Riv Gosh
124 yorum
18 Aralık
İyi günler! 12/02/24 tarihinde (Pazartesi günü) tuvalet suyu siparişi verdim, Pazar gününe kadar bir hediye için gerekliydi. Ne yazık ki Puşkino kentimizde bu suyun hiçbir yerinde yoktu ve Moskova'ya gidecek vaktimiz yoktu, işimiz vardı. Bu nedenle, çevrimiçi mağazadan Rive gosh'tan teslimat ile sipariş vermeye karar verdim. (Birkaç aydır hiç yokken) Siteye kayıt olmakla başladı, telefon numarama kayıt olmak istemedim, destek ekibine bir mektup yazdım. Kocam için kayıt yaptırmak zorunda kaldım. Mallar için hizmetle ödeme yaptım, teslimatın 12/06/24 Cuma günü olması gerekiyordu. Çünkü herkes çalışıyordu, teslimatı kabul etmek için bebeği evde bıraktım. Sabah aradılar, kuryenin bir saat içinde arayacağını söylediler. Sonuç olarak, kocası iş yerinde aramayı kaçırdı, 15 dakika sonra geri aradı ve kurye teslimatı çoktan iptal etti ve çoktan ayrıldığını söyledi. Çok hoş... Evde bir çocuk siparişi bekliyor... Uygulamaya girdim, Cumartesi gününe ertelendiğine bakıyorum, sanırım tamam, her şey evde. Cumartesi günü bütün gün bekledik, akşam yardım hattını aradım, teslimatın iptal edildiğini söylüyorlar. Pazartesi günü teslim etmeyi teklif ettiler! Pazar günü hediyeye ihtiyaç vardı! 12/07/24 Cumartesi akşamı siparişi iptal ettim. Sonra para iadesi için hala başvuruda bulunmanız gerektiğini okudum... Ertesi gün yardım hattını aradım, kız bana para iadesi için başvuruda bulundu ve 10 gün sonra paranızı alacağını söyledi... 10 gün geçti, ikinci ödememi benden yazdılar, siparişin iptali hala yok. Yardım hattını tekrar arıyorum, bana tekrar başvurmam ve 10 gün daha beklemem gerektiğini söylüyorlar! Bu ne işe yarar ki? Paramın bana iade edilmesi için neden bir ay beklemek zorundayım? Şimdiden benden 5000 ruble yazdılar, şimdi ng'den önce onlara daha çok ihtiyacım var. Siparişi iptal ettikleri sürece, üçüncü ödemem için benden bir daha yazacaklar.
Genel olarak, eve teslim ile çevrimiçi mağazayı kimseye tavsiye etmiyorum. Evet ve perakende satışa geliyorsun, satıcılar oyun oynuyormuş gibi atıyorlar. Elbette onların suçu değil, bu şirketin politikasıdır, ancak oraya gitme arzusu yoktur. Benim için Rive Gauche artık yok, özellikle de müşterinin önce geldiği bir sürü rakip var.
Not: Mağazanıza bir inceleme yazdığım için özür dilerim, ancak çevrimiçi mağaza listede yok.
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık
Aynı ağın kentsel noktalarında dolaşan ziyaretçi kalabalıklarını sevmiyorsanız, harika bir yer. Tüm satış danışmanları sizinle birlikte çalışır. Sakince malları seçebilir ve anlaşılır açıklamaları dinleyebilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
19 Mayıs
Большой зал, персонал с улыбками и желающие помочь с выбором. Расположение магазина отличное, только с парковкой сложновато. Очередей нет, обслуживают быстро и качественно.
8 Eylül
Впервые за все время посещения встретила компетентного продавца консультанта-кассира- Екатерину. Подобрала все по моему запросу с возможностью выбора. Спасибо.
17 Ekim
Отвратительный магазин. Самый худший в сети. Продавцы хамы, не здороваются, обслуживают вне порядка очереди, по своему усмотрению, не помогают. Постоянно обсуждают посетителей и свои проблемы. Никогда не дают никаких пробников. Хорошо, если при заходе туда не нахамили. Больше ни ногой. Во всех остальных магазинах сети таких проблем не было никогда. Долго хотела написать отзыв, но забывала. Заодно сейчас напишу хвалебный о Рив Гош в ТЦ Лето. Почувствуйте разницу, так сказать.
