Rioka
127 yorum
1 Kasım
Недавно я заказала мебель в детскую, и осталась очень довольна результатом. Качество мебели просто на высоте — все детали выполнены аккуратно, а материалы приятные на ощупь и безопасные для детей.
Особенно хочу отметить сроки выполнения работ. Все было сделано в оговоренные сроки, что для меня было очень важно. Я не переживала о задержках и могла спокойно планировать обустройство комнаты.
Отдельная благодарность моему персональному менеджеру Сергею! Он был на связи практически 24/7, всегда готов ответить на все вопросы и помочь с выбором. Его профессионализм и отзывчивость сделали процесс заказа максимально комфортным.
В целом, я очень довольна сотрудничеством с Риокой и рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественную мебель и отличный сервис!
27 Eylül
Спасибо большое за сбывшуюся мечту :))) долго планировала ремонт и смену обстановки в детской для разнополых детей (м - 14 лет, ж - 7 лет). Площадь небольшая - 14 м.кВ. Долго мучила своего дизайнера, долго выбирала компанию, которой доверю производство всей мебели под ключ. Как итог, выбор пал на Риоку. Связалась с ними по WhatsApp, менеджер Светлана примерно прикинула стоимость исходя из пожеланий и референсов, быстро назначила выезд замерщика. Замерщик Владимир приезжал три раза (первый - первоначально посмотреть, что как можно разместить, второй - когда был мой дизайнер и мы заключили договор (внесла предоплату), третий - когда комната была освобождена от мебели на чистовой замер). При этом меня периодически посещали светлые мысли, которыми я делилась с Владимиром (что и как лучше сделать/не сделать). Мне всегда отвечали и учитывали новые вводные. Да, срок изготовления небыстрый, но об этом сразу предупреждают и это прописано в договоре (30-35 рабочих дней). Задержка в доставке была незначительной (планировали 2-4 августа), привезли 11 августа. Про этом я очень просила, чтобы мне точно все привезли и собрали до 12 августа - была услышана :) Итак, 11 августа приехал прекрасный Алексей, который за 2 часа один аккуратно занес 950 кг деталей от моей детской. Очень вежливый, спокойной, аккуратный, добросовестный. В этот же день приехали сборщики - Игорь и Александр. Спасибо им огромное!!! Собрали за половину субботы и целое воскресенье. Объем большой и сложный. Нюансов много. Сборщики профессиональные, со своим оборудованием, точно знали, что и как нужно делать. И вуа-ля - детская стоит на месте, размеры сошлись, все встало, выглядит так как и планировала - мне очень нравится :) еще раз спасибо большое всем :)))
23 Ekim
Заключили договор на изготовление кухни и очень пожалели, что выбрали эту компанию. Во первых сборку кухни постоянно переносили с 16. 09 до 30.09, причём мы были готовы принять сборщика в любой день(будни/выходные без разницы), но нам постоянно переносили. 30.09 сборщик приступил к работе, за пять дней кухню он так и собрал, ока что и собрал остаётся желать лучшего, направляющие от ящиков выдвигаются в стену, фасады среднего яруса шкафов цепляются за верхний уровень. 3 панели с дефектами. У шкафов разное количество петель, с обной стороны 2 с другой 3 или с одной стороны петля верх - середина, с другой стороны верх-низ. Фурнитуру полностью не доставили, половины не хватает. По итогу на 23 октября у нас до сих пор не собрана кухня, с нашей стороны отсрочки приезда сборщика не было ни на день. Во вторых стоит сказать о том, что звонят до того как договор заключён и оплачен, после оплаты, дозвониться нереально, писать бесполезно, отвечают через 2-3 дня общими фразами, ничего конкретного
26 Aralık 2023
Друзья рекомендовали, остались очень довольны индивидуальному подходу и вниманием к мелочам. Заказали на пробу 2 шкафа. Все быстро изготовили и доставили. С установкой возникла заминка по нашей вине, помещение было не готово. Мебель пролежала некоторое время в коробках. Упаковка хорошая, пыль не прошла, все без повреждений. Мебель собрали, все прекрасно! Будем еще заказывать.
