Rimbat
235 yorum
16 Ekim
Отличное сто. Хороший заезд с МКАД и города, парковка для клиентов. Хороший персонал и отличная команда в ремзоне. Помогли с запчастями и по записи сделали ремонт моего "железного коня"
Спасибо за качественный ремонт
1
23 Ağustos
Уже не первая машина на обслуживании в этом СТО. Посредственно проверяют ходовую, не заметили что гудят подшипники на передних колесах Coolray. Ну, ладно. До последнего обращения всё устраивало, стоимость работ зависит от того, кто принимает авто в работу (магия или человеческий фактор - загадка), качество без предъявлений претензий.
В последний раз обращался к ним по замене АКБ в BMW i3. Сам АКБ RDrive был куплен в сети Римбат исходя из механических установочных параметров. И мне просто не повезло нарваться в субботу на барышню в приемке. Мне всячески начали доказывать, что купленный мною АКБ не встанет в машину, что он другой, клеммы не те, размеры не те, показывали фотографии… и в отказ брать машину на эти работы. И вообще человек, который пропишет АКБ будет на следующей неделе. Занавес.
Пожалуйста, покажите барышне на приемке фотографию установленного АКБ RDrive. Чтобы она больше не вводила людей в заблуждение.
Вернусь ли я к ним? Нет.
1
26 Mart
Мастерская, магазин, гарантийный сервисный центр в одном месте, что удобно. Есть предварительная запись на ремонт. Вежливое, тактичное быстрое обслуживание специалиста гарантийной сервисной мастерской заслуживает благодарности. Большое отдельное спасибо электрику Ивану за чуткость, отзывчивость и квалифицированно выполненную работу по подбору деталей и ремонту машины.
2
18 Temmuz
На СТО работают низко квалифицированный персонал, обратились с проблемой(биение при торможении)
В начале поменяли диски с колодками, не помогло, далее ездил наверняка главный механик или кто-то на подобии и он был полностью уверен, что проблема исходит из тормозных цилиндров, заменили цилиндры ничего не поменялось. Была написана жалоба на механика, потому человек после того как поменял цилиндры не поставил пыльники и с одно стороны не натянул пружину
В итоге поехали к нормальным механикам, которые за два часа исправили проблему перед этим проведя полную диагностику.
Обращаться ли данное СТО выбор каждого, но я крайне не рекомендую заезжать сюда на ремонт
4
1
3 Ekim
Звонил 1 октября, спросил оказывается ли интересующая меня услуга на мой автомобиль. Попросили перезвонить через три часа, типа точно будет известно. Перезвонил, на вопрос есть ли у меня запчасть, сказал что у них не сайте сказано что гарантия на з/ч, соответственно ожидаемо что при оказании услуги запчасть сервиса. Попросили скинуть вин код, сказав что посмотрят. Спустя полчаса как скинул вин пишу и спрашиваю смогли ли они найти - пишут "Мы заняты, найдём потом". Спустя два дня ни сообщения, ни звонка. Советую присмотреться к вашему менеджерскому составу
1
1
14 Ekim
Обратился в этот сервис по поводу ремонта двигателя, после обрыва ремня ГРМ. На входе встретили недовольные лица и очень громкая женщина, на вопросы отвечать не очень хотят, зарядили цену на ремонт 3000-3500р, на вопрос откуда такая цена, ответили, "не хотите, не делайте". Так и я ушёл оттуда, в соседних сервисах цены были до 2500р, в итоге всё обошлось в 1932р в специализированном сервисе, за такие же работы, что и обсуждались в Римбате. За качество работ ничего сказать не могут. Но персонал на приëмке позволяет себе грубить клиентам. За 3500 должны еще и чай предложить, а не хамить...
1
1
19 Ağustos
Раньше было моё любимое СТО, но, к сожалению, в последнее время качество обслуживания значительно ухудшилось. Видимо, внутренние процессы изменились, и это негативно сказалось на работе. Последние несколько визитов были разочаровывающими. Такое ощущение, что персонал больше не заинтересован в поддержании высокого уровня сервиса. Очень жаль, что любимое СТО стало таким. Надеюсь это исправиться
2
1
28 Ekim
Если увидели это СТО проезжайте мимо и не забудьте перекреститься, машина заехала с банальной проблемой: поменять пыльник на шрусе, а выехала с разбитой гранатой и пакетом вместо пыльника. Механики наглые, а мастера на морозе, только возникла проблема тебя мягко посылают, чтобы не мешал потоку клиентов, короче подумайте сто раз прежде чем ехать туда и прочитайте отзывы в Гугле.
