Отдыхали по подарочному сертификату "Тур выходного дня". Выбрали и забронировали номер на выходные с 7 по 9 марта. При бронировании нас предупредили, что меню на ужин 8 марта будет праздничный, поэтому заказать сет из тех, что изначально представлены к выбору нет возможности. При выезде, когда пришли рассчитываться за доп. услуги, нам выставили счёт на 100 бел. рублей больше. Когда мы задали вопрос, за что, нам ответили, что ужин был построен спец. меню, поэтому стоимость была выше! Если это действительно так, то неужели нельзя было заранее предупредить?! И неужели доп. затраты составили ровно 100 рублей?! Смешно и неудобно! Официанты в лобби-баре крайне не расторопные. Вода в номере питьевая бесплатно 1литр. Когда пошли докупить, то, оказывается, в продаже обычной воды производства РБ у них нет, а только привозная за 17 бел. рублей за литр. В общем если бы не аква-зона, то вообще никаких положительных эмоций от отдыха. Хотя может для кого-то это совсем мелочи, но тут на вкус и цвет, как говорится...
В октябре 2022г. мы с семьёй отдыхали в Robinson Club, в стандартных номерах. Номера просторные, с хорошей мебелью, широкой комфортной кроватью, халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, сейф. Из минусов нет чайника, чая, кофе, очень жаль, считаю это необходимым в отеле такого класса. И ещё такая мелочь, как ложечка для обуви, малюсенькая и мягкая, надо, конечно, заменить на настоящую. Территория отеля большая, красивая, ухоженная, респект садовникам, гулять одно удовольствие даже в октябре. Неплохо бы оснастить номера зонтами для прогулок. Завтрак в лобби прекрасный, вкусный кофе, свежевыжатый сок, там же можно поужинать, меню небольшое, но всё вкусно. В ресторане меню намного больше, но идти надо по улице, а лобби в корпусе и работает круглосуточно. Аква зона выше всяких похвал, с баром, большой бассейн на 3 дорожки, но нам бы хотелось, чтобы вода была потеплее. Джакузи с горячей водой под открытым небом великолепно. 5 бань саун и парных, купель с ледяной водой и даже фонтан со льдом! Особого внимания заслуживает русская парная баня и, конечно, вишенка на торте, Ирина, которая вас так попарит, что выходишь из бани в состоянии невесомости. Отличный тренажёрный зал, много видов массажа, солярий. Персонал приветливый, улыбчивый. Да, это место, куда хочется вернуться! Всем рекомендую!
Снимали дом с джакузи. Дом уже не новый. Бассейн чистый. В целом все хорошо. Ценник на бассейн завышен минимум раза в 2 . Не понял, почему такая цена. Цена качество не соответствует!!! За 2 часа с детьми отдали 20.000₽. Просто бассейн. В общем 3 звезды. Место на дороге так себе. За эти деньги можно поинтереснее найти
Отличное место, красивая территория.
Отличная кухня.
Ресторан с огромной террасой с прекрасным видом на водохранилище.
Kurumun yanıtını göster
Елена
8. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2023
Прекрасное место для отдыха. Как для романтического, так и семейного. Номера на высоте. Чисто, комфортно. Завтрак на любой вкус. Всего много и вкусно. Аква зона с двумя бассейнами даёт возможность выбора плавать под открытым небом или в помещении. Парилки также предоставляют право выбора сухого или влажного пара. Отличное место для отдыха.
Есть два небольших минуса. Даже в люксе не нашлось зубной щетки. А так как ночь в Робинсон клубе для меня была сюрпризом на День рождения, то в моей сумке, конечно её не оказалось.
Второе. Понятно, что завтрак начинается в 7:30. До этого времени заказать кофе нельзя!!!. Совсем.
