Robotcomp
40 yorum
21 Ağustos 2024
Спасибо большое за красавца белого цвета! Ребята приняли быстро заказ, оперативно поменяли материнскую плату по просьбе, а также оперативную память на ddr5. Компьютер работает уже несколько дней, установила все нужные игры, кайф 😊 курьер любезно подождал пока я включила компьютер, зашла в биос чтобы посмотреть комплектующие. Спасибо!!! Радуюсь каждой минуте проведенной с компьютером 😊 очень красиво подобрали белые комплектующие! 😍
29 Ağustos 2024
Реально молодцы! Купил компьютер в декабре 23, в августе 24, комп сам загружался, выключался, по почте писали одно, но я решил заехать в Долгопрудный и проблему решили за 30 минут. Я читал, они не делают, они тянут время, на самом деле моментально реагируют, я начитался, думал, ну все, их гарантия это бумажка. Приехал я в сервис, мастер выявил причину, что блок питания накрылся, заменил его и я уехал, по гарантии, без доплаты оплат, как пишут. Молодцы, работают четко и гарантия их действует.
15 Temmuz 2024
Заказывал компьютер. Работают профессионально, в случае необходимости подсказывают как скорректировать комплект, чтобы получить оптимальную конфигурацию. Никаких проблем при получении не возникло, все в соответствии с договорённостью.
1
29 Ekim 2024
Отличное место чтобы прикупить замену сломавшихся частей в компьютере и заменить их на месте.
Быстро и удобно все, кроме способов добраться.
1
19 Şubat 2024
Покупал компьютер у них на озоне в конце июня 2023 года. Компьютер Пантера. Первый раз покупал компьютер не собирая самому, а просто в рассрочку на маркетплейсе.
Компьютером пользуюсь активно, все отлично и никаких проблем. Так же, как и у другого оставляющего тут отзыва Мурада Мокрана. У меня умер SSD AMD Radeon M.2 2280 512GB.
Завел заявку на гарантийный ремонт. В будний день утром мне позвонил технический специалист Дмитрий. Согласовал время моего приезда. Выслушал детально, что и как случилось. Через пару часов приехал - полностью сделали диагностику и сразу же поменяли неисправный SSD на новый. Потестировали систему и все отлично. Компьютер работает исправно. Гарантию соблюдают. Посмотрел краем глаза на условия и где собирают компьютеры- чисто, стерильно, Большие молодцы!
Компанией остался доволен - желаю процветания и успехов им!
Как сам IT специалист, хочу сказать о том, что полностью соблюдается технологический процесс по сборке, отладке и тестированию систем.
Дмитрию большой респект!
3
7 Aralık 2024
Sitede sohbet eden ve telefonla bilgisayar seçiminde yardım etmek istemeyen danışmanlar. Sohbette, üçüncü taraf kaynaklarının bağlantılarını atıyorlar, böylece kendim bakabiliyorlar, telefonda doğrudan metinle sitedeki fiyata göre seçeceklerini söylediler. Ben bilgisayar bilmiyorum ama herkes umursamıyor. Tamam, rakiplerimizden satın alacağız.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Eylül 2024
Очень оперативный сервис, обращались по гарантии, диагностика и замена произведена всего за один день без вопросов, присылают видеоотчеты.
2
11 Ekim 2023
Купил системный блок (Калибр V2) на Озоне в Мае 2023. Все работало как часы, я на этом компе я спокойно работал вплоть до октября, когда внезапно сдох SSD накопитель (512Gb) на котором стоит система.
Я конечно расстроился, ведь работа встала. Позвонил в техподдержку по поводу гарантийной замены SSD, ожидая услышать что-то типа "привозите комп, мы его проверим, бла-бла блааа, через месяц, и т.д.".
Оказалось всё гораздо проще: меня просто попросили завести заявку на гарантийный ремонт на их сайте. Я завёл, выбрав вариант быстрого (но платного, 1000 руб.) обслуживания. Через 10 минут мне перезвонил менеджер, уточнил что там и как у меня перестало работать, и просто сказал "приезжайте, проверим, и заменим".
