River Palace
119 yorum
14 Haziran
Прекрасный отель! Останавливались в нем не раз. Сервис на высоте. Персонал вежливый и корректный. Есть апартаменты и номера. Апартаменты очень удобны для длительного проживания семьей. Есть открытый и закрытый бассейны. Прекрасное дополнение к сервису отеля. Прекрасный и вкусный итальянский ресторан. А локация отеля вне всяких похвал: на берегу реки, с прекрасной набережной. Однозначно, рекомендуем для размещения и отдыха!
25 Ekim
Ривер палас отличное месторасположение, а сервис просто супер, администратор гостиницы оперативно действует, говорить отчетливо и спокойно на все возникающие вопросы, клиниговая служба идеально чистить , в комнатах все сверкают от влажной комнаты до основной комнаты. Кухня где мы покушали, а там все так вкусно приготовлено, шведский стол, официанты- ребята супер!!! Спасибо всем. Мы хорошо отдохнули есть бассейн на крыше в открытом воздухе.
22 Temmuz
Очень хорошая гостиница чистые номера, отличный матрас, хорошие подушки, отличная сантехника, на крыше гостиницы расположен бассейн. Вежливый и отзывчивый персонал.
2 Şubat
Отель на 4+, хотя позиция 5. Расположение хорошее с видом на Урал, набережную, подъезд удобный. Из удобств: 3 ресторана (1 по заказу для банкетов), итальянская кухня преобладает, пицца очень вкусная. Преимущества: 8 лифтов, ресторан и бар внутри, фитнес клуб, бассейн 6 дорожек, летний ресторан и бассейн на крыше. В комнате мебель разная, больше на старый манер. К. В номере спальня раздельно, санузел хороший, ковролин в спальне.
6 Eylül
Отель очень уютный и комфортный. Есть бассейн на крыше, есть бассейн на 1 этаже, сауна и СПА центр. Персонал вежливый и приветливый.
26 Temmuz
Не знаю, почему 5 звёзд. На ресепшене тебе вручают конверт, где ты сам должен ознакомиться с услугами гостиницы. Наверное сотрудники устают. В номере всё просто, на стенах размазанные комары и т.д. телевизор маленький, скрипучая кровать, Завтраки на тройку.скудновато. На крыше есть бассейн, не удалось воспользоваться, была непогода. Не вернусь сюда точно.
1 Eylül
В 12 номере несет канализацией, заменить или решить проблему не смогли. Пароль от вай-фая на - 1 этаже администратор не знает. В клумбах валяется мусор. Море далеко, трансфер редкий. Некомфортно. Отель МОРЕ в Алуште за те же +/- деньги не сравнимо лучший уровень. Не вернусь, не рекомендую.
19 Aralık 2023
Номера чистые, аккуратно всё. Еда и напитки, много выбора, особенно, итальянской еды. ИНФРАСТРУКТУРА. расположен в центре, тренажёрный и бассейн супер (на крыше)
21 Şubat
Старый отель, не удобный, отсутствие сервиса, персонал сам по себе, вы сами по себе. Заселяли меня 30 минут, не знаю что он там делал, все время куда то звонил, бегал, проверял. Но в итоге все обошлось и мне достался номер с железным ключом и большим пластиковым номером комнаты в связке. Назад в 90-е. Номер не плохой, но антураж удручает. Бассейн нормальный, но там холодно, сауна на два человека. Реально на два. Третий не войдет, только стоя. Четвёртый только в очереди снаружи. Странный отель. 3 звезды.
19 Temmuz
Провел тут 3 ночи, жил на 2 этаже, за стеной постоянно что-то капало. Сходил в спортзал, при мне обвалилась часть фальш-потолка из-под которого на пол хлынула вода.
Завтрак скудноватый, но приемлемый. Есть бассейн.
