Дополняю после ответа на отзыв. Заказ здравсити №39248175. Пытался получить в аптеке (адрес вы не можете не видеть - он соответствует адресу в моем отзыве Бирюлёвская 7к1) 15 июля. Пытался оплатить картой, 2 подхода по 3 попытки . Терминал Сбера показывал число попыток дозвониться до банка. Фиаско. Я спросил у продавца , есть ли смысл пытаться ещё ? Потому что за мной встал в очередь другой Покупатель. Продавец отвечает НЕТ. На мой вопрос, можно ли оплатить через СБП, ответ тоже НЕТ, но можно наличными. СБП, если вы не знаете , это система быстрых платежей Центрального банка РФ. Наличных я не ношу, поэтому был вынужден уйти, но не отменял заказ. Далее я связался со здравсити, они ответили , что можно только звонить в аптеку и договариваться , чтобы продлили срок хранения заказа и сообщили, когда заработает оплата картой или через СБП. Что было дальше - читайте ниже в первой редакции отзыва. Это просто прошлый век по отсталости. Первая редакция отзыва- ниже.
Здесь никогда не берут трубку. Звонишь на телефон сети аптек Ригла, набираешь добавочный 1323, и никто не берет трубку. Через 10 секунд звонок переходит на оператора колл центра, который точно так же пытается позвонить на тот же добавочный номер и так же безрезультатно. И так уже 4 дня. Круглосуточная аптека называется, а я звоню в промежутке с 12 часов утра и до 5 часов вечера. Не рекомендую. На улице Бирюлёвскаюой есть 14 аптек, и пожалуй, Ригла хуже всех.
Работает круглосуточно. Рядом с домом. Очень удобно и всегда можно купить лекарства. То что мне нужно всегда в наличии. При необходимости порекомендуют аналоги.
Чистая, светлая аптека.
Работает круглосуточно и эта единственная ближайшая круглосуточная аптека.
Сотрудники вежливые, подскажут, помогут.
Из небольшого минуса: Парковка оставляет желать лучшего (места практически нет).
В аптеке всегда есть то, что надо. Чисто и аккуратно. Сотрудники приятные и доброжелательные женщины, всегда подскажут и порекомендуют. Часто бывают акции. Но дороговато. Одни и те-же препараты можно купить намного дешевле.
За что снижена звезда: работает фармацевт мужчина с темными волосами, он все время общается с пассивной АГРЕССИЕЙ, скрытыми НАЕЗДАМИ на клиента, что абсолютно не нормально для сервисного работника, с которым вынужден контактировать и купить без общения с ним не возможно. Это продолжается много МЕСЯЦЕВ. Если не дай бог закажете НЕСКОЛЬКО заказов и надо будет выносить несколько - будет транслировать недовольство. Скрытая она на то и "скрытая", что грубит не в открытую, но осадок остаётся. Проведите инструктаж с сотрудником, что люди не к нему домой приходят и что носит товары он не за бесплатно.
Женщины-фармацевты(их несколько) вежливы. Если есть проблемы с терминалом/задержки, то они компенсируют это своим дружелюбием.
Плюсы: аптека всегда открыта, товары можно получить даже ночью, заказы собирают достаточно быстро, многие товары в наличии. В аптеке чисто, большая.
Советую аптеку для онлайн-заказов через приложение после того, как сравнили с ценами в других и цены здесь вас устроили. Вживую дорого. Наценка 5% ночью есть, информации об этом нет.
При оформлении заказа лучше выбирайте "оплату на месте"(а не заранее онлайн) и НЕ применяйте бонусную программу, всё лучше делать на месте. Иначе система лагает, и вы свой заказ не получите из-за ошибок системы.
Вообще, основные вопросы к программистам системы Риглы - постоянно проблемы и с приложением, И с системой для фармацевтов. Но сами фармацевты в проблемах не виноваты.
Хорошая аптека. Можно найти любые лекарства. В зале чисто, товары расставлены красиво, в порядке. Персонал приветливый. Больших очередей нет, фармацевты отличные
Цена не соответствует ценнику! Взяла товар с пометкой "цена снижена", подхожу на кассу оплачивать, говорят цену дороже! Сказала не буду брать, пошла посмотреть действительно ли такая цена или ценник указан неверно, чтобы удостовериться, подхожу на кассу с ценником который заниженный, а меня во всю фармацевты обсуждают между с собой, как только фармацевт увидела, что я всё слышала, сразу ушла из кассы. Говорю вот ценник, что в зале, а фармацевт в ответ "значит была переоценка"..… Вы вообще в себе там!? А ценник в зале поменять не судьба!? Больше не обращусь в эту аптеку!!!!
Аптека мне понравилась. Помещение большое, чистое и светлое. Фармацевты доброжелательные и внимательные. Бронировали лекарства, приехала и сразу получила. Выгоднее заказывать в приложении цены получаются немного меньше. Ассортимент препаратов хороший. В этой аптеке единственной на все Бирюлево-Царицыно был нужный препарат.
