РОЛЬФ Сервис Автопрайм
160 yorum
26 Şubat 2024
Классный сервис. Опытные мастера рассказали, что нужно сделать и что можно отложить, оперативно сделали необходимые работы. Цены не гаражные, но и совсем много не заряжают.
Салон приятный на вид, в процессе ожидания дали купон на кофе.
Также новые китайские авто полапал, время скоротал в разговорах с продавцами)
Есть достаточно комфортная зона ожидания. Буфет с норм ценами и небольшим ассортиментом.
Транспортная доступность плюс-минус неплохая - рядом пара остановок автобусных, но до мне нужной Кушелевки пешком идти недолго.
Если будет возможность - вернусь сюда.
27 Şubat 2024
Сервис отличный. Мастера все очень квалифицированные и доброжелательные. Все машины свои там покупала и обслуживала. Жаль конечно было, когда салон лишили французского шарма и уютного зеленого бархата. Но это веяние воемени, увы. Мастера точно в этом не виноваты. Теперь там китайцев продают за конские цены... А на ремонте всё те же знакомые лица. Спасибо вам, ребята за то, что много лет приезжала к вам только на ТО и никогда не было с вашей стороны никаких ляпов. Вынуждена была на днях купить новую авто в другом салоне( в вашем выбор не очень сейчас) , но всегда буду очень тепло вспоминать вас.
19 Aralık 2024
Her şey yolunda ve bu nesnel, uzman Mitelsky Andrey'e profesyonellikleri, ipuçları ve tutumları için teşekkür ederim, genel olarak her şey yolunda, bakım için tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat 2024
Отличный сервис и отличный дилер, и ценник на ТО минимальный и самое главное радушие внимание и профессионализм сотрудников . Встретили ,выслушали , помогли в решении сопутствующих вопросов , в моем случае с сигнализацией , предложили удобное времяпровождение, назвали примерное время окончания работ, далее оповестили о готовности машины через полчаса поинтересовались не появились ли еще какие вопросы по эксплуатации авто и что я могу подходить за автомобилем. По приходу меня ждала чистая отсервированная осмотренная технически приведенная в порядок и во всех местах отрегулированная моя красавица. Огромное спасибо мастеру Хабаль Евгению, действительно Мастер от Бога и с большой буквы, спецу по сигналкам и другому тюнингу Алексею, всем девочкам операторам кто звонил мне и очень был рад увидеть моего менеджера по продажам Олима, которому очень благодарен за помощь в покупке авто. Вообщем всем спасибо и наилучшие пожелания!!!
4 Aralık 2024
Oradaydım Rolf Havaalanı. Hizmetin çalışmasından çok memnun kaldım. İşi niteliksel ve zamanında tamamladılar. Özellikle Mitelsky ustası Andrew'un çalışmalarını not etmek istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
26 Şubat 2024
С самой покупки нового автомобиля с удовольствием обслуживаю его в Рольф Сервис Автопрайм. Перед работами всегда очень внимательно осматривают состояние узлов и агрегатов и дают рекомендации по обслуживанию и дальнейшей эксплуатации. Работы по ТО выполняют строго в соответствии с технологическими картами производителя, пусть и ушедшего с нашего рынка, при этом не отказывают в попутных просьбах как то проверить уровень в МКПП или сделать тест состояния аккумулятора автомобиля специальным прибором. Так же обращался по гарантийным вопросам и по авто, и по доп. оборудованию - все было сделано в кратчайшие сроки и без замечаний.
30 Mart 2023
Макаров Данила - ЛУЧШИЙ мастер сервиса во всей сети Рольф СПб, квалифицированный специалист, профессионал, обладающий замечательной клиентоориентированностью. Достойное уважительное отношение к клиенту, качественное отношение к делу. Всё четко, быстро, расширенная консультация по состоянию, заказ материалов надлежащего качества и в срок, соблюдение договоренности.
Выполняла тех обслуживание, замену масла Мазда СХ5 черн., 13.03.23.
Мастер-механик Александр толковый специалист!
Премного благодарю.
Прошу руководителей Рольфа достойно поощрить!
4
2
28 Şubat 2024
Прекрасный сервис и отношение к клиенту.
Езжу сюда уже несколько лет подряд.
Всегда все четко, грамотно и качественно.
Особенно импонирует отношение персонала.
А мой постоянный мастер-консультант Илья Уткин просто специалист высокого класса в своем деле.
1
29 Aralık 2024
Servisdeydim, muayene muayenesi yaptım, yağı değiştirdim.
Hızlı ve iyi hizmetiniz için teşekkür ederiz
Usta Mitelsky Andrey!
