Атмосферное место с идеальной локацией в историческом центре города для коротких остановок и для любителей ночных тусовок. Номера на троечку, но есть все необходимое. Минус огромный - шум с улицы, ночью выспаться не получится. Завтраков по факту нет. Ваучер за 300 р. на завтрак в ресторан Вершина смысла покупать нет, ибо все равно придется доплачивать. И ресторан работает с 09.00, а не с 07.00 как заявлено.
Гостиница не для тех, кто привык к еврокомфорту и высокому сервису. Однако расположение отеля перебивает с лихвой все его недостатки.
Чудесный отель! Мне все настолько понравилось! Качественное, очень мягкое постельное белье, чистые полотенца и уборка каждый день, высокие потолки, прекрасные девушки-менеджеры приёма и размещения, очень доброжелательный приятный персонал, просторный номер, длинные ухоженные коридоры, лобби-отдельная любовь! Такой красивый холл! Под самым приятным впечатлением, с удовольствием вернусь еще раз в эту замечательную атмосферу гостиницы❤️
Прекрасное место - @hotel__ritsa.
Колорит. Расположение. Вид с балкона - это отдельный вид искусства! Персонал приветлив. Провести там несколько ночей было очень приятно и достаточно. И не надо ждать от этого места невозможного и luxury. Гостиница восстановлена , но требует косметического ремонта.
А ещё с нашего балкона 23 марта 1925 года Троцкий произнес речь в память о Ленине. Он вспоминал о Ленине, но скорбел о троих погибших.
Мне отель очень понравился. Это действительно отель! Много места, просторная зона ресепшн. Номер был улучшенный стандарт, номер 207. Шикарно))
Качественная гостиничная мебель, кровать king size с очень удобным матрасом, продуманная планировка, прекрасное постельное белье страйп-сатин, жалюзи на окнах (вид прям на набережную), мини бар, большая ванная комната с биде, большой телевизор с множеством каналов, для обогрева есть кондиционер и обогреватель в виде батареи в комнате, в ванной - змеевик, фен, мыло/гель для душа/шампунь. В общем, все достойно и приятно)
Скорее нет, чем да. Расположение, безусловно, шик, очень все колоритно, пропитано историей. Но номера, конечно, уже беда полная, пружины от матраса просто впиваются в тело, в одной из комнат нет центрального освещения, только торшер. Ковролин на полу уже откровенно страшный и грязный. Тапочек нет, пульта от второго кондиционера тоже. С телеком так и не удалось разобраться, на просьбу о помощи никто не пришел. Отель подойдет только в формате одноразового ночлега, комфорта тут, увы, никакого нет, а ценник лихой. Очень жаль на самом деле, ведь это место может быть просто жемчужиной города, но видится какой-то упадок и запустение во всем отеле.
Уважаемые ценители комфорта, сервиса и удобства - Абхазия не про это. Абхазия про природу и красоту в глазах смотрящего.
Брехаловка - одно из самых легендарных мест в Сухум. А эта гостиница напоминание о чем то прекрасном и величественном из прошлого. Остановиться в такой локации уже подарок, вечерний променад по набережной, очаровательные рассветы на балконе и крепкий сон младенца в чистых одеялах. Номер с 2мя комнатами это находка для родителей с детьми. Было все очень достойно, мы получили удовольствие. Парковка на территории, выход отдельный. Завтрак с видом на набережную и чудесный кофе на песке.
Удобное местоположение, рядом с набережной, во дворе для постояльцев есть парковка, в номерах все чисто, тёплая мебель, цены выше среднего, есть перебои с электричеством
Из плюсов- красивый вид. Это все!!!! Отсутствие сервиса абсолютное. Первое. Что поразило- размещение. На третьем этаже, номера люкс, лифта нет, багаж никто не помог поднять. . В номера балконные двери не закрываются. На улице шумно до 3х ночи. Занавесок ночных нет, только тюль, так что поспать комфортно не получится, если вообще получится. Что поразило, биде находится в одной комнате ( в спальне) ванной, а туалет в другом конце номера)))) в чем смысл не понял….. телефон для связи с персоналом проведен в (!) ТУАЛЕТ. Стены покрашены частично с занавесками, частично с наличниками))) я бы понял такие условия в придорожном мотеле, за 1500-2000…. Замки в туалете сломаны!!!! Не просто сломаны, а вырваны с частью двери…… те дверь в туалет всегда на распашку.