27 Temmuz 2023
Добрый день. Заказывала кухонный гарнитур. Оперативно приехал дизайнер, очень профессионально сделал замеры, предложил вариант шкафов, подобрал и порекомендовал цвет, материал. Менеджер Елена быстро составила договор, всё объяснила. Кухню привезли хорошо упакованной, мастер-сборщик отлично собрал, никаких претензий. Очень довольна работой фирмы! Всем рекомендую, не пожалеете! Работают реально профессионалы своего дела!
2
27 Mart 2023
Мы делали ремонт с нуля, поэтому сразу запланировали встроенные шкафы в ванной и прихожей, под потолок, красиво, удобно, оптимально для нашей квартиры в 42квм, где каждый см имеет значение.
Я нашла Rioka в инстаграм, присматривалась, мне понравились их работы, когда обратились, очень оперативно сработали и менеджер и замерщик, было комфортно оплатить предоплату и остаток по факту привоза, сроки были соблюдены, что очень приятно. Всё в срок, качественно, быстро (для мебели под заказ - 4 недели, это отлично) замерщики тоже молодцы, приехали на следующий день после доставки, 2 шкафа, 2 сборщика, это очень понравилось, красиво получилось, я довольна. Очень люблю, когда закрыто, сразу так стильно дома. Спасибо Риоке, всем сотрудникам.
1
22 Mayıs 2023
Нам была нужна прихожая в частный деревянный дом. Увидела профиль компании Риока в Инстаграм, понравились разнообразие фасадов и индивидуальный подход. Связались с менеджером, озвучили свои пожелания и размеры. Довольно быстро нам выслали эскиз и ориентировочную стоимость, нас все устроило, и мы решили вызвать замерщика и заключить договор (номер договора 13202). В оговоренные день и время приехал замерщик, подсказал с более удобным наполнением шкафов, учел все наши нюансы. Итоговая стоимость оказалась выше первоначально озвученной за счёт выбранных фасадов и наполнения, но об этом нас заранее предупреждал менеджер. Срок изготовления не превысил указанного в договоре, примерно через месяц наш заказ был готов. Отдельная благодарность за оперативное согласование дат доставки и сборки, которая выпадала на майские праздники. Качество самой мебели и сборки нас также полностью устроило, никакого брака не обнаружили. В целом нас приятно удивило качество сервиса на всех этапах взаимодействия с компанией, так как это редкость для российских мебельщиков. Если нам ещё понадобится мебель на заказ, обратимся снова в Риоку. Спасибо.
1
2
10 Temmuz 2023
Нашла компанию Rioka в инстаграм , много просмотрела их работ , понравились , по итогу заказала в гостиную книжный шкаф и не пожалела. Команда работает слажено. Грамотные специалисты начиная от грузчиков и заканчивая монтажником; подскажут , помогут, предложат варианты. Отдельное спасибо инженеру и монтажнику, мастера своего дела. Доставка была даже чуть раньше срока . Заказали теперь в Rioka шкаф и тумбу в прихожую, думаю это будет не последний наш заказ у них. Желаю процветания и много клиентов!
