Rigla
48 yorum
13 Kasım
Моя мама (почти 80 лет, проблемы с сердцем и давлением, плохо ходит, поэтому и покупала шприц для внутрисуставного введения) покупала здесь лекарство за 13 000 рублей. Молодому фармацевту дала 15 000. В результате чего, выслушала:
1. Почему не подготовилась, приходя в аптеку?
2. Почему как типичная бабушка покупает с огромной суммы продукт типа аскорбинки, ставя в неловкое положение аптеку, у которой всегда проблема со сдачей с таких сумм?
Скажите, пожалуйста, что должна была сделать в таком случае моя мама? Отказаться от заказа, чтобы не тревожить продавца? Или просто уйти? Есть ли какая-то инструкция, которую нужно соблюдать, перед тем как к вам идти? Можно ее где-то скачать/посмотреть?
Я правильно понимаю, что у вас аскорбинки подорожали и теперь стоят по 12848 рублей? Удивительно, что рядом находился продавец постарше и не сделал замечание. Друзья, и как маркетолог вам говорю, у вас отзывы 3,3 - это очень низкая оценка. Здесь дело не в людях. Дело явно в вас. Вам надо поменять отношение к работе.
7 Kasım
Отказали в продаже лекарства для лечения кожи по рецепту на фото в телефоне. Врач на приеме забыла выписать рецепт и отправила его фото на почту. Клиника находится на другом конце города. На что фармацевт мужчина ответил что надо ехать за бумажной версией! С таким сталкиваюсь впервые) В другой сети аптек продали в тот же день не спросив рецепт вообще. Вот зачем так усложнять жизнь клиентам своей принципиальностью? Лекарство импортное редкое, пришлось ехать в другой район за ним.
28 Aralık
Maliyeti 20 ton için yaklaşık 150 ruble olmayan bir suprostin satın almaya çalışırken, ilacı 800 + ruble değerinde çok daha pahalı olmayan kelimelerle satmaya çalıştılar ve ancak reddedildikten sonra ilaçlar daha ucuz olmaya başladılar.Görünüşe göre satışların bir yüzdesi var, en pahalılarını buharlaştırmaya çalışıyorlar.Süprostinden şüpheleniyorum, sadece bir yüzdesi hakkında hiçbir şey yok, sonuçlara varın.
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim
Провизор Людмила , самый лучший работник этой аптеки! Грамотный специалист , всегда поможит с покупкой нужного лекарства.
22 Kasım
Diz.siparişlerin maliyeti ve mevcudiyeti hakkında bilgi veren çalışan (erkek), daha pahalısını önererek ilaç olmadığını söylüyor, ayrıca çalışan, daha pahalısını satmaya çalışarak ilacın maliyeti hakkında yanlış tavsiyelerde bulundu. Onlardan sipariş verin
Orijinalini göster · Русский
22 Şubat
Пришла в данную аптеку купить доктор мом пастилки, а сотрудница(их там были две, постарше и помоложе) так вот, та которая помоложе блондинка, имени знаю, очень уж ,,умная", начала мне говорить, а вам он точно нужен, а он вот от этого, а у вас вот это, говорю это не мне а ребенку, а ребенку говорит нельзя, говорю ребенку 18 лет уже, а она какой же он ребенок.....и т.д и т.п. Пришлось прикрикнуть на нее, продадите вы в конце концов мне или нет, да, чтож это такое говорю. Интересно у этой сотруднице есть высшее медицинское? А если нет, то нечего советовать о чем ее не просят. Руководство обращаюсь к Вам, проверьте данную сотрудницу, очень уж жалуются на нее. Никогда не была в этой аптеке и что меня туда понесло, и цена то 427р, эти пастилки можно в другой любой аптеке купить в два раза дешевле. Потеряно время , деньги и нервы.
2
2
25 Aralık 2023
Пришла получать онлайн заказ, который требовал рецепт. При себе была фотография рецепта, т.к в других аптеках этой сети у меня никогда не спрашивали оригинал, а бывало и вовсе не просили рецепт. Показала, рецепт верный полностью и по сроку годности действителен до мая 2024 года. На что сотрудник начал рыться в рецепте и говорить, что вот тут и тут должно быть написано вот так вот, но неужели врач не знает сам как заполнять рецепты? Слишком умные у вас сотрудники. По итогу мне ничего не выдали, а таблетки данные пьются по дате, из за этого просрочили одну дату. Заказали не посмотрев отзывы, о чем очень пожалели. Не рекомендую данную аптеку. И прошу как то обработать данную проблему, так как прочитала ваши отзывы и заметила, что не только я столкнулась с такой проблемой.
