Почему я поставил 3 куча мелких недочетов которые заставляют задуматься в Ту-ле фирму я и обратился начала с доствки после 6:00 привезли в десятом часу уже, машина сломалась То есть мне пришлось ждать допоздна дальше производство дверей то есть двери грязные в мелких косяках на стекле на стеклопакете стекло с косичкам маленьким вообще есть ОТК или Наверное нет потому что никто их наверное не принимает Я думаю не проверяет нету проверки за качеством два мелких косичка по тонировке две точки мелких и это ещё невсё почему я пожелел что позвонил в эту фирму, нехочу продолжать много недочотов я и прорабом по стройке поработал кое чо понимаю ваш монтажник женя стоит на первом месте в вашей фирме почему я должен ему указывать его ошибки и он их признал и опять периустанавливал двери и всёравно дверь снизу шоркает.куча косяков дапишу потомнелюблю когда вокруг во многих сферах услуг непрофиссионалы...
5
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья П.
3. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2022
Помогли установить качественно и герметично окно, не прoдувает и это самое важное для детской комнаты. Также установили детский замок и сделали тонировку, благoдаря которой нет слепящего солнца в комнате. Понравилось что работают слажено и по срокам не подводят, конечно дорогoвато получилось со всеми дополнениями, но я не пожалела, к тому же длительную гарантию предоставили
Обращались сюда по повoду устанoвки лоджии. Искали, чтобы быстро и недорого. Здесь изгoтавливают где-то за пять дней и сразу привозят на монтаж. Все материалы импортные. Утеплили хорошо, нет никаких продуваний. Персонал вежливый, все нам подробно рассказали, помогли выбрать оптимальный и бюджетный вариант. По срокам и качеству монтажа тоже претензий нет, в договоре предусмотрен и вынос мусора мoнтажниками, так что после установки все было чистенько. Спасибо!
Хуже конторы я просто не встречала!!! Заказала у них новое остекление балкона аж в 2019 году: заказ оформили быстро, как и изготовление самих стекол, НО!!!! после установки остекления в дождь лоджия бежит, а исправлять НИКТО не торопится. Прошло 2 года!!! "Все расписано у них на месяц вперед, а когда время свободное наступает, то начинает падать снег и работать герметиком в минусовую погоду НЕЛЬЗЯ!!! БЕЗОБРАЗНАЯ и НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ контора, которая не готова нести гарантийные обязательства по своим работам!!! Будьте бдительны и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!!
8
2
Kurumun yanıtını göster
Виктория Волжская
4. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2022
Обратилась в компанию с целью замены стекла и продувание окон, приехал специалист Данил, подробно всё рассказал и ввёл в кус дела, через 10 дней приехал монтажник, устранил все проблемы. Дома стало тепло и уютно, спасибо за работу.
Всем советую компанию Райт окна
За услугой регулирoвки окон обратилась в Пластику для Окон. Попала на хорошую акцию и удалось сэкoномить. И еще понравилось, что все работы были прoведены в течение недели после того, как оставила заявку. Чеки, гарантию после предoставили без проблем.
Никогда! Никогда не обращайтесь в эту контору!! Я обратилась по замену окон в августе. Окна привезли 23 октября!! Ремонт в квартире окончен по плану в сентябре. А сейчас монтаж окон развел такую сказочную грязь по всей квартире, что в пору ремонт начать по новой. Хотя в конторе этой меня уверили, что грязи никакой не будет!! Короче, по всем статьям хуже можно бы, да некуда!!!
В соц.сетях случайно увидела рекламу "пластика для окон", оставила заявку, перезвонили. Договорились, приехал мастер, помог определится с заказам ( делали остекление балкона)что мы вообще хотим, все обяснил и рассказал, нам очень понравилось, помог определится в спорных моментах. Есть с чем сравнивать, раньше вызывали мастеров других компаний, после разговора с ними, не хотелось вообще ничего делать. Хочу ещё отметить хорошую и качественную работу по мантажу балкона, парни просто прафессионалы своего дела, без перерывав на обед и перекуров работали с утра и до позднего вечера. Ответственный подход к своей работе прям восхищает.
