Магазин напротив катка. Пришли купить полу ботинки. Консультант Татьяна принципиально отказала в обслуживании и отказала передать определенную модель обуви в соседний магазин «German Shoes». В просьбе указать модель,также было отказано. Просьба обратить внимание! Магазин не заслуживает даже звезды! Хамство! Просьба сообщить руководству о некомпетентном консультанте!
Прихожу во второй раз. Ассортимент довольно широкий: есть обувь, сумки, средства по уходу за обувью. Торговый зал не очень большой, поэтому проходы между стеллажами не слишком комфортные. Мест для примерки достаточно, зеркала в пол. Сервис хороший, сотрудники работают с клиентами индивидуально - одним гостем занимается один сотрудник, что приятно. Если модели нужного размера нет в магазине, сотрудники могут дозаказать ее со склада. К качеству купленной обуви претензий нет, сервис хороший, поэтому могу рекомендовать магазин.
К этому магазину вопросов нет, консультант подобрала пару обуви, все отлично, но не было моего размера. по программе выяснили, что необходимый мне размер есть в магазине на Большой Морской 43, пару обуви забронировали, но поехав на Большую Морскую в этот же день вечером оказалось,что эту пару обуви уже продали несмотря на то, что она была забронирована.
Подобрал в этом магазине обувь но нужн размер оказался в центре вместо обещанного часа везли 2,5 когда всё-таки дождался эти 2,5 часа этой обуви мне сказали что оплата только наличными карты не принимаем это что за магазин продавцы в известность меня не ставили. На грамматику прошу не обращать внимания сообщение наговариваю а не пишу очень удивили продавцы этого магазина который находится напротив ледового катка в муссоне
При посещении магазина на входе стоит счетчик посетителей. Обычно смотрю обувь в разных магазинах, сразу не покупаю. Прошла по другим магазинам и вернулась, но при входе во второй раз меня предупредили, что нежелательно несколько раз входить, не совершив покупки.
Трц Муссон понравился, магазин Rieker отстой: Зашли с женой в данный магазин 1 сентября, выбрали супруге демисезонные кожаные ботинки 38 размера, мне кроссовки «Romika”. Консультант, которая приносила обувь на примерку, после того, как мы подобрали размер, забрала у нас коробки с обувью, сама отбила обувь на кассе, положила в пакет и отдала нам. Так как мы были в Севастополе проездом ( в отпуске), мы положили пакет в багажник автомобиля и больше не доставали. 15.09.22 вечером стали укладывать вещи в багажник более компактно, так как утром надо было выезжать домой (четыре дня в дороге) и случайно увидели через приоткрытую коробку какую-то непонятную обувь. Открыв коробку, увидели, что вместо демисезонных ботинок жены, лежат «лыжи» с дермантина 44го размера. Стали искать контакты магазина, из чека и через интернет нашли :ИП Левина Елена Егоровна, кассир Удальцова Татьяна в ТРЦ Муссон г. Севастополь ,улица ,Вакуленчука , дом 29. Связались с магазином, общались через сообщения, они признались, что помнят эту ситуацию и те ботинки ещё есть. Я им объяснил, что рано утром уезжаем и предложил отправить им «лыжи» любой транспортной компанией, которую они укажут за мой счёт, чтобы они после получения отправили нам те ботинки, которые они подменили. Через два дня такого общения нам пообещали, что Левина Е.Е. с нами свяжется. Прошла неделя- тишина, прослушал все голосовые сообщения, присланные нам, ни один представитель Левиной даже не извинился за подмену, они что-то стали упоминать про две недели на возврат ( какие две недели? Они сами в первом своём сообщении подтвердили, что сами подменили нам коробку), и вообще чисто по-человечески их ошибка и они сами , за свой счёт должны её исправить, если бы знали такое слово, как РЕПУТАЦИЯ. В общем такое чувство, что пообщался с кошёлками на базаре в 90-е годы , только сейчас они выглядят более презентабельно, а нутро тоже, а для Левиной репутация стоит гораздо дешевле 6000 рублей ( цена ботинок)
Персонал магазина хамоватый и за свои действия не отвечает:Зашли с женой в данный магазин 1 сентября, выбрали супруге демисезонные кожаные ботинки 38 размера, мне кроссовки «Romika”. Консультант, которая приносила обувь на примерку, после того, как мы подобрали размер, забрала у нас коробки с обувью, сама отбила обувь на кассе, положила в пакет и отдала нам. Так как мы были в Севастополе проездом ( в отпуске), мы положили пакет в багажник автомобиля и больше не доставали. 15.09.22 вечером стали укладывать вещи в багажник более компактно, так как утром надо было выезжать домой (четыре дня в дороге) и случайно увидели через приоткрытую коробку какую-то непонятную обувь. Открыв коробку, увидели, что вместо демисезонных ботинок жены, лежат «лыжи» с дермантина 44го размера. Стали искать контакты магазина, из чека и через интернет нашли :ИП Левина Елена Егоровна, кассир Удальцова Татьяна в ТРЦ Муссон г. Севастополь ,улица ,Вакуленчука , дом 29. Связались с магазином, общались через сообщения, они признались, что помнят эту ситуацию и те ботинки ещё есть. Я им объяснил, что рано утром уезжаем и предложил отправить им «лыжи» любой транспортной компанией, которую они укажут за мой счёт, чтобы они после получения отправили нам те ботинки, которые они подменили. Через два дня такого общения нам пообещали, что Левина Е.Е. с нами свяжется. Прошла неделя- тишина, прослушал все голосовые сообщения, присланные нам, ни один представитель Левиной даже не извинился за подмену, они что-то стали упоминать про две недели на возврат ( какие две недели? Они сами в первом своём сообщении подтвердили, что сами подменили нам коробку), и вообще чисто по-человечески их ошибка и они сами , за свой счёт должны её исправить, если бы знали такое слово, как РЕПУТАЦИЯ. В общем такое чувство, что пообщался с кошёлками на базаре в 90-е годы , только сейчас они выглядят более презентабельно, а нутро тоже, а для Левиной репутация стоит гораздо дешевле 6000 рублей ( цена ботинок)
Очень хороший магазин, отличный выбор, приемлемые цены. Персонал вежливый. Огромное спасибо девушке, которая нашла для нас отложенные кеды. Натуральная кожа, натуральный мех, мягкие, удобные. Спасибо!!!)))
Отличный магазин. Качественная обувь. Мне подходит обувь фирмы Riker, очень удобная, ноская, качественная. Ногам в ней очень комфортно, нигде не давит, ничто не натирает ни пальцы, ни пятки. Я очень довольна.
Общая униформа не спасает магазин. Обувь, штаны - в разнобой. Макияж и прически - магия какая то(
Это не магазин обуви с профессиональными продавцами, это просто принеси/подай. И вина, скорее всего не работников, а руководства. Открыть точку, заказать товар - это ещё не успех. Людей нужно обучать, прививать вкус и прочее.
Выбор кстати очень маленький и специфический.
Была несколько раз в магазине, думала предвзятое мнение, но нет.