2
3
5 Aralık
Siparişi almaya geldim, iki bilet gişesi çalışıyordu. Bunlardan birinde kadın beklemesini istedi ve depoya gitti, diğer bilet gişesinin sırasını savundu (hiç kimse birinciye geri dönmedi). İkinci gişedeki kız ilaç için reçete istedi, diğer beşinde ona bunu söylediğinde hiç sorulmadı, çok kaba bir şekilde iletişim kurmaya başladı. Sonuç olarak, ona bir fotoğraf verdim, ancak iletişim aynı tonda devam etti. Çalışan, alıcıyı bilgilendirmenin normal olduğunu düşünüyor. Bu hiç normal mi?) Yönetimin bir şekilde işte nasıl iletişim kuracağını anlamayan çalışana dikkat etmesini isterim!
Orijinalini göster · Русский
25 Aralık
Çok yüksek fiyatlar, kasada, ilacın internette sipariş edilmesinin daha ucuz olacağını iddia ediyorlar, ancak 1000 ruble'deki ilaçta açıkça indirim yok
Orijinalini göster · Русский
16 Mart
Собирают очереди на ровном месте. Работали два фармацевта, и каждый бегал по аптеке как заводная игрушка в поисках лекарств, хотя ничего странного там не запрашивают, просто не знают где что лежит. Пришлось оттуда уйти ни с чем, слишком уж много времени уходит у них на одного покупателя.
1
26 Aralık 2023
Сделал заказ через сторонний сервис в данную аптеку. При получении попросили показать рецепт (ни в одной другой аптеке никогда проблем не было). Показал, но сотрудники не согласились со сроком действия, хотя все написано верно. В связи с чем отказались отдавать лекарства. Крайне не рекомендую пользоваться данной аптекой!!! Обслуживание и персонал не соответствуют должному уровню.
2
18 Nisan
Постоянно говорят, что нет лекарства, которое просишь, а вот аналог, который дороже есть ))
- ринонорм ?
- только ринонорм комфорт
- снуп?
-только снуп экстра
Хотя через сайт, на онлайн заказ абсолютно все есть
3
1
17 Şubat
Отстояли очередь, чтобы забрать интернет заказ, по которому пришло уведомление, что заказ в аптеке. Фармацевт сказал, что заказ к выдачи не готов и когда будет готов - не известно. Повлиять на выдачу заказа, который уже в аптеке, он не может. Не рекомендую делать интернет заказ в данном месте.
1
27 Kasım 2023
Обманывают покупателей. При оплате по qr-коду, сообщают «Оплата не прошла. Мы не видим оплату», просят оплатить еще раз, при этом, с карты деньги списываются, и по причине «оплата не прошла», обратно не возвращаются.
Если не хотите платить за лекарства дважды, не советую обращаться в эту аптеку.
С 20.11 пытаюсь добиться возврата денег.
1
13 Ocak
Цены завышены максимально, отличаются от цен на сайте на 30-40% , часто очереди из-за того, что кассир (который работает один) может потратить 10 минут на одного клиента и его рассуждение о том, какой гематоген (условно) лучше купить
Второго кассира при этом не зовут, если он вообще есть
1
1
24 Şubat
Каширская плаза фармацевт Фируз очень дружелюбны и искреннный молодой человек супер мен профи своего дело
1
1
11 Temmuz 2023
В очередной раз зашла , увидев на витрине инфо про скидки. Провизор болтал с охранником , потом подошел . Мне нужна была ношпа. 64 таблетки , 347 рублей . Решила прицениться в соседней аптеке неофарм- 278 тоже самое . Как вообще такое может быть? Вопрос риторический , конечно. Ценник шарашат, а что такое сервис и клиентоориентированность - видимо , не догадываются . Разочарование
1
2
31 Ekim 2022
Зашел купить поливитамины, мужчина продавец дал какую-то черную банку за 800 р и сказал что это прям самые офигенные витамины и укрепляют иммунитет. В аптеке я их не рассматривал подробно, так что сам дурак - оказалось это комплекс из 4 витаминов включая рыбий жир, и еще на всякий случай туда добавили эфирное масло чеснока и это написано самыми маленькими буквами на обороте. В итоге после приема тупо запах неприятный как будто нажрался чеснока сырого. Нельзя чтоли было предупредить или вам важнее слить малопопулярный но дорогой товар? Я такой подставы от витаминов не ожидал, и окружающие тоже. Возможно я еще вернусь к чесноку ближе к 80-ти годам, но пока я еще намерен поддерживать социальные контакты с другими людьми. Банку выкинул, в Риглу вообще больше ни в какую не пойду.