Прыгнул в машину с системником, через 25 минут я у них в офисе. Ремонтник достал SSD, унёс, проверил, сказал "померла, так померла", и поставил новый SSD накопитель с уже установленной лицензионной Windows 10. Через 35 минут системник уже стоял снова у меня на столе, в исправном состоянии, можно работать дальше.
Для меня, скорость обслуживания - важнейший фактор. RobotComp работают быстро. Молодцы.
А то, что SSD сдох, не их вина. Любые комплектующие к сожалению выходят из строя. Это уже наверное 20-й комп в моей жизни, и я видел как внезапно может отказать всё что угодно у любых производителей. Бывает. )
Есть только пожалуй 2 пожелания в работе техподдержки РоботКомп:
1) укажите на сайте не просто адрес и № офиса, но и этаж (6-й), а то на месте пришлось вас поискать
2) при входе в здание, повесьте табличку с этой же информацией, чтобы не приходилось выискивать где вы там есть, или выискивать охранника/консьержа в поисках этой информации.
10
3
16 Kasım 2023
Сборки по вполне адекватным ценам, без излишней наценки.
Если задать им вопрос, то сразу же отвечают.
11/10 комплектация товара, всё обклеено по десять раз, со всех сторон пенопласт, всевозможные наклейки для защиты от вскрытия, ещё и qr-коды со ссылкой на видео сборки прикладывают.
Минус балл за то, что прислали комп, в котором один вентилятор с шатающейся осью, очень некрасиво крутится, особенно ночью при подсветке. И ведь не вернешь для замены, покупал через Сбермегамаркет, а с этой треклятой канторой вновь связываться не хочется, как бы товар продавца ни понравился.
3
18 Ocak 2024
Заказывал компьютер напрямую с сайта компании. Доставила СДЭК. Все было очень качественно упаковано, везде наклейки что куда подключать.
Техподдержка отвечает быстро, помогает решать волнующие вопросы, учитывает пожелания покупателя.
Первый месяц - полет нормальный
1
8 Ekim 2024
Лучший магазин компьютеров! Любые схемы им по плечу! Хочешь новый, хочешь апгрейд, что хочешь, то и сделают!
1
28 Kasım 2023
Отличный магазин , ребята молодцы , хорошо всё объясняют не то , что в Эльдорадо и м видео цены правда пока не Айс из за курса доллара , надеюсь доллар рухнет а рубль укрепиться .
2
1
9 Aralık 2023
Покупал в данном магазине системный блок, но через мегамаркет.
Покупкой очень доволен, поддержка магазина всегда на связи, ответы на вопросы получал оперативно.
1
22 Ocak 2024
Компьютер отработал год и начались гарантийные "веселья"
Отправили системный блок с неисправным блоком питания, вернули с неисправной видеокартой, сейчас отправляем видеокарту, думаю, что это ещё не конец, явно ерунда какая то.
3
22 Eylül 2023
Все понравилось! Особенно, - отношение персонала. Все быстро и хорошо. Буду тестировать сборку. Удачи ребятам!
3
12 Ekim 2024
Ребята красавцы! Всё быстро, чётко.
2
2 Aralık 2022
Умеренные цены вежливый персонал вечером заказал компьютер по телефону на утро забрал быстро и качественно спасибо Вам большое ребёнок счастлив
3
8 Haziran 2023
Отвратительное соотношение цены/качества ,почти офисный компьютер ,могут продавать за 50 тысяч рублей ,поэтому если вы не понимаете в сложной технике - попросите у кого-то совета ,в крайнем случае купите комплектующие у сборщика из компьютера и попросите компьютерного мастера из комплектующих собрать компьютер
5
8
25 Kasım 2023
Покупал здесь компьютер, качество компа ну на 6 из 10, обратная связь вообще никакая, как то им писал, а ответа нет
Вчера комп вообще дико начал лагать, но вроде как очухался
2
4
4 Mayıs 2023
Цены ну слишком уж завышены, если человек сам некомпетентный в сборе компьютера, лучше найти кого-то через знакомых, чтобы помогли собрать за адекватную цену. Комплектующие что здесь ставятся - максимальный хлам/уценёнка/бу/алиэкспресс.
