Хорошая гостиница с чистым, укомплектованным номером: чайная станция, приборы, туалетные принадлежности. Вид на Обь из окна - тоже плюс! Компетентный и внимательный персонал. Хороший завтрак. Рекомендую к посещению.
Отличная гостинница, постоянно останавливаюсь в командировках. Сравривал и с марриот, и с хилтон. По соотношению цена качество услуг просто выше всяких похвал. Всегда все проблемы возникающие сотрудрики готовы решить.
From the outside the hotel does not look very presentable, but the inside has undergone quite a decent renovation. The room was clean, there were enough necessary details, everything was resolved quickly by calling the reception. Breakfast is good, except for the lack of a machine with good coffee (it’s broken or something).
Cons:
- the room is unbearably hot, the air conditioning is fake - it works like a fan, not cooling, but simply moving air through a common channel.
- sometimes the elevator did not work during a power outage.
- the hotel guests were not warned about the fire drills - people ran out into the corridor in their bathrobes.
Один из лучших отелей Новосибирска. Останавливаюсь здесь постоянно. Чистые и ухоженные номера. Соседей не слышно. Есть наборы для ванной. Достойный завтрак - шведский стол. В прошлый раз был заезд детей из спорт секции какой то. Даже с наплывом посетителей на завтраке - персонал справился на отлично. Расположение удобное. Рядом ресторан Beerman на речке - если, вдруг, не понравится кухня отеля. Из минусов - в некоторых номерах матрацы, лично для моей спины, страшно жёсткие. Уточняйте заранее при бронировании. Персонал Ривер Парка , - молодцы. Так держать. В целом, 5 из 5 твёрдые.
От посещения гостиницы остались только положительные эмоции. Еда на любой вкус, большой выбор, номера чистые и удобные, очень понравилась постель, мягкие матрасы и подушки, белоснежное бельё и полотенца. Персонал вежливый. Расположение понравилось, красивый вид из окна, рядом Речной вокзал. Единственный минус - от гостиницы нужно подниматься вверх, с астмой и больными ногами не очень удобно.
Все отлично , гостиница высокого уровня . Останавливаюсь в Новосибирске несколько лет подряд в ней . Менеджер делает скидки корпоративным клиентам , а так же любезно предоставили бесплатно сауну . Завтраки сытные , есть возможность заказать ужин . Расположена гостиница на набережной с прекрасным видом из номеров и балконов на этаже . Можно всегда прогуляться пешком и на кораблике летом , рядом колесо обозрения с видом на весь Новосибирск . Цены приемлимые . Рекомендую !
Не плохая гостиница, очень красивый вид из номера на Обь. Номера очень симпатичные. Но места маловато, одной нормально, вдвоём очень тесно будет. С/у тоже маленький и хочется его обновить. В даты проживало в гостинице как раз шел ремонт по обновлению номеров. Хорошие вкусные завтраки. Подают шампанское) какое не знаю не пила. Т.. к была по работе. В общем очень не плохо. Всё рядом, набережная, кафе, метро.
Добрый вечер. Часто посещаем этот отель, с первого раза, ну очень понравилось,всё. Посещаем по каким то датам или ДР. Обычно когда ДР , приятный сюрприз ожидает при уходе. Вот мы приехали на моё ДР , заезд 17-19.11.23 , ДР 18. Мы приезжаем что бы отдохнуть, 18 утром принесли холодный завтрак который включён и оплачен за поднятие в номер, пришлось кушать холодную картошку с маслом которое прилипло к нёбу, днём решили отдохнуть, как настойчивый стук в дверь, причём не раз горничной ,немного напряг, она решила поздравить с ДР и принесла презент, поздравления не получилось, было не приятно. 19.11 утро опять холодный завтрак ,заказали уже к 9:00 . Еда доставлена в открытом виде, обычно накрывали🛎️ ещё и сложили салаты в одну тарелку, порцию горячего принесли одну. Настроение было испорчено полностью, ещё и 19.11 так как ночь не спала из-за жуткого ветра, завтрак рано, решили отдохнуть так как была пометка поздний выезд. Нас разбудил стук в дверь в 11:30 , выезжаем. Мы были в шоке, супруг ответил что поздний выезд, а ну извините. Капец. Праздничные выходные просто 👎 , мы очень расстроились, отдохнуть не удалось.