2
1
24 Şubat
Цены в 2 раза выше чем везде при цене в 600р в аптеке взяли 1072 видимо расчёт что если человек пришёл в аптеку то можно снять с него любую сумму
1
1
3 Şubat
Понравилось обслуживание. Провизор помогла решить мой вопрос. Спасибо! Рекомендую.
1
1
23 Ocak
Товар куплен 10мин назад пришел с чеком лекарство не портил все как надо и все равно возврат средств делать отказали 👎
2
15 Şubat 2023
Две аптекарши встали в "стойку" и не хотели продавать таблетки по рецепту, который им был представлен(не первый раз покупаю по нему лекарства, но в других аптеках). Больше не пойду в эту аптеку. Научите работников работать с рецептами, самим им не справится.
2
1
16 Ocak 2023
Хорошая аптека, правда много очень предлагают при обычной покупке
1
3
17 Aralık 2021
Цены крайне высокие. Не пойду сюда больше. За два лекарства, которые стоят в других аптеках буквально в сумме 300 рублей, я отдала здесь 670. И это банальный ибупрофен и кавинтон. Не советую, максимально. Свою карту лояльности даже не предложили.
5
1
24 Temmuz 2022
Цены завышены в 5 раз, сотрудники не квалифицированы, акции и программа лояльности с подводными камеями
4
2
21 Kasım
Otopark küçük ve rahatsız edicidir.
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım 2021
Предоставила карту лояльности , сказали что они поменяли карты и предложили купить новую. В других организациях карты меняют на новую бесплатно. Интересно, решат эту поменять, опять платить?
3
1
9 Nisan 2022
Купил таблетки для жены продали по цене два раза больше, в предложении Ригла стоит два раза дешевле, почему в аптеке так продает не исвестно
5
2
5 Kasım 2021
Будьте бдительны выбирая эту аптеку. Явно наживаются на тех, кто покупает оффлайн. Цены в магазине неадекватные, превышают и свои цены на сайте и цены в других аптеках в 2 и более раза
5
3
15 Nisan 2022
Всё гораздо дороже! Неудобное положение, искать в ТЦ эту аптеку. 5 этажей обойди. Доставка в пункт тоже глупая и дольше, чем везде!
4
2
17 Eylül 2021
Высокие цены, почти в два раза дороже некоторые позиции, пример: Тримедат Форте 20 табл. 1020 руб., хотя в среднем цена по другим аптекам до 700 руб.
5
2
19 Eylül 2021
Продали:
1. Магне B6 форте за 939 рублей
2. Лизобакт 439 рублей
Тоже самой в Столичке:
1. 613 руб.
2. 280 руб.
Теперь вопрос, почему цены никто не контролирует ?
5
3
28 Aralık 2022
Был удивлён наличия оч дешёвой мази , молодцы
1
3
7 Mart 2023
Ужасная аптека, всегда предлагают все самое дорогое!
3
1
21 Kasım 2022
Обманывают по ценам. Оки стоит 1200 рублей, хотя на их сайте он же стоит 750 р
5
2
10 Mayıs 2021
Отвратительный персонал, впаривают то, что в разы дороже, а на ответ, что вам нужно что-то конкретное, просто не обращают внимания и пробивают более дорогой аналог.
3
3
22 Ocak 2021
Никак, то что нужно было купить, не оказалось в наличии.
А так хорошо всё . Вежливый продавец, отлично, советую всем.
4
2
17 Temmuz 2020
Неплохая аптека, широкий ассортимент, цены чуть выше среднего.
3
3
6 Kasım 2020
Хорошая аптека, всегда есть всё необходимое, цены бы чуть подешевле, цены бы не было!
3
1
25 Eylül 2020
Удобное расположение, но очень дорогая аптека.
3
31 Ekim 2020
Хорошая аптека, недорогие цены, доброжелательные сотрудники!
2
6
1 Kasım 2020
Хорошая аптека, адекватные цены, вежливые сотрудники!
2
5
2 Eylül 2020
Грамотные специалисты своего дела всегда подскажут, и посоветуют
2
4
3 Mart 2022
Хорошая аптека
1
3
17 Ekim 2020
Аптека хорошая, доброжелательные сотрудники!
2
3
20 Nisan 2020
Есть всё что нужно. Но дороговато.
4
30 Ağustos 2020
Ооочень дорого и ассортимент скуден
3
5 Ekim 2020
Приятное обслуживание.
1
2