Была в этой гостинице не раз, но много лет назад. Не знаю что с ней сейчас, но раньше был прекрасный отель. Территориально самое лучшее расположение в Сухуме. Все необходимое рядом!
Абхазия,это любовь с первого взгляда. Кухня,климат,люди. Рассветы и закаты,теплое море и горы. Это как жена,одна и на всю жизнь. Теперь про отель: хороший,уютный отель. Бронировать лучше заранее. Отличное расположение.
Ожиданий было немного больше.
Очень старая гостиница Сухума, порядка 100 лет. Воображение ничто не поразило. В следующий раз за эти деньги остановлюсь в более современном отеле и с завтраками. У нас завтраки, как выяснилось, не вошли, впрочем не уверена, что они вообще есть. Ресторана в отеле нет. Ближайший пляж 10 мин пешком. Зато Брехаловка рядом
Никогда никогда не останавливайтесь здесь в номерах с выходом на бар. Напротив бар РУИН, где местные орут стоят пьяные до утра, подъезжают машины и врубается музыка. Что такое тишина после 11 и уважение здесь вообще не в курсе. Но спасибо администраторам - Оля и еще девочка в ночи, меня переселили в номер , где тихо , но категорией выше. В целом по гостинице: она с 1914 года и мебель наверное тоже и шторы, что мне даже нравится. Все старое , но чисто и аккуратно. Очень удобный мягкий матрас. Нормально настраивающийся душ с горячей водой. Расположение супер удобное.
Гостиничный номер, проданный как стандарт улучшенный, не имеет вентиляции сан узла!!! Полотенца имеют серый цвет (как в поездах советского образца), у трех створчатого шкафа всего две двери, а обещанный вид из окна на море , представляет «отверстие в колодце» с 2/3 пространства которого занимает КРЫША!!! Предусмотренные завтраки, таковыми не являются, т.к. «ВЫ внесли залог в 300р», а дальше сами выбираете блюда из меню, где цены просто неадекватные!!!
Вежливых сотрудников замечено небыло! Особы возраста 20+ , с милыми личиками на все ваши вопросы просто отвечают: «А что мы можем сделать?».
Если Вы дорожите своим здоровьем и комфортом отказывайтесь от услуг этого отеля! Проживание в нем не безопасно для здоровья человека.
Расположение отличное! Отелем не назовешь но на гостиницу потянет! Клиентоориентированность нулевая! Если у вас номер со стороны фонтана то летом вам не даст спать звук фонтана а в межсезонье в 6:30 утра рабочие запустили помпу что бы мыть фонтан! У окон нет шума изоляции от слова совсем! 2 звезды только из за того что в перспективе это может быть хороший отель!
Хороший отель, уборка каждый день, балконы в номерах с видом на море/город, расположение в центре, много ресторанчиков рядом.
Море в котором можно купаться далековато, хотя отель расположен на первой линии, но пляжа нет..
Знаменитая Рица, мечта многих людей, знаменитая своей красотой и очаровательной завораживающе прекрасной природой. Обязательно рекомендовано к посещению, никого не оставит равнодушным.
Пишут условия завтрак включен, по факту завтрак это завтрак в ближайшем ужасном ресторане , на сумму 300 руб можешь выбрать что угодно. А возможно за эти деньги лишь кофе . Так что по факту завтрака нет. В номере нет даже бутылки простой воды, не говоря о пакетиках чая или кофе. Не стоит своих денег совершенно
Старый отель, великопный вид на море и центр Сухума. Рядом Брехаловка где можно попробовать отличный кофе с эклерами. В пешей доступности все рестораны и алея эвкалиптов. Супер место!
Расположение у отеля отличное , рядом море, набережная ,куча всяких кафе/ресторанов. Единственное, нет никакого нормального продуктового магазина поблизости , но это не беда , можно и дойти.
Мы жили в обычном стандартном номере с видом на фонтан , без балкона. Фонтан шумит , но нас это не то чтобы очень сильно беспокоило, привыкли.
Сам номер простой , небольшой ,мебель хорошая , качественная , интерьер дорогой , но уставший.
В номере есть мини-бар в холодильнике с алкогольными и безалкогольными напитками, цены адекватные. Также из удобств в номере есть фен , штопор , посуда ( бокалы,стаканы), мыльно-рыльные принадлежности.