1
27 Mayıs
На первый взгляд очень хорошее что ребята хорошие понимающие то-да.я просмотру после второго ремонта тогда и опишу о них всё.пока всё нравится.удачи вам ребята.так держать.и все водители будут производить ремонт на вашем сто.
1
4 Temmuz
Посетил данное сто и остался крайне не доволен, мало того что испортили датчиг положения коленвала ,при замене ремня генератора, взяли и заказали ремень не удомив на свой выбор, так как не подошёл который был привёзен мною лично .и ещё машину из бокса выгонял механик , сев за руль в грязной рабочей одежде , в присутствии меня.
3
1
26 Şubat
Буквально с первого взгляда видно, что это хороший сервис. Сразу встречает мастер, который с полуслова понимает, в чем проблема. На мои не всегда грамотные вопросы отвечают четко и понятно, объясняют все доходчиво и грамотно, неисправности находят быстро. Обслуживаю в данном сервисе несколько автомобилей, так же рекомендую знакомым. Всегда войдут в положение клиента.
Выполняют множество услуг, от ремонтов, до установки всяческих гаджетов (видеорегистратор и т.п.). Цена отличная, на фоне других ранее опробованных СТО. Прошу обратить внимание на данный сервис.
2
2
29 Aralık 2023
Отличное качество ремонта и сервиса, ребята знают свое дело. Индивидуальный подход к решению проблем в ремонте автомобиля. Цена приемлемая. Персонал внимательный и приветливый. В момент ожидания можно наблюдать за ремонтом авто в зале ожидания на экранах. Рекомендую.
1
4
13 Temmuz
Приехал сделать развал схождения, ребята сказали что делать без полезно проблемы с подвеской. Заказали запасные части, устранили проблемы, сделали развал. И всë это в субботу, и за вменяемые деньги. Рекомендую.
27 Şubat
Заезжала на сто на техобслуживание, уютный офис, можно наблюдать за машинкой по камерам, приветливые сотрудники. Очень понравился котик, который развлекал меня, пока я ожидала. Отдельная благодарность Максиму, нашел запчасти, сделали в срок, спасибо!
3
3
27 Temmuz
Обслуживание не могу назвать плохим, так как я его не смог получить.
Пригнал Опель 20 года на диагностику - их сканер не смог прочитать ошибки. ( В другом месте прочитали.)
На сайте была информация, что они занимаются восстановлением магнитных колец abs - на мое авто сказали не делают.
2
1
24 Ekim
Не рекомендую это место. Мастеры- приемщики максимально не компетентны, отдельно спасибо механику который осматривал автомобиль, к нему вопросов вообще нет. На автосервисе отсутствует базовое оборудование для диагностики двигателей.
22 Nisan
Сегодня приехал на диагностику: на горячую периодически при наборе скорости стали появляться рывки. Машину принимал некто Максим... Небольшой диалог:
- Какой двигатель?
- RHZ
- Вы думаете я все коды знаю? Бензиновый? Дизельный?
- Дизельный, 8-клапанный, турбированный.
- Давайте ключи будем ошибки читать.
- Я хочу присутствовать.
- Хорошо.
Идем к машине. В машине пытается добраться до диагностического разъема, безуспешно.
- Может помочь добраться?
- Ну давайте.
Далее следовали язвительные замечания и вопросы относительно моего предыдущего визите на шиномонтаж, когда я посмел возмутиться что грязную резину просто запихали в багажник не положив в пакеты, заднюю полку перекосили и закрывая багажник чуть не сломали.
Далее спрашиваю, чем будут диагностику проводить? Некий универсальный сканер. И снова язвительные замечания в мой адрес и адрес автомобиля...
Далее процесс подключения сканера я прервал, и решил поинтересоваться у руководителя СТО на сколько подобное вообще соответствует корпоративным стандартам, если они есть вообще? Внятного ответа не получил.
