20 сентября приехали с дочкой (с коляской) за покупками. Пока я выбирала, дочь схватила со стеллажа мягкую игрушку. Перед оплатой товаров на кассе, я вернула игрушку на стеллаж, оплатила и мы пошли далее в соседний магазин. Выбираю там товары и подходит охранник Рив Гош и консультант оттуда же. Требуют чек. Я с непониманием говорю, что его не дали, а сами покупки вот. Охранник Алексей говорит, что его интересует мягкая игрушка, которую я забрала. Я отвечаю, что игрушку я вернула на полку, что точно можно проверить по камерам. На что он мне отвечает "Посмотрим". Я спросила, не желает ли охранник извиниться, он просто молча стоял, а потом начал выкручиваться "ситуация неоднозначная...". Я прервала свои покупки и пошла обратно в Рив Гош, охранник продолжал мне что-то говорить, на что я сказала "закройте рот и отойдите от меня". В магазине я позвала руководство. Через несколько минут охранник вышел из подсобки и сказал, что это его ошибка, что игрушку я действительно вернула. Но! Я ДОЛЖНА покупки складывать в корзиночку и т.п. Я неоднократно просила от меня отойти, этот человек просьбы не понимал, пока я не закричала. Вышла руководитель и с ходу сказала, что времени у неё нет, она извиняется, с сотрудником разберётся. Сам охранник извиняться отказался. Безобразная ситуация! Просто вне всяких норм! Ситуация однозначная. Я ничего не должна и выбирать покупки имею право хоть с корзиночкой, хоть с чем. А вот ваши охранники должны сначала проверять, а потом бежать по тц и обвинять, должны извиняться и вообще не должны подходить к клиентам. И уж в этой ситуации, когда охранник даже ее принёс извинения, а руководителя я должна была ждать, точно магазин обязан был предложить компенсацию, подарок (да что угодно), но не в попыхах "у меня нет времени. Вы меня тоже оторвали от моих дел.

Kurumun yanıtını göster

Петр Бп

4. seviye şehir uzmanı

KORKU! Yönetimin nereye baktığı belli değil (çünkü yönetmenin yeterli bir kişi olduğu ortaya çıktı ve sorunun çözüleceğini söyledi, umarım bu doğrudur). Güvenlik görevlisi Alexei (Yumuşak olanlar) hakkındaki tüm incelemelere katılıyorum. 5 Aralık'ta kendime yeni bir parfüm almak için mağazaya geldim, kağıt parçaları aldım ve inandığı gibi üzerlerine püskürttüm. Gardiyan geldi ve onları çöpe atmam gerektiğini söyledi. Bunun benim görevim olmadığını söyledikten sonra, güvenlik görevlisi tehditkar bir tavırla neredeyse yoğunluğa yaklaştı ve bunu EVDE yapacağımı söyledi. Şikayet eden bir kitap istedim, elektronik olduğu ortaya çıktı, müdürü aradılar, müdür her şeye karar vereceğini söyledi (tekrar ediyorum, umarım bunlar sadece kelimeler değildir). Bundan sonra parfümü seçmeye devam ettim ve duydum, bil bakalım ne oldu? Gardiyanın dediği gibi, beni temizleyecekti. Bundan sonra çatışmayı önlemek için mağazadan ayrıldım. BU ÖZEL RİVE GOSH'U ZİYARET ETMENİZİ ŞİDDETLE TAVSİYE ETMİYORUM. Bende her şey var.

Orijinalini göster · Русский

Anastasia Kyrianova

3. seviye şehir uzmanı

Была сегодня в магазине Рив Гош, консультанты стоят в кругу и обсуждают покупателей... Я стою к ним спиной у витрины духов и слышу (да не купит она ничего, посмотрите подошла к дорогому парфюму хахах) Это вообще адекватное поведение персонала ? Наберите достойный персонал,а не женщин с рынка. Просто позор !!! За что им платите ? За хамство?...

Kurumun yanıtını göster

Riv Gosh

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

100 yorum