1
28 Kasım
Mağazanın kendisi iyidir, ancak çoğu satıcı sayesinde kendinizi bir kez daha girmek istemediğiniz bir atmosfere kaptırırsınız. Atmosferin müşteriler için müşteriden çok satıcılar için olduğunu söyleyebilirim. Şehirde böyle bir şey yok.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ekim
Ужасное обслуживание ! ценников на наборы нет, в магазине нет людей, три продавца , не могут разместить цены!
Об акциях не знают, с выбором помочь не могут! Из магазина хочется быстрее выйти
1 Temmuz
Очень нравится представитель косметики clarins, Антонина, всегда рекомендует, отличную косметику,
19 Kasım
Если придти что то купить,то что знаешь,да.Персонал не приветливый,пришла в обед народа не было,сама попросила помощи в выборе парфюма,в общем ушла с плохим настроением,возвращаться желания нет😒
28 Kasım
Puşkin'in en korkunç personeli var. Sadece onları işe yatırdım, iki bile değil. 10 yıldır bu mağazayı ziyaret ediyorum, eğer daha fazla değilse ve personelde hiçbir şey değişmiyor, görünüşe göre eyçarı değiştirmemiz gerekiyor, balıklar kafamdan çürüyor.
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ağustos
Такой грубый персонал!никакого желания заходить туда еще раз нет!Про акции ничего не знают,грубят,сами перепутали акцию и с недовольным лицом мне говорили о том что я не права. Ушла от них в плохом настроении.
14 Aralık
Havalandırma yok, buna göre nefes alacak hiçbir şey yok, parfümü hissetmeyeceksiniz. Satıcılar beceriksiz, ürünler hakkında tam bilgiye sahip değiller. Aynı zamanda kabalıkla karşılaşabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
2 Şubat
Я всегда долго выбираю для себя парфюм, т.к. был неудачный опыт спонтанной покупки Кассиопеи Терензи, которую теперь носить не могу ( так вот в этом магазине консультанты смотрят с таким презрением и общаются очень надменно после того, как я туда прихожу, чтобы распробовать аромат. Сегодня очередной раз столкнулась с таким отношением при покупке туши. Больше нет желания там покупать вообще ничего.
7
25 Mayıs
Уважительной персонал, долго со мной занимались, и смогли удовлетворить мой запредельный интерес к сложным ароматам. Часто здесь бываю, но также удобно заказывать у них на сайте.
6 Nisan
Там я в основном закупаюсь, достаточно большой выбор косметики. Консультанты всегда могут посоветовать хорошую косметику
1
5 Mart
Внутри магазина очень хорошее расположение витрин.Персонал понравился,грамотные
консультанты.Духи,за которыми пришли отсутствовали.Жаль.
16 Mart
Добрый день. Рив Гош в Пушкине очень испортился, выкладка некоторых товаров неполная, приходится уточнять, продавцы очень неохотно идут на помощь, сегодня покупала пудру, на витрине нужной не оказалось, обратилась за помощью в итоге нашли но с недовольным лицом, хотя я доброжелательно спросила. И очень оценивающе и с каким то надменным видом оценивают тебя! Очень неприятно. Хотела еще туалетную воду купить сегодня, но из-за неприятных взглядов продавцов захотелось побыстрее уйти восвояси. На кассе никогда нет продавца. Хожу около 18 лет в этот Рив Гош. Вернее ходила.
6
25 Temmuz
отвратительные консультанты, насмешки и предложения выбрать что-то подешевле, хотелось выйти и заплакать)
3
1
5 Mayıs 2022
Для меня конкретно этот Рив ГОШ удобен лишь месторасположением. В центре Пушкина. В целом, удобно добраться с любой точки города.
Но редко хожу, так как внутри не совсем нравится пространство, интерьер и расположение товаров.
Один раз пришла за конкретной палеткой теней, которую предварительно выбрала на сайте и к моему большому разочарованию эта марка косметики не была представлена в этом рив Гоше.
Так что перед тем, как идти сюда сначала проверяйтесь наличие товара конкретно в этом магазине.
3
24 Kasım 2023
Очень удобно ,что рив гош есть в центре Пушкина. Всегда приветливые и вежливые консультанты👌
3
28 Ekim 2022
Большой косметический магазин в Гостином дворе в самом центре города. Продавцы ненавязчивые, несколько залов, косметика как бюджетная, так и люксовая, парфюмерия, кремы, подарочные наборы,все для красоты и ухода.