Цена комплектующих здесь - в лучшем случае половина от цены товара
8
7
13 Mart 2023
Приобрел Robotcomp F-22 Raptor 3.0 V2
Максимально доволен. Топ за свои деньги. Сначала были сомнения перед покупкой, первый раз купил готовый компьютер, всегда сам собирал, но после первого включения все сомнения исчезли.
5
3 Temmuz 2023
Хороший магазин.
Грамотный персонал,который по настоящему разбирается в технике.
Не первый раз покупаю там,остаюсь доволен.
Так же приличные цены + скидки частые на товары определённого вида.
6
22 Kasım 2023
Обманывают со сборкой и комплектующими. Могут поставить все, что угодно. Тех. поддержка работает отвратительно, отсылают от одного к другому, никто ни за что не отвечает.
5
3
13 Kasım 2022
Отличный магазин и отзывчивые сотрудники!
Собрали системник за два часа, в ситуации форс мажора, нужен был на подарок, а в другом магазине отменили заказ прям накануне.
Проконсультировали, подобрали, забирала самовывозом, всё проверили. Сын доволен. Спасибо огромное!!! Вы лучшие.
3
1
18 Mart 2024
Заказывал пк через мега маркет у них. Сборка отличная, пк летает. Компоненты не ноунейм китайцы, а среднячок по рынку. Рекомендую
2
25 Ocak 2023
сборка не радует нет звуковых выходов за 109 штук и за что платил бюджетка,винду активировали на себя а не хозяин который покупал я не доволен. Ожидал большего но увы не оправдали надежды
3
3
21 Şubat 2024
Брал там ПК ребенку, был гарантийный случай, все поменяли ,полет нормальный !
1
14 Mart 2023
Всё супер. Компьютер собрали как надо, качественно и красиво. За месяц использования проблем не обнаружил.
4
7 Mart 2022
Покупал в январе комп, Borey.
Комп за свои деньги самое оно 5 звезд, но...
Гарантийка -4 звезды :)
Неделю спустя куллер БП начал жужжать цокая, все ответы от гарантийной службы это "Откройте, посмотрите, попробуйте че нить сделать". Лазить в блоке питания - нет желания. Как там у людей, которые писали "Позвонили, приехали, забрали и на следующий день привезли" - не понятно...
--
С видеокартой тоже есть свои странности, но не понятно это у всех rtx 3060 так или мне и тут брак попался
5
1
1 Nisan 2023
Если нужен комп, бери тут. Собирают быстро и качественно. Всё в наличии. Дают гарантию.
2
3 Mart 2024
Покупал системник, работает, нормально
1
29 Temmuz 2021
Купили недавно комп, была небольшая неисправность . Позвонили в сервисный центр, ребята молодцы быстро среагировали, приехали комп забрали и уже на следующий день привезли, помогли подключить.
3
4 Eylül 2020
Заказывал у них комп, стул, колонки и ещё много чего. Всегда приветливые ребята. Быстрая доставка. Все супер. Молодцы! Советую всем, не обманывают и всегда по советую.
5
2
6 Temmuz 2023
Обманывают с комплектующими и сборкой
4
3
26 Aralık 2021
Большой выбор , хорошие консультанты
3
20 Ağustos 2019
Покупал компьютер F-22 RAPTOR, блок питания стоял перевернутым, видеокарта на фото показана с 2 вентиляторами, а на деле она с 1, и пломбы при открытие корпуса лишают гарантии,лично я не понимаю как тогда почистить компьютер.
8
4 Ocak 2022
Хорошо собрали мощный комп
4
9 Şubat 2022
Есть всё что нужно
3
1
7 Eylül 2019
покупал комп. После обращался по гарантии, сделали в лучшем виде
2
5
20 Eylül 2019
Хороший и удобный магазин
4
4