Поэтому только 4))
Были в составе 4 человек (2 взрослых и дети - 12 и 14 лет). Номер - luxe. В стоимость входили завтраки, аквазона с 07 до 11. Аквазона шикарная, большой бассейн (запах хлорки есть, особенно в джакузи). Номер чистый, просторный, чайник по требованию, чашки к чайнику не принесли, шампунь и гель в дозаторах, индивидуальных средств гигиены не было. Мини бар есть, все платно. Вода в номер для питья только при заселении (3 бутылки по 1 л) далее не обновлялась. Уборка каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные. Развлечений зимой нет.
Отдыхали в номере Люкс по программе «Романтический» в будний день. Из-за того, что отдых был не в выходные, людей практически на было, что, конечно, делало отдых более приятным.
Из плюсов: красивая и ухоженная территория, очень красивая природа, вкусная еда и прекрасное обслуживание в ресторане. Из минусов: староватый дизайн номера (тёмная коричневая мебель, вгоняющая в тоску), в аквазоне не работало джакузи (при этом нас об этом не предупредили заранее, и стоимость программы осталась прежней), холодная вода в бассейне и вообще было холодно в аквазоне, маленькое одеяло на двуспальной кровати и неудобные подушки.
В общем и целом место классное, живописное, фешенебельное. Ухоженная территория, фотогеничные локации. Мы приехали поплавать по водохранилищу, взяли катамаран. Цены на прокат приемлемые. Также хотели воспользоваться услугами аквазоны, а именно открытым бассейном. Здесь цены уже кусаются, но мы готовы были потратиться, потому что впечатлились фотографиями. Но оказалось, что все решает ракурс. Вживую эта открытая площадка выглядит прилично, но в сравнении с фото мы разочаровались. Особенно размером бассейна. Понравилось, что несмотря на будничный день и обеденное время на веранде ресторана играл саксофонист.
Приезжали на Новый год, комплекс достаточно большой, бассейн , находится на берегу озера. Летом наверно вообще очень даже. На территории комплекса все платно, бассейн , рестораны по высоким ценам, в сравнении с ресторанами Минска. Завтраки неплохие, найдёте что покушать. Мы жили в двухкомнатном люксе, номер хороший, но на второй день не было горячей воды. Если вы едите с детьми, то кроме бассейна развлечений нет для детей, анимации тоже нет. На территории детская площадка. Никаких вечерних программ , ни караоке , ни музыки. Если хотите движухи, это не сюда. А остальном все достойно.
Идеальное место для отдыха и проживания в Минске. Завтрак шикарный, разнообразный, зерновой кофе, свежевыжатый сок. Очень ухоженная территория. Детская площадка. Шикарный спа комплекс с 6 разными банями и саунами. Большой бассейн.
Замечательное место, обязательно вернёмся ещё раз! Чисто, потрясающий ландшафт, вкусный завтрак, вежливый персонал! Открытый подогреваемый бассейн, джакузи, крытый бассейн, сауны и многое другое, всё что нужно для незабываемого отдыха.
Прекрасное обслуживание, персонал вежливый и оперативный.
Еда в ресторане вкусная, выбор достойный для класса этого заведения.
Снимали домик на пару дней, всё понравилось. Чисто, аккуратно
Из минусов:
аудиосистему рекомендовал бы освежить, караоке настроить по умолчанию без танцев с бубном
Датчик в сауне врет на 10 градусов
Отель и спа не посещал.
Приятный, небольшой, загородный отель с хорошим обслуживанием. Есть бассейн, джакузи под открытым небом с подогревом. Прекрасные виды и все это недалеко от города. Еда хорошая есть два ресторана. В номерах чисто, уютно, есть все необходимое.
Вообще очень нравится это место, уютное, с открытой террасой, готовят вкусно. Можно покататься на яхте, машинках. Хорошо провести время. Снимаю одну звезду, так как в прошлый раз нас очень медленно и долго обслуживали, чек несли аж 35 минут(
Возможно, мы просто так попали)
Еда отличная, алкоголь не плохой, расположение превосходное (открытая терраса — прекрасное место для лета). Было бы совсем хорошо, если бы официанты подходили своевременно и не забывали о заказах гостей… Спасибо, что поздравили от себя. Было неожиданно и очень приятно :)
Заказали яхту, отмечали день рождение, оплатили, подходим, а капитан отговаривает ехать, странно. Весь путь капитан Даниил грубил, был с недовольным лицом, общался с раздражением в голосе. Очень не рекомендую ехать с этим человеком, испортите впечатления.