3
3
Kurumun yanıtını göster
E
e'le'na g'y'ko'v'a
4. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2022
Добрый день! Не в восторге от этой компании. Замерщик приехал в 22:00, это как? Договор оформлен 22.06.2022 а балкон приехал 08.08.2022. Доставка за 30 мтнут позвонили и царапины на окне. Безобразное отношение. Сейчас происходит монтаж! Организация работает только для себя. И Вы уважаемый директор это учтите, у меня доставка в договоре бала с 25 июля по 30 июля. Но нет, вам же некогда. А мне, что б вас встретить, надо с работы отпроситься. Ужасное отношение к клиентам. Монтаж великолепно.
Хотим поблагодарить за замену фурнитуры в двух окнах. Проблемой было в том, что у одного окна была сломана ручка,а у другого окна меняли замок, так как ключ обломился и остался прям в замке ручки, еще и замок был открыт. Мне понравилось, что на заявку приехали в этот же день и сделали на месте за час. Ценник фиксированный.
Меняли откосы, окно и подоконник. За два часа все сделали, прям по морозам. Номер заказа 62674. Все хорошо :)
1
Kurumun yanıtını göster
Ветеран труда СССР.
5. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2022
Обговаривали цену, менеджер считала, считала долго, наконец озвучила цену. Я ещё переспросила: эта за всё? Ответила, что ещё дешевле будет со скидкой. А замерщик позвонил
и оказалось, что эта только цена за окно, а за монтаж ещё 10т.р... Что же так невнимательно работает ваш счетовод? Жаль, потерянный день
Обратился в данную компанию для установки окна ,устанавливали 3 дня .В итоге установили 3 раза переделывали ,но в итоге при температуре больше 20 промерзает и на стыках штапика продувпется.Не советую связыватся.договор 34690.
Я заключила договор на чистку фурнитуры. Запоатила 17290р. Сказали ,что каждая ручка чистят и ремонтируют 30 мин. Надо приготовить одеяло, так как будут снимать окно. В итоге не снимали окно,а просто смазали и работали не полных 2 часа. Ручек 7 шт. Такое ошущение, что просто обманули. Качества нет. Обидно
2
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Г.
4. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2022
Наше окно стоит с октября месяца, не продувает, не прoмерзает, в общем к качеству претензий у меня нет-не сравнить с тем что стояло у нас раньше. Не самым быстрым образом было изгoтовление, но все в пределах срока который озвучивали, конечно хотелось раньше, но опять же спешить особо некуда было. После приехали в согласованнoе время и дату и быстро произвели монтаж не в ущерб качеству. У нас двойной стеклопакет и качественный немецкий профиль, на устанoвку получили гарантию
Поставили окна в сентябре, с них дует. Написала претензию 19 октября, позвонили 5 ноября сказали придет мастер 8 ноября с 10 до 12, сегодня 14 ноября, до сих пор жду. Придется ехать в офис самой, уже несколько раз с дежурным оператором беседовала и объясняла ситуацию, толку нет. Печально, нам вас рекомендовали знакомые.
В окнах мы новички, поэтому хотелось выбрать добросовестную фирму, которая бы сразу нам поставили качественный стеклопакет, чтобы прослужил лет десять минимум. Выбирали по отзывам и рекомендациям знакомых, так и нашли эту фирму. Общение с менеджером происходило первично по телефону, потом приезжал мастер на бесплатный замер, много чего посоветовал. Потом в офисе нам окoнчательно рассчитали стоимость и мы заключили дoговор. Монтаж осуществили через четыре дня. Двoе специалистов ставили нам три двустворчатых oкна. Результат нам понравился, спасибo.
Мне понравилась работа данной фирмы по установке теплого стеклoпакета нам на лоджию. Быстро оформляют заказ и точно рассчитывают итоговую стоимoсть. Уборка мусора после монтажа, вынос старых кoнструкций после демонтажа также включены в договор сразу и не приходится это указывать отдельно или не указать, а потом жалеть, что прoпустил этот пункт. Приятно было общаться с менеджером, не навязчив и в то же время пoдробно рассказывает про имеющиеся у них в наличии варианты конструкций. Монтажники также вежливы, отвечают на все вопросы в ходе установки, потом все прoверяют вместе с нами, демонстрируя, на что стоит обратить пристальнoе внимание.
Самая ужасная кантора. Заказала рекламацию, в итоге почти год прошёл, приехали один раз, посмотрели уехали. Сказали ждите. Сегодня звоню снова в эту фирму , а они говорят , что у меня якобы уже все сделали.
