Всегда ходила в этот Риц, всегда всё устраивало, но сегодня, просто ужасное обслуживание в лице Поповой Л.В. Я подошла с оплатой и вопросом о начислении комиссии. На что данный кассир ужасно себя вела, грубила, повышала голос, перебивала и в конце добавила, -"..и вообще, из-за таких, как вы, МЫ комиссию больше платим." Прошу наказать данную особу и научите соответствующему обращению с посетителями. Нужно понимать, что всязи с новшествами, у людей возникает множество вопросов, так разъясните по-человечески, зачем кидаться на людей только из-за того, что она не первый раз сегодня уже объясняет. Не умеешь работать с людьми, не работай
Много окошек, только больше половины из них не работает. Очень большие очереди. Стоять в очереди приходится от30 минут до 1 часа. Правда и работают там почти одни пенсионеры