Riv Gosh
89 yorum
24 Aralık 2024
Kendime bir koku almak için buradaydım, neye ihtiyacım olduğunu biliyordum, bu yüzden bir danışmanın yardımına ihtiyacım yoktu ve neyse ki buradaki danışmanların müdahaleci olmadığı ortaya çıktı. Ancak beklenmedik bir sorun ortaya çıktı - güvenlik görevlisi. Mağazaya girer girmez hemen istenmeyen dikkatini çektim ve bu çıplak gözle görülebiliyordu. Kelimenin tam anlamıyla neredeyse sürekli bana baktı, gittiğim yöne doğru yürüdü, sonunda çok yakın bir mesafeye (~ 1,5 metre) yaklaştı ve kelimenin tam anlamıyla eylemlerimi izledi (ve ruh hali açıkça olumlu değildi). Bunu benimle ilk kez söylemek dürüstçe, yeterince temiz giyinmiştim (ve bu bir sebep değil), küçük bir çantayla ve sadece şişelere yaklaştım, davranış olağan ... ve kişinin nasıl göründüğüne bakılmaksızın sınırlara saygı ve saygı gösterilmelidir. Bu olay ruh halimi mahvetti, bu yüzden zincirin bu mağazasına bir daha dönmeyeceğim. Buradaki ürün yelpazesi küçük, bu yüzden hiçbir şey kaybetmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
7 Ağustos 2024
Мне повезло с милой девушкой-консультантом 05.08.24. Она помогла с выбором оттенка теней Dior. После покупки мне начисли 7600 баллов на карту, которые я могу потратить 6 или 7 августа. 07.08.24 зашла в Ваш отдел за тональным кремом, но меня ждал уже другого уровня консультант… Я озвучила свои пожелания и мы начали подбирать продукт. После каждого моего отказа, консультант закатывала глаза(их было около 5). Я уточнила, что нужен крем, который не проваливался бы в поры, тогда она при моем муже, предложила мне сначала занялась своими порами, а потом тональный выбирать. Супруг даже смутился и начал нахваливать мою кожу :-) Потом мне подошел крем и по текстуре и по оттенку. Это был Sisley. Спрашиваю, сколько? Она 8 900 (вроде). Спрашиваю, есть ли похожий продукт, но подешевле? ВЫ ЖЕ ХОТЕЛИ люкс ? А я такого не говорила. После этого, консультант развернулась и ушла… Мы ее ждали, муж говорит бери тот, что понравился и на кассу, а я не знаю какой оттенок она мне давала . Мы еще постояли и тоже ушли. В итоге потеряны 7 600 баллов. Что должно случиться, чтобы я туда зашла снова?!
1
15 Ekim 2024
Посещала магазинРив Гош 12 октября 2024 (просп. Мира, 211, корп. 2 , Ростокино. Зашла , консультант марки, которая меня интересовала дала информацию по продуктам марки. Далее другой сотрудник, как я понимаю консультант магазина , отнёс то , что я выбрала на кассу. Подхожу, встаю в очередь. Кроме покупателя, стоявшего передо мной никого не было. Был один кассир на кассе( фамилию , к сожалению, не запомнила- Айвазова вроде ) пыталась пробивать товар и одновременно консультировать с другим сотрудником покупателя на предмет как лучше пробить товар. Это происходило очень долго!!! После долгого ожидания того, когда мне пробьют мой товар, подошли другие покупатели и появились ещё кассиры, одна из которых зам. директора магазина, начали пробивать другим покупателям товар. Кассиры не обращают внимания на то, что есть очередь, что период ожидания очень долгий , чтобы пробить товар. После моей просьбы пробить мой товар, так как я ожидаю очень долго , непонятно по какой причине, кассир ответила, что она меня вообще здесь не видела!Другие кассиры никак не реагировали на происходящее, в том числе и зам.директора магазина. В этом магазине сотрудники не заинтересованы в том, чтобы происходили продажи. Сервис на очень низком уровне.
1
8 Ağustos 2024
Завлекательная акция «100% кэшбэк». Жёлтые, кричащие рекламки были развешаны по всему магазину. «Купите сегодня получите кэшбэк на карту магазина в размере 100% и можете потратить их через 3 дня, оплачивая до 50% покупки».