Останавливаюсь не в первый раз в этом отеле, в первый раз была, ну прямо сказать, под впечатлением! И локация, и завтрак, и номера! Забегая вперёд скажу, на завтрак подают игристое. В этот раз (сейчас начну оправдывать обслуживающий персонал) завтрак мягко сказать, подкачал. И дело не в блюдах, их было предостаточно и как обычно, вкусно, а в обслуживании. У персонала очень уставший, а местами раздраженный вид. Всем видом они показывали, как им мешают люди, которые пришли глупо поесть. Толи потому, что среди отдыхающих было много детей (каникулы и спортсмены), то ли ещё что. Я подошла и попросила игристого, т.к. я пришла, а стояла пустая бутылка, а за его обновлением никто не следил. Бокалов под игристое, тоже не было, а ещё не было и 10 утра, воскресенье. Может, поэтому, люди себе наливали в большие бокалы для сока и оно быстро заканчивалось, но взгляд был такой у старшей по залу (это я так предположила, что она старшая), что лучше бы я не просила. Люди подходили, что то спрашивали: то кофемашина не работала, то ещё что и это отражалось на лице персонала, бесили мы их, факт).
Девочка, которая убирала со столов, похоже она новенькая, вот она несла приятное ощущение того, что любит свою работу, одна единственная.
И да, девчонки на ресепшн - отдельное спасибо! В день заселения и пошли на встречу, ну и в целом все четко и без каких либо заминок!
Хороший отель для краткосрочных визитов в Новосибирск. Хороший номер, чисто, добротно. Завтрак достаточный для выбора. Даже вино игристое). Рядом великолепная набережная для прогулок. Также по набережной пешком несколько минут до метро. Рекомендую.
Отель достаточно хороший. В номерах чисто, постельное белье белоснежное, есть туалетные принадлежности. Особенно впечатляет вид из окна. Выходит на реку Обь. По утрам отличный завтрак- шведский стол, с большим разнообразием блюд. Все очень вкусно)
Отель очень понравился! Персонал выше всяких похвал. Номера чистые, вид из окон потрясающий. Также в отеле есть бесплатный тренажерный зал, сушильня. Единственное, что немного расстроило - завтрак (шведский стол): едя мягко говоря оставляла делать лучшего. Но это придирка - на всех не угодишь, поэтому даже не буду снимать звезду.
На фото - вид из моего номера
Хорошо: приятный, ухоженный холл, быстрое заселение, работает кондиционер, когда нужно, можно открыть окна (редкость сейчас). Реагируют сотрудники на просьбы нормально, быстро. Плохо: морально устаревший санузел, зеркало напротив окна над столом, а зеркало в ванной не освещено, свет тусклый (макияж сделать невозможно); пыльно в номере, все возможные стыки серые (моют поверхностно) ; политика реактивная - попросишь, получишь, но
заявлено как "сервис превышающий ожидания" (не верьте) ; сотрудников на рецепшене нужно обучать гостеприимству (поздоровались один раз при заселении и за три дня больше ни разу). Отдельная песня - шведский стол и его обслуживание! Качество приготовления и разнообразие оставляют желать лучшего (каши отвратительные). Но почему не убирают со столов или не отведут отдельный столик для грязной посуды ( можно и самим убрать, не проблема) - это загадка. Люди ищут места, для завтрака, а в это время завтракающие счастливцы седят среди горы посуды. В двух словах, красная цена за стандартный номер 1700, а не 5100. Не советую выбирать эту гостиницу, если привыкли к уровню 3 звезды и выше. За Новосибирск обидно.
Заказали 2 номера себе и детям. Номера соответствуют описанию на сайте. Персонал вежливый, спасибо большое за решение нашей проблемы (на парковке были заблокированы соседним авто, могли опоздать на самолет)
Хорошая гостиница с традициями. Чисто, есть парковка, завтрак шведский стол с большим выбором блюд. Как вариант остановится в командировке или проездом - очень даже советую.
Отличный отель. Быстрое заселение. Великолепный завтрак, большой выбор блюд. Чистый номер. Ненавязчивое обслуживание. Не хуже, чем в Европе. 5 баллов однозначно.
Хорошая гостиница, отличный персонал, отзывчивый, хорошее расположение, цена качество соответствует, отличные завтраки,но есть и минусы, у меня в жару очень плохо работал кондиционер, очень тесный сан узел, находясь на "белом коне" бумага держатель упирается в спину, а ёршик достать из за подводки воды к бочку вообще неудобно, в целом положительные эмоции, рекомендую
Проживали в отеле 4 дня, в номере чисто, убирались ежедневно. У нас был включён завтрак шведский стол, блюд было достаточно. На территории чисто есть собственная парковка, рядом набережная где можно прогуляться есть аттракционы для детей. Звезду одну снял только из- за ресторана заказывали вечером доставку в номер, ожидание блюд составляет не более 40 минут, но по факту после звонка в ресторан нам сказали, что заказ только поступил в итоги мы отказались от заказа так-как ещё ожидать 40 минут не хотелось.
Отличная гостиница. Прекрасный вид из окна. При выборе других гостиниц. Расположение этой всегда подкупает. Питание хорошее. Персонал вежливый и приветлив
Номер опрятный, завтрак хороший.
Минус за новые лифты, из 3 работало только 2. И больше 3 человек везти отказывались, перегрузка, хотя написано что они на 8 человек рассчитаны. Похоже, еще не настроены.
