Заказывали посуду для кафе, отправили перечень необходимых позиций, не всё оказалось в наличии, менеджер Конькова Наталья, предложила альтернативные варианты, которые нас полностью устроили. Доставили всё в срок, работой магазина остались довольны.
Сервис в этой организации заканчивается после оплаты товара. Навязывают дополнительные услуги. Сотрудники не заинтересованы в постпродажном обслуживании.
Заказали оборудование по 5 заказам. На данный момент один заказ (самый маленький) отправили в срок. Два заказа с опозданием на неделю от обещанного. Ну а четвёртый и пятый заказ ещё не привезли. На дворе 28 ноября, заказ оплаченный 9 сентября (со сроком 30 дней) и заказ (в наличии) с оплатой 24 октября где-то, непонятно где. Самое интересное, зная что оборудование придёт через 1-2 месяца, они говорят, что оно в наличии!
Первый раз заказывала посуду на вашем сайте, всё понравилось-качество отличное, заказ доставили в заранее оговоренные сроки, менеджер Наталья всегда была на связи. Спасибо
Работаем много лет с РесторанКомплект. Наумова Татьяна всегда нас выручает. Если нужно найти Товар которого ни у кого нет и оперативно его привезти, сразу ей звоним)
Ребята просто спасли в патовой ситуации!!! Искал специальное моющее средство для пароконвектомата, которого по адекватным ценам не было НИГДЕ!!! Даже официалы на фоне событий в стране стали делать наценку в 100% !!! Спасибо огромное менеджеру Диляре за оперативную реакцию на запрос, всё нашла за 10 мин, зафиксировала цену ( что в текущих реалиях вообще невероятно!!) и была на связи 24/7 вплоть до отгрузки товара)) Товар прибыл вовремя, без задержек, задача выполнена, а мы, как заказчик просто в восторге от проделанной ей работой!))) Ещё раз огромное спасибо!!!
Склад где товар отпускают остались 90 г нужно руководству обратить внимание 2.5 часа ждали пока товар выдадут , и не кто не может ответить почему так долго . нельзя так с покупателями обращаться .
Не имею отношения к ресторанному бизнесу, но потребовался хороший термос на 30 литров. Оптимальный вариант нашел на сайте "Ресторан комплект". Напрягла информация с сайта, что с физлицами работают выборочно. Но меня "выбрали". Предложили вариант, который был лучше, чем я нашел, правда на складе в Челябинске. Оформили, отправили, доставили.
Термос лучше, чем рассчитывал, прислали оперативно, поинтересовались моими впечатлениями о товаре.
Спасибо Александру за такое отношение к клиенту.
Заказывали ряд оборудования для кафе через менеджера Семёнова Александра. Всё подсказал, быстро и по делу. Адекватные цены, быстрая доставка и большой выбор. Качество на высоте. Будем заказывать ещё!!!
Надежная компания, с которой приятно Менеджеры компетентны, быстро реагируют на запрос, всегда на связи и помогают подобрать оборудование, очень внимательное отношение и индивидуал ный подход.
Заказывали в компании миксер в цех хлебопечения, менеджер Воронкин Алексей, быстро выставил счет, оплата прошла мгновенно и вот миксер стоит уже на предприятии. Спасибо!
Уже на постоянной основе заказываем необходимое оборудование в «Ресторан Комплект»)) Большой ассортимент , хорошее качество и приемлимые цены👍
Отдельное спасибо менеджеру ,Семёнову Александру, за подробные консультации, выполнение работы в срок и профессионализм!))
Регулярно заказываю запчасти в этой фирме. Работают четко, доставка быстрая. Отдельное спасибо менеджеру Анне Анохиной. Очень внимательно относится к каждому запросу, всегда подскажет и поможет найти нужную запчасть.
Заказывал для работы посуду, все пришло целое, по ценам и фото - соответствует тому, что на сайте, менеджер Прошина Диляра, всегда на связи, консультирует и помогает с выбором
Есть в наличии все необходимое оборудование по доступным ценам! Отдельное спасибо менеджеру Семёнову Александру, очень внимательно относится к каждому заказу, консультирует и помогает в выборе!
Большое спасибо за приобретение планетарного миксера HURAKAN HKN-IP40F. Менеджер Александр оперативно помог подобрать нужную модель миксера для потребностей нашей организации. Работники и руководство компетентны в вопросах профессионального оборудования общественного питания. Рекомендую данную организацию, как замечательного продавца оборудования общественного питания.
Обратились в данную компанию для подбора оборудования в кафе. Направили перечень требуемого оборудования. Оперативно получили коммерческое предложение со всем необходимым для нас оборудованием, с подробным описанием технических характеристик. Работали с Наумовой Татьяной. Спасибо за оперативность и информативность.
Заказываю у этих ребят оборудование для своего общепита. Доставка быстрая. Цены где то пониже, чем у конкурентов, а где то и повыше будет, но в целом не плохо!
Обратилась в данную организацию за покупкой оборудования ддя ресторана . Менеджер Иванова Оксана внимательным образом отнеслась , все подобрала , помогла , проконтролировала доставку . Я очень довольна ! Рекомендую !
В этом году решили обновить оборудование для ресторана. Покупали холодильное оборудование. Менеджер Воронкин Алексей Юрьевич помог с выбором по нашим техническим характеристикам. Хорошее соотношение цена-качество. Доставка была двумя партиями, т.к. некоторые позиции заказа необходимо было подождать. Заказ пришел вовремя. Нареканий по оборудованию нет. Большая компания с квалифицированным персоналом. Было приятно сотрудничать.