Итого: хотите хамства? хотите чтобы подход к работе определялся настроением персонала? тогда вам сюда, насладитесь этим сполна.
P.S. Возможно проблема и именно в Максиме, который абсолютно не понимает где он работает
2
1
5 Ocak
Отличная работа СТО. Недавно обращался сюда для замены комплекта сцепления и получил исключительно положительные впечатления. Работают на совесть, обслуживание быстрое, качество на высоте. Сцепление работает безукоризненно. Обращаюсь уже не первый раз, действительно качественный сервис и доступные цены.
1
3
26 Mart
СТО сильно разочаровало. Ставил на ремонт Рено Меган 3: ошибка АБС. Сказали купить блок АБС. Купил. Привез. Электрик Иван с «30 летним стажем» так и не смог Мне его поставить, точнее не смог извлечь старый блок, потому что, прежний разъем у него был убит, а «ответственность по его извлечению специалист брать на себя не захотел», и посоветовал Мне искать счастья на другом СТО. А еще электрик Иван попросил Меня оставить Ему отзыв. Хороший. Я, конечно, понимаю, зачем нужен отзыв, но не понимаю, отчего же он должен быть хорошим? Машину Мне отказались ремонтировать, попросили найти другое СТО.
P.S. Был на другом СТО. Заменили разъем и поставили новый блок АБС. Без лишних вопросов. Все в течение суток.
3
5 Kasım 2023
С каждым днем обслуживание на данной СТО только ухудшается.Есть с чем сравнивать так как пользовался несколько лет услугами.Больше ногой туда не ступлю после последнего посещения где была попытка развести на деньги.Итак. Купил авто рено логан 2015 года с пробегом 18160 км.Перед покупкой проверил ее на сто у специалистов и получил полный перечень работ необходимых для приведения ее технически исправное состояние. Так как авто стояло больше 5 лет понимал что могут вылезти непредвиденные неисправности. через неделю эксплуатации появился стук в задней левой подвески. заменил амортизатор но стук остался и я решил обратиться к специалистам на СТО Римбат.позвонил и получил не совсем адекватное поведение от женщины которая принимала звонки. Ну может не в настроении. Приехал молодой человек принял авто и при оформлении заказа опять эта женщина влазила в разговор вела себя по хамски словно я не клиент а проситель какой то и непонятно зачем к ним приехал. Дальше договорился что когда найдут причину стука меня пригласят и покажут( просьбу лично смотреть отвергли). Результат через 11 минут мне объявили что стука нето а вот передняя подвеска в хлам разбита и выписали ремонт на 257 руб. машина уже стояла на улице.Оплатил 30р за диагностику уехал. Перезвонил и согласился на ремонт по записи .по дороге явно услышал стук подвески и решил заехать к другим специалистам.Результат нашли и показали что стучит и проверив всю подвеску узнал что она в исправна. На следующий день поехал и прошел техосмотр. Вывод с разбитой подвеской в ХЛАМ я прошел техосмотр и диагностику у других автослесарей и никакого хамства и никакого ремонта.Устранение стука замена пластикового крепления на распределителе тормозов установленного на задней балке(49р). Это просто развод на деньги а не обслуживание да еще с полным набором унижения. Вывод не ходите туда там разводят на деньги.
12
2
26 Eylül
Мастер по выполниным работам, завысил стоимость на 20% утверждая что акт выполненых работ без НДС 20% чек не дал! Евгений мастер. Будьте внимательны! Руководство обещало разобраться! Ожедаю!
1
10 Mayıs
Отличный автосервис, всё делается быстро и качественно. Если во время плановых работ заметили какую-то неисправность в чём-то ещё то предупреждают и могут дать совет.
Был во многих СТО Минска и доволен только этим. По каким либо вопросам обязательно буду обращаться именно в это СТО.
1
2
21 Nisan
С 2020 г. Ежегодно Бортировали шины с лета на зиму и обратно. Все достойно было. Цена приемлемая была, а сейчас дорого. Работа качественная. Было раньше. Пока, в 2023 г. не уволили нормальных работников. Сейчас, не Рекомендую.
3
1
24 Mayıs
Всё очень хорошо, быстро, грамотно, не разводят на деньги как на предыдущем сервисе. Пака всё устраивает, буду обращаться к вам.
