Сделал документы на квартиру. Все как положено принёс все документы в паспортный стол, взял какие нужно документы , но Документы подал в 23 году сейчас 24 по всем документам собственника нет ( по расчётным листам точно), дозвониться в паспортный стол не возможно. 2 год звонят из организаций и спрашивают давно умершего человека, бывшего собственника. Бухгалтерия и паспортный стол работают в одном здании, при этом не подали документов даже в бухгалтерию. Тут даже 1 звезды не за что давать
Офис РИЦ работает гораздо лучше, чем одноимённый сайт. Во-первых, благодаря доброжелательному и очень квалифицированному персоналу, во-вторых - наличию 4 работающих окон. Сервис востребован, об этом можно судить по количеству граждан в очереди к окнам.
Раньше попадала всегда на 1 бухгалтера и полагала, что участливость и внимательность - её уникальные черты. Но, нет! Все бухгалтера РИЦ такие же - очень терпеливые и отзывчивые (может мне так повезло!).
Плохо, что нет кулера с водой, ибо сидеть приходится в очереди довольно долго, а пользуются сервисом в основном пожилые люди.
Сама зона оборудована металлическими креслами на 6 персон. В коридорах диванов нет, только в зоне МФЦ.
5 звёзд только потому, что люди душевные там работают, а дорабатывать до комфорта есть ещё что.
К сотрудникам офиса нет претензий, персонал вежливый, отзывчивый и готовы помочь, особенно когда видишь, как они общаются с пожилыми людьми, ни у каждого хватит терпения.
Вопрос к руководству: Почему в наше время, когда все открыты для общения, и в сфере обслуживания все борятся за качество, в РИЦ встаёт стена между сотрудником и клиентом и приходится общаться через форточку, как в советской пивной???
Нужно согнуться в три погибели, повернуть ухо в окно, чтобы услышать сотрудника, после повернуть взор,чтобы его увидеть...
Крайне некомфортно и однозначно чувствуется барьер в общении, а "мы в домике".
Примите к сведению, пожалуйста.
Выражаем благодпрность сотруднику РИЦа N°14 по улице Гончарова 11 Муравьёвой Е. А. за внимательное отношение к клиентам и за профессионализм в работе, по больше бы таких сотрудников! Большое ей спасибо!
РИЦ на Гонарова11. Отзыв о работе только отличный.Обслуживание на высшем уровне ,персонал очень чутко относится к посетителям все доступно объяснят ,если что-то непонятно.Время ожидания не очень долгое.
Такого хамского отношения в РИЦ, как сегодня, 19 января, я еще не видела. Работали 3 окна, но операционисты все заняты своим делом. В первом окне разговаривала по сотовому телефону. Я пошла ко второму окну. На приветствие здравствуйте, никакой реакции не последовало. Сделала вид, что меня не видит. Я ушла к 3 окну. Попросила меня обслужить. Недовольная операционист наконец-то соизволила спросить адрес.
Но решить проблему не захотела. Ужас, а не обслуживание.
Быстро и доступно предоставляются услуги и даётся информация по обращениям в другие гос. организации. За счёт электронной очереди и наличия необходимого количества операторов.
Срочно нужен 4 кассир!
Очередь ну просто ужас!!!
В целом обслуживание не плохое, но все же немного грубоваты женщины, но их можно понять , людей очень много
İ
İsimsiz yorum
12 Eylül 2021
Народу много! Шум , гам, крики, вечно плательщики недовольные , орут и скандалят с сотрудниками РИЦ, тем самым мешая работать другим организациям, находящихся в здании МФЦ и специалистам самого МФЦ
Парковку ничистят от снега .снег стряхивают с крыши регулярно но неуберают потом на парковку невстать знак для инвалидов на парковке напротив шаурмы там постоянно сугробы .надо чтобы знак стоял на против входа в риц а не зауглом как инвалидам оттуда идти 20-30 метров
Увы, но не без нареканий. Не все сотрудники одинаково компитентны. Забавно наблюдать пока одна девушка зовёт другую и вместе они зовут третью, что бы ответить на ваш вопрос.