Четверку поставила потому что были проблемы с обратной связью, проблематично дозвониться. Все время тебя куда-то переключают, потом может оказаться, что менеджера нет на месте и приходится начинать все с начала. Напрягало.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Любовь
3. seviye şehir uzmanı
13 Mart 2023
Очень довольна обслуживанием. Консультация о приобретение на высоком уровне. Оперативно и быстро.
Консультировал Антон Лаврищев👍.
Покупали вафельницу в январе 2022 года. Менеджер компании Оксана Иванова помогла определиться с моделью, оформила доставку на нужный мне день, за что ей огромное спасибо!
Оборудование привезли во время, вафельница работает исправно.
Рекомендую Ресторан Комплект!
1
4
Kurumun yanıtını göster
Андрей
7. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2022
Не советую обращаться в эту компанию!
Потерял огромное количество времени и нервов, заказываю оборудование для общепита не первый раз в этом магазине НО в этот раз мне попался сотрудник Александр, после оплаты сообщил что у меня в заказе корректировки мол оборудование как оказалось в другом городе и нужно доплатить за доставку...(косяк продавца не усмотрел) хорошо оплатил еще, получил заказ через 9 дней но не весь, а часть! Остальное продавец обещал в пятницу привезти с установщиком, в пятницу снова приходится ПРОСИТЬ уточнить сроки поставки, снова проблемы... Когда получу свой оплаченный 2 недели заказ никто сказать не может...
Регулярно обращаюсь в эту компанию за запасными частями для различного оборудования. Информацию по срокам поставки и стоимости сообщают быстро. Общаюсь в основном с менеджером Анной Анохиной. Скорость получения необходимой запчасти имеет огромное значение для сервиса. Поэтому приятно работать, когда все заказы обрабатываются и отгружаются в кротчайшие сроки.
С данной компанией мы сотрудничаем уже не первый раз, т.к. сотрудники- настоящие профессионалы своего дела: оперативно подберут нужное оборудование, помогут со срочными доставками, предложат аналоги, если товара нет в наличии. Особое спасибо хочется сказать нашему менеджеру Александру Семенову. Он выполнит все наши требования быстро и четко, всегда ориентирован на клиента и помогал даже в казалось бы безвыходных ситуациях с поставками. Желаю процветания данной компании и дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества.
Покупаем в этом магазине не первый раз в целом все устраивает с подбором и выбором оборудования нам очень помогла менеджер компании Слюсар Юлия за что ей огромное спасибо!
Необходимо было закупить комплект посуды для офиса. Понимаем, что закупка мелкая для оптового магазина... От многих интернет-магазинов так и не дождались предложений... Но тем не менее хотелось, чтобы все было в одном цвете и стиле. Несколько раз пришлось переделать заказ, то одного не было в наличии, то другого. менеджер очень внимательно относилась к нашей просьбе.Терпеливо подбирала номенклатуру с нашими требованиями, неоднократно перевыставляла документы. Все быстро, оперативно. Большое спасибо.
Большое спасибо менеджеру Оксане Ивановой за оказанную помощь в заказе, оплате и доставке обродудования. Приятно встречать на своем пути не равнодушных людей. Оксана, я очень вам благодарна.
Поставили некачественное оборудование (несоответствие по характеристикам), ни денег, ни оборудования и не заработать на этом оборудовании, весь сезон испортили. Отправляю документы в суд.
Искали холодильный стол для своего заведения, долго думали где заказать, решили заказать на Ресторан Комплект, доставили точно в срок, все работает. Отдельное спасибо Семёнову Александру за помощь в выборе и грамотную работу !
Очень приятно работать с профессионалами своего дело. Всегда подскажут, помогут, подберут именно то что нужно тебе. Доставка быстрая, все всегда приезжает в отличном виде. Очень рекомендуем данную организацию.Так держать.
Заказывал запчасти для оборудования в ресторане, помогли подобрать нужную деталь, привезли всё, как и обещали! Буду обращаться еще! Анне Анохиной особая благодарность за клиентоориентированность!
Открываем не первое заведение с компанией Ресторан Комплект. Делают нам проектирование, всегда придерживаются договоренностей и сроков. Дают хорошие цены.Удобно работать, персональный менеджер Наиля Бабаева всегда на связи. Рекомендуем.
1
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Eylül 2021
Искали запасные части для сокоохладителя Ugolini. Обратились в компанию Ресторан комплект. Общались с менеджером Анной Анохиной. Наша потребность в запасных частях была решена в короткий срок. Рекомендуем данную компанию к сотрудничеству.
Обман со стороны руководства компании. При собеседовании обсуждаются одни обязанности, после начала выясняется что зав склада Малюгин Александр не хозяин своего слова и вместо работы в 1с и руководством склада, ты должен работать на полную грузчиком кладовщиком. Склад ледяной, не отапливаемый, нет ни одной розетки, про адресное хранение там никто не слышал, все валяется вперемешку. Рабочее место (о котором говорилось при собеседовании) так и не было организовано. З/п серая и зависит от полового признака, хотя обязанности возлагаются абсолютно одинаковые. Официального оформления нет. При расчете выплачивают не ту сумму которая была оговорена при устройстве на работу. Никому не советую туда устраиваться. Отношение хамское.
Очень понравилось сотрудничать. Необходима была деталь для лапшерезки. Оказалась в наличии и практически молниеносно отправлена мне после консультации по оплате. Четко, понятно, разные варианты. Одна большая благодарность за такое клиентоориентирование.