RF-Dveri
194 yorum
24 Eylül
Отвратительное общение. Делала обращение через мессенджер Ватсапа чтобы проконсультироваться. Спустя 5 часов вышел на связь менеджер-не профессионал Вадим. Сама работаю в сфере холодных продаж и знаю как нужно быть клиентоориентированным, когда есть горячие клиенты и у них есть четкий запрос) Ужасное общение с клиентом, хамство, разговор вообще не по теме, на прямые вопросы о стоимости цен на определенные моделей дверей я так и не услышала. Просто фу👎👎👎впервые сталкиваюсь с таким безалаберным и хамским отношением. Директора компании, попрошу серьезно отнестись к вашему сотруднику Вадиму, которому уж точно не место в общении с клиентами)
Просто потеряли хорошего клиента и большой заказ
1
6 Ekim
Обходите стороной.. даже не стоит связываться и заходить, как и везде обещают все в лучшем виде, но как только вы оплачиваете обещанные 40 дней превращаются в пару месяцев, вызвать конечно замерщика это отдельный квест.
Пришел замерщик объяснили показали что куда и как должно открываться. Прошло 2 месяца пришли двери и 1 из 4 дверей открывается не в ту сторону, а двери скрытые не встают под лицо, менеджер утверждает что все как отмечал замерщик сами типо виноваты раз не усмотрели какие отметки делает замерщик, спустя ещё пару неделе нервотрепки оформили возврат.
Ну о манерах общения менеджеров говорить не стоит уже писали.
Итог куча потраченного времени и нервов.
13 Kasım 2023
Мы заказали 6 дверей в компании «РФ-Двери» и остались очень довольны. В офисе рассмотрели разные варианты. Понравившиеся двери оказались в наличии. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Мурадину, который был очень вежлив, помог нам определиться с выбором, в короткие сроки предоставил полную информацию и точный расчет. Доставили очень быстро, без каких-либо проблем. Установили вовремя. Мы очень благодарны Александру и Ивану, которые занимались установкой и выполнили работу на совесть. Двери установили идеально и всего за один день. Спасибо вам всем большое!
1
28 Eylül
Огромный выбор: от классики до чего-то более современного и даже необычного. В итоге взяли более классические дверь со встроенным стеклом )) и плюс установка!
2 Eylül 2023
Подобрали хорошее цветовое и качественное решение по выбору дверей, помогли найти устраивающие вариант. Скинули фото и видео дистанционно рассчитали необходимое количество материала и подобрали приличную фурнитуру бюджетно.
Организовали оперативно доставку. Едиственное установщики приехали через несколько дней после доставки дверей и фурнитуры, но оно того стоило т.к сделали все качественно. Установщики аккуратно работали, учитывая проходящие паралельно другие ремонтные работы. Благодарность менеджеру Мурадину за помощь
2
1
23 Ekim
Отсутствует сервис как понятие. Я вошла громко поздоровалась, менеджеры продолжили общаться между собой, я спросила кто может мне помочь -они переглянулись и так никто и не ответил. Я села к менеджеру и настойчиво спросила двери которые я видела на сайте, мне ответили односложно, что то типо "60 дней под заказ вы не будете ждать". Хозяева бизнеса-гоните таких работников. В 2024г общение на уровне советской столовой.
5 Ekim
Делаем ремонт в квартире. Тут нашли то что хотели, и по цене и по дизайну! Согласовали с менеджером сроки доставки и установки, все четко! Спасибо что не подвели 🤝
18 Kasım
Доставили четко по времени, персонал дружелюбный помог подобрать дверь под интерьер, качевтство отличное
19 Kasım
С мужем долго выбирали, какие двери купить для нашей квартиры. Когда выбрали, мы заказали в этом месте. Двери нам доставили в срок и они оказались хорошего качества. Мы довольны покупкой!
18 Mayıs
Если вы дорожите своим временем и силами, лучше обходить стороной данную контору. Подробности.
1) Заказ дверей и сопуствующего. Приехали в офис, менеджер попросил покинуть его и подождать снаружи, так как он спешил по своим важным делам. Было не очень приятно, но отнеслись с пониманием, мы же клиенты. Через некоторое время вернулись и нас очень неплохо проконсультировали, ответили на все вопросы и помогли подобрать двери, а так же провели предварительный расчет. Далее был замер и окончательный расчет (все в неспешном ритме). Договорились о доставке. Накануне позвонили и сказали, что двери, которые выбрали, доставить не смогут, но готовы предложить альтернативу. Скинули ссылку. Как выяснилось позже, двери, которые получили, а точнее комплектующие, не соответствовали заявленному бренду, так как докупала комплектующие непосредственно у фабрики и по факту они оказались другими. Что за двери мы в результате получили, я не знаю! Далее доставка, которая была 2 дня, так как в первый не все отгрузили. Одна из доставок была практически ночью. Искала я свой заказ самостоятельно. К установке особых вопросов не было.