Нам не хватало чайника в номере, чтобы вечером чай/кофе попить в комнате и воду обычную питьевую не приносили , покупали сами.
Ещё один минус -в туалете нет вентиляции , открывали окна/двери нараспашку , чтоб проветрить.
Завтраки проходили в ресторане «Вершина» на первом этаже , куда можно спуститься не выходя из отеля. У нас они были включены в стоимость и лимит на двоих людей был 600 р (300 р на человека получается) , если выходите за рамки этой суммы , то просто доплачиваете. Цены в этом заведении на завтраки низкие , порции большие , хороший выбор блюд , всё очень вкусно и сытно. Ходила бы сюда завтракать даже если бы не жила в этом отеле.
В общем и целом отель нам понравился , вернулись бы сюда снова , только в другой номер , побольше.
Плюс-расположение и в люксе хороший вид из окна+много каналов на ТВ(но,сам тв маленький).
Минусы-нет лифта,в люксе нет воды,нет тапочек,дешевая косметика(и,если вы откроете мыло,то мыльницу вам нужно купить,иначе,это некуда класть),скрипучая кровать,изношенные подушки,нет штор в гостинной и спать вы будете не в темном помещении,много огрехов по ремонту(все потрепанное,пыльное и затертое). Не принимают карты,просят предоплату. Персонал-не ориентирован помочь гостю и сделать отдых приятным.
Ради обьективности стоит сказать,что,возможно,для Сухуми это одно из лучших мест.
В целом все хорошо, супер расположение, супер вид, цена адекватная для такого расположения, но всё таки отваливаются ручки от комода расстраивают (сломанный кран и т.д), привести в порядок не очень дорого все.
А так кому важно расположение и вид из окна супер, кровати удобные, уборка номеров каждый день и т.д.
Прекрасное место !!! Колорит. Расположение. Вид с балкона - это отдельный вид искусства !!! Персонал приветлив. Провести там несколько ночей было очень приятно ! Но не надо путать и ждать от этого места невозможного. Гостиница восстановлена и сейчас ведутся работы по восстановлению. Всё становится лучше и комфортнее! Мы отдыхали в сентябре 2022. Всё понравилось.
Пожить в этом отеле надо хотя бы ради атмосферы когда то величественного отеля 20 века в самом центре Сухум. Берите номер улучшенный с видом на колоннаду. Не помещал бы ремонт, но по последним данным идет процесс реконструкции.
Грязно, номер не убирают, ремонт делался давно. Окна и двери на балкон имеют низкий уровень шумоизоляции да еще и изношены резинки. Одна звезда только за место расположения
Один из самых дорогих отелей города. Проживали в сентябре 2023 года. В номерной фонд давно никто не вкладывался. Улучшенный люкс: Текущая душевая кабина, отсутствие вентиляции, стены в разводах и грязные, кровать - да, большая,с мулепусенькими подушками и продавленным матрацем в пятнах. Ковровое покрытие в пятнах. Спущены с петель шторы, окно не открыть, так как ночью из-за близости фонтана залетают комары. Заселение строго по времени, предложили погулять часок по набережной, хотя путь до Сухума не близкий .. Администраторы с индифферентными лицами, пояснили, что обязаны размещать, а не улыбаться всем подряд.. Из плюсов заведения: локация отеля, удобно расположен на набережной, интернет работал бойко и исправно, телевидение вещало по многочисленным каналам, мини бар заполнен оптимально. Предоставили чашки и чайник, меняли полотенца каждый день.
Отель выглядит достаточно колоритно, месторасположение супер. Две минуты и ты на море.
Номера очень опрятные с высокими потолками.
Просто шикарный мини - бар, множество безалкогольных и алкогольных напитков + легкие закуски (цены более чем адекватны)
Из "-" отдыхала в январе и когда отключили свет (это дело в Абхазии часто) отключилось и отопление.
Довольно симпатичный отель с хорошим расположением. Рядом набережная, знаменитая Брехаловка, кафе и магазины. Заселяют строго по времени, даже если загрузка не высокая. В номерах недорогой минибар.
Плюс довольно хороший румсервис с доставкой блюд из кафе внизу.
Завтраки не брали, так что ничего не скажу.
Из недостатков - порядком "уставшие" номера. Жили в люксе, но в номере была протерная ткань на мебели, поврежденный ковролин, рассохшиеся двери, куча каких-то удлинителей вместо нормальной электроразводки.