1
10 Ocak
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то избежать ошибки и не заказывать у этой сомнительной компании ничего. Нет у них ничего своего, от слова «совсем», ни своего производства, ни сборщиков, ни бригады , ни инженеров- ничего.Общение началось с менеджера Евгения. Далее замерщик / инжененер Сергей и заключение договора, с оплатой естественно. За замерщиком Сергеем, обязательно надо проверять все, что он указал в документах и не раз, говорили про один цвет, указал другой, мы не посмотрели и подписали . Дальше ждем изготовление мебели на заказ. Изготовили и доставили, по факту доставки оплачивается остаток денежных средств по договору, т.е вы должны понимать, там в коробках может быть что угодно, далеко не ваша мебель, которую вы заказали . Дальше неделя тишины, от компании ни звонка, ни сообщерия, а зачем деньги то получены. Пишу/ завоню прошу сообщить дату приезда сборщиков. Отзываются и отправляют сборщиков. Приехали в 10:00 , а уехали в 2:30 ночи, не завершив заказ. Приезжают на следующий день и тут начинается самое интересное … сборщики Отказываются завершать заказ, т.к ошибки в размерах и впихнуть не впихуемое -невозможно. Можно, но, это другой вид и качество, нужно подпиливать изготовленное изделение, которое должно служить встроенным шкафом -купе, но, мы то платили не малые деньги не за это вот все…. Сборщики отказались от денег и не испугались негативного отзыва, для них важнее не делать непонятно что…. Сборщики, которые приехали , к компании , конечно, не имеют никакого отношения, были наняты через профи . Ру или Авито . Ладно, начинаем разбираться дальше и ждем снова замерщика/ инженера Сергея. Приехал , долго замерял, извинился и уехал. И вишинка на торте, привозят две коробки досок , из которых надо опять попытаться собрать шкаф -купе, но,опять не выходит …. Сборщиков нам уже не прислали, ни каких, на сообщения тоже не отвечают. В общем, собирайте сами , как хотите. На фото видно, как полки просто вбивались в стену, ну иначе не влезали. Новый ламит испорчен при сборке, фото приложила. Ну и переписку тоже прикладываю … заказ 13514. Многие фото конечно же не одобрили в публикацию, очень жаль …
1
27 Ekim 2023
Хочу оставить положительный отзыв о работе Риока.
Так сложилось, что после ремонта надо было делать много мебели на заказ. Сразу обратил внимание на Риока, но из за прочитанных негативных отзывов, решил заказать у других фирм. По итогу могу сказать, что с другими фирмами было много проблем, одни пропадали, не выходили на связь, более месяца. Уже попрощался с деньгами. Другие привезли бракованные детали. Пришлось ждать пока изготовят новую, но в итоге поменяли. Сложилось впечатление, что все одинаковые. Для последнего этапа нужна была мебель в спальню ("портал"). Позвонил менеджеру. Все очень грамотно объяснили. Услышал, что хотел. В итоге решил сделать рискнуть и сделать заказ в Риока. Сделали замер, проговорили все нюансы, нашли золотую середину. Оформил заказ 13491 и... замотался забыл про заказ, но в положенное время со мной связались, сказали что мебель готова. Привезли точно в срок, а на следующий день все собрали. Собирал мастер славянской внешности очень аккуратно проверяя всё несколько раз. На данный момент, по истечению месяца, всё как надо, функционально, красиво, удобно. Спасибо Риока! Очень жалею, что повелся на негативные отзывы и не обратился сразу к вам.
1
9 Ağustos 2023
Обратилась в фирму Риока по рекомендации знакомых, они заказывали мебель в спальню и остались довольны. Я заказывала кухню. Начало общения было с менеджером Евгением, все доходчиво объяснил, без навязывания. Расчитал предварительную стоимость заказа. Договорились на замер.
Замерщик Владимир, отдельное ему спасибо , очень помог с выбором. Все образцы привез с собой, что очень удобно. Видна фактура и цвет. Заключили договор 13289 и расчитали окончательную стоимость. И по итогу, она не поменялась)
Кухню сделали в оговоренные сроки, без задержек.
Замерщики - выше всяких похвал.Работают очень аккуратно и быстро. Весь мусор за собой убрали, сделали все красиво.
Спасибо фирме Риока за такое отношение к покупателям! Удачи вам в вашей работе!
