Tüm çalışanlara sabrları, esneklikleri ve ortaya çıkan tutarsızlıkları hızlı bir şekilde çözme yetenekleri için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.Ryazan'da mezarım yoktu, Başkalaşım mezarlığında güzel bir yer önerdiler, mezarın iyi bir şekilde dekore edilmesi ve ayrıca cenaze töreninin yapıldığı Vyezd'deki şapel olumlu bir izlenim bıraktı.
Когда у нас умер родственник, ещё до приезда скорой помощи на пороге квартиры появился Макарьев Александр и предложил свои услуги по комплексному сопровождению похорон. До определённого момента всё шло на 5 звёзд, НО - ему передали серебренный крестик с настоятельной просьбой что бы его надели на покойного. При отпевании оказалось, что на покойнике нет креста. Пришлось покупать новый. БОГ Вам судья Макарьев Александр, но если Вы руководите всем, то и спрос с Вас.
Обратились в "Ритуал" перед тем, как ознакомились с ритуальными услугами в городе и выражаем глубокую благодарность Алексею Добровольскому, работа которого продумана до мелочей, как по времени, так и в помощи оформления документации, также надо отметить очень нужные советы в выборе ритуальных принадлежностей. Желание помочь в тяжёлый момент жизни дорогого стоит и этим качеством характера Алексей Добровольский отличается от других. К сожалению, столкнулись с сотрудником другого агентства, равнодушным к чужому горю до такой степени, что ему легко включить музыку, в присутствии скорбящих близких, легко не появиться в назначенное время. И без того невыносимо больно от потери близкого человека, а тут такое отношение и дополнительные неприятности от сотрудника.
Хочется поблагодарить и руководство "Ритуала" за правильный выбор сотрудников.
Начиналось все гладко. Отдали 38к. Но подпортили и так отвратительное настроение. История такая, приехала я показать где копать яму. И слышу разговор по телефону - Слушай, их можно обогреть на деньги? -Нет, они же с области. А с области все жадные <нецензурная лексика, задевающая честь и достоинство>. И весь разговор был на моих глазах. Это вообще что за разговор перед заказчиком, человека который вам деньги платит и которого вы в глаза не видели? Потом когда были у церкви решили проверить выкопали яму или нет. Так этот товарищ выкопал на метр и сказал, я капать не буду больше. Мне не нравится что тут земля осыпается.... Заставили выкопать большие... Но это вообще не в какие "ворота не входит". И водитель все время спешил. Не приятные люди абсолютно. Женщина которая принимала у нас заказ только из за нее ставлю звезду. Очень жаль , что такая приятная женщина работает с такими не приятными людьми.
Большое спасибо "Ритуал-сервису" и отдельно - агенту Роману Александровичу за отлично выполненную работу. Агента вызвали ночью, приехал буквально через 15 минут, сопровождал нас на каждом этапе решения наших скорбных дел, все вопросы решал быстро. По-человечески очень поддерживал, был чуток и внимателен. Еще раз - огромное спасибо!
Хотелось бы выразить огромнейшую благодарность « Ритуал Сервису» и отдельно агенту Роману, в нашей не простой ситуации когда за несколько часов до того как забирать тётю из морга нам отказали в захоронении в нашей могиле. Позвонила Роману, он поддержал добрым словом и всё решил в считанные минуты, звонил, переживал вместе с нами, таких людей как Роман к сожалению еденицы, не могу подобрать слова бесконечной благодарности этому золотому Человеку.
К сожалению так устроена наша жизнь,что умирают наши близкие люди и приходится обращаться в ритуальное агентство.Моей семье пришлось обратиться по этому скорбному делу в Ритуал Сервис.Хочу сказать и не пожалела о том ,что попала именно сюда.Работают там отзывчивые и понимающие наше горе люди.Вот каждый на своём месте.Встречают доброжелательно и сочувственно.Предоставляют агента, который сопровождал нас до последнего.Агенты ребята добросовестные,таких мало где можно встретить. На церемонии уже похорон, бригада ребят работала на 5+.Украсили могилу достойно.В общем всё по высшему разряду,МОЛОДЦЫ.Спасибо огромное организаторам и всем кто участвовал в нашей организации и церемонии похорон.
Хочется выразить глубокую признательность сотрудникам «Ритуал Сервиса» в организации похорон близких родственников, в особенности агенту Логинову Роману, который в трудную минуту поддержал и помог в оформлении всего необходимого.
Пользуемся услугами данной организации уже не первый раз. Раньше все было хорошо. Но в этот раз сотрудников как будто подменили. Агент который нас сопровождал по имени СЕРГЕЙ за своё сопровождение потребовал 5000 рублей. Хотя раньше за это денег не требовали. Перепутали расцветку гроба. Пожалуйста разберитесь со своими сотрудниками и наведите порядок
Обращались в Ритуал уже не один раз, выражаем огромную благодарность сотрудникам за их сердечное и чуткое отношение к нашему горю. Спасибо за теплоту, понимание и отзывчивость.
Обращались первый раз. Большое спасибо агенту Алексею:собрал все документы,помог с выбором принадлежностей , вообщем взял все трудности на себя. Оплачивали все по прейскуранту и никаких доп.платежей, да еще и скидку сделали.