Палочка-выручалочка в сегодняшнем мире. Карту ребенка разблокировали просто в одно мгновение. Не надо никаких подробных объяснений. Спасибо Сберу, что хотябы номер телефона Риц указали, а то бы так и искали ответы на вопросы неизвестно где. Компетентность на все 100. По любому вопросу только туда теперь обращаюсь. Ни разу не было каких-либо непонятностей.
Продлить проездной по студенческой льготе оказалось проблемой. Всю жизнь проездной был на моментальной карте, теперь оказывается им нужна именная карта с платежной системой мир. Мало того, что об этом никто не уведомил, так ещё и нужно карту специально заводить для проездного
РИЦ работает в штатном режиме по графику. Поможет, если карта в стоп листе или нужно оформить проездной. Сотрудники вежливые и охотно выполняют свою работу. Очереди нет)
Оплатила социальный поездной 21.12.23 и по состоянию на 12 января 2024 езжу на деньги, которые списываются за каждую поездку. При обращении специалисты затребовали справку из сбера., где по русски написано, что все оплачено мной и мои средства сбер перечислил 22.12.23 на счет пооучателя НКО Расчетные решения. Однако специадист этого заведения отсканировал документ сбера и сказал, что мне позвонят когда разберутся. С 9 января по 12 ответа нет. Половина месяца езжу за свои средства. Телефона руководителя не дают. Сами неуважительно относятся к клиентам. Дословно со слов специалиста им все равно как мв ездим. Просто элементарное неуважение у людям ... Руководство обратите внимание на это. Жду звонка, а дальше посмотрим, прокуратура не далеко...
Карту поставили в стоп-лист при наличии денежных средств, за проезд пришлось переводить водителю на карту,а позже списали ещё и с карты. И это не в первый раз.
В РИЦ оформлял ребенку школьныц проездной билет на городской транспорт. Сотрудники РИЦ всё грамотно объяснили и быстро подключили банковскую карту ребенка к системе. Оформление заняло не более 10 мин.
Отвратительно, 12.01.24 г. обратилась за помощью, надо было переоформить проездной. Показала все документы, мне сказали что не работает система перевода денег со старого утерянного проездного на новый и когда всё получится неизвестно. Сегодня 15.02.24,а воз и ныне там. Пробывала приехать и выяснить причину, так практически послали... Мол не надо к ним приезжать, позвоним...
Второй раз приезжаю в Орёл за год, первый раз, 2 месяца назад, карта работала без проблем. Приехал сейчас, во второй раз, и карта в стоп листе. Средства на ней были и тогда и сейчас. На вопрос: почему заблокировали? не привели ни одного логичного и подходящего для ситуаций блокировки случая.
По работе часто езжу по другим городам нашей необъятной и там таких происшествий ни разу не случилось. Такое ощущение, что Орловская система "ревнует" мою карточку, потому что я пользуюсь терминалами других городов.
обращалась по поводу соц. проездного, мне все понравилось, сотрудник грамотно объяснила, что и как, подключила карту и оставалось только через приложение банка оплатить, приехала в риц на 5 минут и всё уже готово
Все ругают, а мне понравилось.
И пришел, когда народу не было и барышни приветливые и проблему решили быстро и эффективно.
Вполне современная организация и приятным сервисом.
Однозначно - 🌟🌟🌟🌟🌟
Ужасные сотрудники ,не решили мою проблему оплатила проездной ,на месяц и с карты списывают в маршрутке деньги ,так как на новую карту не перенесли проездной ,звоню каждый день ждите ,ждите .А сколько ждать уже середина месяца .Куда обращаться ?
Такой отзыв уже был но столкнулся с такой же проблемой "карта попала в стоп лист при наличии денег и списании!!!! В банке подтвердили списание денег за проезд, риц отрицает свою ошибку и требует предоставить справки из банка в офис. При прикладывании карты-выдает ошибку, НО деньги списываются"
Приятное заведение, внимательные операторы, профессионалы своего дела. Чистенько, не навязывают услуги от каторых хочется отказаться. Удобное территориальное расположение, рядом остановка.
Карта попала в стоп лист при наличии денег и списании!!!! В банке подтвердили списание денег за проезд, риц отрицает свою ошибку и требует предоставить справки из банка в офис. При прикладывании карты-выдает ошибку, НО деньги списываются
Карта попала в стоп лист при наличии на ней денег. И такое происходит не первый раз. Хотел позвонить и разблокировать её, но эти чувапчичи работают только Пн-Пт, а сейчас суббота.
Спасибо большое девочкам помогли оформить проездной подсказали как оплачивать очереди нет всегда можно дозвониться спасибо вам большое за то что вы есть
В г. Орле на городском транспорте из за неправильно настроеных валидаторов-(автоматизированный POS -терминал
считыватель банковских карт) очень часто транспортные карты инвалидов и пенсионеров попадают в СТОП- лист, и ответственность за это никто не несёт, всё пытаются свалить на немощных пассажиров, и это хамство продолжается с прошлого года. РИЦ города ничего не предпринимает и не наказывает виновных, а люди страдают.
Отвратительная работа сайта-нельзя карту добавить, телефоны не отвечают. Карта оказалась в стоплисте каким-то образом,хотя на ней всегда есть деньги(историю расходов постоянно мониторю).Я такой отвратительной работы еще не встречала!
Несмотря на кардинально противоположные отзывы я ставлю хорошую оценку, обратился за помощью по поводу блокировки карты и мне сразу же ответили и пояснили что не так, звонил в 11 часов дня.
Карта пятый раз находится в стоп листе, хотя деньги на ней были. Позвонил в риц, мне нахамили и бросили трубку. Всё делают для того, чтобы люди платили наличными
Это вообще что???????? Сайт, как будто отсутствует, телефон не работает. Если эта служба существует, то вопрос:нахрена на неё налоги тратить вообще???????