Купил на 45 тыс. Пришёл через 3 дня. Набрал на 55. А на кассе сказали : «Ой, а Вам не говорили? Максимальный кэшбэк 20 тыс руб.». Принесли условия и положения акции на дцати листах и тыкнули в какую-то строчку. Сначала я даже понервничал, мол «ну как так, это же обман…», а потом стало противно и я решил не связываться.
Рив Гош, вернее эффективные менеджеры, в попытках привлечь клиентов, когда они вам так нужны, ведь внизу большой конкурент, вы забыли что обманывать не хорошо. Минус покупатель в моём лице. И надеюсь этот отзыв поможет и другим покупателям не выбрать вас.
31 Aralık 2024
Yeni yılın arifesinde kendime parfüm almaya gittim (12/30/24, yaklaşık ~ 19:00'da)
Test cihazlarını gördüm (dikey kağıt parçaları), ancak parfüm kokusu örnekleri görmedim (Tom Ford'u ve benzerlerini inceledim), gardiyanın cevap verdiği kokuları nerede ve nasıl dinleyebileceğinizi açıklığa kavuşturmak istedim: "Tabii ki yöneticiyi arayabilirim, ama bir şey satın alacakmış gibi görünmüyorsunuz, gözleriniz yanmıyor, bilirsiniz, satın almak isteyip istemediğini bir kişiden görebilirsiniz, bunun mantıklı olup olmadığından emin değilim»
Em... Reeve Ghosh'taki adamlar, cidden mi ? Bu tür personel ile kendiniz çalışmaktan memnun musunuz?
Bir insan ne yapmayı planladığımı ve ne yapmamayı nasıl değerlendirebildi? Gözlerimin yanıp yanmadığını nasıl belirledi?
Bot, pantolon, gömlek ve ceket giymiştim, kötü kokmuyordum, ayıktım ve ürünü satın alma arzum vardı. Rg'ye geldim çünkü altın elma'da misafirlerle dolu bir tıkanıklık vardı, ama Europolis'teki Rg'ye bir kez daha uğramaktansa muhtemelen sırada beklemem veya orada çevrimiçi sipariş vermem daha iyi
Beyler, "gözler para harcamak için yanmıyorsa" içeri girmeyin» böylece bir kez daha mağazanın girişinde durmasına rağmen rozetinde «Yönetici» yazan bu kadar kötü huylu bir gardiyanla karşılaşmayın :)
Eğer bu bir gardiyansa, hırsızlığın olmamasını sağlamak ve çatışma durumlarını çözmek (onları yaratmamak) onun işidir.
Orijinalini göster · Русский
22 Ekim 2024
22.10.24г Забирала интернет заказ - не положили пробники, серьезно?Пакет мятый и свернутый в трубочку.....
Ужасное обслуживание... Консультанты постоянно ходят за мной по пятам и не дают спокойно пробовать тестеры с полок.
Я может и не одета в Гуччи, но могу себе позволить косметику от Clarins и например духи от Givanci))
А за 20 минут ко мне подошли около 5-7 раз. Грубое общение.
О том, что долго ждать у кассы - я вообще молчу. Было 2 часа до закрытия, народу никого. Как и кассиров.
Советую посетить Рив Гош на Электрозаводской - милейшие девушки. Все подскажут, не хамят и много чего есть в наличии.
Особенно по уходовой косметике, которая часто кончается (сыворотки, масочки, для душа и тд.)
1
20 Eylül 2024
Заказала на сайте то, что мне нужно было, получила через час в магазине... 👌 консультанты помогли с дополнительным выбором и с супер рекомендациями!!! Отличная работа! Спасибо!
10 Kasım 2024
Хороший магазин, всё, что требовалось - нашлось, а главное - консультатны приветливы и внимательны, но не назойливы.
11 Kasım 2024
Уважаемый магазин! На входе вы выставляете шарики на палочках для привлечения внимания, кого? Детей? Так почему же ваши охранники позволяют себе забирать шар у детей? При том , что я захожу в это время к вам в магазин и покупаю у вас не самые дешёвые духи. Мне видится, что это просто дно, если для покупателя шарик за 10 рублей вы забираете из рук ребенка.