3
5 Haziran
Обычный магазин. С парковкой не очень хорошо, особенно в выходные.
28 Mart 2023
Зашла так, посмотреть и приобрела две помады дорогие, хотя не собиралась, просто повезло с продавцом, зовут не помню как, фамилия армянская, очень приятная дама.Умеет разговаривать, чувствует покупателя и слышит.Ведь тон свой найти не легко. И на бейджике по моему она зам. заведующей.Спасибо ей! А к остальным продавцам я попробовала подойти. Увы...
2
26 Mayıs
Отличное место взял последний духи в городе и окрестностях
27 Temmuz 2023
Как всегда без проблем. Вежливый отзывчивый персонал, быстро решающий все пожелания посетителей.
15 Eylül 2022
Отвратительный магазин! редко, но всё же приходится туда заходить .. И каждый раз впечатление одно и тоже. Из последнего.. Я зашла чтобы купить подарок подруге , простояла у пустой кассы несколько минут, хотя в это время три сотрудницы магазина просто стояли и разговаривали на личные темы, я подошла к ним и спросила сможет ли кто-нибудь подойти на кассу?! Ответ меня ошарашил.. "А вы что купить что-то хотели? " Каждый раз задумываюсь зачем в магазинах рив гош столько работников зала??? Для чего??
8
11 Şubat 2023
Магазин понравился, особенно удивил тот момент, что ассортимент был даже больше, чем в некоторых магазинах Питера ( именно тот нишевый бренд, который меня интесовал).
21 Mart
Визит 21.03.2024, чек выдан в 10:25.
На стеллаже «Eva Mosaic» я выбрала Соль для ванны крымская магниевая по цене 134 рубля.
На кассе мне пробили товар, я рассчиталась, посмотрела чек - там сумма 194 рубля (174 рубля за соль + 15 рублей за пакет, который мне пробили не спросив).
Подойдя к стеллажу «Eva Mosaic» я ещё раз убедилась что цена у соли другая, 134 рубля. У стеллажа был консультант, на мой вопрос о цене она сказала что сейчас идёт переоценка товара и извинилась за ситуацию.
Остался осадок.
1
30 Ağustos 2022
Приехала по интернет-заказу, но продавец сказала, что такая тушь у них в магазине дешевле, чем в приложении. Я обрадовалась, она сама принесла её на кассу. Я её в руках не держала, только с расстояния увидела, что это та же модель товара. Уже дома, по приезду, обнаружила, что тушь мне продали с более, чем месячной просрочкой и не запечатанную. Просрочку в Рив Гоше в первый раз встречаю.
1
1
14 Haziran
Милые девушки работают, подскажут, помогут выбрать.
17 Ağustos 2022
Хороший магазин, достойный ассортимент и самое важное, вежливый персонал, готовый помочь в поиске и выборе нужной продукции.
19 Nisan 2022
Отличный магазин. Большой ассортимент. Даже в это время когда существуют проблемы с поставкой товаров. Есть выбор. Огромное спасибо коллективу Магазина за хорошую работу.
1
2 Ekim 2023
Персонал компетентный, вежливый. Удобное расположение.
2
2
25 Mart
Первый и последний раз была сегодня в этом магазине. Абсолютно неприветливый персонал.
5
29 Nisan 2023
Очень хороший персонал, если что покажут где что находится. Так же большой ассортимент!
12 Ağustos 2023
Самый большой угловой отдел нашего Гостиного двора!!! Пушкинцы за косметикой ходят только туда, хотя потом через инет заказывают что протестировали. Мне нравится!!! Часто заказываю там подарочную косметику сотрудникам на праздники. Рив Гош в Пушкине - это уже история города!!!😁😁😁
1 Ocak 2022
Ассортимент побольше многих в Питере. Расставлены туалетная вода очень удобно не скопом как в других, место много. Отдельное спасибо старшему продавцу или администратору я уж не знаю. Но очень квалифицированный специалист. Помогла выбрать мужской аромат.
18 Aralık
Çok güzel bir mağaza!
