Rixos Almaty Hotel
739 yorum
21 Temmuz 2022
Отличный отель, сервис на высоте, никаких претензий. Завтрак обычный, но я не гурман, поэтому мне ок. В отеле только ночевал и кровать пришлась по вкусу!
1
22 Ekim 2023
Лобби шикарный.
Огорчило только отсутствие комнаты для молитвы.
2
26 Aralık 2021
Зашёл в отель, никто не обращает внимания, стоял между reception и guest relation парень за ресепшн ходил из угла в угол по телефону по своим делам разговаривал. Девушка говорила по работе, было понятно. Несколько минут ходил между ними, так никто и не обратился ко мне с вопросом помочь ли чем-то. Пока я не начал сверлить уже взглядом ресепшиониста и не обратился сам. Я понимаю вечер, будний день, тихо, но такой отвратительный сервис показала данная смена 17 декабря вечером. В лобби, гостевой зоне, официантка не подошла и не поинтересовалась хочу ли я что-нибудь заказать. Не смотря на кнопку вызова, риксос позиционирует себя как люксовый отель, но сотрудники кажется не хотят работать. Это непрофессионально и некрасиво.
3
1
29 Şubat
Сервис оставил желать лучшего, до других Риксосов как до луны
21 Eylül 2023
Хорошо поужинали)). Очень вкусно и уютно
25 Temmuz 2022
Очень не плохо. Но номера старые. Принимают карты МИР но очень трудно это вытащить из сотрудников - как будто не хотят. А ведь это сильный ресурс. Интересный бар. К спа нет вопросов. Многое прощаешь за хороший СПА!
4
1
6 Mayıs 2023
Была на форуме, вежливый персонал, чистота и порядок, вкусная еда
3
1
11 Haziran
Цены как и везде.
1 Nisan 2022
Если честно, немного разочаровал персонал на ресепшен, не соответствуют уровню отеля. Есть к чему стремиться... Из плюсов отеля, удобный холл для встреч с кофе, на первом этаже.
3
20 Haziran
Прекрасный отель
15 Ağustos 2022
Отличный, чистый отель. Очень вежливый и внимательный персонал. Прекрасная кухня!
29 Mayıs
Роскошное место
2
28 Nisan
Стоит своих денег! Ресторан и завтраки то что надо🤝
12 Şubat 2023
Хорошее местоположение, красивый холл, спа зона и Комфортные номера
12 Nisan
Шикарно) все понравилось!
3
1
4 Temmuz 2022
В целом хорошо,но номера немного "уставшие". На мебели пятна от горячей посуды. В ванной следы герметика и замазок.
Завтраки отличные, но персонал не обучен. Забирают посуду с едой, проблемы с солью и перцем на столах. Уверенная четверка.
28 Mart
Отлично удобно приемлемо
1
1
16 Eylül
Ожидал большего
1
4 Ocak 2022
Очень неплохой отель за свои деньги, правда уже староват…
Удивило, что после нашего заселения мы сразу же вышли в город, и персонал пришёл в номер и закрыл мини-бар на ключ. Это неприятный момент. Спа хороший, но нужен ремонт, гидромассаж работал наполовину, народа в СПАТЬ много, особенно вечером, не совсем комфортно.
17 Aralık 2023
Минус только цена, но это Риксос, дорого богато)
13 Nisan 2023
Топик. Замечательный комплекс спа и тренажерный зал. Завтраки шикарные.
3
10 Aralık 2023
Классная гостиница со всем набором услуг.
25 Temmuz 2022
еда неплохая, правда маленьки ассортимент. но яйцо болтунья неплоха. правла только до 10:00. в номере не работает лампа + 1 кровать вместо 2. но все, кроме лампы - исправили
3
21 Aralık 2022
Обслуживание плохое, клиентоориентированность на нуле, все долго, а иногда и никогда. От любимого мной Roxos остались только стены, а люди не тянут на этот уровень.
3
2
17 Haziran
Ochen otlicnoe mesto
25 Aralık 2023
Супер вкусно! Однозначно рекомендую
3
25 Nisan
Usual 5* hotel
In the centre of the city.
28 Eylül
Номера уставшие
22 Ekim 2023
Хорошее обслуживание, классный интерьер
20 Şubat 2022
Отель "под уставший", немного денег и менеджмента помогут вернуть былую роскошь.
Персонал курит в гостевой комнате для курения. Еда вкусная. СПА на четвёрку.
Видно, что на всём экономят.
3
21 Eylül 2022
Расположение, завтрак, удобство, персонал супер.
Номера немного потрепаны уже, но не критично
3
20 Mart 2023
К сожалению, очень потрепанные номера. Пыльно, прокурено (хотя в номерах курить нельзя). Из окон сильно дует. Уборка делается «на отвяжись». Единственный плюс - разнообразные завтраки.
1
27 Ekim
Неплохой отель
5 Nisan 2023
Хороший чистый номер, отличный завтрак, цена кусается
26 Ağustos
Очень понравился
12 Mayıs 2022
Расположение:) номера топ:) показалось немного дороговато, но за сервис принято платить:)
Единственный маленький минус - МИР почему-то не работал, хотя по телефону заранее уверили, что всё Гуд:(((
4 Temmuz
Отличное место
1
1
29 Kasım 2023
Отличное место !! Еда !! Атмосфера!!
24 Haziran
Правда дорого
4 Ocak 2022
Кухня просто не соответсвует элементарных норм ! Обслуживание не может дать комфорта ! Какие то свои требование по поводу оплаты ! Людям без карты !!!!! Не выдают меню !!!!!!! Способ оплаты затруднённые !!!!!!!!!!!! Ставят условия !!!!!!!! Мол если у вас нет карты , мы не будем принимать заказ !!!!!!!! Стейк за 18 тысяч ещё такой не вкусный !!!!!!!! Не удовлетворила мои ожидания !!!!!!!! Дело не в цене !!!!!!!!! Соответствуйте того чего требуете !!!!!!!
28 Kasım 2023
Дорого, но соответствует всем заявленным качествам и сервисам
23 Eylül
Все понравилось
23 Şubat 2022
Очень хороший банкетный зал для проведения больших мероприятий. Участвуем ежегодно в медицинской выставке при КАРМ
1
26 Aralık 2023
Отель хороший, однако заметно что давно не было ремонта
2
2
10 Aralık 2021
Не сказал бы, что 5-ти звездочный отель. Комнаты и ремонт слабоваты для 5-ти звезд. Дует из окон. В некоторых местах ремонт давно просится. По остальному все хорошо. Завтраки шикарны, сервис внимателен.
3
9 Mayıs 2022
Просто космический отель / риксос держит планку / очень красивый холл и номера четкие / обслуживание тоже на уровне
3
19 Eylül 2022
Проводили тут несколько раз крупные мероприятия. Персонал- молодцы, адекваты все 😀
3 Temmuz
Да Риксос и есть риксос, только номера маленькие (((
3 Kasım
Хороший отель
1 Kasım
Лучшее в Алмате