6 Mayıs
Хороший отель. Но уже староват. Кровать в номере была скрипучая. ;-))) в минибаре холодильник не работал. Не получилось охладить напитки. в остальном все хорошо
7 Haziran
Отличная гостиница, расположена в центре, чисто и комфортно
14 Temmuz 2022
Останавливались в этом отеле в июне 2022 года; в целом все понравилось- мы жили в апартаментах с двумя спальнями; номер просторный, чистый; ремонт в отеле уже немного устаревший и просится на реновацию, но пока не критично; из плюсов- отличное расположение на набережной с симпатичным видом; бассейн на крыше и ещё один крытый; гостеприимное отношение персонала-пошли на встречу и заселили нас гораздо раньше (в 9 утра вместо их обычного времени заселения в 14:00). Да что уж говорить, если этот отель есть даже на сувенирных магнитах с Атырау😄
На завтрак (который так все ругают в других отзывах) не ходила, но супруг также был удивлён, что в 9 утра (то есть за несколько часов до окончания завтрака) уже ничего из блюд не обновляется.
10 Şubat 2023
Не плохая гостиница расположена в центре Атырау на набережной. Грамотный персонал на стойке ресепшен (регистрируют быстро и отвечают на все вопросы). Номерной фонд не новый но поддерживается в надлежащем состоянии. На крыше есть бассейн с зоной отдыха и летним рестораном и баром работающим в летнее время. Основной ресторан не большой но вполне себе уютный. Кухня в основном европейская и не сказать что вкусно. Персонал ресторана отзывчив , работают быстро. Гостиница не большая, много проживает работников местных нефтегазовых компаний.
20 Haziran
Отличная гостиница, комнаты большие, есть все необходимое.
5 Ocak
Хорошая гостиница. Один минус - стал ужасный завтрак (при том, что повара и ресторан на крыше остались отличными). У главного конкурента (Ренессанса) завтракам стали наоборот супер (как 15 дет назад). Поэтому вся наша компания теперь останавливается в Ренессансе. Viva Italia, надо исправлять ситуацию.
2 Mayıs
Отличный отель, очень вежливый персонал, разнообразное меню, мягкие кровати. Наверное лучший отель
26 Haziran
хороший отель, правда без ремонта давно. обслуживание на высшем уровне!
23 Temmuz 2023
Номера хорошие, обслуживание приличное, ресторан понравился завтраки особенно, сортзал можно и получше бы сделать, два бассейна: один на крыше, другой на нулевом. Ра положение очень удобное как по мне.
1
20 Temmuz 2023
Гостиница немножко подуставшая, за эти деньги можно было бы и по лучше сервис предоставить, радует что есть два бассейна , один на самом верхнем этаже, что очень даже радует. Номера просторные, завтрак тоже хороший, единственное требуется реновация, а так в целом твёрдая четвёрка.
6 Nisan
Дорого, очень дорого. Гостиница старая, со всеми вытекающими. Но для Атырау все равно неплохо. Пытаются все поддерживать в рабочем состоянии и постоянно что то ремонтируют.
2 Ekim
Очень классный отель на берегу реки. Рекомендую
30 Ağustos
Питание в ресторане не особо разнообразная еда. Я бы не дал пять звезд отелю.
16 Şubat
Хороший отель, вкусное питание в ресторане. К сожалению не успел воспользоваться всем спектром услуг предоставляемым отелем.
6 Mayıs 2022
Очень понравился данный отель. Номера хорошие, расположение удобное, есть ресторан.
Также для гостей работает спортзал, бассейн и сауна.
Не понравилась ценовая политика. За раннее заселение за 2 часа до назначенного времени берут 100% стоимости за номер, которая и так не маленькая.
18 Ocak 2023
Немного устарела гостиница, не совсем модно выглядит. Выбор еды в меню ресторана невелик. Расположение хорошее, рядом река и хорошее место для прогулок.
27 Mart 2023
Несколько раз останавливался в данной гостинице, нравится сервис и кухня. Твердая 5ка. Расположение тоже понравилось, с прекрасным видом на реку есть номера:)
18 Nisan 2023
Гостиница на твердую 4. Останавливаюсь здесь каждый раз по пути с вахты и на вахту уже год. Персонал отзывчивый, не смотря на то, что однажды забыли меня разбудить, когда я просил и опоздал на автобус. Завтраки вполне устраивают, шведский стол вполне неплох. Спорт зал хороший. Расположение очень удачное. В целом отель на свои деньги.
1
1
19 Haziran 2022
Тройка только из-за бассейна на крыше, отличного расположения, душевых принадлежностей(очень качественные) и вида из окна по вечерам(если повеезет окна будут смотреть на набережную). Завтраки в этой гостинице просто 👎👎👎 Интерьер устаревший, застрявший в начале нулевых. Ребят, надо что-то менять, ваши завтраки это караул, особенно для тех, у кого это самая важная часть дня!!!