Orijinalini göster · Русский
26 Mart 2022
Во-первых, ко мне никто не подошёл, хотя я провела в магазине минут 20. Во-вторых, нет ценников, не было ценника на осветлитель для волос Лореаль. В-третьих на карусели с оссортиментом туалетной воды полный бардак, все флакончики перепутаны. В-четвёртых флакончики не целые, либо продавцы-консультанты, либо покупатели отливают с них(есть специальные приспособления), я выбрала самый целый флакон, его мне не продали, т.к. на нём размазался QR -код, я испачкала руки. В-пятых на столике в свободном доступе лежали пробники кремов какой-то фирмы, их попросили вернуть, сказав, что это только для тех, кто купил продукцию данной фирмы. В-шестых продавец-консультант потратила моё время и ходила 3-4 раза к карусели за другими флаконами, т.к.они не пробивались, другая продавец-консультант добавила, что это из-за клиентов придурков от того, что у них нет ума. И наконец, карта моя по номеру телефона не пробилась и я не хотела ждать чек, на что мне заявили, что без чека меня не выпустят.
6
6 Aralık 2019
Прекрасный магазин, один из лучших сети "Рив Гош".
Во -первых всегда есть свободные консультанты.
Во-вторых магазин просторный с хорошим выбором товаров.
А самое главное продавцы идут на встречу покупателю. Вчера случилась неприятная ситуация с покупкой туши, а именно при просмотре приобретенного товара я обнаружила, что тушь засохшая. В течение часа после покупки я вернулась в магазин и мне без проблем, выяснений и пререканий СРАЗУ обменяли товар. Приятно иметь дело с таким магазином и людьми, идущими на встречу. СПАСИБО!!!
3
7
9 Mart 2023
Всегда приветливые и компетентные консультанты. Не оставят пока не удовлетворят все мои вопросы.
1
27 Ocak
Что искал там не нашёл. Пришлось ехать на площадь победы и там все купил
30 Ağustos
щеточку подарили
24 Ağustos 2021
Не первый раз посещаю этот магазин, запекалась не ходить, но вчера зашла. И это было последний раз!! Меня консультировала госпажа Курочкина. С таким видом будто она мне оплачивает покупку и это не личный магазин. Надменность, гордость, высокомерие на уровне!! Хотя в рабочих моментах она слаба. У меня есть дисконтной карта которую она так и не смогла провести, предъявляя МНЕ притензии по этому поводу (странно конечно). Рекомендую обратить внимание на другие магазины или интернет магазина других компаний. Поскольку в этой компании даже горячая линия не смогла мне помочь, а переложили всю вину на меня и порекомендовали встретиться с руководством самой!!!!
19
1
4 Ocak 2022
не хожу сюда. последний раз была 2 года назад. и только потому что получила в подарок сертификат. в этот новый год опять сертификат. и ничего с персоналом не изменилось за это время . консультанты делают великое одолжение, отвечая на вопросы, когда их отвлекают от раскладки товара. ладно бы покупателей много было... середина дня, и в магазине максимум человек 10 клиентов. ни ногой больше. закажу на сайте
7
17 Temmuz 2023
Отлично. Сотрудники всё помогли подобрать. Спасибо.
2
11 Nisan 2022
Трубку не берут. Заказ интернет-магазина не собирают, в конце дня отменяют заказ, с формулировкой, что товар закончился. А если приезжаешь в магазин и хочешь купить товар из наличия., то его не продают, говоря, что он забронирован 🤦♀️. Я так понимаю, что продавцы своим просто продают товары с хорошей скидкой. Поддержка нткак такое не ккомментирует, даже не извиняются.
5
1
5 Aralık 2020
Ассортимент вполне норм для небольшого магазина, к качеству продукции особых претензий нет. Но желание посетить его еше раз напрочь отбили консультанты, коих довольно много на столь небольшой площади. Желание продать определенный товар настолько велико, что в ход идут любые уловки, в том числе и личная оценка покупателя со стороны консультанта, да еще высказанная в лицо. Отсутствие такта, несдержаность в высказываниях, равнодушие к покупателям снижают общее впечатление о магазине, делая его похожим не на один из магазинов приличной сети, а на деревенскую лавку
14
4
17 Şubat 2023
Не понятно, если наличка чеки пробивают на одной кассе, а если оплата картой пожалуйте в другую кассу, где налоговые инспекторы, в Магазин не заходят?
3
1 Nisan 2022
Без толп. Достаточно консультантов, чтобы с вами пообщались столько сколько вам надо. Магазин находится в историческом месте и в историческом здании, которое, надеюсь, скоро приведут в порядок и красоту.
2