28 Eylül 2024
Персонал отвратительный ,после золотого яблоко решили зайти с подругой
Выбирали духи за 40.000 тысяч ,а как будто бы за 3 тысячи
Удачная женщина с короткой стрижкой аж развернулись и ушли спасибо
1
7 Aralık 2024
Kötü niyetli personel! Satmakla ilgilenmiyorlar.
Kaba ve deneyimli değiller. Kesinlikle mağazayı tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ocak
Rivgosh'a her zaman normal davrandım ve geçenlerde boş bir mağazaya girip satın almaya karar verdim ... ve bilirsiniz, oradan dönmeden kaçtım. Ben içerideyken kadın danışmanlar meslektaşlarımı ve müşterilerimi tartışırlardı!!!!
Rivgosh, böyle bir kadroyla asla müşteriniz ve satışınız olmayacak! Bir düşünün!
Bu arada, temel «merhaba" kelimesini bile duymadım))))
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım 2024
Выгнали из магазина за 5 мин до закрытия, закрыли ставни и сказали на выход) очень клиентоориентированно
16 Nisan 2024
Люди не покупаете там товар в магазине, обманывают людей на деньги, заказываешь онлайн заказ на одну сумму пробивают дороже не кто не говорит а потом у вас проблемы. Заявление в полицию написано. Не говорит на сколько сертификат подарочный у тебя,узнаешь что тебя обнулили после оплаты. И товар не вернуть
26 Nisan 2024
Зачем столько персонала в магазине? Стоят все в кучке и общаются между собой. Стояла у витрины Erbirian и Chandо в течении 10-15 минут никто даже не пошел, а тем временем в магазине только консультанты заняты своими разговорами.
11 Ocak 2023
Второй раз посещаю этот магазин и довольна всем: ассортимент достаточный, продавцы-консультанты внимательны, доброжелательны, но при этом абсолютно ненавязчивы.
По поводу качества парфюма могу сказать, что в обоих случаях купила именно тот аромат, который мне давно знаком и не разочарована. Рекомендую этот магазин
2
10 Temmuz 2022
Классно, консультанты ненавязчивые, понимающие, помогли подобрать нужный тон и тушь. Карту оформили быстро, скидки хорошие, да и в принципе магазин хороший. Расположен близко к входу, не нужно искать
3
27 Ekim 2024
Кассиры создают прекрасную атмосферу рынка )
17 Mart 2024
Кассир Корюшкина (возможно фамилия не совсем точная) аргресивно и не дружелюбно общается с покупателями, испортила настроение, больше не ногой в этот Рив гош
1
10 Şubat 2023
Ассортимет ни о чем. Практически ни одного российского бренда, лежат пробники а товара нет, не следят за тем что новый товар вскрывают и используют как пробник. Персонал свой ассортимент не знает, не разбирается в составах, понятия не имеет что такое ниацинамид, и что после ретинола обязательно нужен SPF. Отправьте их на курсы, они должны знать что продают, а не только пытаться продать что подороже, и рассказать о скидках
2
30 Mayıs 2022
Сетевой магазин, хорошее качество, большой выбор. Делал заказ через интернет магазин, Самовывоз. Магазин приятный, чисто, красиво. Персонал хороший, отзывчивый. Обслужили быстро.
1
8 Aralık 2024
Sadece incir için, ama karımla dolaşmaya başladım,
Orijinalini göster · Русский
16 Temmuz 2024
Большой ассортимент, профессиональные сотрудники.
17 Ocak 2024
Большой магазин, хороший выбор, внимательнее консультанты!
