Anna'ya koku seçiminde yardım ettiği için minnettarım. Uzun zamandır İmparatoriçe'nin kokusunu öğrenmeyi hayal ediyordum. Yüzünde bir gülümsemeyle cana yakın bir kız beni onunla tanıştırdı ve onunla ve onları üreten firmaya ayrıntılı olarak danıştı. Ayrıca zevkime uygun başka tatları da denemeyi teklif ettim. Böyle bir satış danışmanına çok teşekkür ederim.
Сказать ужасно - ничего не сказать!
16.07.2024 целенаправленно шла в ТЦ Охотный ряд в Sпарфюм, но по дороге мне встретились девочки из. Rich Aroma, предложив послушать их ароматы. Очень внимательно прислушиваясь к моим предпочтениям выбирали для меня ароматы, я выбрала 3, которые захотела послушать на теле как говорится "пожить" с ними и прослушать до конца. Ранее я им объясняла, что у меня проблема-когда аромат переходит в нижнюю (базовую) ноту меня от них начинает тошнить. И мы договорились, что если из нанесенных ароматов мне что то понравится, я приду завтра и еще раз их нанесу уже на сгиб руки. Из 3х нанесенных на тело ароматов мне в итоге понравился только 1. От остального стало воротить. Пришла в ТЦ “Охотный ряд“ 17.07.2024, чтобы послушать этот аромат еще раз, и попросить девочек предложить мне еще какие то варианты парфюма. Но девочек вчерашних уже не было. Был другой консультант Анна. Я поинтересовалась у нее нету ли сегодня кого-нибудь из вчерашних девочек, которые со мной работали. Анна очень недовольно ответила мне вопросом на вопрос мол "зачем они мне так интересны". Я объяснила, что девочки со мной очень долго работали и наверняка помнят, и уже примерно знают что мне предлагать. На что я услышала от Анны “я работаю 10лет, а они - одна второй день, а вторая на подмене месяц. Покажите, что Вы слушали, я Вам найду эти ароматы". На что я сказала, что я бы хотела еще повыбирать что то из того, что я ещё не слушала, и один который понравился нанести еще раз. Как только она поняла, что я не тороплюсь с покупкой аромата она еще больше обозлилась. В итоге нашла тот аромат, достала флакон набрызгала на сгиб. Мне казалось, что она мне в лицо швырнет этим флаконом. Рядом стояла девушка- покупатель, ей этот аромат тоже очень понравился и возможно она его приобрела, после того как нанесли мне. Хотя до моего прихода Анна с 10летним стажем этот аромат девушке не предлагала. Когда я спросила про другой аромат, как он раскрывается и что в нижних (базовых) нотах, она меня вообще отправила на сайт, сказала открывайте сайт и читайте. Я в шоке была, так как вчера мне девчонки открывали каталог с характеристиками и подробно все рассказывали про каждый аромат, который я слушаю. Мое пожелание послушать иные ароматы Анна просто игнорировала. В надежде еще раз встретить вчерашних девочек я спросила у Анны: "А когда Вас ЗДЕСЬ не будет?" в ответ услышала "Меня не будет когда я умру...". А еще, после нанесения на сгиб руки аромата, Анна в буквальном смысле послала меня: говорит - "идите, слушайте, живите с ним...". Девочка - вторая покупательница тоже была слегка в недоумении от такого поведения. У человека явно какие то психологические проблемы. Меня конечно удивило как с такой агрессией, завистью, и ненавистью к людям человек работает 10 лет в торговле. Уважаемое руководство магазина парфюмерии в ТЦ Охотный ряд, если это возможно, сообщите мне пожалуйста в какие дни будут работать в ТЦ Охотный ряд девочки, которые работали там вечером 16.07.2024. Буду признательна если сообщите в ответ на мой отзыв. В подтверждение вышеизложенного можно поднять записи с камер видеонаблюдения.
