Достаточно не плохой отель ну не соответствует цена качество! Старенький уставший одним словом отель! Недалеко как оказалось есть новые отели с лучшим завтраком и новым ремонтом !
Д
Джура Худайбердиев
8. seviye şehir uzmanı
4 Haziran
Обслуживание отличное. Еда вкусная. Завтраки очень хорошие. Повара и официанты просто бесподобные, молодцы! В номерах чистота, уборку делают качественно. Однако считаю, что по соотношению цена-качество отель уступает конкурентам.
Если не придираться к мелочам то конечно пять баллов.
Бронировали номер Премиум с балконом, такие номера расположены на верхнем восьмом этаже. Приятно попить кофе на балкончике вечером.
По номеру вообще нет вопросов.
По мыльно-рыльным принадлежностям всего в избытке и хорошего качества, даже соль и пена для ванны прилагаются. Только ванна с джакузи конечно набирается долго...))
Бассейн, хамам и парные всё супер, единственное пол скользковатый, если идти в хамам без тапочек с мокрыми ногами можно и подскользнуться.
Завтраки хорошие, первый раз пробовали манты с тыквой.
Большое спасибо администрации отеля и обслуживающему персоналу за их труд !
Риксос Астана - респект !!!
Влюблена в этот отель, в его интерьер! Дизайн великолепный! Хорошая спа зона: чистый и комфортный по температуре бассейн, удобные шезлонги, классная парная. Завтрак вкусный, но не очень разнообразный. Дружелюбный персонал. Очень просторные номера! Чистота 10 из 10.
Очень вкусный и богатый на выбор завтрак, красивое оформление лобби. Но, абсолютно безвкусный номер, «дорого-богато», оставляет не современное ощущение. В остальном - все отлично, и даже по просьбе продлили номер на 2 часа до вылета, было приятно!
Хороший сетевой отель
Неоднократно проживала в этом месте, хорошие завтраки, красивое лобби, неплохая спа зона. Из минусов в некоторых номерах плохо работает вайфай
В каждом номере есть халат и тапочки, все необходимые косметические принадлежности
Отличный отель! Нам все понравилось, вежливый персонал, сервис в номерах и ресторанах. Завтрак - шведский стол, просто шикарный! Очень красиво и уютно!!!!♥️
Отличные завтраки, чисто, хорошие номера со всем необходимым. Очень хорошая девочка главная по ресторану на завтрак, все объяснит, все помнит, очень клиентоориентированная.
Ооооочень понравился отель, один из лучших отелей в Астане, номера, вид, цена, рестораны, для любителей покурить и выпить крепкого, есть отличный бар, где играет живая музыка
Очень комфортный и уютный отель. Завтраки очень вкусные. Обслуживание в отеле на высоком уровне. Заботливые. Номера хорошие комфортные и есть все необходимое. Вид из окна красивый
Провел тут пару ночей. Приятный персонал, отличные рестораны. Айриш паб вообще десять баллов, живая музыка, много тв, где показывают спортивные трансляции, разрешено курить и есть бильярд. Из минусов только отсуствие двери в ванную комнату в номере
В общем рихус, но по казахски😊. Завтраки зачет. А в остальном, в Астане, как в Астане. Вроде строили отлично, но операционный менеджмент и текущее содержание отстают от идеалов, за счет чего все изнашивается и сервис, ну не вау.🤷🙂
Потрясающая по красоте и уюту зона ресторана на первом этаже с пальмами и живым роялем по вечерам, панорамные лифты, приличный бассейн и СПА, персонал очень порадовал профессионализмом. Слишком мягкая кровать как по мне, в остальном номер комфортный с гидромассажной ванной и душем. Завтраки в октябре 2022 так себе, часто живу в 5-ках, привык к более вкусным завтракам.
Очень хорошая гостиница,отличный вариант чтобы остановиться в Алматы,приветливый персонал,хорошее обслуживание, все очень очень чисто вообщем все восхитительно
Отель конечно не новый но все очень достойно и на уровне. Завтраки очень разнообразные
O
Oleg Kolesnikov
12. seviye şehir uzmanı
27 Ekim
Слегка уставший, но все еще очень приятный отель.
Хорошие завтраки, приличный тренажерный зал. Самое главное - чисто в номерах. Очень приветливый персонал на ресепшен.
Отличный отель. Чистые и просторные номера. Замечательные сотрудники, всегда готовы помочь. Вкусные завтраки. В стоимость проживания был включён бассейн, поплавать не удалось, но бассейн достаточно большой и чистый. Отель рекомендую!
Отличный отель, вежливый персонал, номера чистые, уютные, в номере есть джакузи. Вкуснейшие завтраки с огромным выбором блюд. В отеле есть бар-ресторан, цены в нем выше среднего, но готовят вкусно.
Отличный отель, очень чисто, прекрасные номера, очень добрый, вежливый и заботливый персонал. Еда очень вкусная и сытная, особенно понравилось завтраки.
Хорошая пятёрочка, хороший завтрак, чисто, только учтите, что в пабе по ночам много гостей с города так как все рестораны в городе в основном до 23:00.
Отель видимо уже пережил свои лучшие времена, я была только в конференс-залах, вид довольно обшарпанный, персонал не заинтересован в работе, с недовольным видом, цены в ресторане заоблачные...