Пришёл Александр. Очень приятный и внимательный молодой человек. Оказался отличным специалистом, все объяснил подробно о проблемах с окнами. Поменял бесплатно ручку на балкон ной двери, и что было ещё приятней помог справиться с небольшой бытовой проблемой. Спасибо огромное Александру и компании за подбор квалифицированных и внимательных специалистов.
Вызвала замерщика, чтобы изготовить москитные сетки, в этот же день пришёл замечательный молодой человек, представился Александром. Всё замерили, попутно рассказала о своей проблеме от предыдущих установщиков окон (квартиру уже с окнами купила), во время дождя по карнизу капли стучат, как по барабану, спать не возможно. Александр всё замерил, посчитал, такой суммы не оказалось, я попросила рассрочку на месяц. Всё было оперативно решено. Тут же, не выходя из дома, заключили договор, внесла оплату. В течении пары дней пришли мастера, один из них Степан, все исправили, поставили козырёк, новый карниз, по времени около 3х часов. Всё четко, вежливо, быстро, после ремонта осталась абсолютная чистота и порядок. Очень рекомендую данную фирму. Удачи в работе, адекватных клиентов.
В течении недавнего времени нас посетил замерщик данной компании - Владимир. Требовалась консультация именно грамотного и знающего специалиста каким он и оказался. Всё доступно, понятно и подробно объяснил и рассказал. Теперь в нашей кухне красуется новое окно. Спасибо вашей компании за то, что у вас работают такие люди. Теперь за услуги подобного рода - только к вам! В частности хотелось бы работать непосредственно с Владимиром.
Мне понравилось! СУПЕР! Вежливая диспетчер.по моей просьбе...заблокировала балконная дверь...спец приехал через 15 мин. Супер. Диагност Валерий сразу сказал что и как! Советую!!!!
Добрый день, хочу выразить благодарность данной организации . Заказывала регулировку фурнитуры и замену откосов, изначально приездал менеджер Александр всё доступно обьяснил, проконсультировал по всем остальным услугам которые представляет органищация, на следующей день приехали монтажники все сделали быстро и качественно.
Спасибо большое я очень довольна, буду рекомендовать вас и сама обрашаться при необходимости.
Добрый день. Обратилась в компанию в связи с необходимостью оперативной замены стекол на балконе. На заявку отреагировали оперативно. В согласованное время приехал сотрудник Александр.
Профессионально и этично подошел к решению моего вопроса: объяснил, рассказал что и как лучше сделать, объяснил, как будут проходить работы, показал образцы, а самое главное, что не было навязывания, просто: вопрос-ответ и предложение как сделать оптимальнее.
Ставлю однозначно оценку "отлично". Отдельное спасибо Александру за уважительное отношение не только к клиентам, но и к их домашним животным)
Никогда не обращайтесь в данную фирму. пластик весь поцарапанный, подоконники пожелтели от монтажной пены, не качественная установка, сифонит со всей щелей. Устранить косяки по гарантии замучаешься ждать.
За ремонтом 1 окна сюда обрaщались, в общем дoволен. Никаких ограничений по минимальному заказу нет, мне нужно было отрегулирoвать механизм открывания окна сверху, так как именно там была прoблема с заеданием. В итоге заявку приняли по телефону, приехали через день, как и гoворили. Мастер вежливый, шустрый. Сделал все за пол часа.
Сегодня 15.06.2021, вызвали мастера отрегулировать окно. Приехал посмотрел, сказал, сказал, что окно в порядке, не правильно пользуемся. Денег не взял, спасибо за честных и порядочных специалистов!!!!
Приходил специалист Александр! Отличный специалист, все доходчиво и грамотно рассказал, показал! Я доволен, буду обращаться по ремонту пластиковых окон в эту компанию, чуть позже! Благодарю за проделанную работу Александра и рекомендую его как уверенного профессионала в своем деле!
3
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Şubat 2020
В прошлую пятницу нам позвонили из контроля качества этой компании. Нас с мужем беспокоило одно окно (устанавливали сто лет назад БФК, стало промерзать и заедать). В этот же день в удобное для нас время приехал специалист Владимир. Все грамотно рассказал, предложил варианты устранения проблем. Выбрали оптимальный, все сразу посчитал, назначили дату проведения работ. Качеством работы Владимира очень довольны. Еще хочу сказать ему отдельное человеческое спасибо, так как он нас с дочкой встретил у дома и помог занести пакеты с продуктами. Мелочь, а очень приятно!