4 Mart
Начну с того, что перед заказом несколько раз у менеджера уточнила будут ли просрочки по изготовлению мебели, поскольку в отзывах неоднократно это отмечалось. Меня заверили, что все будет точно в срок. Так вот, не верьте ни одному слову. Мебель я заказала и оплатила 03.12.23, со сроком 35 рабочих дней. Отдел сервиса на связь не выходит, только если очень сильно доставать. По итогу мебель мне привезли 24.02.24, т.е через 54 рабочих!!!!!дня. Но это еще не все. Уже почти 2 недели мне согласовывают монтаж и переносят сроки, при этом без инициативы выходя на связь. Я не рекомендую данную компанию, т.к. они активны только при заказе и оплате, далее на этом все….
1
5 Nisan
Нет ни одного положительного в работе с этой фирмой!
Сроки огромные, плюс и их затягивают.
Менеджеры могут спокойно не отвечать ни на звонки, ни на смс по несколько дней.
Стоимость завышена.
По итогу выполнили работу с косяками, исправляли очень долго.
Сборщик приехал без пушей, я сам поехал их купил, отправил чек менеджеру, деньги мне не вернули!
Обходите стороной, пожалеете!
1
15 Aralık 2023
Добрый день! Заказывала шкаф в гостиную 5 метров в длину. Изготовили быстро, доставка четко ко времени. Проект делали по индивидуальному чертежу, никаких огрехов - все отверстия под трубы учли, высоту откидной полки до мм четко изготовили. Очень приятно, что еще есть ответственные мастера.
6 Ağustos 2023
В Риока мы заказывали мебель в новую квартиру. Хотелось, чтобы все было функционально и красиво. Задача выполнена на 100%. Каждый специалист команды Риока - профессионал своего дела. Наш номер договора 13178.
Спасибо команде за реализацию наших планов.
27 Ekim 2023
Очень пожалела, что заказала кухню в этом салоне. Вопреки обещаниям и даже заверениям при оформлении договора, что кухня будет готова через 5-6 недель, привезли её в последний день срока договора, то есть через 60 рабочих дней. А это почти 3 месяца. Мне был назначен персональный менеджер. В первый раз из отдела доставки мне позвонили через 2 месяца. Сообщили, что у фабрики много заказов. Моя кухня не готова. Через неделю сообщили, что фура пришла, но моей кухни там нет. И так 5 раз. Пока я не уговорила менеджера,позвонить на фабрику и узнать, что не так с моей кухней. Наконец, привезли. Начали собирать. 6 фасадов поцарапаны. Огромные зазоры между шкафами и стенами. 5, 7, 8 см. Повесили фасад на ПММ, зазор с соседним модулем 2 см. Угловой стеллаж тоже не встаёт на своё место, так как близко не соответствует размерам. Когда я отправила все фото дизайнеру, она мне ответила, что поработает с эскизом. Ручки вообще не мои. Да к тому же их вместо 18 только 11. Оформлен был заказ в июле. А сейчас уже октябрь. Все деньги я выплатила а сумма не маленькая. Но кухней пользоваться так и не могу. На мой вопрос о ручках персональный менеджер ничего не отвечает. От работы дизайнера с эскизом тоже ничего не изменилось. Сборщик кухни пообещал, что все зазоры будут закрыты фальшпанелями. Но когда это будет? И не многовато ли фальшпанелей для кухни по индивидуальному заказу? Такого разочарования, такого непрофессионализма, некомпетентности и безразличия сотрудников я ожидать не могла. Никому не рекомендую заказывать мебель в этом салоне.
3
20 Mart 2023
В выборе исполнителя встроенного шкафа в зал остановилась на Rioka и не ошиблась. Работа выполнена качественно начиная от предварительной консультации менеджера и заканчивая сборкой. Отдельное спасибо замерщику- профессионал высокого уровня, его рекомендации оказались очень важны и были использованы. Доставка - точно в обозначенное время, все вежливо и аккуратно. Сборка была проведена очень аккуратно и быстро. Подведу итог- работой компании осталась довольна, буду заказывать ещё пару шкафов, а также уже порекомендовала друзьям, собирающимся приступить к ремонту.