Хорошая, чистая аптека. Покупаю лекарства в ней с самого открытия. Обслуживание вежливое, всегда подскажут, порекомендуют, если есть - аналоги дешевле. Удобно что рядом!
Хорошая аптека и единственная круглосуточная рядом с домой. Советую! Персонал отзывчивый и охранник вежливый пожилой дедуля. Хорошие впечатления после посещения
Аптека понравилась, обслуживание вежливое, работает круглосуточно что очень удобно когда надо срочно купить лекарства, посоветовали лекарство ребенку при ушной боли, которое сразу помогло.
Хорошая аптека. В шаговой доступности. Вежливый, внимательный персонал. Разнообразие и наличие нужных товаров. Хожу когда нужда заставляет. Очень нравиться. Соаетую
Хорошая аптека. Но если честно, лекарства там покупаю только заказывая через сайт. Ценник получается почти в два раза ниже. А учитывая нынешние цены на препараты получается намного дешевле заказать, а потом прийти и получить. Как правило, если лекарство есть в наличии, то получить его можно в течение 15 мин.
Очень грязная и неухоженная аптека,все не аккуратно,половины цен на товары нет или не соответствуют,в такой аптеке неприятно находиться и что-то покупать.
Хорошая аптека. Вежливый персонал. Наличие разного рода товаров. Доступные цены. В шаговой доступности. Чисто, удобно, нет очередей. Хожу туда когда этого требуется
Аптека дорогая, но ассортимент достойный, есть большой выбор бадов, есть косметика, спрашивают рецепты.Рарковочных мест рядом с аптекой нет, но с правого торца есть большая (правда тупиковая, без сквозного выезда) автостоянка к тому же, плохо почищеная, зато с левого торца большая площадь с магазинчиками и парковочными местами, на площади в основном сгег расчищен.
Хожу в эту аптеку раз в пол года, только для того, чтобы потратить бонусы СберСпасибо. И каждый раз остаюсь недовольна. Интернет заказ собирается неделю, всегда 2-3 товаров нет в наличии, хотя в интернет заказ они добавляются (заказы делаю на 3-4 тысячи, лекарства первой необходимости). Персонал очень медленный (одна бедная женщина которая плохо владеет кассой и не умеет списывать бонусы СберСпасибо, из-за которых я вообще и делала этот заказ). Ну и цены заметно выше, чем в других аптеках.
04.03 в 19.40 пришла в аптеку за витаминами.Простояв очередь после работы, фармацевт мне сказала,что витаминов аква д3 нет.Я взяла только один препарат и отошла.Дальше начала рассматривать полки с кремами,пока не дошла до витаминов.И там стояли те самые аква д3. Сотрудники некомпетентны,не знают ассортимента и просто работают на отвали.И карту ригла она также у меня не запросила.Больше не буду посещать данную аптеку.Дорого и такое качество обслуживания низкое
Отличная аптека, внимательные фармацевты. Большей частью заказываем лекарства через интернет и приходим уже только оплатить и получить товар.рекомендую, работает круглосуточно
Отвратительная аптека,мало того, что цены ужасные,так и персонал-это отдельная тема для обсуждения.
Заехала в аптеку ночью по острой боли, охранник поздоровался и встал, стоит наблюдает как я жду фармацевта у кассы. Я минут пять просто смотрела на пустую кассу.
Спросила охранника: «Кто-то подойдет?» В ответ-молчание, он просто нажимал на кнопку вызова но фармацевту было фиолетово.
Зачем писать, что аптека круглосуточная, когда люди не хотят ночью работать?!
Все это было 05.10.23 примерно в два часа ночи.
Цены выше чем в других аптеках. В эту хожу только в крайних случаях, если уже закрыта другая. Единственный ее плюс, что она круглосуточная. И если ночью что-то срочно нужно, то в ней можно купить.
Персонал хороший, ассортимент выбора очень большой, график работы совпадает, заказывала лекарства - выдают очень быстро. Также удобно, что можно получить лекарства по ДМС)
Единственное преимущество - 24 часа работает. Дорого, при чем если заказать через приложение и придти в аптеку, будет значительно дешевле. Если я просто зашла по дороге, я куплю дороже. Персонал не знает что и где у них лежит. Предлагают, потом оказывается, что и нет формы препарата. Или по компьютеру есть, а найти не смогли. Или это только мне так везет?
Самая лучшая аптека в районе.
Обслуживание отличное!
Персонал подготовлен!
Огромный ассортимент лекарств!
Работает круглосуточно!
Рекомендации самые лучшие!
Ужасное место, пишут, что без перерывов, в итоге на час у них перерыв)))) единственная круглосуточная аптека на районе, просто отвратительное обслуживание
Обычная аптека в спальнике, есть только самое необходимое, как всегда очередь из сопливых и кашляющих. Ни чего сверхъестественного, все как обычно! Редких лекарств нет! Раньше была самой лучшей в Бирюлево! Сейчас уровень ниже!
Отличная сеть аптек. Огромный ассортимент. Можно встретить редкие лекарства. Но лучше звонить на дежурную линию и уточнять где именно есть то самое лекарство. Есть возможность бронировать!