Великолепное место! Чистота на всей территории идеальная. Газоны аккуратно,травинка к травинке,пострижены. Персонал наидружелюбнейший. Чистый воздух,радующие глаз пейзажи. Вообщем все на высшем уровне!
Отличное место для отдыха! Мы жили втроём с ребёнком в удобном просторном номере. До 11ти в стоимость включена СПА зона с двумя бассейнами и сауной. Завтрак - шведский стол, очень вкусный.
Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Номера чистые.
Красивая территория, чистый и ухоженный спа: несколько разных парных, 2 хамама, джакузи на улице с хорошим видом на минское море. В утренние часы не многолюдно, даже в выходные.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Haziran 2023
Прекрасная локация. Приветливый персонал. Номер подуставший. Очень простенький завтрак, в хороших тройках завтраки поразнообразнее и богаче выбор, уж не говорю о четвёрках... Неприятно удивили цены на зону СПА: тарифа на день нет вообще, покупать можно только на час за 44 бел.рубля за человека и это с 20% скидкой.
Потрясающе живописное место! Здесь можно отдохнуть душой и телом! Ухоженная территория, уютные номера, бассейн, сауна, спортзал, вкусная еда. Рекомендую для семейного отдыха и не только.
Очень классный отель.
Массажист супер. Спасибо мастерам.
Спа - отлично.
Стейк- без комментариев на 100!
Персонал - очень супер! Забыли в номере вещи! Все вернули на следующий заезд.
Большое спасибо вам.
Прекрасное место. Особенно в хорошую погоду….можно отлично погулять, а затем насладиться прекрасной кухней и атмосферой комфорта и уюта. Рекомендую любителям сочетать прогулку и отдых в ресторане..,,
Останавливались в отеле на 2 суток. Место красивое. Территория не большая, но очень живописная. Номера в отеле чистые, мебель и сантехника в хорошем состоянии. На территории отеля хорошая детская площадка, прокат катамаранов, яхт, катеров. Аквацентр тоже неплох.
Ресторан с очень живописной террасой, удобные кресла. Выбор блюд в меню достаточно разнообразен, подача симпатичная. Официанты аккуратные, позитивные, оперативные)
Понравилось все, очень вкусная готовка в ресторане, хорошая и большая СПА-зона, особенно нравится бассейн под открытым небом. В номерах порядок и чистота, персонал приятный, всегда подскажет в случае необходимости. Вкусный и разнообразный завтрак входит в стоимость номера. Отличное место, чтобы весело провести время с друзьями/ семьей, или отпраздновать важную дату!
удобная парковка, очень приветливый без лицемерия персонал, очень приятно, что начали часто менять и обновлять меню, это очень радует
и конечно, вид прекрасен 💔
Красивое место,во всех отношениях.вкусная кухня(спасибо шеф-повары),достойные завтраки.жаль только SPA для проживающих ,включенное в стоимость номера в неудобные часы(7-11).в остальном достойно!
Красивая природа, номера нормальные, в ресторане не понравилась кухня, всё невкусно и очень дорого. Скучно.
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Бизяев
9. seviye şehir uzmanı
5 Ocak
Отдыхали в новогодние каникулы 2024г.
СПА отель уровня скандинавско-прибалтийских СПА отелей. Для жителей северо-западного региона России должно быть "близко" и понятно. Ооочень приличный уровень как СПА зоны, так и зоны размещения. В СПА большой бассейн (25м) с тремя дорожками и набор различных саун (русская, финская и турецкая). Шикарные просторные номера отеля, вкусный завтрак. Для гостей отеля, СПА зона и тренажёрный зал с 7:00 до 11:00, включён в стоимость проживания. Есть возможность размещения в коттеджах.