27 Aralık 2022
Широкий ассортимент, всегда большой выбор вкусняшек для тела и очень приветливые консультанты
24 Şubat 2023
Консультанты до того обнаглевшие, подсовываются товар с браком, дома только обнаружила, и не тот кот мы вместе выбирали. Ничего что Сислей стоит 5000?! Обидно и неприятно! Близко даже не подойду больше к вашему магазину
1
6 Ocak 2023
Вчера купила консилер Givenchy, прийдя домой обнаружила что он бракованный… В нем нет кисточки… Еще и обнаружили что купили по цене, дороже заявленной, таких цен не было ни на сайте, ни в магазине… продавец заявил что цена была еще и по скидке!!!! не заметила так как покупала много товаров. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА И РАССТРОЕНА
1
12 Haziran 2023
Магазин нломальный, но такое чувство, как будто он отжил свое) , есть другие магазины, в которых ассортимент лучше, больше и дешевле.
10 Eylül 2022
Купила мужу духи. И приехав домой через пару дне муж открыл духи и тут 😱 подделка. Так как это не первый раз мы эти духи берём. 1) на ветрине один флакон 2) и запах совсем не совпадает. До этого мы брали эти духи и аромат держался даже после стирки. А тут деньги на ветер. Очень расстроенна покупкой отдала 8 000 руб.
5
28 Aralık 2021
Прекрасный обслуживающий персонал. Всё хорошо представляют необходимый товар. В курсе последних тенденциий. Молодцы! Жаль, что цены на некоторые товары кусаются ,но это не их вина.
11 Ocak 2023
Мне 18, выгляжу не взросло, когда подошла к сегменту люкс, не подошёл ни один консультант, стояли болтали. Я была с рюкзаком, охранники в лицо мне сказали, что я пришла что то украсть, хамство и борзость.
2
2
26 Şubat 2023
Ужасная работа сотрудников! Бедные девушки-консультанты слишком навязчивы. Одна из менеджеров прямо при посетителях кричит, чтобы девушки работали активнее, находиться в таком магазине неприятно. А когда после этой команды каждые пять минут тебя дергают с вопросами "Вам помочь?", "Помочь вам?', "Вы уже что-то выбрали??" хочется вообще уйти из магазина и больше не возвращаться. Сама же менеджер стоит около стеллажей с продукцией и затрудняет к ней доступ посетителям.
Прошу провести воспитательную работу с менеджерским составом данного отделения Рив Гош. Я часто бываю в других отделениях вашей сети и такого ужасного рынка и хабальства там не наблюдаю.
2
4 Şubat 2022
Здравствуйте, 1 февраля посетил Ваш магазин. Меня заинтересовал Саваж Элексир. Подошла девочка консультант, поинтересовалась, что мне нужно. Я спросил, есть ли семплы маленькие тестеры на него. Ответила , что есть. Ни бесплатно, ни за дегьги их получить нельзя. "Это комплимент от марки и выдаётся только вместе с покупкой этой марки"- ответ девочки консультанта. Вот странно??? Если я куплю флакон за 9400р. Зачем мне его тестер???? Итог, заказал такой миник за 287р. На Вальдберисе. Доставили на след день 2 фев. Пойду покупать в Летуаль или Яблоко. Там они стоят 9057 и 9075 со скидками. Дали бы пробник, купил бы у Вас за 9400р. Так 287 пошли в Вальдберис, 9100 пойдут в Летуаль или Яблоко. Теже 9400 на круг, только не Вам. Подумайте. Что стоит подавать миники по 100-200р. ? Тогда потенциальный покупатель точно вернется.
3
2
13 Aralık 2023
Пришли в магазин в 21:40. Охранник спросил нужно ли нам что-то конкретное. Услышав «нет», сказал, что магазин закрывается и чтоб шли отсюда.
Пошли в соседний лэтуаль, и успели выбрать и купить там несколько продуктов. В рив гош этот теперь принципиально не ногой.
1
7 Mart 2023
Персонал очень вежлив,предлагали много продукции,помогли выбрать.
14 Mart 2022
Почему, прийдя в этот магазин, чтобы купить косметику, я должна чувствовать себя некомфортно? Почему охранник следил и ходил за мной на протяжении 40 минут? Помимо меня было ещё человек 10 точно, но "следил" только за мной. Девушка(крупная, с тёмными волосами), обслуживающая меня за кассой ни здравствуйте, ни до свидания не сказала, говорю что оплачивать буду подарочной картой, а она мне в ответ: "оплата наличными или картой?" Ценник один, на кассе другой. Да, висит объявление, что нужно уточнять цену, но какого черта я беру пудру за 500, а на кассе она 850. Это противоречит правилам потребителя. Меняйте ценники и своё похабное отношение к посетителям. Больше в этот магазин ни ногой.