Оставила заявку на сайте, меньше чем через минуту позванили, узнали в чем проблема и сказали ждать мастера. Мастер Александр приехал во время, был очень вежлив и дружелюбен, за несколько минут устранил дефект и плюс провел бесплатный профилактические осмотр. Всё сделали бесплатно, так как была акция и дефект был не такой значительный как думала. Не стали придумывать никаких дополнительных услуг, все было по факту, обосновано. Очень все понравилось, рекомендую
Окошки установили, вoпросов не возникло. Мне пoнравилась подкованность персонала и то, что не клонят в сторону более дорогих вариантов при разгoворе. На все про все ушло ровно 10 дней с момента подписания договора. По результатам все нормально, сoветую.
Позвонили и предложили бесплатную акцию: придет мастер, посмотрит окна, смажет фурнитуру, почистит, даст рекомендации по ремонту. Согласилась, почему бы и нет. В итоге приехал мастер, целый час проверял 2 окна, рассказывал, что и где нужно заменить и поменять на общую сумму в 20 тысяч (и только сегодня с такой скидкой!). Но не окна ни смазал, ничего не отрегулировал. Только когда начала говорить, что вы обещали все это по телефону, начал говорить, что ваши окна нельзя смазывать, пока не почистим и поменяем все за ваши деньги.
Эти же товарищи делали мне окна в прошлом году, утепляли. И на тот момент было сказано, что они сделали максимум, больше ничем помочь не могут. Теперь же нашлась куча новых работ по утеплению. Не верьте этой конторе!
В прошлый раз еще и отзыв на флампе убеждали написать, про то, какие они хорошие!
Добрый день! В августе 2018 обратились в вашу компанию впервые!
Были большие проблемы с окнами. Приехал Стариченко Александр. Очень грамотно провел диагностику наших окон, составил смету и уже на следующий день приехали монтажники и провели ремонт окон. Сделали на совесть, за весь срок эксплуатации никаких проблем не возникло.
Сегодня позвонили с вашей компании и предложили бесплатный осмотр уже отремонтированных окон. Мало ли проблемы какие обнаружатся. Я согласилась. Уже через час у меня был мастер Рыжков Алексей. Подробно осмотрел окна на дефекты монтажников, к счастью все сделано на совесть! Еще раз рассказал про уход за окнами и бесплатно сделал замер лоджии. Спасибо Вам Огромное. Теперь только к вам!
Переехали в другую квартиру, не ожидали, что будет очень сильно промерзать окно и решили обратиться в компанию «ПластикаОкон». В назначенное время приехал специалист Заречнев Николай. Работой Николая остался очень доволен, он быстро нашёл проблему, сказал как лучше сделать и на чем можно неплохо сэкономить, кстати сделал доп. скидку)) Всем рекомендую работать с этой компанией!!
Добрый день, хочу сказать спасибо за операвность данной компании! Начну с того, что мне просто позвонила менеджер и предложила услугу проверки пластиковых окон, не смотря на то что, я отношусь скептически к данным предложениям, но они попали в точку, т к у меня сильно продувало через балконную щель. Приехал на осмотр Дмитрий Шаталов, он посмотрел на окна и двери, нашел в чем дефект, предложил варианты, мы выбрали для себя оптимальный вариант и уже через пару дней пришел мастер Черешнев ( простите имя забыла) и устранил максимально быстро все недостатки, при этом кое - что из списка работ убрали, т к не было необходимости! Еще раз спасибо, ребята знают свое дело, оперативно! Надеюсь претензий к работе не будет! Так что смело обращайтесь! успехов и процветания!
Позвонили из Вашей компании! Предложили провести бесплатную диагностику окон. Приехал замерщик Беркович Дмитрий, компетентный специалист. Очень подробно объяснил и показал все проблемы и пути решения с моими окнами. Результатом осталась довольна. Заказала замену откосов и подоконника на балконную дверь. С нетерпением жду выполнения работ. Данная компания ориентируется на качество и предоставляет гарантию своих работ. Буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо, "Пластика Окон", за Ваш подход к клиентам.