Зимой из развлечений на улице только джакузи с горячей водой или прогулки на свежем воздухе по территории комплекса. Зато летом масса развлечений на любой вкус. Отдельное здание ресторанного комплекса.
99% гостей на автостоянка- это граждане РФ.
Новая гостиница, комфортные номера, вкусный ресторан и прекрасная территория.
Но пока ставлю тройку за один существенный для меня недостаток - колонки пожарной сигнализации встроеные в потолок издают противный низкочастотный звук, ночью мешает спать. Сообщил на ресепшн и тех службу - ответ ничего сделать нельзя и больше никто не жаловался. Мелкая пакость, конечно терпимо, но неприятно.
Красивое, но недёшевое место. Удобная кровать (средней жесткости), хороший сервис и уборка. Отличные завтраки, включённые в стоимость. Бассейн щакрытый 25 м, открытый с джакузи на улице (подогреваемый). Все на высшем уровне.
Очень интересное место за Минском. Большая территория, с 7 до 11 Спа входят в стоимость проживания, вкусная кухня. Территория ухожена, но зелёной травки побольше бы. Бассейн классный, внутри и на улице. Много лежаков и баров.
Не далеко от города.
Шикарный СПА и бассейн. Людей в СПА практически нет
Кухня хорошая.
Ресторан уютный с видом на воду.
Номера просторные, новые.
Благодаря бассейну-досуг обеспечивается в любую погоду
Оба последних раза, что я останавливалась в отеле меня обсчитывали. С карты снимали больше денег, чем стоит номер и отказывались делать возврат ссылаясь, что это невозможно и могут предоставить только депозит на эту сумму. То есть ты априори обязан потратить эти деньги у них. И речь идет не о двух рублях. Менеджер отеля не в состоянии нанять или обучить персонал, а возможно это сделано специально, чтобы увеличить чек. Будьте бдительны.
В номере также не хватало бальзама для волос. Шампунь сомнительного качества, волосы потом расчесать невозможно.
Также воспользовалась услугами массажа. Сомнительное удовольствие за 120 рублей меня час просто погладили.
Единственное, что радует это возможность посетить с утра спа зону.
Очень рекомендую гостиничный комплекс к посещению! Великолепный СПА-комплекс, большая территория , рядом озеро , где можно взять в прокат лодки, катамараны и тд. Завтраки в лобби - это что-то невероятное ! Выбор огромный на любой вкус, диету и возраст , от омлета до шашлыка. В ресторане так же очень разнообразное меню , готовят быстро и вкусно . Очень приятный и вежливый персонал , готовы помочь в решении любых вопросов . Впечатления от поездки 100 из 100. Обязательно приедем ещё, если «поймаем» свободные номера !
4
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Б.
23. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz
Минус одна звезда за отвратительно не стабиный вайфай на территории отеля. Не возможно ни видео посмотреть, ни в соцсетях позависать. Причем после жалоб он некоторое время работает стабильно но потом опять переходит в режим постоянной перезагрузки. Еще минус звезда за общее состояние номеров. Везде что-то начинает ломаться. Замок в туалет как надо не работает и чтобы закрыться в уборной приходиться несколько раз хлопать дверью туалета. Разумеется так происходит не в одном номере и в итоге находясь в номере слышишь как все на этаже хлопают туалетными дверями. Вообще по слышимости в номерах это отдельная история. Если вам в соседи заедет шумная компания или молодая парочка, будьте уверены вы и ваши дети услышат всё.
Отличное обслуживание, очень дружелюбный персонал, довольно вкусная кухня, стоимость - не низкая, но адекватна качеству, спа центр - если не лучший, то шин из лучших в РБ. Единственный минус - парят веником только за деньги, а самому нельзя, и парилка при этом занята. Номера чистые аккуратные, зимой тепло. Однозначно 5.
Неплохой отель, хороший бассейн и спа. Очень удивил ресторан - ненавязчивое обслуживание, еда ну так... В таком живописном месте можно и нужно сделать ресторан лучше.