В целом мне понравилось, но есть нюансы...
При заезде кондиционер не работал, но починили сразу как попросил. А вот доводчик на дверь в курилку так и не починили и пришлось слушать хлопки курильщиков четыре ночи подряд.
Отличный отель. Доброжелательный персонал. Кормят вкусно. Есть всё необходимое. Подарили билеты в аквапарк на всю семью. В день рождения получила сюрприз.
Цена -качество соответствует. Удобно останавливаться, если заедаешь и выезжаешь со стороны Барнаула. Летом хорошо - на набережной гостиница. Отличный ресторан внизу Beerman на речке. Щетку зубную просите на ресепшене, в номере нет почему-то. Минибар пустой, но принесут содержимое по звонку.
Скажу честно, был приятно удивлен. Снаружи отель выглядит не очень презентабельно, здание еще советской постройки. Но вот внутри все на высшем уровне. Удобное местоположение, близко к центру города. Небольшие, но уютные номера с хорошим ремонтом. Прекрасные завтраки уровня 4 звезд как минимум. Жил в других четырёхзвёздочных отелях, там питание было хуже чем здесь (а у Риверпарк три звезды почему то).
Неплохое заведение с хорошими завтраками.
Сама гостиница уже немного постарела, видно потертости и слишком видимые следы эксплуатации. Но в целом в гостинице чисто, относительно тихо. На моем этаже проходила гулянка и носились дети, но спать мне практически не помешало.
Лобби бар довольно хорош, официанты стараются и сами подходят время от времени.
Завтраки хорошие и любитель ЗОЖ найдет для себя блюда и среднестатистический человек будет доволен.
Единственное, сейчас ведется ремонт дороги и довольно неудобно возвращаться вечером в гостиницу и утром ехать из нее.
Хороший отель. Вкусные завтраки. Отличный вид у номеров "слева". Стандарты небольшие, все что надо есть в номере. В студио хороший диванчик, легко можно в 2м спать.
Хорошая, удобная гостиница. Расположена около набережной с прекрасным парком. Удобно добираться до новой ледовой арены, если прилетели на хоккей. Лобби бар работает круглосуточно, что тоже немаловажный плюс!
Супер классная гостиница! Комнаты с высокими потолками, все чисто, очень хорошее местоложение.
Есть закрытая паркова. Приятный персонал.
Старался, но минусов не нашел.
Горячо рекомендую.
Из плюсов только расположение, поэтому звезды 2, а не одна
Минусы
1. Неудобный подъезд к отелю
1.1. Парковка очень маленькая, но хорошо хоть бесплатная. А вот если вы по каким-то причинам оставили авто не на территории - ищите на штраф-стоянке.
2. Номера: заселили в номер с пятнами на ковролине и стойки запахом мочи и не только (см. Фото). По требованию, мне поменяли номер. В новом номере был новый ковролин, но старая техн ика (холодильник, кондиционер) ((
Замена номера, это само собой разуме ющееся НО никакого комплимента от администрации отеля , что является обязательным в подобных ситуациях, - это конечно совсем печально.
После этого пользоваться другими услугами отеля (например сауна) желание пропало.
3. Завтрак:
3.1. Маленький ресторан(?) не рассчитанный на такое количество постояльцев;
3.2. Из персонала в зале 1,5 землекопа, как следствие отсутствие приборов и грязная посуда на столах;
3.3. Самый большой вопрос к качеству продуктов!
Томаты с плесенью! (Не шучу, смотрите фото), может когнчно это новое блюдо ..
Оливки явно хранили долго и не в рассоле, с налётом (снова смотрим фото)
Писать это неприятно, но зато честно.
4. Отдельная история - свадьба на территории отеля.
Музыка долбит так, что не спасают стеклопакеты закрытых окон!
В лобби нельзя насладиться ни напитками ни едой - все время бегающие туда-сюда пьяные гости/участники свадьбы, в туалет отеля! Ну вы серьёзно??
Ребята, вы можете хоть сколько дизлаков ставить, фото посмотрите, и будте обьективны.
Отличный отель, все понравилось . Уборка обслуживание на высоте . Брал номер с завтраком , шведский стол, мне кажется для разнообразного утреннего завтра подойдёт. Номера чистые ухоженные .
Очень понравился отель.Номера чистые,персонал приветливый. Шведский стол очень разнообразный . Красивый вид из окон на Михайловскую набережную и Обь.Бронировали сауну, тоже понравилось.Отдельно хочу отметить сотрудницу в сауне ,замечательная женщина, все подробно рассказала и показала.Приедем в отель еще не раз.Рекомендую.
Удобное расположение близко к метро. Рядом красивая набережная для погулять, в пешей лэдоступности несколько магазинов продуктов и ресторанов. В номерах чисто, достаточно тихо. Завтрак очень хороший. Из минусов - стройка под окнами