Зашёл купить шнурки. Стоя в очереди в кассу сразу сразу обращаешь внимание на неразбериху, которая творится в магазине. Покупатели, хватающие всё подряд, продавцы, бегающие за этими покупателями. Очередь медленно, но верно движется. И вот уже перед самой кассой уточняешь насчёт шнурков, тебе отвечают, что они есть. Но тут же просят подождать, чтобы другой покупатель, который подошёл к кассе с продавцом, оплатил свои покупки. Ну ок, может за это время найдут шнурки.
Но потом тебя просят отойти и не мешать ещё одному покупателю заплатить за шляпу (в магазине обуви, ага), который до этого также с продавцом ходил по залу.
Шикарное отношение работников магазина, спасибо, больше ни ногой.
Больше к вам не приду. Продавцы не умеют себя вести совершенно. Пока я мерила обувь, подошла продавщица, просто сдвинула мои вещи на середину, не спросив разрешения, и предложила другому клиенту сесть. На мое возмущение она ответила - нужно уметь делиться, в тесноте, да не в обиде. И потом встала напротив меня и постоянно делала комментарии, что как же плохо я поступила. Это вообще что за поведение? Наймите квалифицированный персонал, который умеет работать с людьми. А не такой, который трогает вещи клиентов, как у себя на огороде.
Специально не стала вчера на горячую голову писать.
Сделала заказ 445392, пришла смс о том, что дождитесь подтверждения резерва. Заказала кроссовки 39го размера за 3000. Позвонила девочка-говорит кроссовки в наличие -ждем вас. Собралась на следующий день-30 минут от работы мне ехать до этого магазина+1 час оттуда до дома уже-итого 1,5 часа времени и стертых ног впустую. Приехала в магазин-мне выносят обучь-внимание-36го размера. Я говорю я 39й размер заказывала-продавец грустно-у нас пересорт. А как вы заказ то подтвердили я не пойму? В итоге предалагат мне ботинки другого фасона за 5500.Ну конечно я ничего не купила и никогда больше в эту сеть не обращусь. Научите персонал работать. Кучу денег тратить на смс с подтверждением, на айпи телефонию для звонков, зарплату куче консультантов в зале-которые даже размер не могут прочитать на подошве.Очень сильно негодую . Не рекомендую ни данный магазин-ни сеть в целом
К осени были куплены ботинки для жены, носились недолго до зимы, и пару недель весны. И на обоих сломались перегородки в каблуке, он оказался пустотелым. Оформили возврат, деньги вернули. Вроде всё хорошо, НО! Большая часть магазинов работает по франшизе, а это освобождает их от гарантии, т. е. если обувь куплена в одном магазине, то сдать в другом не сможете. Только ехать туда где купили. Не советую покупать в этой сети. Обувь не соответствует качеству.
Ко второму месяцу весны 2022 года искала обувь и нашла (на свою голову) в Respect: 7 500 на ветер. Да, красивые, но через месяц проломилась подошва у того и другого ботинка с разницей в неделю. Отнесла в ремонт, починили. При моих габаритах и неспешном шаге проломить подошву - это немыслимые новые впечатления. Не спасибо 😳
Под конец осени подошва начала отклеиваться от основания обуви, а у левого ботинка оторвалась цепь. Сюр - подошва правого ботинка снова сломана, но лишь в носочке. Снова придётся нести обувь к мастеру, но для надежности и его сменю.
Друзья, не советую этот магазин. Разочарование за 7 500. Дорого берёте 🤗
Народу очень много, обувь в не лучшем состоянии, цены на им. кожу такие же, как в salamander на натуральную...
3
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна
7. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2022
Прошёл почти год с момента совершения покупки в данном магазине, и я назрела для написания отзыва.
В ноябре 2021 купила сумку в магазине на подарок. Купила быстро, нашла понравившуюся модель, продавец была любезна. Наступил день матери, я радостно подарила сумку маме, а она ей не понравилась, к сожалению, не её стиль. Решили сдать сумку, чтобы не лежала без дела. И вот приехали в магазин, чтобы сдать эту, и выбрать что-то другое. И тут началось самое интересное: сумку отказывались брать, якобы она уже ношенная, ибо на ней не было ярлыка. А ярлыка изначально и не было)) На моё возмущение, что ярлыка изначально не было, и никто не сказал мне об его обязательном наличии.
И, внимание! Продавцы начали открыто говорить при мне, что мы "поюзали её, и решили сдать". Забавно, что в обсуждении участвовала и женщина, которая изначально мне её продала))
На момент сдачи сумки прошло 3 дня с её покупки.
Раньше часто закупались там всей семьёй, ибо хорошее качество и выбор, но обслуживание испортило все годы покупок в этом магазине.
Сказать, что я не советую этот магазин - это ничего не сказать. Обходите мимо как страшный сон, рядом есть куча достойных магазинов.