Ну по мне это не Rixxos, начнем с отношения охраны у которых «дискриминация по автомобильному принципу», сказать здравствуйте не могут, к ресепшен нет вопросов за всех извинились, номер как будто у бабушки ремонт, как будто ему лет 20, я про обои и мебель! Матрас и подушки великолепные тут спору нет, телевизор слава богу плоский, телефонам опять 20 лет, шнуры от них смотрятся как рудимент, мрамор в ванной в пятнах, унитаз душ на 4! Завтрак 12500 тенге за человека, что имеем: кофе из автомата приносят неограниченно, рыба масляная, картошка, котлета, куча видов хлеба, манты мясо и тыква, ну и так маленькие вкусности, вопрос, а это стоит того? Мой ответ нет! В общем как по мне не стоит он своих денег!!!
В целом все понравилось, но........ Мне очень странно было увидеть, что в ванную комнату отсутствует дверь. Как-то не совсем комфортно. У наших друзей номер был дешевле нашего, при этом у них и утюг и гладильная доска в номере. И кстати внешне номер выглядел у них более свежий ремонт.
Мы приехали в RIXOS President из RIXOS BORIVOE и уровень у второго выше. В ресторане на втором этаже очень все красиво и вкусно готовят, но...... персоналу нужно сказать, что если на блюде есть еще еда, то нужно спрашивать можно ли забрать. Несколько раз было, что на блюде еще достаточно еды, а у тебя ее без разрешения забирают. Я думаю это не нужно считать как плохой отзыв, а просто обратить на недочеты внимание.
Знаковое и культовое место было для казахстанского бомонда в свое время. Но со временем появились другие аналоговые места с более современным дизайном и архитектурой. Этот объект уходит в прошлое
Одна из лучших гостиниц! Комфорт, вежливый персонал, очень вкусные и с огромным выбором завтраки! Качественные туалетные принадлежности! В центре города! Единственно что удивила это стреляла током кнопка лифта!
Хорошее расположение. Обслуживание на высоком уровне, номера чистые, завтраки прекрасные с широким ассортиментом блюд европейской и местной кухни.
Ощущается, что в гостинице давно не было ремонта. Мебель и дизайн пространств староваты. Стоимость номеров могла бы быть поменьше
Великолепная гостиница в новом районе Астаны. Отдельного упоминания заслуживает завтрак - очень богатый выбор блюд на любой вкус и предупредительные официанты!
Для Казахстана хорошо. Отель, комнаты, спортзал и спа-центр все на уровне Риксоса. Обслуживание тоже пойдут, понимая что в Казахстане это топ) очень классная живая музыка в Пабе на 1м этаже вечером.
Плюсы:
Гостеприимность,удобное расположение,очень вкусная еда (завтраки выше похвал),хорошая косметика,Спа
Минусы:
Уборка в номере,грязное окно(возможность помыть только альпинистами),официанты не знают меню,курение в лобби.
Хороший отель. Персонал вежливый, обходительный, идущий на уступки. По приезду в отеле очень сильно пахло сладкими благовониями, а при том что в отеле можно курить почти везде сладкий запах с сигареты дымом то ещё амбре. Попросила уменьшить количество благовоний и ву а-ля, на следующий день всё сделали. В лобби баре неплохо готовят. У нас был включён завтрак. Очень понравился. Очень хороший шведский стол и фрукты, и овощи и красная рыба малосольная и белая (типа масляной), и угорь копчёный, каша, суп, выпечка, соки, чай, кофе, сосиски, котлеты, овощи и т д. Можно попросить яичницу или омлет с начинкой на выбор - готовят при вас. Номер убирают каждый день, приносят шампунь, бритвенный набор, зубной набор, пена и соль для ванны. Всё отлично, но чёрный волос на полу в ванной причём не наш. Не смогли убрать за всю неделю что мы там были 🤦. Но все остальное чистое, и опрятное. Постоянно все моют, убирают. В стоимость входит также фитнес, бассейн, хамам. Если ещё раз приеду в Астану, то обязательно остановлюсь в этом отеле. Хотя бы из-за размера кровати кингсайз и удобных подушек. Хотя матрас для меня был мягковат. Но все равно обслуживание было очень хорошим, номер удобным, а завтрак вкусным и сытным.
Был там в лобби баре, встречался с товарищем. Сразу скажу, что в самой гостинице не жил, но товарищ остался доволен проживанием. По бару скажу следующее. Обслуживали быстро, корректно и профессионально. Интерьер понравился, цены... конечно высоковаты, но приемлемы, тем более для такого уровня заведения. Кухня понравилась.
Год назад был в Хилтоне. Риксос в 3 раза дороже. Честно - не стоит этих денег. Номер чуть больше, но шкаф для одежды очень маленький и в нем ещё висит гладилка, которую не снять без риска сломать что-то.
Постельное белье хуже, подушки хуже ( по крайней мере для меня).
Завтрак также не лучше, чем в Хилтоне
Из плюсов: отличный сервис и звукоизоляция в номере - не слышно почти никаких звуков с улицы и из коридора.
Не работало отопление, от балконной двери очень дуло холодом; в комнате пахло - это была комната для курящих, которую обработали чтобы заселить некурящих. Это не уровень пяти звезд.
Хороший отель, но развлекухи по мне так маловато, только дорого поесть и пожить
Хотелось бы территорию-сад, бассейны и т.д, по аналогии с Шарм-эль-шейхом
Минусов не было. Прекрасно провели время. Очень вкусная еда, комфорные номера, прекрасное местоположение. И, главное, тактичный гостеприимный колоектив сотрудников отеля.