2) Дозаказ комплектующих. Долго держали паузу, смогут ли продать или нет, но в результате согласовали и назначали дату. Оплату провела сразу, так как попросили. В назначенный день ничего не доставили. Дозвонилась до менеджера по доставке самостоятельно, которая обещала на следующий день 100% доставку. Никто не приехал и не позвонил. Через несколько дней паузы попросила просто уже вернуть деньги. Доставка была назначена 26.04, сегодня 18.05 - деньги не вернули, кормят завтраками.
3
5 Haziran
Искал что то недорогое и практичное, не знаю просто повезло или как, но этот магазин отличный, рад что заехал сюда! Не навязывали дорогие варианты, за что большущий плюс, привезли и установили, красиво получилось, спасибо
1
18 Mayıs
Ужасный опыт контактирования с данной компанией. От самого начала и до конца.
1) мы столкнулись с проблемой, что при установке дверей от другой компании, нам не подошли наличники. Нам нужны были обычные белые шириной 10см, таких на рынке крайне мало. И вот один из немногих вариантов была данная компания. Чтобы не заказывать «вслепую», мы поехали в магазин, расположенный максимально близко к нам. Но в магазине нам довольно грубо отказали, наличники у них заказать без дверей нельзя. Нам нужно на секундочку было 19шт., это около 20тыс руб. Но продавец не был заинтересован в продаже
2) заказали на сайте, там такая возможность есть. На сайте цена 650₽. С нами оперативно связались, но посыл был «какой цвет вам нужен? Вы понимаете, что это позиция под заказ и возврату она подлежать не будет?». Я понятия не имею, общаясь по телефону, какие оттенки белого у них есть, и меня, как потребителя, не волнует, по закону в случае чего, я могу вернуть товар , если он мне не подошел. Но я была заинтересована в покупке. Оказалось, что для просмотра образцов нам нужно ехать в другой магазин на противоположный конец Мск. Поехали
3) в отделе на юге Москвы продавцы снова оказались абсолютно немотивированные на продажу. «Какие вам нужны?», мы ответили, что не знаем, на что получили ответ от КОНСУЛЬТАНТА «а я что, знаю?». Когда мы окончательно выбрали вариант наличников и хотели оплатить «мне ваши деньги не нужны, оплатите водителю при получении». Хамство, что вообще за общение…??? Я с таким еще никогда не сталкивалась
4) в заказе по итогу была допущена ошибка, вместо 16шт. Прислали 19шт.
5) не могли узнать точную дату доставки, обещали 2-3 мая, в итоге доставили 7 мая.постоянно получали ответ, что «ваш менеджер на выходном, мы не обладаем информацией» и проч.
6) по итогу водитель уронил наличники, 4шт. Были сильно повреждены. К сожалению, мы не смогли лично присутствовать на приемке и получал товар наш мастер по ремонту, и он не проверил целостность.
Одни сплошные расстройства. А ведь материал хороший. Но ваша «команда» портит все.
2
1 Temmuz
Порадовали: 1. быстрая доставка. 2 установка. 3 соотношение цены и качества. Спасибо.
Рекомендую рф двери.
30 Ekim
Заказывали здесь межкомнатные двери, по совету дизайнера проекта нашей квартиры. Хороший выбор дверей и фурнитуры.
20 Temmuz
Ждали установку три недели. Абсолютное несоблюдение сроков, так еще и не смогли нормально установить. Больше обращаться в эту компанию не буду, и никому не рекомендую, лучше переплатить пару тысяч, но без нервов и с качеством.
10 Ekim
Занимаюсь отделкой квартир, беру двери тут и рекомендую кто спрашивает, цены ниже а модели такие же как и в др. магазинах. Все довольны 👍👍
16 Haziran
Очень понравился ассортимент и цены в этом магазине. Быстрая доставка, квалифицированный монтаж. Дверь смотрится стильно и надёжно
1
28 Mart
Нареканий нет. Поставка и работы выполнены . из нюансов тщательно проверяйте первичный счет, в нем могут быть ошибки. Перед оформлением заказа измерьте ширину и высоту дверного проема и толщину стены. Это повлияет на выбор размера полотна и количества доборов. Если предполагается коробка с порогом об этом надо упомянуть. Скрытые петли не позволяют раскрывать дверь на 180 градусов. По оплате - не работают с qr кодом сбп, перевод с кредиток оформится как межбанковский( и взятием процента) а не платеж за товар в магазине.
