Пожалуй лучший Рив Гош, где я была. Обычно консультанты смотрят с осуждающий взглядом и работают не с удовольствием.
Тут попался чудесный консультант, просто я в восторге, отписала что мне надо, диапазон цены и буквально прошли 3 помады и нашли то, что надо! Большое Вам спасибо! Хороших Вам клиентов❤️
Имя консультанта, прикреплю в фотографии, давайте таким премии почаще!
Как же я хочу однажды походить по РИВ ГОШу, и чтобы меня не атаковали эта куча консультантов, которая даже не дает полминутки для «понюхать», присмотреться.
Только подносишь аромат к носу, тут же со стороны выбегает консультант с агрессивным маркетингом:
Вы что-то хотели определенное?
Нет, я не определилась, что я хочу, я просто зашла понюхать ароматы, вдруг что приглянется.
Но каждый раз меня выбешивает этот маркетинговый напор и я пулей вылетаю из магазина.
Достали, сделайте уже что-то с этими консультациями, я не поговорить в магазин прихожу, а посмотреть.
Если надо, я обязательно спрошу!
Рив Гош уже не тот. Многие любимые ароматы исчезли с витрин магазина, а стоимость тех, что пока ещё стоят на полках, не соответствует их качеству.
Раздражает навязчивость продавцов, которые буквально ходят за тобой по пятам и предлагают то то, то это. Я - женщина с давно устоявшимися вкусами и знаю, что конкретно мне необходимо, и если этого нет - то я не соблазнюсь на новое, а если и рискну - то пусть это будет мой собственный выбор.
Прекрасный магазин! Персонал отзывчивый, подберут, помогут! Расположение удобное, рядом с метро. Всегда есть какие-либо акции, покупки с ними делать выгоднее. Рекомендую к посещению.
Имейте в виду, что заходя в данный магазин в жару +30 градусов хамоватый охранник не пустит вас с напитком в закрытом стаканчике. Аргументируя это тем, что у них не кафе и что есть табличка на входе. Шел 2024 год, а магазины до сих пор нарушают законодательство РФ придуманными правилами. При этом на табличке так же запрет на животных, хотя сейчас их пускают даже в БАНКИ :) Ну, удачи вам. Очень рада, что вместо вашего магазина, закупилась в другом, где таких проблем не возникло.
Вероятно, мое посещение магазина , совпало с началом акции, поэтому после 21-00 было очень много народа, много суеты. Стенд, который меня интересовал, находился рядом с дверью в подсобное помещение и сотрудники постоянно ходили туда и я получила пару ударов😝. Сотрудника, который бы мне помог, пришлось искать по залу, хотя обычно они прохода не дают. Несколько товаров не оказалось в наличии, как мне объяснили, что вероятно утром купили. Поэтому магазин я покинула с покупками, но с чувством неудовлетворенности.
Интересный магазин с компетентными сотрудниками. За работу консультантов ставлю однозначно пятёрку и буду заходить ещё. Расположение удобное прямо рядом со входом в ТЦ на первом этаже
Хорошее местечко я туда после бритья хожу побрызгаться консультанты прикольные всё расскажут покажут обьяснят я даже не думал что есть рассрочка понравилась вода за 29 к в рассрочку купил и доволен
Personel bir bardak kahveyle mağazaya girmesine izin vermedi, ilk karşılaştığımda kahve kapalıydı, izlenimler korkunçtu, kesinlikle bir daha girmeyeceğim
Зашла в этот магазин.Консультант спросила,нужна ли мне ее помощь,я ответила,что не нужна.
Но она все равно начала у меня спрашивать,рассказывать.
Вернулась к этому стенду,где стояла она.Хотела потестить блеск.Взяла нужный мне цвет из нижних рядов,где лежат тестеры.
Оказалось,что кто-то положил товар в тестеры.Я не заметила и открыла,на что на меня налетела эта консультанша,начала агрессировать.Я ответила,что я не знала.
Сказала,что я хотела протестировать на руке,на что она сказала,что этого делать нельзя с тестерами.При этом эта женщина пять минут тому назад,открыла тестер помады и показала как она смотрится у себя на руке.Интересно вышло.
Небольшой ривгош в новом тц около метро, выбор достаточно большой для той территории на которой расположен магазин
Милая консультант Виктория помогает подобрать аромат , прислушиваясь к пожеланиям клиента 👍🏻
Шикарный ассортимент и вменяемый ценник.. нужно было срочно дочке купить автозагар… пока тренировалась, с Стромынки поехал в ЛЭтуаль ( Сокольники, Магнит- Косметик( рядом)- у них вообще ничего нет!!!! А здесь около 40 позиций разных брендов … Консультанты - прелесть!
Очень неприятная ситуация произошла.