К сожалению не получилось оценить услуги магазина, так как девушка, что раздавала пробники, на просьбу сообщить, где же находится этот Rich Aroma, не то, что нахамила, а почти набросилась. "Вы уже достали, ходите и спрашиваете, а не покупаете!!"... А если бы консультант общалась ХОТЯ БЫ вежливо, может кто-нибудь что-то и покупал бы..
Sarışın kız Anya, kendisine çok teşekkür ettiği için metroya nasıl gidileceğini açıkladı. Burada her zaman sadece ondan koku alırım. O muhteşem bir satıcı, Anya'yı kovmayın. Kötü eleştirilere katılmıyorum.
Никогда не слышала об этом бренде RICH AROMA. Сегодня очень понравилось консультация девушки Ани. Она очень подробно и вежливо ответила на все наши вопросы. Мне правда интересно было послушать любимые ароматы в версии этого брэнда. И Аня отличилась терпением и внимательностью. Она показала все, что мы хотели и даже предложила варианты, которые мне понравились. Спасибо ей за доброту.
Я считаю, что очень важно, чтобы консультант уделял достаточно времени покупателю. Это репутация магазина. И приятные разговоры оставляют очень теплые ассоциации и вызывают желание вернуться за новыми покупками.
Bugün noktaya geldim, parfüm stilisti Anna Odegova'dan mükemmel bir tavsiye aldım. Şimdi parfümle ilgili her şeyi ve hatta daha fazlasını biliyorum️‼️ 🥳🥰🔥👍
Пользуюсь вашей продукцией очень долгое время не только в Москве, когда нашла ваш магазинчик была очень Рада)но сегодня от посещения вашего островка была мягко сказать разочарованна , девушка продавец не клиентоориентированна от слова совсем!!! У нее с головой не всё в порядке! Во первых очень долго ждала пока эта дама соизволит придти на рабочее место!!!!
Я пришла за определенным ароматом , пользуюсь им очень давно , девушка достала коробочку с ароматом откуда то из под Пола ! Там явно было видно , что в нем половины точно нету , хотела продать мне даже не показав и не дать послушать аромат , как это обычно происходит при продаже …. После просьбы дать послушать аромат она брызнула на бумажку явно прикрывая флакон и быстро его убрала , я послушала узнала в нем за чем пришла и говорю вы даже не покажете мне флакончик , на что она сказала , что в наличии больше нету , я сказала хорошо , давайте я заберу его , но раз там не хватает сделайте скидку на что она мне ответила , это мой лично флакон и я что должна за него докладывать из своего кармана!!! Я была мягко сказать в шоке , подошел молодой человек и интересовался о продукции и попросил ее предложить ему что нибудь, она не долго думая предложила ему мой аромат достала флакон набрызгала на бумажку на что молодой человек сказал не чувствую запах , она набрызгала ему на запястье , а потом продолжила со мной разговор о том буду я брать или нет ! Не понимаю , если нет в наличии этого аромата(х7) зачем предлагать его на лево на права! Я потеряла дар речи от такого отношения к себе , сама работаю в сфере обслуживания и не приемлю такое в отношении людей , которые посещают то или иное заведение
Обратите внимание , с таким подходом к клиентам вы точно растеряете их , могу сказать за себя , очень люблю эту туалетную воду , диффузоры для дома , но теперь буду искать что то другое , очень разочарованна сегодняшним походом к вам в магазин(
Anya, mükemmel hizmetiniz için çok teşekkür ederim! ♥️
Orijinalini göster · Русский
М
Мадина Алиханова
4. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2024
Alışveriş merkezi Okhotny serisi. Örnekleri olan bir kız. Ne tür bir parfümün ne olduğunu sormaya karar verdim ... cevap olarak özellikle bağırdılar. İnsanlar çoktan dönüyordu. Umarım sonunda kovulacaklardır, incelemelere göre gördüğüm gibi, sadece beni rahatsız etmedim.