18 Kasım
Очень рада покупкой дверей из этой компании, помогли подобрать подходящий цвет, спасибо большое!
31 Ekim
Очень довольны купленными дверьми!!
Установку заказывали от магазина, сделали хорошо, спасибо
26 Haziran
Двери выглядят очень аккуратно и привлекательно, так же они не только красивы, но и функциональны. Ручки и замки работают плавно и надежно!
24 Şubat
У вас оптимальное сочетание цены и качества! Именно это меня привлекло, хотя были опасения относительно возможного обмана. 😁 Однако, к моему удивлению, ни цена, ни качество не изменились после оформления заказа – все осталось как обещали. Монтажник, который устанавливал двери – целый день скрупулезно работал. Я очень довольна, что выбрала вашу компанию!
3 Şubat
Брал двери в дом. Сказал бюджет и нам подобрали двери, качество отличное! Очень порадовал сервис. Доставляют во время. Установили всё хорошо. Спасибо большое!
27 Mayıs
Хорошая компания, рекомендую! Двери покупала выбранные ранее, в фирме оказались в наличии. Главное, это отношение к покупателю. Менеджер Вадим вежлив, был всегда на связи, все вопросы решались без промедления. С доставкой проблем не было, все привезли и поставили, куда попросила. Очень приятный и вежливый молодой человек. Но самое важное в моем случае, это была установка дверей, поскольку проемы были не стандартные. Владимиру, Петру и Валентину огромное спасибо за проделанную работу! Проемы увеличили, грязи было по минимуму ( насколько это конечно возможно при таких работах), двери установили. Весь мусор в процессе работы убирался. Я осталась очень довольна! Спасибо команде РФ-двери!
1 Haziran
Ребята, отличная работа – двери установлены идеально, очень аккуратно. Цвет в точности как я хотела. Спасибо огромное, вы лучшие!
19 Şubat
Искали двери, чтобы подходили по цветовой гамме обоев и мебели, ездили, искали по всей Москве, подходящие нашли в трех местах, но тут была цена лучше! Двери отличного качества!
3 Kasım
Двери супер за такую цену. Привезли вовремя, упаковка на уровне, никаких сколов или дефектов. Поставили, пользуемся, все нравится
24 Ekim
Купили у них 4 двери в квартиру и сразу установку, предоставили хорошего установщика, чья работа была выполнена на 5 !! Благодарим))
31 Ekim 2022
Выбирая двери остановлись на компании РФ Двери, большой ассортимент различных дверей по выгодным ценам! Сроки доставки все четко и во время, без задержек! Отличные замершики, которым можно задать вопросы, ответят, расскажут и посоветуют! Хочу отметить мастера по установке дверей Евгения, мы очень благодарны ему! Пунктуальный, отзывчивый, действительно мастер своего дела с золотыми руками! Тот человек про работу которого говорят " Не придраться" ! За два дня установил 6 дверей идеально! Помогает и подсказывает в дверных вопросах, помог с выбором фурнитуры!Имеет с собой все необходимое для установки дверей,приезжает с мини "цехом"!!Огромная ему благодарность! Огромная благодарность фирме! Будем советовать знакомым!
2
1
8 Ekim
Двери полностью соответствуют описанию, стоимость вменяемая, оплата удобная... рекомендую!
11 Haziran
С мужем потихоньку делаем ремонт своими силами, естественно без дверей не обошлось, искали по цена-качество, так тут и оказались 😁 установку делали тоже они, т.к. это дело профессионалов! Спасибо 5!
1
31 Ocak
Довольна всем от и до! Менеджер проконсультировал по ассортименту, помог определиться с выбором. Качеством дверей также довольна. Привезли, установили в срок.
2
8 Eylül 2023
Очень хороший дверь, качественный, заказала на сайте, ответили моментально, подобрали остальные элементы для дверей,привезли быстро, очень понравилось. Спасибо вам большое, очень довольна.
3
27 Şubat
Брали межкомнатные двери , все понравилось. Сроки изготовления, доставки и монтажа не сорвали, даже побыстрее вышло. Сдeлали аккуратно, выше установленнoго прайса не запросили.
1
1 Mart
В обычных местах цены кусались, а тут низкие цены и качество на уровне!!! Забрал пару дверей сразу, и потом еще докупил! Предлагали установку, но у меня мои ребята ставили 😁но все равно спасибо
23 Mayıs
Долго искал в Москве нужную модель дверей. На сайте нашел именно то, что хотел, съездил, оформил. Так же установку сделали четко) Ну и цена на сами двери тоже порадовала, спасибо)
21 Kasım
3 kapı ve ön kapıda bir kaplama aldım. Salonun sahibi Alexander'a büyük teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
4 Nisan 2023
Отличное качество и прекрасный замерщик и установщик Тимур. Все сделал быстро, вовремя, ответственно, видно, что душой болеет за свое дело. Советует, обсуждает, учитывает все пожелания. Устанавливать дверь приехал с напарником, оба веселые и делают отлично. Очень рекомендую.