У отеля есть платная парковка (200 рублей в день), но чтобы на нее попасть, нужно идти на ресепшн и просить охранника открыть ворота. Почему нельзя поставить камеру и электропривод ворот – загадка.
Сама парковка - просто площадка, засыпанная щебнем.
В общем, хороший и недорогой отель для тех, кому важна локация, но чудес от него ждать не советую)
Отель с хорошим расположением, красиво в холе, но не ждите комфорта ,может на следующий год они доделают на 3 этаже новые номера и там всё будет новое будет лучше. На 1,2 ,3 ночи можно, но больше нет. Кровать в стандарте ужас. Лифт отсутствует,так что чемодан на 3 этаж нести самим. Бар в холодильнике дешёвый. Но воды бесплатно нет. Даже кулера нет. До утра под окнами может быть шум ,местные и не местные подъезжают с музыкой,гуляют.Чайник, кружки, тарелки, нож можно попросить. Так в номере может отсутсвовать. Да позавтракать можно рядом в любом месте. До пляжа мин 20. Рядом можно купаться, но не оборудовано , зато ракушек много. Полотенца пляжного нет большой минус
Из плюсов только расположение. Из минусов информация не соответствует действительности по части:
1. Оплата в отеле банковской картой (по непонятным причинам перестал работать терминал, оплата только налом или перевод по номеру телефона);
2. В отеле 4**** на этажах отсутствуют кулера с водой;
3. В номерах люкс нет ни сушильной доски, чайника, утюга, холодильника.
4. По стенам в углах такие потеки , что кажется был вселенский потоп. Обои отходят и многое другое, перечислить можно до бесконечности.
Подключение телевизора и ТВ приставки песня.
Отель 1*и то много.
Отдыхали семьёй в июле 2022 в номере мини люкс с прекрасным видом на море, но в этой гостинице один большой минус который перечёркивает весь отдых в номерах нет сейфов и незаметно воруют некую сумму денег из кармана прямо в номере, когда вы на море ! Даже не побоялись вытащить последнюю купюру в 5000 рублей, за день до отъезда, при обращении к администратору, она же управляющая, молодая флегматичная девушка, сказала, что персонал проверенный, сделали вывод ! Отель Рица эта гостиница не соответствует некоему званию местных жителей, что это лучшая гостиница в Сухуми! Там процветает воровство в номерах !!!!!! Сейфы отсутствуют!!!
Отличный отель. Очень удобное расположение. Напротив знаменитая Брехаловка. Красивая набережная. Отличные рестораны. В номере чисто, уютно. Администраторы доброжелательны.
Недалеко отеля Ботанический Сад, театр. Природа изумительная. Рекомендую этот отель к посещению. Тем более, что этому отелю более 100 лет. У отеля есть своя история. Фонтан с грифонами - это шедевр.
гостиница очень понравилась, чисто светло, уютно, персонал отменный. Расположение отличное, вышел и на набережной любуйся морем, хочешь перекусить, кафе и ресторанов на выбор. Спасибо все очень понравилось.
Отличное место: набережная, многочисленные кафе с кухней на любой вкус, Брехаловка с отличным кофе! Очень внимательный персонал. Останавливалась в декабре 2021 года в номере с видом на проспект Леона. Завтракала не в гостинице, сказать ничего не могу. В номере чисто, есть фен и все необходимое для душа, махровые халаты. Удобная широкая кровать. В номере мини бар с нормальными ценами.
Спасибо персоналу гостиницы за теплый прием, обязательно сюда вернусь!
3
1
захар Станиславский
14. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2023
Забудьте всё что вы знали о отелях тут это не работает, о сервисе и о общепринятых нормах и правилах здесь не слышали, в люксе туалет и БеДе находятся в разных санузлах! Бумагу туалетную купете сами, состояние номера и ремонт оставляют желать лучшего, сейфа нет, свет в спальне только от прикроватной тумбочки, выключатель на стене есть а люстры на потолке нет, даже проводки для люстры нет с 21 часа на против центрального входа открывается ночной клуб и долбит музло до 3х утра у на номер выходил именно в эту сторону и болконная дверь очень тяжело закрывалась т. к, поломана фурнитура из плюсов: есть возможность за доплату поставить машину водворе, здание 1914 года постройки, чувствуеш себя пречастным к истории, расположение самый центр набережной у меня с болкон была видна колона Сухумская, т. к мы не сильно привередливы мы прекрасно провели два дня в этом отеле, но больше тут останавливается ни когда не буду
Выбрал номер на сайте "Улучшенный стандарт" за 6,5 тыс.р. в сутки (июль 2022г.)