3
29 Nisan
Вежливый и отзывчивый персонал. Проконсультировали по запчастям и по работе. Всё очень понравилось. Однозначно приеду сюда снова. 5 звёзд.
1
1
11 Şubat
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ НЕДОВОЛЬНЫМ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ЖАЛОБНУЮ КНИГУ!!! Она для этого и создана. Не стоит ограничиваться только интернетом. Здесь в картах негативные отзывы каждую неделю, а в жалобной книге раз в полтора года.
Вся претензия на фото. Если кратко: по телефону сказали работа по замене троса капота будет стоить 75 рублей и займет 1.5 часа. По приезду сказали что это практически невозможно, нужно снимать всю панель, разбирать пол салона, нужен электрик и они это сделать не могут. Хамили, даже не извинились за Потерянный выходной, я уже молчу про компенсацию. Не предложили никаких вариантов выхода из ситуации.
СЮДА НЕ НОГОЙ !!! РЕКОМЕНДОВАТЬ НИКОМУ НЕ БУДУ, А НАОБОРОТ !!! И подожду реакцию со стороны руководства.
6
1
3 Mayıs
Отличный сервис, хорошие ребята, помогли быстро и качественно подобрать нужные запчасти на автомобиль, крепкое 5 звезд 👍
1
2
17 Ekim
Отличное СТО. Делал там ТО в сентябре месяце на КИА Спортэйдж. Записался заранее. Мастер-приёмщик оформил. Машину забрали, обслужили, вернули. Всё четко!
1
8 Şubat
08.02.2024 обратились на данное СТО, на VW Polo необходимо было переставить рулевое колесо на несколько градусов, на поворотник оторвался проводок в районе общего жгута, а так же, требовалось сделать диагностику ходовой. Машину пригнали к 8:30 и озвучили, что необходимо будет забрать не позднее 17:30. Машину приняли и заверили что всё будет ОК.
По итогу. В 16:00 сами позвонили (хоть нам и обещали отзвониться, звонка так и не дождались), ответ сразу поразил - "диагностику сделали, руль переставлять мы не будем, электрику (проводок) - сейчас посмотрим". В 16:20 набирает электрик и со старта начинает быковать - "Да там провод от жгута оторван, захотели ремонт за копейки сделать, тут работы на 3 часа и т.д.". На вопрос, при чём тут 3 копейки? Про оплату вообще никто не говорил, вопрос во времени, электрик сказал, что "машину ему только передали и до 17:30 он точно сделать не успеет."
Когда приехали забирать машину, девушка на заказах обвинила во всём нас, что мы не говорили о серьёзном ремонте электрики, про руль сказала, что это наши проблемы и порвала результаты диагностики ходовой.
Итог обращения: целый день без машины, расходы на такси, испорченное настроение, нулевой результат по ремонту. Крайне не рекомендую обращаться на это СТО.
4
2
22 Mayıs
Очень неготивное мнение о данном СТО, все делают спустя рукава, регулировал клапана,, поставили прокладку клапанной крышки ужасно, через 100 км залило весь двигатель
2
1
3 Temmuz
Хорошая станция технического обслуживания. Обслуживание и замена аккумулятора. Магазин запчастей. Рекомендую.
1
25 Aralık 2023
СТО приятно порадовало. Работают ответственные люди. Оперативно нашли проблему, предложили варианты решения. Все по существу. Не было ощущения, что тебя хотят развести на деньги, в отличие от других СТО. Однозначно рекомендую!
1
2
30 Nisan
Делал развал и менял переднюю подвеску на ауди а6с5, сделали быстро даже есть возможность на месте подобрать запчасти. Отличный сервис, рекомендую!!!
1
1
5 Temmuz
Прекрасный автосервис, квалифицированные специалисты, вежливый персонал
3
14 Ocak
Сначала написали одну цену в телеграмм,ехала через весь город,там озвучили уже другую цену!!Приёмщик сказал что цена будет меняться от того сколько запчастей придется снять что бы добраться до свечей накала..Я писал что за автомобиль и они вообще не знают авто,можно же хоть загуглить что бы огласить стоимость.Я сам объяснял приемщику что надо снять,потом он мне только озвучил цену и то он не был уверен.. Авто 2004 года,форд...
