RESO-GARANTIA
124 yorum
5 Ağustos
Собираясь в отпуск, решил оформить полис ОСАГО в этой страховой компании. Ранее каждый раз оформлял в РЕСО на год. В этот раз, поле отпуска, не планировал пользоваться автомобилем. Всвязи с этим обратился с заявлением об оформлении ОСАГО на 3 месяца. Если бы оформляли полис на год, то полис выдали бы сразу, а если на 3 месяца, то моё заявление требует определенных согласований. Это займет несколько дней. Но если я преобрету полис дополнительного страхования, то заявление согласуется быстро. Конечно же мне не нужны были какие либо дополнительные условия. Уже прошла неделя, а на электронную почту ответ на мое заявление и ссылки на оплату так и не пришли.
6 Eylül
Попал в ДТП не по своей вине, машина киа Рио 4 2020 года - 35тысяч пробег,
- Без ДТП и окрасов.
Две двери под замену, стойка и порог, крыло под окрас.
Ресо насчитало страховую выплату на сумму 82500р. ( Притом насчитало буквально за пару часов после осмотра.)
Естественно такой суммы не хватит даже на половину ремонта.
Сразу же подсовывают соглашение о страховой выплате ещё до осмотра, чтобы у вас не было возможности получить возмещение натурой в виде ремонта.
Машины они не чинят, аргументируя отсутствием договоров с СТО. На вопрос почему такая маленькая выплата - идите судитесь с виновником.
Когда сумма ремонта в пять раз выше суммы выплаты это нелогично, с прошлой страховой компанией было всё хорошо. К сожалению придётся расторгать договор и переходить к другой.
Повелся на низкую стоимость ОСАГО, рекомендовать данную контору я не могу.
# Для компании Ресо - моё дело ПР14830990.
1
18 Ekim
Попал на прием в больницу в Чувашии, сам с Подмосковья имею полис данной организации, ничем помочь не могли , когда в больнице не получалось открыть больничный
15 Ağustos
Операторы оперативно всё оформляют и подсказывают. Оценщики всё оценивают оперативно
6 Kasım
Хорошая компания. Проблем с ЕОСАГО не было. Страховой случай оформили быстро с направлением в сервис.
27 Mart
Одна из немногих страховых компаний что устраивают по качеству обслуживания и сегментам страхования, при страховых случаях не стараются отмазаться от выплат, а доводят все до логического конца
2 Aralık
Bu şirkette bir CTP düzenlemenizi tavsiye etmiyorum, ödemeler onarım masraflarını karşılamıyor, ancak servis istasyonunuz yok.
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos
Замечательный персонал всё быстро сделали
20 Temmuz
Очень милый коллектив , приняли в обеденный перерыв 🌹
1
7 Haziran
Очень долго оформляют дтп 2 по очереди пришел 9:30 ушел 14:10 и то только осмотр а за заключением еще день тратить нада
1
11 Mart 2023
Цены на услуги приемлемые, есть хорошие продукты. Пользуемся их услугами регулярно. Рекомендуем. Предлагают хорошие условия постоянным клиентам. Планирую дальше к ним обращаться
1
24 Mart
Ничего не могу сказать о страховой компании! Все они одинаковые - деньги берут хорошо отдают без радости!? Персонал вежливый, не грубит. Но страховой случай всегда наносит нервные нотки на общении с ними с моей стороны. В следующий раз тоже буду страховать у них.
17 Eylül 2023
За страховку плачу регулярно, по моей вине дтп нет, зато как выплату получать, так режут по максимуму. 2 раза за 10 лет обращался и оба раза выплатили копейки.
1
17 Ocak
Натешная компания, хорошо знают свое дело, очень приветливые,чем другие
1
7 Nisan
Нет места для стоянке, очень грустно когда ставишь авто за сто метров и идёшь пешком :(
1
12 Şubat
Вежливая сотрудница отдела страхования авто. Помогла с оформлением, посоветовала лучший вариант. Компания Рекомендована своим знакомым
25 Şubat 2022
Качество обслуживания клиентов на низком уровне. Приехал в офис Ресо в Чебоксарах после оценки авто сказали можно подождать 30 минут будет известна примерная стоимость страховки. В итоги прождал около 50 минут так и не узнав сумму. Спустя 1,5 часа мне позвонили я назвали сумму. На следующий день приехал для дополнительного осмотра авто при этом в первый день мне сказали, что оценщик работает без обеда, честно, как там устроено у них система не известно, но развогор был таким, в итоге опять жду, когда оценщик прийдет с обеда.
2
1
31 Mayıs 2022
Даже в самые сложные времена, делал тут ОСАГО без допов. Правдо очередь приходилось занимать чуть ли не в 5 утра. В Росгосстрахе без допов ни делали ни в какую. Сейчас всё на много проще. Позвонил, заказал, приехал, забрал. Либо могут выслать в эл. виде на почту.
11 Aralık 2021
Приняли на осмотр автомобиля вовремя и оперативно. Одну звезду снял за центральный офис в Москве, занизили стоимость страхования автомобиля по КАСКО, оценили ниже рыночной стоимости, хотя я хотел застраховать по рыночной и готов был пропорционально больше заплатить за страховку. Чего боятся или видят в каждом человеке мошенника?
1
1
12 Ocak 2023
Приветливый и вежливый персонал. Удобное и быстрое оформление.
28 Ocak 2021
Хотим поблагодарить сотрудников компании РЕСО-ГАРАНТИЯ за вежливое и грамотное обслуживание. Особая благодарность Плужниковой Елене Васильевне; Ксении (оформляла документы), специалисту-эксперту Григорьеву Александру Анатольевичу, отделу выплат. Помогли в трудной ситуации после ДТП. Всем рекомендуем эту компанию.