Плюсы:
- расположение (рядом с набережной)
- есть wi-fi (фильмы тянет на мин.качестве)
- в стоимость включен завтрак (300р./чел., если не успеваете на завтрак, можно договориться с рестораном и поесть вечером)
Минусы:
- в номере плохо пахло. В туалете пахло еще хуже.
- мебель старая, шкаф в коридоре заклинило и створка не закрывалась. Спинка от кровати двигалась, кровать шаталась. Матрас самый дешевый, пружинный, пружины впиваются в спину
- стены в разводах
- розетки разваливаются, страшно в них втыкать приборы, как бы не закоротило. Часть розеток уже не работает. При этом, в комнате розеток не хватает, а в ванной их было аж 3 шт. (2 розетки прямо у зеркала-зачем две?)
- прикроватные лампы: одна лампа не работала, в ней не было лампочки. Выкрутил лампочку из другой лампы - не заработала. Включил в др.розетку - не заработала. Розетки за кроватью не работали тоже.
- на стене в комнату сделан выключатель для общего света, при этом на потолке люстры нет. Т.е. выключатель для красоты
- Окна выходили на фонтан, днем шум от фонтана и людей вечером вместо гомона людей - кваканье лягушек
- в ванной комнате сделан доморощенный ремонт, вызывает слезы и умиление (у меня так дед делал ремонт еще при ссср) - фото
- на ресепшене заселяла девушка с очень грустным лицом. Понял ее грусть, когда зашел в номер
- берут предоплату 100% (понятно почему, я бы выселился в первый же день)
- нет лифта, все чемоданы пришлось тащить по лестнице
- ни разу не убрались в номере
- дешевый фен, жжет волосы
- прекрасное дополнение к антуражу гостиницы от производителя шампуня и геля для душа из Краснодарского Края: чтобы открыть пакетик, нужно что-то острое (ножницы или нож), т.к. производитель не сделал никаких надрезов на пакетике, чтобы его открыть (фото)
- знакомые из Абхазии очень удивились, когда узнали, что я заселился в эту гостиницу,
Отправляли в этот отель наших постоянных туристов, публикую отзыв с их слов и по их просьбе:
Отель удачно расположен - в самом центре, в красивой части набережной. На этом плюсы заканчиваются, к сожалению.
Недостатки: отель старый, морально и физически; старые скрипучие кровати; матрасы шире кровати, свешиваются; пружины выпирают. Санузел старый: тесный, вода холодная, течет на пол, лейка еле держится на какой-то деревяшке
Ресепшен отстраненный, не помогает.
Самое неприятное: дезинформация от туроператора Библиоглобус. Отель продается только с завтраками, в описании было указано только, что завтраки проходят в соседнем ресторане, больше никаких нюансов не было указано, информация проверялась на момент бронирования и на момент написания претензии Библиоглобусу.
На месте выяснилось, что завтрак включен только в пределах суммы 300 руб на человека, при этом цены ресторанные, в 300 рублей не умещаются даже два блинчика и кофе! Несмотря на то, что заведение себя позиционирует как ресторан, еда невкусная, блинчики - заморозка! Нет хлеба, масла, сыра, только блюда по меню. При этом нельзя купить отель без завтрака, туристы наличием завтрака привязаны к этому ресторану, где приходится доплачивать, чтобы наесться!
Обращение на ресепшен никаких результатов не дали, не посодействовали улучшению условий, даже не посочувствовали. Туроператор Библиоглобус после претензии провел проверку и просто исправил описание на сайте - добавил пункт про 300 руб/чел
Туристы отдыхали в Сухуме уже в пятый раз, и это их пятый отель, и самый неудачный по совокупности факторов! Отель не рекомендуем, за эту же стоимость можно выбрать более достойный вариант, даже в самом центре!