Договор 12718
1
19 Kasım
Качество превосходное, сборка в срок и аккуратно
Смело рекомендую цена/качество
24 Mart 2023
Первый раз мы обратились в Риоку 7 лет назад. Компанию нашли случайно, по запросу в интернете и решили рискнуть, заказали шкаф. Остались очень довольны! На всех этапах оформления и выполнения заказа сопровождение кране внимательное и качественное. По прошествии времени, могу заверить, что всё прекрасно работает, функционально и без сбоев. Никаких нареканий.
Повторно обратились в Риоку 2 года назад (нужны были шкаф и кухня) ещё перед ремонтом. Сделали предзаказ с последующим дозамером и внесли залог (договор 11437).
К сожалению, ремонтные работы задержались на 6 месяцев. И мы хотели бы выразить свою искреннюю благодарность за то, что компания пошла нам навстречу, согласилась так долго ждать и сохранила за нами скидку! На связи с нами всегда были вежливые и доброжелательные сотрудники. Результат превзошёл наши ожидания. Качество исполнения как всегда на самом высшем уровне. Все сотрудники профессионалы своего дела.
Большое спасибо! Советуем вас друзьям и знакомым.
2
29 Mart 2023
Спасибо большое,компании "Риока".Заказывала шкаф,рабочую зону ребёнку.Все очень понравилось!Приехал на замер мебели Вадим,очень профессиональный!Отдельно огромное Спасибо ему!!!Замерил всё до мельчайших деталей!)Привезли мебель в указанные сроки!Собрали в ближайшие дни,после того как привезли мебель!Сборщику Андрею,также огромное спасибо!🙂
Очень довольны сотрудничеством с Риока!!Договор (11727)
2
27 Eylül 2023
Ужасная компания, читала много негативных отзывов. Почему то решила , что мне точно повезет. Заказ13416, сначала задержали заказ больше чем на месяц, инженер неправильно посчитал цену в договоре , уговорили заплатить при доставке, типа сборка в подарок. Теперь на звонки никто не отвечает, все операторы заняты. Не ведитесь на росказни менеджера какая это замечательная компания, и производство свое и сборщики свои. На самом деле никаких сборщиков нет, нанимают из объявлений на Авито, производство тоже не свое, размещают на фабрике, которая делает заказы таких вот посредников. Заказ так и стоит несобранный, буду обращаться в суд.
4
1 Mart 2023
Хочу выразить благодарность вашей компании за изготовление и установку прихожей. Замерщик Володя очень функционально распределил шкафы и самое главное-удобно! Сборщик Андрей очень аккуратно собрал установил.хотя был небольшой фабричный брак-он нашел выход и уложился в один день. А на следующий день докупил крючки.которые позабыли включить.приехал и доделал. На протяжении всего заказа сервисы компании всегда были на связи-очень ответственные! Выражаю всем благодарность и уважение! Такой сервис с удовольствием рекламирую всем родным и знакомым. Антонова Т. В.
22 Mayıs 2023
Долго выбирали ездили по мебельным магазинам тратили время и толком не могли подобрать. В интернете наткнулся на Rioka первый раз и не ошиблись номер договора 13102. К нам домой приехал замерщик и за два часа замерил и нарисовал с учетом всех недочетом(не ровные стены) всё что мы хотели потом выбрали материал и внесли аванс.В течении двух недель изготовили и доставили в удобный день и на следующий день приехали сборщики всё быстро и аккуратно собрали. Всё организовано и слажено. Единственный нюанс о котором я сообщил в одел качества что есть пару полок где есть не прокрасы, сказали свяжутся с производством и учтут, в целом на общую картину это не влияет. Обратимся ещё раз в Rioka так как стали ценить свое время.