6
1
9 Şubat 2023
При покупке кассиры никогда не дают пробники, а когда спрашиваешь отказывают ,ссылаясь на то что нужно купить что-то определённое!!! При этом закатывают глаза и делают недовольный вид ,когда ты им напоминаешь что у рив гош нет никаких правил и регламента кому дать пробник а кому нет!!! Очень не приятно!!! Девушка продавец была вежливая ,и вроде всё хорошо, но на кассе всегда таким отношением портят настроение!!! И это не в первый раз!
1
1 Kasım 2022
Продавцы очень внимательные, быстро помогли определиться с выбором.
1
31 Mayıs 2022
Во время акции продавали просроченный товар. Тушь за 2000 рублей была сухая, не красила.
Ценники не всегда соответствуют действительности. Правильную цену узнаю на кассе.
2
28 Aralık 2020
Решил зайти в магазин(28.12 в 17:40), чтобы купить подарки на НГ. С собой была тележка, так как были очень тяжёлые покупки. Подошёл охранник и попросил выйти, без какой-либо причины, видите ли с тележками у нас нельзя. Хотя в магазине было полно семейных пар с колясками. Такое тупое решение могла принять только абсолютно безмозглая администрация. Как клиент должен совершать покупки в вашем магазине, если у него уже есть тележка с другими покупками? А ведь можно было просто проинсруктировать охранников, чтобы в таком случае они оставались присматривать за тележками клиентов. Но нет, надо сразу запретить и бычить на клиентов будто это воры заходят какие-то. Тупой беспросветный русский сервис!
9
9
11 Kasım 2022
Отвратительное место, зашёл первый раз в это заведение, продавщицы начали за мной преследовать будто я какой-то преступник!!!
4
3 Mart 2022
Зашла в Рифгош, взяла один из тесторов духов, которые были предоставлены на стенде, хотела ознакомиться с ароматом самостоятельно, подошел охранник, сказал что это не положено добавил что необходимо подождать консультанта. Подождала минуты 2 и ушла, консультанта так и не дождалась. Спасибо большое.
3
1
10 Şubat 2023
Ценник стал,, просто ЛОМ, я согласен санкции,, но предел, должен быть,, бандерас за 2000,я вас умоляю
15 Ocak 2023
Который раз обман при проведении акций. В прошлом году выдали купоны, которые невозможно было применить при покупке парфюмерии люксовых брендов, в этом году "подарили" кучу сертификатов, которые не суммируются с карточкой и в итоге являются равнозначными карте, а поэтому бесполезными. Не надоело печатать кучи мукулатурного мусора?
1
14 Temmuz 2022
Большой выбор, помогли определиться с ароматом.
Буду ещё приходить обязательно!
20 Mayıs 2023
Искали духи,но один из консультантов не уделил внимания,хотя подошли спрашивали
7 Ocak 2023
Хороший магазин, есть все популярные бренды))
24 Nisan 2021
Мне очень помогла консультант Шанель с выбором тонального средства. Я сказала «легкая текстура, самый светлый тон», получила пробник, подошёл идеально, вернулась за покупкой. Благодарю!
18 Şubat 2023
Для своих хорошо обслуживает не русских даже не здравствует
10 Mart 2020
Отвратительное обслуживание в этом магазине,консультанты и продавцы не приветливые,толком не могут проконсультировать,пробники не выдают за покупку даже брендовых марок,хотя моему мужу в Химках за покупку туалетной воды аж 4 пробника дали,а охрана вообще волшебная в Рив Гош в Европолисе,зашли 7 марта,надо было купить женщинам 3 флакона парфюма,дело было к закрытию магазина,так охранник вместо того чтобы позвать консультанта нам на помощь,стал ходить за нами по пятам и считать сколько минут до закрытия,это так напрягло,что развернулись и ушли,а на следущий день в Летуаль сделали выручку на 15000 больше.
4
4