Отзыв не о магазине и не о людях, которые там работают. С этим все отлично. Отзыв о продукции, которую продают в Респекте. Месяц назад купил кроссовки. Очень симпатичные, легкие, летние. Прошел месяц примерно. Подошва отклеивается. Причем не чуть-чуть. А очень даже сильно. Понятно, что деньги не вернуть. Все сроки прошли. Да и брак проявился в процессе носки. Поэтому, скорее всего, спишу в убыток. А жаль. Мне почему-то казалось, что обувь хорошего качества. Теперь думаю, что вряд ли рискну покупать там.
Этот отзыв не имеет никакого отношения к персоналу офлайн магазина, а посвящается онлайн продажам.
Сайт очень неплох, огромный выбор товаров, понятный интерфейс, логичная продуктовая разбивка, существует возможность покупки, а это целый интернет-магазин, но... Очень много ошибок с размерами (речь пока только про обувь), один из примеров прикрепляю к отзыву (два разных размера и при этом одинаковая длина стопы в см). Об ошибке написала в службу поддержки и получила ответ "Информацию запросили. Ожидаем ответ", для вашего понимания, пошли уже вторые сутки.
Как с такими ляпами и такой скоростью вы умудряетесь делать план продаж онлайн для меня остаётся большим вопросом.
Обращение было отправлено 24 августа, а сегодня уже 30 августа на исходе, обратной связи как не было, так и нет.
Неприятно удивлена таким рабочим процессом.
В целом нравится Респект, но последние 2 визита разочаровали. Заходила в магазин, выбрала ботильоны , не оказалось моего размера, у меня 39. Хотя он у них числится- искали минут 10. 3 дня спустя заказала в интернете с возможностью забрать из Бума. Заказ 295331. Позвонили сказали, что вы знаете у нас пересорт. Такого размера нет. У меня вопрос. Неужели за 3 дня нельзя было навести порядок?
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алена Боглачева
10. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2023
Отличный магазин, отличный персонал, подобрали, подсказали, все как надо. Спасибо!
Kurumun yanıtını göster
Мисс Грация
11. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2021
Хороший магазин, удобная обувь, но оооочень навязчивые консультанты. Сначала навязывают покупку, а когда пробивают на кассе, то предлагают 1000 мелочей начиная от обувных ложек заканчивая влажными салфетками. Хамить вроде не хочется, но и объяснять почему мне не нужны всякие штуки для обуви очень утомительно.
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Григорий Г
12. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2022
Хороший магазин , стараюсь покупать там обувь в сезон распродаж.