2
16 Şubat 2023
Долго искала подходящую компанию для оформления гардеробной. Остановилась на Rioka. Приехал грамотный замерщик, предложил различные варианты оформления комнаты. Материал качественный. Все сделали идеально! Очень рада что выбрала именно их!) Всем советую!👍🏻 заказ №12367
2
7 Ağustos 2023
С компанией Rioka я знакома давно. В 2019 г. заказывала в спальню шкаф-купе и осталась довольна. Когда запланировала сделать ремонт в дочкиной комнате, то знала сразу, что обращусь в эту компанию. Работа слаженная на всех этапах. Я и дочка остались очень довольны. Спасибо большое! Желаю дальнейших успехов и много клиентов.
18 Ocak 2023
Заказывали в компании "Риока" гардеробную , заказ №12937 27 ноября, приехал к нам замерщик Владимир. Все тщательнейшим образом все замерил, нарисовал, что мы хотим, посоветовал, что будет лучше для даннй мебели, специалист очень хороший! 24 декабря нам ее установили. Монтаж произвел тоже хороший специалист, приехал к нам со всем инструментом и со своей задачей справился за один день! А мебель (гардеробная) получилась замечательная! Недавно мы снова заказали в данной компании мебель для прихожей. Кстати работала с нашим заказом менеджер Светлана , всегда была вежлива и доброжелательна!
21 Ocak 2023
Стояла задача, заказать шкаф в коридор, у нас нестандартный шкаф, тк нужно было скрыть большой фильтр для очистки воды и еще место для функционального размещения одежды. Приехал замерщик, очень грамотный мужчина, предлагал аргономические варианты, в итоге отличный шкаф получился, мы очень довольны. Фильтр спрятан, одежду разместили и еще полно места. По срокам изготовления все вовремя, по возникающим в процессе вопросам отвечали оперативно. Будем в спальню заказывать еще шкаф. Качество хорошее и стильный внешний вид.
1
19 Ocak 2023
Дважды обращались в фирму Риока. Заказывали в детскую комнату рабочую зону двоим детям и шкаф (договор 12787). Используем около двух лет. Качеством мебели довольны. Все работает исправно при активном использовании мальчиками. Мебель выдерживает все активные игры детей. Фасады отлично отмываются от творческих идей юных художников. Хорошая работа сотрудников. Замерщик подсказал при выборе размеров и растановки мебели в комнате всякие нюансы. Изготовлена мебель была в срок (без каких-либо задержек), все привезли целое и в полном комплекте.
Недостатков - НЕТ
Фирму Риока рекомендую
1
20 Mart 2023
Профессионализм сотрудников и качество мебели на 5+ . Заказывал встроенный шкаф в коридор под заказ. Во время общения с менеджером Олегом, сразу обозначил ту сумму, которая меня устроит так как после ремонта с финансами было не особо. Отправил фото с примерными размерами и на следующий день мне перзвонили и сказали, что я укладываюсь. Далее приезд замерщика, изготовление и сборка. Качество мебели, выше всяких похвал. Скажу честно, что сожалею о том, что мой знакомый так поздно мне посоветовал данную мебельную компанию. Знал бы заранее, всю мебель заказал бы у них.
2
10 Mayıs 2022
Заказывала шкаф в спальню, долго выбирала, остановилась на Риока мебель и не пожалела. Договор 12259 от 03.02.2022. Особая благодарность менеджеру Татьяне и инженеру Вадиму. Макет очень понравился. Собрали очень быстро и качественно. Спасибо сборщику Андрею. Шкаф очень классно вписался в спальню. Покупкой очень довольна. Спасибо большое!
И сразу же заказала консоль в гостиную. Договор 12249 от 04.03.2022. Из такого же материала. Очень красиво стало. И удобно. Собрали все очень быстро и качественно. Спасибо сборщику ( забыла имя). В обоих случаях весь картон собрали в рулон, мусор убрали и вынесли.
Спасибо за такое обслуживание!!!
