05.08.24 г. Купила в данном магазине тушь для ресниц Лореаль телескопик. Раньше покупала её множество раз в СПб и все было отлично. Сейчас такое ощущение, что это совершенно другая тушь, больше похожа на водостойкую. Смывается оооочень плохо даже гелем для умывания и все равно не до конца. Сравнила с предыдущей, тюбик абсолютно идентичный, но содержимое другое. Полное разочарование.

Kurumun yanıtını göster

Анна Кострова

3. seviye şehir uzmanı

Здравствуйте, пришла в магазин за 8 минут до закрытия. Выбрала нужные мне позиции и за 2 минуты до закрытия подошла на кассу для оплаты выбранной продукции. За эти 6 минут от продавца по имени Ирина выслушала очень много не корректных слов в мой адрес на повышенных тонах. Также когда пришло время оплаты товара, человек не спросил номер телефона ( по итогу скидка с номером без списания бонусов была 1500), и в конце отказала в оплате потому что сняла кассу наличных и как сказал продавец это мои проблемы. На протяжение всего этого диалога, продавец Ирина, решила нужным пока орала на покупателя, стоять и нагло врать ему в лицо ( по типу сняла кассу, ждет такси и тд.) Раньше постоянно делала покупки в этом магазине, потому что был качественный персонал который всегда поможет и пойдет на встречу. По итогу из-за одного продавца потеряли постоянного покупателя, мнение о магазине очень сильно испортилось. Надеюсь этот вопрос будет решен и человеку объяснят элементарные манеры.

Kurumun yanıtını göster

Piolinika

4. seviye şehir uzmanı

İğrenç, kibirli satış görevlileri danışmanlardır. Bakın kimi işe alıyorsunuz! Parfümün varlığını sormaya geldim ve alaycı bir ton ve gülümsemeyle cevap verdiler: ahahp kızım, biz böyle bir şeyi bile bilmiyoruz, biz hiç böyle bir şeye sahip olmadık ve yapmadık. Evet, 100 puanın tamamı için müşteri odaklılık. Aferin, ne diyeceğim! Farklı bir koku seçmeyi veya benzer bir şey seçmeyi önerebilir ve burada müşterinin ihtiyaçlarını tamamen görmezden gelebiliriz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Riv Gosh

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

76 yorum