4
13 Ekim
Благодарю компанию РФ-двери за быстрое и качественное выполнение заказа.
24 Haziran
Объездив весь город, больше всего понравилось исполнение дверей и цена в данном салоне. не пожалели что заказали 👌
1
21 Eylül 2021
Компания РФ-Двери - Профессионалы с большой буквы. Грамотно организована доставка, мастера - лучшие из всех, что я видела. Решили мою проблему с нестандартными проемами быстро и качественно. Консультанты - также мастера своего дела, все обьяснили, разложили по полочкам. Мне, как человеку несведущему в стройке и ремонте,это очень важно. В каталоге компании представлен широкий спектр предложений по бюджетным межкомнатным дверям, изготовленных из эко-шпона, различной цветовой гаммы, на любой вкус. Учитывая, что ремонт для меня дело незнакомое, очень порадовало отношение сотрудников компании, которые , узнав пару моих запросов по цене и внешнему виду, предложили мне целый ряд вариантов, среди которых я выбрала именно тот, который меня устроил. Благодарна также за то, что уложились в назначенные сроки. Много компаний, занимающихся сегодня отделкой и монтажом грешат необязательным отношением к клиенту, нарушают сроки поставки, монтажа или ремонта. А здесь все четко. Спасибо!
1
1
16 Şubat
Купил у них распашную дверь в зал, кроме того, заказал установку. Все прошло на отлично - дверь стильная, установка четкая. 😉 Рекомендую!
26 Mart 2023
Долго искали фирму для покупки дверей. Объездили весь ЮАО. Разброс цен просто космос. Случайно наткнулись на «РФ-двери», прокладывая маршрут в навигаторе. И не прогадали, по итогу.
Шоу-рум очень богатый на ассортимент. Цены - адекватные. В обморок не падаешь при итоговом подсчете.
Выбор был на скрытые двери. Менеджер Мурадин проявил себя как ответственый и лояльный к клиентам сотрудник. Рассказал о всех нюансах. В частности: он единственный среди всех других представителей компании, кто сказал, что высота и ширина полотна и коробки не пройдет по имеющимся параметрам (к слову в других компаниях вешали лапшу, заявляя, что в габариты проема дверь влезет без всяких затруднений).
Жалко, что пришлось делать нестандарт и ожидать пока на фабрике изготовят индивидуальный заказ. Но все было сделано и доставлено в срок.
Через день приехали установщики: Иван и Максим. Также рекомендую обращаться к ним. Педантичность, ответственность и чувство юмора - прям их конек :-). На установку 2 дверей ушло пару часов, что очень быстро, на мой взгляд.
Рекомендую. Планирую заказать еще одну дверь.
3
1
8 Ocak 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данного магазина за профессионализм. Ребята очень оперативно обработали наш заказ, помогли подобрать нужную нам дверь и уже на следующий день все установили . Немаловажно сделали очень приятную скидку. Дверь и услуга установки ощутимо дешевле в сравнении с другими магазинами. Качество установки нам понравилось. Рекомендую на все 100.
1
1
1 Kasım 2023
Установили 1 дверь в ванную. Далее была заказана такая же дверь только в комнату. Через какое то время привезли вторую дверь. Дверь оказалась не та. После переписки с менеджером нам было сказано, что ошиблись якобы на складе, привезут замену. Еще через какое то время, наверно 2 недели првезли замену. которая оказалсь вообще не того цвета. Менеджер Сергей на вопрос, как связаться со службой поддержки заявил что у нас нет такой службы. Просьба Директору организации разобраться с данным вопросом и менеджером, и принять меры. накладная 39660.
4
1
11 Kasım
Купили у них двери с установкой, доволен как все сделали. Спасибо большое! Оценка 5!
1 Şubat
Магазин с хорошим выбором, установку тоже их ребята делали, небольшие нюансы быстро исправили.💪 В целом, все хорошо
10 Mart
Магазин отличный, цены низкие, двери установили нам в два счета 😁 монтаж 👍, слов нет, как все красиво и гладко получилось, спасибо!!!
4 Kasım
Двери хорошие, тяжёлые. Установили, смотрятся хорошо. благодарю!!!
15 Mayıs
Можно найти дверь на любой вкус и кошелек. Низкие цены и хороший выбор - именно то, что нужно.