3
21 Kasım 2023
20.11.2023 позвонил записаться на очистку клапана EGR. Девушка ответила, что да без проблем сделаем,пригоняйте,автра на 12:00 запишу. Я попросил пригнать авто пораньше и оставить.Она сказала да пригоняйте мы работаем с 8:00. пригнал 21.11.023 к 8:00. Но на столе заказов сказали что у вас запись на 22-23 число. Уехал потому что нужно было сделать это в этот день. Администрация пожалуйста разберитесь с такими вопросами, можете переслушать запись нашего разговора. Если девушка не знает какое число,то может купить какой календарь. Больше обращаться в данный сервис не буду
5
2 Şubat
Недалеко от СТО пропали тормоза. Приехал без предупреждения около 18:30. Сразу же приняли и подняли на подъёмнике. Обнаружили течь тормозного шланга. На следующий день в 12:00 машина была готова. Персонал приветливый. Стоимость услуг незначительно отличалась от заявленой в виду дополнительных непредвиденных работ. Цены на услуги и запчасти адекватные.
1
1
23 Ekim 2023
Хотел бы поблагодарить мастера Ивана, электрика СТО на Стебенева это была именно. Он взялся за сложный случай по ремонту стеклоподьемника, минивэн. Выполнил работу буквально за полдня, это рекорд! Это была именно творческая работа, аккуратно относился к каждой мелочи! Категорически рекомендую!
Отдельное спасибо персоналу, кто помог оживить аккумулятор, подобрать и сервис на высоте.
1
2
18 Ekim 2023
Обращался за диагностикой подвески и тормозов с последующим ремонтом. После быстрой диагностики связались - сообщили о проблемах, сказали что может потерпеть, а что менять желательно в ближайшее время. Все согласованное быстро заменили/отремонтировали. После еще обращался с насосом ГУР. Думал нужна замена, но после того, как ребята разобрали, оказалось все немного проще. Как итог: сэкономлены деньги, и приятно работающая машинка! Теперь только сюда буду обращать, и могу смело рекомендовать.
3
2
9 Kasım 2023
Ремонтировал свой авто на СТО "Римбат" на Стебенёва 5. Вопрос был по электрике. Автоэлектрик Иван, на мой взгляд, профессионально и быстро решил проблему, за что я ему очень благодарен. Буду знать где работает толковый автоэлектрик и в дальнейшем буду к нему обращаться. Рекомендую.
1
2
3 Ekim
Делал регулировку фар. Быстро, качественно. Вежливый, компетентный персонал.
1
29 Nisan
Отличное сто, хороший персонал! Спасибо за помощь в ремонте и обслуживании автомобиля и вкусный кофе!:)
1
2
25 Şubat
Хочу выразить благодарность за своевременную экстренную помощь. Пропали тормоза, нужно было срочно ехать, все сделали, спасибо огромное Руслану, за внимательно отношение к автомобилю.
1
1
29 Haziran
Менеджер Сергей очень помог, мне,как девушке, было сложновато разобраться самой) Спасибо!
18 Ekim
Обслуживание хорошее, персонал приветливый. Ремонт качественный.
1
15 Mart
Приехал на развал-схождение. Сделали работу. Сказали всё хорошо. Показал их документы с таблицами своим ребятам. Оказалось развал на правом переднем колесе не сделан. Поправили на 2' вместо 30' и разъяснений не получил. Халтура.
1
6 Mayıs
Отличный сервис! Приемлимые цены. Отзывчивый персонал. Рекомендую. Цена/качество на уровне!
1
2
25 Nisan
Понравилась работа данной организации,обращался неоднократно, качественно и в срок выполняют работы, немного дороже чем в других сто, но качество того стоит.
1
1
12 Kasım 2023
На этом СТО обслуживаюсь не один год. Сегодня делала шиномонтаж. Все четко и быстро, как всегда. Заодно посмотрели нужна ли замена подвески, посоветовали в скором времени замену тормозных дисков и колодок. Все как обычно на высоте!
1
1
15 Kasım 2023
Нормальный персонал. Проконсультировали, выслушали, дали совет, диагностику сделали бесплатно. Работали в выходной день.Расположение удобное, посетителей много.
1
3