В целом обувь всегда тут нравилась обувь, купили один раз не качественный товар и узнали что это не совсем сеть. Все магазины оформлены отдельным ип и сдать можно только там где купил, а покупали в другом городе
Одна звезда так как очень хромает качество обслуживания в данном магазине, дали не тот размер, показался маловат но консультант утверждал, что растянется это нормально, мех примнется и прочее в итоге дома увидели, что сапоги на размер меньше, может быть просто в наличии не было того который нам был нужен, по итогам зашли на официальный сайт посмотреть данную модель обуви ещё и как оказалась она не полностью из натуральной кожи, хотя консультант утверждал обратное, пришлось сдавать все обратно, поехать, потратить время, желания к ним заходить больше нет. Не знаю ещё как само качество продаваемой обуви.
Ассотримент обуви очень большой, цены не сильно отличаются от обычного магазина, народу полно, померить невозможно, почти по головам ходят, больше туда не пойду, на мой взгляд лучше на 200р.дороже купить, но в нормальных условиях, кто любит потолкаться, вам однозначно туда
2
Kurumun yanıtını göster
Ольга
17. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2021
Отличный магазин, очень вежливый персонал. Все продавцы внимательны к покупателям. Меня обслуживала Ольга, мы с ней померяли наверное пар 12 зимних ботинок. И мне она подобрала, то что именно я хотела. Я очень привередливый покупатель, но Ольга справилась! Спасибо огромное ей , что выдержала мой характер! Спасибо Respect , у вас отличная обувь! Я обязательно вернусь!
Не рекомендую. Обслуживание на нулевом уровне.
Главной ошибкой было не читая отзывы об этом магазине, совершить покупку.
Не подошла обувь, спустя неделю привез на обмен.
Отказались принимать под предлогом что она не новая.
Права потребителя не соблюдают.
Книгу жалоб отказались предоставить.
При попытке решить спорный вопрос, наткнетесь на заученные фразы со стороны персонала.
Искренне не рекомендую связываться с ними.
Составлено обращение в роспотреб, пусть проверяют.
7
Kurumun yanıtını göster
И
Ириска
13. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2022
Просто бомбический магазин.Оооочень большой выбор обуви..Цены конечно не очень дешевые.У нас в Подмосковье тоже есть магазин Respect,но там выбор в сто раз меньше.В общем ВСЕМ советую этот магазин для посещения.Обувь этой фирмы покупаю постоянно.
Хочу выразить огромную благодарность администратору торгового зала Анджелике -за ее высокий профессиональный подход к работе , мы приобрели благодаря Анджелике не только замечательное настроение но и покупку которую мы приобрели с большим удовольствием 🙏 спасибо Вам за таких доброжелательных и внимательных работников 👍
Нормальный магазин обуви, выбор большой и на любой вкус!!! Персонал хороший, внимательный. Сегодня ботинки зимние купили пока есть возможность заранее прикупить) покупкой довольна)
Купили обувь, размер не подошел. Обувь не носили, пришли поменять размер. Уж очень им не хотелось. Увидев в чеке дату недельной давности, прям повеселели, сразу заявили, что обувь ношеная и менять не будут. Предложили экспертизу за наш счёт. Обидно, что обувь вне их же магазина не одевалась! Больше не приду к ним.
Кроссовки из "крутой" "лимитированной" коллекции - на 32 день от момента покупки развалились... Под дождь не попадала, эксплуатировались за месяц не более 10 дней..
Цена вопроса была около 7000р, то есть день эксплуатации - 700... Не считаю это нормальным для обуви...
Качество обслуживания на нуле. Купили ботинки за 7000р, нам вытащили стельки из натурального меха, которые вообще-то должны были находиться в ботинках! Обнаружили махинацию только когда вернулись домой. Позорище!!!
Резко упало качество. Обувь служит ровно год с момента покупки, даже если покупалась в конце сезона и особо в ходу побывать не успела. Особые нарекания к качеству подошвлибо трескается либо истерается как будет бумажная
Нарушают закон о торговле. Отказываются пробивать ту цену, которая указана на ценниках, ссылаются на то, что уже произошла переоценка товара. Только после долгих споров, с большим недовольством, предложили связаться с тех.дирекцией для изменения цены. Будьте внимательны!
Не плохая обувь по адекватным ценам. Удобно, что они продают сразу и обувь, и сумки. Я как привыкла подбирать сумки под цвет обуви, так и продолжаю это делать. Знаю, что этого правила уже давно никто не придерживается, но мне так удобно. Потому заходя в магазин сразу смотрю на обувь и на подходящую к ней сумочку. Уже третий или даже четвертый раз покупаю в Респекте комплектом. Качеством довольна, цена меня тоже устраивает. Думаю, продолжу там свои покупки)
Не заметила никаких дисконтных цен. Обычный ассортимент со стандартными ценниками. Много кожзама и экокожи, котоые усиленно стараются выдать за натуральную кожу.
Отвратительный сервис: пытался купить обувь по скидке с официального сайта. Отложить обувь в магазине 3 раза не получилось (сайт "отложил", но менеджер не перезвонил - в итоге покупка не состоялась). После покупки через корзину - менеджер перезвонил, подтвердил заказ и сказал ждите доставки и сообщения. С тех пор идет вторая неделя.
Лучше покупать у китайцев в переходе.
4
Kurumun yanıtını göster
Светлана Д.
2. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2022
Только вчера там покупала сапоги. Отличный магазин,персонал отзывчивый.