Sipariş verdiğim en iğrenç teslimat. Kurye sadece 10 dakika gecikti, ancak tüm "sıcak rulolar" soğuk geldi. Her şey bir araya toplanmıştı. Kadroda yer alan Philadelphia'yı sete koymadılar. Destekle iletişime geçtiğimde bana 4 kez talebimin iletildiği söylendi ve aynı zamanda 2 gün içinde hizmet yöneticisi beni hiç aramadı. Mesele parayla bile ilgili değil, temel özürler veya ruloların teslim edilmesiyle ilgili. Aynı zamanda bana destek olarak, değiştirilmek üzere bir set yemem gerektiğini, üçüncü gün oturup ona bakmam gerektiğini söylediler, ayrıca sipariş ettiğim sos hakkında zaten sessizim ve onu da koymadılar.
о плюсах: роллов много за небольшую цену. вкусные есть, но их меньшинство
о минусах: доставка 2 часа из заявленного 1 ч. рис сухой, пресный. рыба просто ужасная :( на Филадельфии рыба вкуса не имеет, ощущение что много раз перезамораживали и промывали, чтоб убрать просроченный запах и вкус. только в 1 порции был вкусный лосось. Роллы разваливаются не только в палочках, но и в руках, сложно окунуть в соевый соус так, чтобы там не остался ролл. не доложили 1 порцию ролла, я писала в поддержку, но она только передала эту информацию, возмещать недостаток видимо не собираются, целый день динамят. крайне не рекомендую, несмотря на низкие цены, больше не буду заказывать.
Честно сказать, это худшая доставка из тех, что мы брали.
раньше проблем с доставкой не было да и качество было лучше. заказывали себе в субботу, так и так ожидание было 2 часа, ещё доставку на час задержали. сегодня заказывали подруге на день рождения. время доставки час - по итогу доставили через 2 уже остывшее и развалившееся, потому что курьер сначала поехал доставлять заказ заволгу...видимо потому что это ближе чем район универмага. звонили администратору раз 10. курьер едет по мосту буквально 5 минут - проходит 20. звоню ещё раз - буквально подъезжает, вот прямо во двор заворачивает - ещё 10 минут.
всё что предложили — отказ от заказа, ради чего ждали спрашивается 2 часа... ну и скидку на следующий заказ. спасибо больше никогда не закажем))) крайне не рекомендую данное заведение. разочарование сплошное.