Выбрала парфюм с консультантом, всё очень понравилось, посоветовали идеально то, что нужно. Но я обратила внимание на то, что по всему магазину развешена реклама, обещающая хорошую скидку на сайте или в приложении. Спросила у консультанта, не лучше ли сделать заказ в приложении, учитывая данную акцию. На что она сказала, что это то же самое, что моя золотая карта, никакой дополнительной скидки не будет. Хорошо, приобрела парфюм на кассе.
Через полчаса зашла в приложение и сильно удивилась, что дополнительная скидка всё же есть. И через приложение я могла купить эти духи гораздо дешевле, чем в магазине.
В возрасте мне конечно же отказали, не смотря на получасовую давность покупки, т.к. это парфюм, и данная категория товаров возврату не подлежит.
Я несколько лет покупаю духи именно в этом магазине - удобно по пути домой. Теперь буду только заказывать, а сюда лишь заходить выбирать ароматы.
Оружейный магазин для женщин. Всё смазано всё в полном порядке, всё системно, всё приготовленл к бою за или против мужиков.
Продавцы консультанты грамотно подкованы, циничны и обольстительны. Доступно и исчерпывающе объясняют тактико- технические характеристики различных систем, способы их примегения, продолжительность работы и прочее и прочее. Я восхищен! Наши женщины вооружены, коварны и убийственно обворожительны. Мужики берегитесь!
На первом этаже, удобно расположен, хотя площадь не совсем большая, но удачно продуманные стелажи позволяют иметь довольно приличный ассортимент продукции. Персонал внимательный и ненавязчивый.
Прекрасный магазин. Девушка прокосультировала по продукту, не ходят следом. На кассе вообще приятнейшая девушка, вежливая, улыбчивая. Все на высоком уровне
Понравился магазин, если мне снова понадобится парфюм, и неважно, себе или в подарок, я опять приду в Рив Гош, девушки все расскажут и подскажут, проявляя бесконечное терпение к каждому гостю)
1
Kurumun yanıtını göster
D
Daria
5. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs
Зачем работают консультанты? Почти за 3000р мне продали «это» как невесомый подсвечивающий корректор, очень он консультанту нравился, аж пробников не осталось и уверяла, что мне подойдет….. попробовала нанести на лицо, тон очень рыжий, не распределяется равномерно и воняет как детская присыпка. При покупке на 10.500р даже пробников не предложили, пока я сама о них не спросила. Покупка была 30 мая в 13:18 на 1 кассе
Пришла купить 2 конкретных парфюма. Меня стали убеждать , что мой выбор плохой и навязывать селективную парфюмерию. Когда я все же нашла , что хотела на кассе продавец склонял меня к оплате картой , а не сбп , что довольно странно ( по сбп комиссия меньше , чем по экварийнгу) , да и мне было не удобно - не было карты с собой.
Ранее , где-то год назад , заходила в этом магазин и там был чудесный консультант, который полчаса возилась со мной подбирая тональный крем. Ничего не навязывала , наоборот , отговаривала от некоторых вариантов. Жаль , что магазин так ухудшился ( заходить больше не хочется.
2
АнастасияД.
6. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2023
Первый раз посещаю данную сеть, хочется сразу отметить консультанта Екатерину. Пренебрежительное отношение + игнорирование не те качества, которые ждешь от консультанта.
Мне нужна была тушь в среднем ценовом сегменте, Екатерина посоветовала две туши по цене примерно 2,5 тыс руб, когда я спросила, можно ли показать и другие варианты чуть дешевле, она проигнорировала меня и показательно отвернулась к мужчине, после чего ушла консультировать его.
Хотелось сразу покинуть магазин, но тушь все-таки была нужна. Другие консультанты меня порадовали, подсказали неплохую косметику и проинформировали об акциях и бонусной карте.
Никому не советую! Консультанты грубят) и не только мне одной
1
1
Kurumun yanıtını göster
Эпл Пай
11. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2023
Выбирала сегодня карандаш для губ, тестеров 20% из всех присутствующих оттенков. Подошла к стенду art visage, там вообще было не понятно, есть тестеры или нет, открыла один карандашик (слюды на нем не было), сразу же подскочила охранница и сказала, что нельзя пользоваться не тестерами. Я спросила: «хорошо, а где тестеры?». На что мне ответили, что тестеров нет. Позвали управляющую, которая сказала, что мол Art Visage не предоставляет им тестеры. Ок, не предоставляет, а сам магазин не хочет пожертвовать несколькими карандашами для удобства выбора клиентов?? Они вам в закупке обходятся копейки! Какой смысл ходить в ваш магазин, где нельзя продукцию потестить??
Пошла затем на семеновскую в «подружку» где все тестеры этой фирмы оказались в наличии!
Владельцам магазина очень хочется посоветовать пересмотреть свое отношение к клиенту, так как возвращаться в такие места больше не хочется.
