Заехал в резиновую подкову объединение 34 новосибирск. Пройти диагностику ходовой что-то стучит в переходи. Да стойки стабилизатора под замену да правда. Но кроме этого передние колодки сносились тожа правда. Моя машина прошла 48000 мной водительский стаж 48 лет. Слесарь написал замена колодок передних задних задена дисков а у меня задние меняются с подшипником сумма огого. Плюс работа общая сума 31000руб.поехал менать в другой сервис все обошлось в 5000 сам смотрел диски колодки. Вот так доверяй но проверяй. Не пойму у них совести совсем нет. Они видели я пенсионер. Желаю чтобы их дети к ним относились так же
Бардак как и во Всей России. То не перевезли, то еще другие причины.
Хотя если быть честным то из пяти раз в этот раз они исправились и все прошло гладко
Очень разочаровали((( Была запись на замену масла. Опоздание на 10 минут, и механики отказались принимать . Конечно, понятно, что с последним клиентом вечером в пятницу неохота возиться. Очень неприятный осадок(((
Объективная оценка ситуации.
Работают от клиента и для клиента.
Спокойная обстановка.
Приемщики и мастера без понтов, профессионалы. Точно и в срок делают свою работу. Цены нормальные.
Замена масла, шиномонтаж, нареканий не было. Один раз отменили запись перед самым заездом. Чем поставили в тупик, нужно было в командировку. Еслиб не этот момент, былобы 5 звезд.
К сожалению, сколько не пытался обслуживаться в данной организации, хотя и устраивает по месторасположения. Но, во всем остальном - нечем отметить м положительной стороны. И прежде всего касается человеческого фактора! Звонишь записаться на смену колес. Тебе говорят, что живая очередь. Приезжаешь через 20 минут. А тебе отвечают - ближайшая запись на смену через 4-5 дней. Пытаешься настаивать на своем, и другой работник магазина тебе говорит, хорошо, подождите может быть сможем Вам помочь. С ценником - сплошное надувательство! Спрашиваешь код оригинальной запчасти, который есть в интернете, но в магазине он, как говорится - не под рукой! А тебе отвечают: А мы данную информацию не разглашаем!!! Специалисты на СТО, так же вызывают сомнение. Пример: Диски пора заменять, однако колодки ещё не износились. Соответственно, как доходят колодки необходимо сменить обе детали. Однако, при износе обеих деталей, наблюдается естественное понижение уровня тормозной жидкости в бачке. Так вот специалист настоятельно порекомендовал его долить! Вопрос: Зачем!? Ведь тормозная жидкость никуда не вытекла. И при замене двух указанных деталей, она будет выплёскивается из бачка!! Что не есть хорошо... Вообщем испортилась Резиновая подкова... И Железный конь видимо куда-то убежал отсюда... А жаль!
Купил шины Нокиан , шиномонтаж бесплатно , записался , приехал по времени сразу поменяли шины , ребята молодцы 15 минут и всё готово , всё понравилось.
Более хамского отношения к клиенту не встречал. Спросил о возможности посмотреть шины и потрогать их руками... только что открытым текстом не послали. Всем видом дают понять, что им не до покупателя, у них свои внутренние вопросы.
Двоякое чувство, в магазине продавец Евгений на 5+и общение идеальное и понятно что человек знает как решить мой вопрос. Но в самом сервисе механик не идёт на диалог, ему задаешь вопрос он отвечает через зубы (менял радиатор попросил залить антифриз-50) он говорит не знаю какой это именно, спросил может он увидел какие-либо недочёты по машине- говорит не знаю я же радиатор меняю, больше не получилось с ним пообщаться. Вывод коммуникации у механиков 0. У менеджера магазина 5+
заказывали колеса и диски .как их привезут со склада нам должны будут позвонить.прошло 5 дней нам не звонили.приехали сами в магазин и получается что наш заказ давно привезли и продали уже выбронные нами 2 диска.а консультант сказал,что вы долго не забирали заказ вот и продали,но вы можете еще раз заказать диски со склада.пришлось забрать колеса и искать по городу другие диски
Будьте внимательны любят находить проблемы там, где их нет. Приговорили задние тормозные колодки(износ 80%). Хотя они менялись одновременно с передними и пробег после замены был тысяч 5.
Заказывала шины Toyo на сайте. Быстро перезвонили, уточнили подробности заказа и привезли на следующий день. Довольна как слон) спасибо вам! продолжайте в том же духе! За зимними шинами только к вам)
Купил в рассрочку летние шины continental по акции с бесплатным шиномонтажем, но в бесплатном шиномонтаже отказали. Знал бы это, не ехал бы через весь город.