Отель для непритязательных туристов. Мне было важно, что это историческое здание, в нём останавливались разве знаменитые, интересные люди. Персонал очень вежлив, отзывчив, доброделателен, как и все абхазы. Где ещё в 3* вам каждый день полотенца поменяют... Конечно нужен кое где ремонт, но расположение шикарное! На фото вид с балкона. В отеле 22 номера все с красивым видом! Конечно, если нужен только пляжный отдых, то немного не удобно. Но мы ездили на пляж Мокко без проблемпроблем, можно пройти направо от отеля 15 мин на галечнный пляж Маяк.Опять-таки нет лифта, но нам не помешало. Короче отдых в Рице удался, спасибо большое Абхазии!!
Отель Рица удачно отреставрирован несколько лет назад и принимает гостей, которые могут в любое время дня и ночи насладится видом моря из уютнейших номеров, красивейшие балконы выходят прямиком на "брехаловку".
В целом, не только любители и профессионалы домино, шахмат и народ могут наслажтаться видом посетителей мужского и женского пола отеля Рица в халатах и белье, но и художники, приезжие и местные жители,излюбленным местом для прогулки которых является именно этот проспект... Откровенность нынче в моде;)
4 этажное здание, плохо что без лифта, это было не удобно с детьми, завтраки ну на 3ку, хоть и чисто абхазская кухня, напротив ресторанчик был со стороны площади, не знаю как называется, там вот даже обычные лодочки безумно вкусные. В острюальном псе устроило.
Останавливалась в данном отеле вначале августа 2022 года .
Ну что сказать , я видела негативные отзывы , нот все же решила из за локации и архитектуры здания .
Разочарование настигает , как только покидаешь холл ,он видимо единственный остался в нормальном виде .Дальше сплошной ужас с кошмаром , начиная от ободранных потолков и стен в коридорах , до скрипучего паркета , под дорожками. Такое впечатление , что отель просто доживает свое существование , видно , что давно в нем ничего не делается . Полотенца застиранные , матртац старый , на окнах туль ,и офисные жалюзи .В номере находиться совсем не хочется , хочется бежать оттуда .
Халаты были , летом правда не актуально , гигиенические принадлежности по 1 шт в день .
Я не привередливая , но такое разочарование .
Не рекомендую данный отель , от слова совсем .
Про море , оно в 50 метрах , но море не для купания , это центр города
До пляжа МВО (галько ) 45 мин пешком , до Мокко лучше на транспорте .
Про завтраки , вам дается депозит на 300 руб ,на которые вы можете выбрать по меню .
Не рекомендую оплачивать завтрак , лучше пройти 5 митут до Леона и там позавтракать .
Питьевой воды в номере нет . )))))
Единственный плюс данного отеля - расположение в центре столицы. Дальше пойдут одни минусы.
1. Бронировала номер через букинг. Номер люкс с двумя балконами по полной предоплате, других вариантов оплаты у отеля нет. Стоимость номера 8280 в сутки за двухместное проживание с учётом скидки 10% от букинга. Оплата переводом на карту, которую высылают по WhatsApp, сотрудники объяснили это санкциями против РФ.
После полной оплаты, через несколько недель, мою бронь на букинге отменили. Я связалась с отелем, меня успокоили, что бронь остаётся, а на букинге сделали отмену всем клиентам из-за возможности повторных списаний. На тот момент меня это не смутило, а зря. До отъезда в отпуск я уточняла у сотрудников отеля потребуется ли доплата за 2 или 3 проживающего в номере. За 2 не требуется, за 3 - 1200 сутки.
2. По приезду в отель выяснилось, что лифта нет, номера на 2 и 3 этаже с бесконечными лестницами ввиду высоких потолков. С чемоданом помог охранник по запросу на ресепшене.
3. Холодильника в номере не оказалось, точнее он есть, но это минибар. Просьбу освободить минибар от бесполезного алкоголя удовлетворить отказались.
4. Чайник и кружки выдали по запросу.
5. Услуги глажки, которые были описаны в прайсе на столе номера отеля, отсутствовали, но принесли бесплатно утюг и гладильную доску.
6. Из двух кондиционеров на 2 комнаты, 2 санузла, гардероб и коридор, работал только 1 кондиционер. На мои вопросы о втором кондиционере администратор ответила, что на номер полагается только 1 кондиционер и его достаточно. На практике в номере дышать было нечем, пока температура на улице не упала до 18°.
7. При сильных дождях, которые были 3 дня. Номер затапливало через закрытое окно и закрытый балкон.
8. Вместо обещанных на букинге двух балконах в номере был только один.
