Хотела бы оставить отзыв на работу консультанта Анастасии Маланичевой.
Товар подобрала и отложила отлично, высокопрофессиональна и приятна в общении,
Замечательно помогла мне как клиенту и, в целом, очень клиентоориентирована.
Большое Вам спасибо, Анастасия!
удобное расположение - на выходе из метро тц, слева от входа на 2м этаже сразу Рив Гош.
ассортимент не так разнообразно представлен, но достаточно для удаленного района.
магазин чистый, светлый.
хорошее освещение, полки чистые, товар без пыли, расставлен хорошо.
отдельная тема - персонал. девочки молодцы, сразу видно желание помочь с покупкой, ничего не навязывают, очень выдержанные и ассертивные. доброжелательные.
в меру активные, очень располагают к себе.
мне понравилось здесь.
хотелось бы даже поставить в пример этот филиал сети, чтобы другие салоны ориентировались и учились отношению к своей работе и к клиентам.
Вчера вечером после аквапарка заехали с мужем и ребенком в данный магазин! Девушка продавец встретила видимо нас по одежде так как мы были одеты больше практично чем дорого богато, она оценивающе посмотрев на нас и выслушав что мне нужны легкие свежие цитрусовые ароматы предложив один сладкий вариант решила что для нас там больше ничего нет🤣! Спасибо вам и вашим сотрудникам от лица ваших конкурентов за данное безобразие! Никогда больше не вернусь в этот магазин да и в сеть вашу в целом!!!!
Удобная локация для жителей нашего района, без толп народа, всё чисто и аккуратно, ассортимент типичный для этой сети, ничуть не хуже более крупных торговых точек. Большую часть парфюма для себя приобретаю здесь.
Понравился очень консультант Мария. Много знает, во многом разбирается. Очень приятная девушка, ещё и комплиментики в подарок дала. Приду ещё, тк много интересного показала - надо будет купить 🙂
Хочу оставить отзыв!
Пришел мой парень купить мне парфюм!
В итоге несколько раз выходил, чтобо со мной созвонится,посоветоваться какой именно хочу парфюм!
В итоге начаная с охраника и консультатов все его осматривали,с ног до головы с недовольными лицами! оценивающем взглядом! Прошу руководства провести беседу сотрудниками!
Отвратительное отношение к покупателям. Вчера зашла купить пудру, на витрине не было нужного тона, попросила подойти продавца, но она проигнорировала и, продолжала разговаривать со знакомой, ждала ее долго, но она так и не подошла, я повернулась и ушла. Больше не приду в этот магазин, хотя я часто здесь делала покупки .
Как хорошо, что открыли в Ясенево магазин. Хочу выразить Благодарность консультанту Тине. Очень компетентна, вежлива и Терпелива , к нам, покупателям. Учла все мои пожелания , я ушла с покупкой ( Парфюм сложно выбирать, особенно , когда остались в памяти ноты 70-Х годов)
Обслуживание хорошее, сразу нашли то, что надо, но...не купила, почему то не дали списать бонусы(500р). Купила в другом магазине с учетом бонусов и подарочек дали миниатюру
Очень странный магазин, ни одного ценника не было. Товары оказались дороже в 2 раза, чем в других сетях. Не соответствует ассортименту в интернет магазине, где, например, указанно что товар продаётся только в магазине, и ни в одном магазине никогда не было такой марки 🤷♀️
Была на фрунзенской 16.04. У меня электронная подарочная карта. Сразу подошла к кассиру, спросила - можно ей оплатить или нет. Сказала что можно. После того как все выбрала - на кассе она мне говорит, что ещё и пин код к карте нужен. Вопрос к маркетологам рив Гоша - зачем такой корявый клиентский путь? Вы серьезно думаете что я помню этот пин код? Кассирша сказала что надо позвонить тому кто дарил карту. Вот это сейчас серьезно??? И почему кассир сразу не сказала что нужен пин код. Я бы не стала тратить время на выбор того что я не могу купить. В общем двойка вам. Идите наймите нормальных cje. И научите кассиров работать. Ах да, забыла. Эта прекрасная девушка ещё и карту у меня отобрала. Видимо неположено клиентам, которые ничего не смогли купить. В общем все что нужно купила в иль же боте. Учитесь что ли.