Недавно открывшийся магазинчик, чистый, уютный, приятный запах. Рядом со станцией жд и метро, что очень удобно. Вежливые продавцы, которые могут и подскажут найти то, что нужно👍 Но единственное делала покупку, торопилась, я встала с одной стороны в очередь, а другая девушка подошла с другой стороны чуть позже меня и её обслужили раньше(( Поэтому не помешала бы табличка с направлением очереди, а-то это нечестно, она набирала очень много, а у меня был один продукт и мои нервишки были на пределе, в подарок за покупку дали золотую карту, это приятный бонус😎
Удобно расположенный магазин с очень приличным ассортиментом. Если совсем чуточку повысить компетенцию некоторых продавцов будет 5 звёзд. А то при большом желании консультанта помочь клиенту с выбором (это похвально) я обнаружила, что знаю ассортимент марок и свойства средств по уходу намного лучше, чем человек, который должен меня затыкать за пояс (но это удавалось немногом, стремитесь)))))
Больше в этот магазин не ногой! Первый раз обманули с ценой, на кассе дороже оказался товар. Ладно бывает.. второй раз покупала тушь попросила девушку помочь выбрать, помогла! Вместо удлиняющей- водостойкую продали! я была без очков и понадеялась на консультанта.. они там как будто сами в первый раз! Как таким спецам доверять?
Да, магазин конечно расположен удобно и при любой необходимости удобно забежать. Но некоторые продавцы просто поражают своим поведением, почему таких берут на работу в такие магазины куда заходишь получить приятные эмоции, а в итоге получаешь просто хамство и нежелание больше приходить сюда.
4
Грабовенко Алиса
8. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Не могу высоко оценить данный магазин. Консультанты ходят по пятам, как надсмоторщики. Когда используешь тестер продукции, стоят и сверлят тебя взглядом.
С одной стороны, есть позиции, которых нет у других. С другой, мне завели карту, которая раза три подряд почему-то не срабатывает (постоянно какие "глюки в системе").
Добрый вечер!!!
Была в вашем магазине первый и последний раз!!! В афимолл, с подарочной картой, я клиент иль Эд боте, и золотое яблоко, где к клиентам относятся с большим вниманием, что категорично нельзя сравнивать с обслуживанием в вашем магазине!!!! Ужасно, хотелось убежать сразу, было жаль потраченное время в магазине , на выбор товаров!!!! Однозначно в ваш магазин больше никогда не зайду, и не порекомендую никому!!!!
Сразу видно что сеть при приеме на работу даже не проводит психологического теста у сотрудников, некая мымра иначе и не назвать, только культура не позволяет , мадам Медведева Екатерина , когда я подошла к кассе проверить сумму подарочной карточки, сразу это сделала с пренебрежением и высокомерием, такое впечатление что она самой себя боится, неуверенность из неё просто сыпется, вредная, непрофессиональная, некомпетентная попросила оставить пакет с другого магазина чтоб было удобно выбирать, отказали , ок, девочка консультант молоденькая помогла с выбором, умничка , пыталась сгладить ситуацию, ей самой было не удобно,- на кассе , я vip в эльдэботе, показала карточку, мадам Медведева решила дальше поиздеваться, сказала что теперь со всеми продуктами и пакетами мне нужно пройти дальше к другой кассе чтоб завести карту, компромисса никакого, извинений естественно тоже, от некоторых выбранных позиций отказалась лишь бы быстрее от вас сбежать в таком негативе давно я деньги не тратила!!!! Сейчас не 90 годы чтоб ещё за свои деньги к вам относились с таким пренебрежением, выбор есть где всегда принимают как любимых клиентов и уходишь с хорошим настроением!!!!
С такими сотрудниками вы всех клиентов растеряете!!!!
Зайдите в золотое яблоко рядом с вами посмотри на как клиентов обслуживают!!!
Заработали на мне лишние 300₽ , но потеряли постоянного клиента на cellcosmet
Сегодня была в магазине Рив Гош в тц. Л-153 . Наверное за последнее время , ужаснее сервиза я не встречала ( мало того, что консультант был не компетентен в своей работе, ещё набралась наглости и хамства мне дерзить и отвечать 🤦♀️А заместитель директора магазина , вообще видя всю эту ситуацию и подверждая факт обращения сотрудницы не коррреутным , даже не попросила прощения за недоставленные неудобства и повеление своих коллег . А вся суть конфликта , который создали сотрудницы магазина в том, что товар на прилавке был под одним ценником , тем более я у консультанта переспросила, стоимость данного товара будет таким? Мне подтвердили информацию а на кассе все изменилось в цене в разы🙈и ещё вместо извинений , что сотрудница могла ошибиться и т.д. Ещё вели себя в лице зам. директора ужасно по отношению к клиенту. А права покупателя они не учли, в итоге омрачили настроение и ушла не имея желания что либо брать (((( ужасный сервис с лице консультанта Титковой Юлии👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