Приятнейшие ребята в кол-центре) Бронировать приятно. Ты как будто другу пишешь: "Слушай, где вкусно поесть на Василеостровской?"
Спасибо, ребята, за терпение!
Люди, вы сами можете бронировать столы в ресторанах - это будет быстрее и удобнее для вас!
Никакого автоматического бронирования нет - ресторейтинг разговаривает с вами, кладет трубку и перезванивает в ресторан.
Компания заявляет клиентам, что бронирование бесплатное, а потом взымают процент от их счета.
Замечательный ресторан , в который хочется возвращаться! Хотелось бы отметить работу персонала, очень приветливы и дружелюбны. Кухня на высоком уровне , особенно том ям, пробовали его в разных заведениях, именно в Челентано он произвел лучшее впечатление.
Обязательно буду рекомендовать ресторан своим знакомым.
Подбирали с женихом ресторан на свадьбу.
Нам прислали хорошую подборку ресторанов, мы выбрали тот, который понравился больше всего. О выборе не пожалели!
Очень приятные впечатления от взаимодействия и с управляющей ресторана и с ресторейтингом.
Благодарим Вас за оказанную помощь в выборе места для такого важного события :)
Я очень доволен работой ресурса Restorating.ru - успешно заказал столик в нужном мне ресторане в Москве, и при этом отметил:
удобство общения и телефонной беседой, и перепиской в мессенджере;
очень высокий уровень профессионализма общения сотрудников (искренняя доброжелательность, неформальная готовность помочь, полная информированность);
оперативность реакции (быстрые ответы на сообщения в мессенджере);
возможность учёта изменений (передача информации в ресторан при каких-либо изменениях - мне нужно было перебронировать столик на полчаса пораньше, и это было урегулировано за 2 минуты).
Узнав теперь об этом ресурсе, готов пользоваться им и в Москве, и в Петербурге.
Нашёл заказ бронь в Москве, бронь Подтвердили, в сообщении было указано причал Киевский, по прибытию оказалось, что причал другой, от этого причала уже 2 года не отправляются теплоходы, до которого в назначенное время я не успеваю, испорчена годовщина, даже извинений не принесли, спасибо за оказанную услугу.
Такая себе организация. Сотрудники абсолютно не владеют информацией о ресторанах, они не были в них, не знают как устроен зал того или иного заведения. Ресторатор понаписал что ресторан может до кучи чего, а по факту не может. Но сотрудники не проверяют информацию. Хочешь провести деловую встречу, бронируешь, приходишь, а пол ресторана занято детьми, которые в силу своего возраста не обучены этикету. Доверяйте только профессионалам которые знают индустрию общепита , а не шарлатанам читающим скрипты.
Заказала за неделю столик в ресторане. Получила от Ресторейтинг сообщение, что бронь подтверждена.
За день решила проверить , всё ли в силе. Менеджер удивилась, что мне ресторан не перезвонил... Оказывается из ресторана должны были перезвонить и взять депозит. Хоть бы предупредили....
Позвонила я в ресторан - БРОНИ МОЕЙ НЕТ! И столиков в зале уже нет!
ДР испортили.
Представляю, что бы было если бы я не проверила, и мы всей весёлой компанией пришли в ресторан...
Кстати, они даже не извинились - мол мы не виноваты, что вам из ресторана не перезвонили ( фото) ...Вот такое отношение.
Не рискуйте, бронируйте напрямую.
Уже несколько раз пользовались услугами подбора в данной компании, это всегда очень удобно! Для вас бронируют 4-5 ресторанов которые по мнению подборщика соответствуют вашему запросу, вам скидывают список с описанием и смылками на рестораны, администраторы ресторана на прямую с вами связываются и описывают свой ресторан, вы либо соглашаетесь либо отказываетесь. Мы трижды выбирали ресторан из списка, все бвло на высшем уровне и очень удобно что не нужно самим мониторить вопрос👌
Хочу поблагодарить менеджера Диану. Диана помогала нам с подбором ресторана для свадебной вечеринки. Учла и наш бюджет, и запрос на лофтовое помещение для рок-тусовки. Была внимательна, несколько раз звонила, даже после свадьбы.
Тоже удивились, что всё бесплатно. Когда мой муж оставил заявку, не ожидали, что нам кто-то перезвонит и поможет.
Спасибо большое за ваш труд!
Моя благодарность менеджеру Валерии. Список подобранных ресторанов полностью соответствовал нашему запросу и даже лучше. Мы эти рестораны даже не нашли, однако заказали именно ресторан из предложенного списка. Отличный сервис, буду всем рекомендовать.
Kurumun yanıtını göster
Л
Лев Б.
27. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2023
Не рекомендую пользоваться этой службой бронирования - не несут никакой ответственности, всю вину перекладывают на ресторан.
Забронировал столик на ДР за неделю, уточнил по наличию и работе детской комнаты. Получил сообщение с подтверждением брони и подтверждением времени работы детской комнаты!
Накануне решил проверить напрямую в ресторане детали - оказалось, что в этот день детская комната будет закрыта.
Перезвонил в ресторанный рейтинг - узнать, почему так происходит.
Сказали, что это всё ресторан виноват (хотя у меня вся переписка с ресторанным рейтингом). Сразу разговор стал формальным, никаких извинений и желания признать вину и исправить ситуацию.
В результате срочно самому пришлось искать и бронировать другой ресторан.
Очень помогли с выбором ресторана для юбилея мужа. Подбирают по нужным параметрам. И что самое главное через ресторейтинг удалось получить приличную скидку в ресторане 👍
Случайно телефонный звонок свел меня с менеджером Дианой из restorating. Качественно сделала нам подборку ресторанов. Забронировали время под нас. Ресторан отличный. Спасибо за данный сервис. Рекомендую.
Регулярно пользуюсь услугами данного сервиса, очень удобно: всегда подскажут наиболее подходящий по кухне, локации и бюджету ресторан, и забронируют. Рекомендую.
Лучше не пользоваться этим сервисом . По факту берут заказ и просто бронируют . Приходишь в ресторан а администратор делает круглые глаза . Интересный живучий бизнес конечно )Не понимаю как ещё живет .
Самая удобная служба по поиску и бронированию столиков в ресторанах.Всегда учитываются все мои пожелания,а еще есть клевые бонусы в вмде бокала шампанского ,если бронируешь столик через них
Поселил сегодня ресторан «Москва»
Впечатлил меня своими размерами, и летней площадкой с прекланным видом, на полощадь востания.
Жду друзей, уверен будет вкусно.
PS: это ведь Гинза ❤️
5
3
Kurumun yanıtını göster
Александра Антипова
20. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2020
Отличная служба. Очень быстро и качественно подобирали нам рестораны и кафе до пандемии. Вежливый колцентр.
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Aralık 2015
Имели несчастье оставить им свою заявку на ПОДБОР (а не бронирование) вариантов, с тех пор до сих пор звонят официанты различных заведений, уверенные, что мы придём к ним на ужин. Сами сотрудники навязчивые, постоянно звонят. Это какой-то кошмар, больше никогда не обращусь ни в эту организацию, ни в какую-то другую подобную.