9. Дверь на балкон открыть было можно, а вот закрыть уже нельзя. Замок очень плохо работал. На запросы починить замок, кормили завтраками о завхозе, который обязательно придёт и его починит. За 7 дней отпуска я его не дождалась.
10. Звукоизоляции в номере не было, всё что происходило на набережной, было отлично слышно в номере.
11. В день приезда в постеле были обнаружены чёрные волосы. У меня волосы рыжие. На обращение к администратору, получила ответ, что номер убирали, горничные ушли, ждите завтра. Потребовала новое постельное, благо его хотя бы принесли и чистое, менять пришлось самой. При смене постельного белья, я обнаружила желтые пятна на наматраснике.
Я уточняла у администраторов по уборке номеров каждый день, каждый день администратор говорила, что номер убирали и меняли постельное, но почти каждый день на постельном белье появлялись чёрные волосы.
12. В туалете на стенах была грязь и пыль, обратилась к администратору, обещали убрать. На практике убрали на третий день, после разговора непосредственно с горничной.
13. В спальне над кроватью на потолке висели гирлянды из пыли и паутины, так же сообщила администратору, убрали только на третий день, после разговора с горничной.
14. В душе была чёрная плесень, показывала администратору и горничным, за 7 дней. так и не убрали, рассказывали про завхоза, который должен ее замазать. Душ до конца не закрывался и вода попадала на пол ванной комнаты.
15. Мебель в номере была обшарпанная, замочные скважины и дверные косяки разбиты.
16. В описании номера присутствовал завтрак за доп. плату 300 р. На практике его нет, администратор предлагает сходить в ресторан под отелем и набрать себе завтрак на сумму 300 рублей или больше. В ресторане завтрака за 300 рублей нет. В итоге ходила в другой ресторан, где такие завтраки есть.
17. На пару дней ко мне приезжала сестра, исходя из уточнений перед отпуском. Я была уверена, что доплаты не требуется, т.к. так как за двухместное проживание и одноместное проживание на букинге цена была одинакова, плюс сотрудники подтвердили это по вотсапу. Но при заселении сестры, с нас потребовали 2600 за ночь. После неприятного выяснения отношений и споров оказалось, что одноместное проживание в этом чудо люксе стоило около 6300 без скидок по прайсу, которым оперировал администратор, а потом и директор отеля, но возвращать деньги никто не будет, т.к. мы платили через букинг (нет, перевод был на их карту напрямую). В итоге доп. плату за проживание второго человека не взяли, но и переплату не вернули.
18. Вид на море, который был в описании номера, оказался видом на кафешки на первой линии перед пляжем.
19. Выехать из отеля раньше времени можно, но деньги отель не возвращает.
20. В день выезда охранник взял выходной, потому два тяжелых чемодана спускать пришлось самой. Администратору только развели руками.
21. Розетки вываливались из стен и висели «на соплях». Ими было страшно пользоваться. Обещали прихода завхоза, он так и не пришёл. Все розетки в комнатах были у пола или за мебелью, до некоторых просто нельзя было добраться. При проживании вдвоём розеток не хватает для одновременной зарядки телефонов и часов.
22. В номере была батарея. Она была вся в пятнах и толстом слое пыли. Пыль убрали, пятна нет.
23. Напольное покрытие так же было всё в пятнах.
Резюме.
Отпуск испорчен полностью. Крайне не рекомендую селится в данном отеле.
Достонаяй оценка для достойного места! С собаками нельзя, туалета на респшене нет! Интернета нет на ресепции! Девочка администратор сидела вместе с подружкой в телефоне когда мы зашли. Желание жить в этом заведении испортилось после общения и предложения читать прайс
С учетом экономической ситуации в стране довольно приличный отель. В номерах скромно, но чисто и опрятно. Мыло, гель, шампунь, зубную щетку кладут. Если нужен утюг, то по звонку принисят в номер вместе с гладилкой. Завтраки включены - в кафе на 1 этаже, но есть лимит, завтрак должен быть в пределах 300 р. На эту сумму можно вполне неплохо поесть, например яичница, сырники и кофе. Из недостатков: нет шторок в ванной (после приема душа весь пол мокрый и скользкий); в номере не было ложечки для обуви.
Лучше бронировать напрямую.. При заезде понял, что меня за бронирование в интернет сервисах сняли намного большую сумму.. Отель в стиле ретро, но в самом центре.. Жить можно, но на любителя..