Выражаю большую благодарность Ксении 🫶🏻
Отдыхали в Турции в отеле «INCEKUM WEST HOTEL»
Тур выбрали быстро, большое спасибо за терпение 😃
Отель супер, первая линия (до моря 200м), все включено, отношение персонала на высоте. В общем все очень понравилось.
Обращаюсь к Ксении не первый раз, всегда на связи, все расскажет и поможет 🔥
Это был наш первый отпуск заграницей, а именно в Турции. Обратились в турагентство «Ривьера Тур», а именно к Ольге. Никакого опыта и знаний у нас не было, из-за чего немного переживала, как все пройдет, не сорвется ли поездка (первый раз он такой…радостный и переживательный) …будет ли отель соответствовать тому, что видела на фото, видео и в описании к нему. Но зря переживала 🤩 все прошло настолько гладко и замечательно, что в какой-то момент казалось, так не бывает. Отдыхали мы в 5 звездах Eftalia Splash Resort, все включено. 2 взрослых и 2 детей. Супер отдых для детей и взрослых: аквапарк у моря и у отеля, бассейны, автобус, который курсирует от отеля до моря и обратно, каждые 10-15 минут, детская комната, пенная вечеринка, вечерняя анимация, вкусная разнообразная еда с утра до вечера (шведский стол), 2х комнатный номер, где каждый день делали уборку.
Работа «Ривьера Тур» прекрасная, помогли со всем разобраться, ответили на множество вопросов, перелет и трансфер, прошли замечательно. После такого отдыха, хочется снова в отпуск. Еще не знаю, куда полетим, но знаю к кому обращусь за путевкой ⭐️
Хотелось поблагодарить Ксению и Елену за их работу и за их душевность и трепет. ❤️
С девочками бронирую тур с 2013года. Ни разу не подвели и у них САМЫЕ ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ В СООТНОШЕНИИ ЖИЛЬЯ И УРОВНЯ ОТЕЛЯ И КУДА ВЫ ЛЕТИТЕ!
Какую-то "шляпу" никогда не порекомендуют, даже если ты предложишь... 😁
Недавно забронировали тур в Таиланд и не получилось улететь вовремя, так девочки так ответственно подошли к данной проблеме и самое, что было приятно, когда Ксения написала " у меня пока в планах вас отправить" - то есть сразу дала понять, чтобы мы не переживали и все сделает, что есть в их силах. По итогу отправить нас туда получилось, но обратно чартер был аннулирован, как сказал Ред Вингс , если вы вовремя не вылетаете чартером, то обратно чартер автоматически аннулируется. Но есть одна "лазейка", если вы подадите заявление в департамент авиации Тайланда, по какой причине у вас не получилось улететь, приложите документ о смерти близкого, либо мед. справку, то ВОЗМОЖНО вам разрешат улететь обратно.
Мы на свой "страх и риск" купили не чартерные билеты в Тай и девочки собрали пакет документов, помогли сделать мед. справку по какой причине не удалось покинуть РФ вовремя и заказали офиц. перевод данной справки. По итогу департамент авиации Тая нам одобрили чартер и обратно нам не пришлось покупать билеты! а как мы знаем они очень дорогие ((((
Девчата, всегда спросят и напишут, как вы долетели, как отдыхается в моменте отдыха и когда обратно возвращаетесь, как долетели - эти детали безумно для меня важны и очень приятны! ❤️
ДЕВОЧКИ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД, ЗА ВАШЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! Это очень дорого стоит и очень ценно для меня! ❤️
ВСЕМ СОВЕТУЮ данное турагентство!❤️
Я сама работаю с людьми и знаю, что такое сервис и клиентоориентированность и как это ценно! ❤️