5
28 Aralık 2022
Заказала шкаф в прихожую по договору 117088, очень быстро приехал замершик, изготовили в срок, доставка приехала в срок, сборка тоже
с срок! Менеджер Светлана вежливая и отзывчивая! Спасибо за шкаф, всем очень довольна! Рекомендую компанию Риока!
1
1 Mart 2023
Заказывала шкаф и тумбочки в детскую( заказ 12614). В компании работают профессионалы: от грамотного замерщика, до аккуратного сборщика. Все точны и пунктуальны. Отсюда, и процессом, и результатом очень довольны. Спасибо за работу! Так держать!
1
13 Şubat 2023
Заказывала мебель у Риока перед новогодними праздниками(заказ 13076 от 25дек22г).Мне нужна была мебель на лоджию, переоборудованную под спальню.Так как все ниши на лоджии не стандартны, пришлось делать на заказ. Результатом довольна. С замерщиком обговорили и подобрали цвет и удобные варианты размеров и способов открывания. Мебель доставили уже 28янв23г, сборщик был на следующий день, все собрал. Все отлично👍. Спасибо компании.
1
23 Ocak 2023
Быстро сделали и доставили, все качественно, вся семтя в восторге от качества. Планируем еще мебель заказывать тут.
Очень понравилось отношение к клиентам, учитываются все пожелания.
Договор 12916
29 Haziran 2023
Мебель заказываем уже не первый раз. Всё привозят вовремя, работа выполнена качественно, с учётом всех наших пожеланий. Остались очень довольны выбором.
1
27 Temmuz 2023
Заказала сначала один шкаф, сделали хорошо, все детали, как я хотела, все продумали и учли мои пожелания.. в итоге заказала мебель на всю квартиру, шкафы, столы, полки… мне сделали скидку, всем довольна, рекомендую своим знакомым
2
8 Ocak 2023
Добрый день ! Мой номер заказа - 12731! Заказывали, шкаф на балкон! Хочу сказать спасибо замерщику и сборщику! Но могу сказать компания некомпетентная, но звонки не отвечали , на сообщения тоже , писала в Инстаграм и мой отзыв был успешно удалён, потом уже писала замерщику. Доставка была очень долгая , сроки не соблюдены , потом ещё ждали когда нам соберут шкаф , и тоже сроки не соблюдены, и кормили обещаниями , что вот вот и возможно завтра вам соберут , мы несколько раз отпрашивались с работы , так как наделялись , что к нам приедут и соберут шкаф, который в коридоре лежал и мешался. Отношение к клиентам отвратительное. На сайте в Инстаграмм все классно и красиво , но на самом деле… и не стоит таких денег …. Но ещё раз спасибо сборщику и замерщику !!!! Они сделали свою работу на 5))) Попросили написать отзыв и обещали 1000 рублей и тут обманули 😂 перезвонили и сказали, что 1000 рублей только за положительный отзыв и мне надо этот тогда отредактировать 🤭👎
4
24 Mart 2023
Установили прихожую, доставка быстрая и сборка сразу на следующий день после доставки, очень рада оперативной работе и постоянной связи, спасибо🤍
Всем советую данную компанию✨
Мой номер договора 13097
1
23 Şubat 2023
Заказывала прихожую, по договору 12361, были задержки с поставкой, но в итоге всё привезли и сделали отлично. Огромное спасибо замерщику за помощь с выбором отдельных моментов, менеджеру Марине и сборщику-он просто Бог
29 Nisan
Замерщик Владимир и сборщик Андрей! Рекомендую! По датам ничего сказать не могу, так как не торопилась с мебелью, но шкаф радует глаз.
16 Nisan 2023
Заказывала шкаф. Качество материала хорошее. Были проблемы с петлями двери. Переделали, но не быстро. Несколько раз пришлось звонить и писать. В итоге, благодаря менеджерам Светлане и Марине ,вопрос решился, дверь была отремонтирована. Рекомендовать можно, но компании нужно оперативнее решать вопросы, связанные с рекламацией.