Семья Соловьевых.
3
1
21 Şubat 2022
Персонал хороший,если сравнивать со многими страховыми ,то доброжелательность на высоком уровне
Считают немножко принижая стоимость работ и запчастей
3
4 Eylül 2022
Самая замечательная страховая компания! Отличный вежливый персонал. Ребята работают очень быстро и слаженно. Не променяю Ресо ни за что....
2
8 Ekim 2021
Все замечательно пока по страховому случаю не стал делать ремонт автомобиля. Месяц ушёл на то чтобы они согласовали перечень запчастей и ремонт. И то не все учли. Ходовку не пропустили. Хотя мастер говорит что это в следствии дтп вывернуло. Ещё недели 2 ждать запчасти и недели 3 уйдёт на ремонт.итого 2.5 месяца на ремонт гранты. Думаю обратиться к автоюристам
4
1
27 Şubat 2023
10 лет страхую авто по ОСАГО, цены демократичные, обслуживание на высоком уровне!
1
12 Mayıs 2023
Хорошая страховая компания! Быстро сделали перерасчёт по страховке проданного авто!
28 Aralık 2020
В отделе выплат на приёмке документов сидит девушка (которая с выпученными глазами) - не компетентна, не может объяснить как можно составить доверенность один раз, а не при каждом страховом случае (другая, темненькая девушка позже всё объяснила), но договор уже был составлен по их идиотскому образцу, где ты вроде прописываешь что срок доверенности на год, но тут же указано что это распространяется на конкретный случай ДТП.
В самом отделе выплат исключили из выплаты бампер, из-за того что с противоположной стороны бампера была небольшая царапина, которую я зашлифовал ещё год назад (не было смысла красить), но они упёрлись рогами что это один элемент, и ничего за этот элемент мне выплачено не будет. За поврежденное крыло начислили всего 6700 рублей, за бампер - болт.
Ни юрист ни эксперт на встречу не идут, им же нужно по минимуму рассчитать, молодцы, очень много сэкономили на мне. Вот так, на следующий день после ДТП мне ещё раз испортили настроение.
В целом всё это лирика, и по букве закона они возможно и правы, но можно же было отнестись по-человечески. У меня всё!
Г. Чебоксары, ул. Нижегородская д. 6, 28 декабря 2020
3
1
11 Ekim 2021
Хорошая страховая компания, вежливый и тактичный персонал. Если подавть заявления по страховому случаю, то это делать лучше в любой день кроме понедельника, у них завал после выходных и очереди.
1
1
31 Temmuz
Долго
1
20 Ocak
Тесная стоянка. Большие очереди.
1
6 Ocak 2023
Страхую здесь все свои автомобили. Нареканий нет. Всё устраивает.
2
27 Ekim
Хорошее общение с клиентами
25 Temmuz
Быстро.
4 Temmuz 2022
Как всегда все быстро, чётко и понятно!!!! Спасибо большое Максиму!!
1
20 Haziran 2022
В очереди и на оформление потратил 1 час. Предлагаемая компенсация не соответствует рыночной стоимости реального ремонта.
1
1
9 Aralık 2020
Неприятное отношение к клиентам.
Первый раз попала в дтп. Пришли с мужем отдать документы после дтп, принимала и в это же время разговаривала по телефону о своем личном девушка Батушкина Н.А., задали ей спокойно вопрос почему она не поставила печать, что нам аварийный комиссар сказал, что она обязательна, она ответила грубовато: Мало ли ,что вам сказал аварийный комиссар. И дальше продолжила говорить по телефону. Это вообще что за отношение? Она принимает клиентов и говорит по телефону, ещё и хамит.
5
4
17 Eylül 2022
Ездила раз в офис - документы показать. Теперь оформляю полис у своего агента по телефону)))
2
28 Ocak 2023
Все отлично. Страховку оформляю не первый год.
3
16 Aralık 2021
Очень вежливые представители,объясняют все,всегда на связи.С ними уже работаю год,и ни разу ни каких притензий все решают сразу
1
10 Ağustos 2021
Сразу не страхуют, якобы программа не пропускает. Предлагают встать в очередь на 30 дней. Как только застрахуешь что то еще дополнительное, сразу программа пропускает без всякой очереди.
3
1
4 Mart 2022
Все замечательно пока по страховому случаю не стал делать ремонт автомобиля. Общитали, ИМЕННО ОБЩИТАЛИ в 6 раз меньше
16 Aralık 2023
Отличная компания
3
5 Kasım 2022
Всё отлично, только хорошее впечатление, быстро и удобно
1
1
11 Şubat 2023
Быстрые выплаты, так же как и осмотр автомобиля.
31 Ekim 2020
Добрый вечер)) Сотрудники очень вежливые и внимательные) Особенно отдел выплат) Мне все доступно объяснили)
3
1
9 Ocak 2023
Обслуживание 1. Персонал 1. Ожидание 1.
3
12 Kasım 2021
Застраховали спецтехнику. Никто, ни одна компания больше не бралась это сделать, а тут - получилось! Спасибо!👍
1
18 Eylül 2022
не продлили ОСАГО .Причину не говорят ..разговаривают очень грубо
1
17 Ekim 2021
было ДТП не по нашей вине , получили страховые выплаты- не в полном объеме , пришло время страховать машину ,узнаем что в черном списке
1
1
17 Ağustos 2021
Доброго дня суток. Хочу отметить неуважительное отношение к клинтам со стороны девушки, которая на 1м этапе принимает документы у клиентов. Поразило грубость, безтактность. Юрист (мужчина) просто хам, наглый и бестолковый тип. Нет ни малейшего желания в перспективе сотрудничатть!
1