Обращалась в этот офис за помощью в обновлении ПО 17.4.1, тк новый айфон не обновлялся. Максим помог решить эту проблему при помощи макбука. Спасибо ему огромное за отзывчивость и человечность! (В другом офисе продаж на Большом проспекте не хотели слышать про эту проблему, сказали, решат, если заплачу 3900). Теперь буду обслуживаться в этом салоне , (хотя живу рядом с офисом на Большом проспекте), приятно, когда к клиенту относятся по человечески. Другие консультанты в салоне на Васильевском острове тоже оставляют приятное впечатление, готовы помочь и подсказать, если что надо.
Доставка в магазин reStore, менеджер Анатолий встретил меня у входа в магазин с сигаретой и со словами что у него код для получения посылки и что я могу подождать внутри магазина пока он докурит. По приложению Я сперва получаю код, и потом вручаю заказ и после, когда все хорошо, завершаю заказ, но тут все не так, они начали требовать посылку или кода мне не видать. Что за правила такие, хочу подробнее с этим разобраться. Анатолий выступал в роли главного учителя, который знает кому как поступать и что делать. Сервис магазина на высшем уровне.
Впервые за 26 лет покупала что то в официальном магазине в этом случае дистрибьютере apple, сказать честно, меня переполняют романтические эмоции, сам сервис, персонал чудесные, никто не хамил, как часто бывает в мвидео, не медлил как писали где то в отзывах. Оставайтесь такими какие вы есть, лучшие ✌🏻❤️