Заказывал беспроводную зарядку с доставкой, заказ обработали быстро, привезли в указанное время, к куртеру никаких вопросов. Устройство не работало, заводской брак, сообщил по телефону менеджеру о проблеме, был получен ответ, что я должен лично приехать и сдать товар в магазин, при этом менеджер общался максимально некорректно. После того как я начал возмущаться, мне сделали одолжение и сказали, что привезут новую зарядку. Одолжений мне не нужно, на 1000руб не обеднею, куплю в другом проверенном магазине, где персонал более клиентоориентирован. Советую подумать 10 раз перед покупкой в этом магазине, пока менеджера не поменяют, иначе привезут нерабочую технику, а после нахамят и скажут сами приезжайте и сдавайте.
Заказала умные часы. Для подтверждения интернет заказа не перезвонили. Перезвонила сама для того, чтобы подтвердить наличие товара. Наличие товара подтвердили. Согласовали дату доставки. В назначенный день заказ не привезли, перезвонила узнать с чем это связано. Сказали уточнят и перезвонят. По факту так и не перезвонили, заказ так и не привезли.
Приятный магазин (по расположению и ассортименту). Однако, карты к оплате не принимают, по приходу товара в магазин со склада не отзванивают, с проходной на телефон не ответили (пропустили без звонка). Впечатление двойственное.
Единственное, в чем я достигла уровня профи, это в умении иметь мозги консультантам дурацкими вопросами. Стрессоустойчивость уровень Бог, все рассказали, показали, еще раз рассказали, еще раз показали. Потом рассказали и показали моему мужу, моей маме и моей 85-летней бабушке. И все с улыбкой. Я в приятном шоке от такого сервиса. Ребята, бойтесь, я вернусь к вам непременно
Оставил отзыв на Маркете. Цены и ассортимент в плюс, сайт -- шляпа (на конец 2019 был написан так, что браузер ощутимо тормозит), офис оформлен как офис с загончиком для посетителей, это не магазин. Короче, надо с ними работать на контакте или через Маркет.
Купил самокат. оказалось, что это китайская версия (не международная). Вернул обратно без каких-либо проблем.
Оплата только наличными.
p.s. Проверяйте умные вещи не отходя от кассы.