1
4 Mayıs 2023
Заказывали мебель в коридор и в ванную, нестандартные шкафы ( договор 12743). Большой выбор материалов, изготовленная мебель очень понравилась, спасибо компании Риока.
1
5 Mayıs 2022
Заказывал шкаф-пенал на кухню, замену цоколя на кухню и сложную столешницу по собственным чертежам. Договор №12522 от 13.03.22. Сделали все качественно. Особая благодарность сборщику Павлу. Разобрал старый пенал, мусор весь скрутил в один рулон, все собрал и установил. По качеству претензий нет. по срокам было 30 рабочих дней. Задержали на неделю. После доставки приехал сборщик на следующий день. Почему обратился именно в эту компанию: нестандартный проект с ограниченной по высоте столешнице с выдвижными ящиками, которую не смогли сделать даже в Марие. Поэтому выбор был сделан в пользу Риока.
3
17 Nisan 2023
Заказывала в Риоке мебель осенью 2021 года. Ужасный подход к клиентам. Заплатила 300 тыс. Мебель не доделали, пришлось судиться. Суд выиграла. До сих пор денег назад не получила.
Под брендом открывают разные люди ИП, сейчас возможно и ООО.
Не рекомендую. Люди, читайте отзывы, куча негатива, который каким-то чудом перекрывается позитивными отзывами.
21 Ocak 2023
Делала шкаф на заказ, проект был больше, но с учётом всех изменений на рынке он завис почти на 2 года. Сделали часть от задуманного. Порадовал замерщик, который предложил внести некоторые изменения в старый проект. Сроки изготовления оказались меньше запланированного и сборка произведена качественно с учётом выбранного времени.
1
4 Mayıs 2022
Спасибо за нашу гардеробную! Обратились в компанию по дизайну гардеробной , менеджер Марина сделала дизайн проект , все согласовали . Пришел замерщик , с образцами , посоветовал как лучше будет и компактнее, без потери места с учетом нашего помещения . Логисты позвонили даже раньше срока о готовности заказа. После доставки заказа на след день пришел сборщик . Все сделал аккаратно . Гардеробная понравилась 👍🏻
4
22 Mart 2023
Заказывала мебель в компании Риока дважды (последний заказ 13107 от января 2023 г.). Довольна и качеством, и сроками, и персоналом!
В прошлом году воспользовалась услугами другой компании и очень сильно пожалела.
А Риоку однозначно рекомендую!
3 Ağustos 2022
Делал пару столов для детей по Договору №12416. С замерщиком проговорили все детали заказа, он все быстро просчитал и оформил. Форма, вид и цвета столов были предварительно нарисованы моим дизайнером. В нужные цвета попали очень точно, за что отдельное спасибо замерщику Вадиму! Собирали немного дольше чем я рассчитывал, целых два дня. При проектировании конструкторы не точно рассчитали нагрузку, поэтому при сборке пришлось установить дополненные ножки.
2
10 Aralık 2022
Отвратительная по уровню сервиса компания. До момента заключения договора звонят и пишут в любое время суток и выходные. После заключения договора и оплаты приходится звонить на общий номер, где чаще всего отвечают: «мы Вам перезвоним». Клиентов поддерживают только до того, как заплатишь деньги перед оформлением заказа. В итоге у меня дома уже месяц лежат «дрова», которые компания не может собрать в шкаф. Стоимость заказала порядка 200 000 рублей.
1
11 Nisan 2023
Очень довольна работой данной мебельной компании, делала заказ ДВАЖДЫ и оба раза осталось самое приятное впечатление и положительные эмоции от результата. Теперь в спальне уютно и так как хотелось) искала идеи на Pinterest, а дизайнеры Rioka помогли воплотить картинки в жизнь. Номер договора 12901 (второй заказ)
