Доброго дня!!! Не первый раз обращаюсь в эту компанию!!!!Высококвалифицированные сотрудники,которые компетентно проконсультируют , посоветуют и подберут подходящие варианты и по цене и по качеству !!! Проконтролируют сбор погрузку и доставку материалов до адреса!!!!!
Оплатил утром, привезли позно вечером и еще не то что оплачивал. Потратил время, люди всь день прождали на разгрузку. Вожитель не говорящий по русски 100 раз дорогу пытался перестросить. Это просто ужас
Заехала спросить цены, но в итоге сразу покупала то что было нужно. Менеджер Граер обслужил на высоком уровне, спасибо большое. Тепепь всегда заказываю у него, возят все в срок, все оперативно.
Нужен был оцинкованный проф лист, цена на сайте 750 руб за штуку толщина 0,35, указано что нет в наличии, под заказ.
В пятницу позвонил, уточнил как сделать заказ, на что сказали что лист есть в наличии, приезжайте, покупайте.
Приехал в субботу с самого утра, зашел в офис продаж, сказали что 0,35 нет в наличии, есть 0,3.
Ну ладно за 750 руб пойдет, цена хорошая, на что мне говорят, как 750, цена 900 руб.
Открыл сайт, показал цену, говорят цена не актуальная , это под заказ.
Ок, мне не срочно, давайте под заказ.
Цена все равно будет 900 за толщину 0,3 и за 0,35 еще больше, без указания конкретной цены, и сказали что 20 штук мне никто не привезет.
Вышел на улицу, делаю заказ на сайте, количество 20 доступно, цена 750 руб доступна.
Пришла смс, заказ принят, ожидаю, через 5 минут пришла СМС - заказ отменен.
Не советую, обманывают, цены на сайте так и не поменяли.
Отличная база металлопроката. Грамотные консультанты помогают сделать правильный выбор. Удачное расположение. Удобный подъезд на любом транспорте. Спасибо за ваш профессионализм.
Купил арматуру у ребят и сетку для забора.
В целом всем доволен, всем советую.
Айк и Ашот ребята красавцы, быстро быстро все оформили, все документы на месте приготовили.
вообще красавчики 👍
Спасибо им.
Цены порадовали дешевле чем в других магазинах и все есть выбор большой, и очень хорошо обслуживают клиентов выписывают товар и все подскажите, всем советую
Настолько шикарная компания!!! Теперь я постоянный клиент!!! Насколько ШИКАРНАЯ цена на металл! Дешевле не найдёте. И очень радует что можно и в розницу и режут металл бесплатно. И команда настолько организованно работает, моментально загрузили , разрезали в пополам швеллера 12 метровые, быстро без вопросов!!! Очень советую 👍👍👍
Не весь товар есть в наличии. Нужно было 4 швеллера по 6 метров, позвонил ответили есть, приезжайте. По факту приехал, нет швеллера. На вопрос почему сказали что есть, ответ на вопрос был такой... С вами разговаривала девочка, они не всё знают. Если будете звонить в следующий раз зовите к телефону мальчика. Как они там работают, и зачем она держут этих девочек непонятно 😂
1. Водитель привёз металл и разгрузили мы с ним не мой заказ. Загрузили обратно, разгрузили мой. Я разгружал вместе с водителем.
2. Менеджер общается как будто я ему должен.
3. Чек пришлось выпрашивать. Отправили на почту. Со словами возврата у нас нет.
4. На сайте написано всё про возврат и зачем менеджер говорил, что возврата нет не понятно.
5. Осталось немного металла. Решили вернуть. На сайте написано возврат их машиной это стоимость доставки. Доставка стоила 2000р. И вдруг мне объявляют, что возврат будет стоить 5000р. На вопрос почему 5, если было 2 сказали, что именно столько стоит выезд машины с принимающим возврат. Т.е. это просто манипуляция, чтобы мне было невыгодно сдавать товар.
При это менеджер в разговоре по телефону сказал: эээ... я так и знал, что с вашим заказом будут проблемы. Что это вообще за разговоры? Я клиент хочу вернуть товар, имею право и высказывать своё личное мнение менеджер по отношении к клиенту просто не имеет право. Дело менеджера сделать так, чтобы клиенту было удобно и приятно покупать в компании. Возврат? Конечно! Спасибо что приобрели у нас товар. Будем ждать вас снова. Я же не весь заказ сдаю, а всего три предмета.
По итогам такого общения менеджера и отношения к клиенту вот вам правдивый отзыв.
Давайте, ребят продолжайте в том же духе. А я следующим металл куплю пожалуй в другом месте.
P.S. сам металл нормальный. Но общение с клиентом на жёстком минусе. И спецом делают так, чтобы вам было невыгодно или неудобно вернуть товар, который не понадобился.
В моей компании, если менеджер так будет общаться с клиентами вылетит на биржу труда тут же.
Одна звезда только за ценник. О неработающем распиле узнал только при оплате. А на вопрос об этом был послан руководителем данного заведения
за металлом на ближайший стройрынок.
Широкий ассортимент и выбор. Цены за наличку супер. Есть доставка. Если забираем сами, можно попасть в очередь и постоять. Как повезет. Но в целом ребята работают быстро., по мере возможности.
Пришлось по доставке на следующий день самому звонить.
И доставку задержали, хотя и предупредили.
В целом рекомендую.
Цены очень даже демократичные и меняют каждый день, так что они на сайте актуальны в отличие от многих других продавцов.
Находится база вдоль двух дорог каширки и аэропортовки! Место положение фартовое проходное. Работают на небольшой опт и розничные продажи. Цены на розницу большие и это минус-бал. Продавцы и рабочие все иностранцы, отнашение к покупателю на три бала.
Четко, быстро, оперативно.
Все вопросы решили по телефону.
Широкий выбор.
В целом разумные цены.
Покупаю у них не первый год.
Единственный минус - неудобный выезд, если нужно в Видное, или в область: разворота нет, а в Москву в рабочие дни (до начала самоизоляции) всегда были пробки. И камера на езду по обочине. 🤨
Хорошие ребята. Все чисто, аккуратно. Готовы к диалогу, цены вроде как минимальные на районе. Доставке и т.д. Первый раз ездил на взвешивание и погрузку, потом уже нет, надеюсь не обманули
Сосед посоветовал Робмет,заказал армаатуру, привезли через 4 часа. Цена приятно удивила, хлысты пересчитал,оказалось на 2 штуки больше. Даже удивился,что есть еще организации,которые работают без обмана. Теперь только Робмет.
Заказала арматуру, все прошло отлично.
Немного сначала насторожило оплатить ДОСТАВКУ вперед. Но зря переживала)
Привезли в оговоренное время.
цены ниже чем у всех) советую.
Здравствуйте два балла Я снимаю за того что у них карты не принимаются точнее принимаются но на 4% будет дороже материал для карты оплаты это очень много очень