3
1
27 Kasım 2022
Старая добротная гостиница. Номера всегда чистые, марку держат хорошо. Бассейн на крыше и бар под открытым небом, но только в тепло время года. Огромная гостиница, можно потеряться 😅
11 Eylül
Чистота, комфорт мне прям очень нравиться
1
14 Şubat 2022
Очень достойный отель. Имеет честные 5*. Основная особенность- роскошный тренажерный зал и бассейн 25м,4 дорожки. Еще один бассейн на крыше-работает в летнее время. Обслуживание номеров очень хорошее.
Завтраки отличные. Расположение самое лучшее в городе -на набережной реки Урал.
2
9 Eylül 2022
Все ок. Пробыл 3 дня. Завтрак разнообразен. Рестораны не посещал, но посетил бассейн на крыше. Весьма замудренная оплата услуг бара у бассеина. Коллега похвалил фитнесс центр. На выезде случился инцидент, но вроде вопрос решен, а если нет, то дополню отзыв.
1
2 Temmuz
Малость устарела гостиница. Пора бы обновиться.
23 Ekim 2023
Номера в отеле красивые, все удобства есть. Завтраки вкусные.
17 Şubat 2022
Отличная гостиница. Расположение, чистота. В номерах ремонт не новый, но не уставший. Завтраки хорошие, тренажерка на уровне. Что удивительно - цены на проживание очень даже невысокие.
3
1
1 Ekim
Сервис уже не тот что 7-8 лет назад...
27 Haziran 2022
Отличные номера, приветливый персонал, фитнесс и бассейн бесплатные, вид на речной пляж, еда вполне неплохая, буду останавливаться еще!
3
1
7 Eylül 2023
Хороший бассейн с водной чашей в двадцать пять метров и малой глубиной в 1.2 метра. Нырять с бортика травмоопасно и запрещено. Чистота на уровне!
1
12 Temmuz 2022
На крыше гостиницы Ренко шикарный бассейн и ресторан. Вид на весь город, много солнца. Отлично подходит и для детей. Еда в ресторане хорошая!
23 Ekim 2022
Отличная гостиница, вежливый персонал, не плохой бассейн и спорт зал. Завтрак на высшем уровне
17 Aralık 2020
Хороший отель. В комнате большая и удобная кровать. Большой размер уборной комнаты тоже удивил. Везде чисто и опрятно. Есть два телевизора, один в комнате, а другой на кухне. Каналы на любой вкус и язык.
Завтрак тоже хорош. Сервис учтив и вежлив.
Понравилось! Рекомендую.
9 Ağustos 2022
Номера подуставшие. Иногда встречаются потрепанные с дырками халаты. Постельное белье тоже подуставшее. Номера с ковролином, в них бывают приступы кашля, из-за пыли. Ресторан испортился за последние год-полтора. Вы можете быть лучше.
14 Ağustos
Хорошее здание.
9 Şubat 2022
Хороший отель. Немного уже подустал,но в целом очень хорошо. Есть и большие апартаменты на 3 комнаты. Так же есть и маленькие номера для двоих.
3
26 Ekim
Хороший отель
9 Ağustos 2022
Лучшая гостиница в Атырау, здесь и бассейн для плавания и для отдыха на крыше. Ресторан просто тема.
3
1
20 Ağustos 2022
Номера надо освежить, мебель потрепанная. Еда раньше была вкусная, сейчас совсем не нравится. Меню надо обновить. Хотел взять с собой яблоко после завтрака, сказали нельзя...
31 Aralık 2021
В общем отель нормальный, уютный. Но персонал как дозвон мухи. Одного клиента обслуживают вдвоём. Охранники дружелюбные, с ними поговорили за жизнь и все дела. Строго соблюдают санитарные правила но не всегда. Короче троечку они заслужили. Но всё равно лучше чем Пушкин)
18 Eylül 2021
Отличная гостиница. Персонал очень вежливый,говорит на английском и русском языках. Номера убирают ежедневно,правда мыла и шампуня в номере нет. В номерах,что смотрят во двор,нет балконов.
3
1