Hizmet sürecini hızlandırdığınız için teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
2 Mart 2024
Ежегодно обслуживаюсь в этом сервисе с 2017.
Перешел от другого дилера по причине ухудшения качества выполняемых работ.
Всем доволен.
Пару раз выручали в т.ч. когда начались проблемы с работой мотора и решил сэкономить у неофициалов. В итоге, после потраченных частов и недешевой диагностики в другом месте, в Рольфе все сделали за 30-40 минут.
Отдельное спасибо мастеру Б.И. за внимательность и компетентную работу. (получается, что практически всегда попадаю на него).
Как писали в одном из отзывов: "цены не гаражные, но и не кусаются" - что есть, то есть, но, зато я уверен в своей машине.
1 Temmuz 2024
Оказалась чисто случайно, по причине внезапной неисправности ( генератор). В момент обращения, без записи, приняли. Быстро оформили, сориентировали по ценам. Сказали, что мастер свяжется, как только произведет осмотр. Так и получилось, позвонил, объяснил, допуслуги не навязывал. Сразу посчитал, озвучил. В назначенное время все было сделано. Если в процессе что то возникало, всегда перезванивали. Спасибо менеджеру Станиславу. Тактичный, коммуникабельный!
1
9 Eylül 2024
Продали поддержанную машину с скрученным пробегом , на приборке 31000к пробег , а по факту по коробке почитал потом 62000к пробега . Месяц потом деньги возвращал , еле вернул , сотрудники делают кучу ошибок в договорах ( документах ) не в вашу пользу .
Никогда больше не обращусь .
27 Şubat 2024
Обслуживание на высшем уровне! Качество работы очень и очень хорошее. Мастера и персонал очень профессионально и качественно делают свою работу. Особо хотелось отметить работу мастера очень ответственного человека Хабаль Евгения.
27 Şubat 2024
Здесь покупали в июле 2023 года омоду С5. Все произошло наичудеснейшим образом для нас. Все быстро достаочно . В августе уже прошли 0 ТО, так как за месяц накатали положенное )), мастер был Кузнецов Дмитрий , прекрасный специалист , попросилась присутсвовать на замене масла . Без проблем, выдал каску и жилетку и так я оказалась в ремзоне. Так же съездили по волнующим вопросам, все разрешили в этом вопросе, мастер был другой, имя не запомнила. Недавно были на ТО1, уже записывались специально к Дмитрию Кузнецову, потому что вызывает доверия, как квалифицированный специалист. У мужа свой автосервис , но при общении с ним, сказал, если и ехать, то только к Дмитрию. Мастер толковый. Приехала, поднял машину на подъедемник, все осмотрел , показал на что обратить внимание. ТО сделали быстро , все расходники предыдущие (2 фильтра), положили в багажник. А я сев в машину, сразу заметила чистый воздух, от только что поменянного воздушного фильтра.
В целом , всем довольна. Да, при нулевом ТО мы задержались прилично, не было масла именно для полного привода омоды, но все разрешили в кратчайшие возможные сроки, а в качестве извинения выдали сертификат на одну мойку люкс в течении года и 2 карточки на бесплатный кофе в их кафе.
К Дмитрию планирую поехать снова , в ближайшее время. И ТО2 только с ним.
12 Mart 2024
Регулярно проходим ТО автомобиля Рено Сандеро степвэй в РОЛЬФ Сервис Автопрайм, ни разу не пожалели в этом выборе. Всегда принимают по записи без задержек, проводят осмотр автомобиля, показывают то что можно увидеть визуально, далее уже проходит углубленная диагностика. Качество работ на высоком уровне, честность, порядочность никакого навязывания лишних услуг. Отдельно хочется отметить нашего постоянного мастера Дмитрия Кузнецова, профессиональный подход к работе, наиподробнейшим образом все рассказывает, объясняет, внимателен и вежлив.
16 Nisan 2024
Вторая часть моих приключений -устраивайтесь по удобнее:)
Вопрос с лампочкой в итоге решился, спустя месяц. Спасибо за это.
А вот вопрос с тормозным барабаном - нет. Два дня машина была в сервисе, барабаны меняли, переставляли и в итоге никак не могли справится.
Зато отлично справлялись с предложением: заменить барабан на новый за 12к, заменить колодки тормозные, так как он кончались.
Забрала авто -ручник не отрегулирован, схватывает в конце самом, хотя с ним при сдаче проблем не было.
Съездила в сторонний сервис - цена вопроса 800₽, ручник в норме.
Спрашиваю - а что с колодками, пора менять? Ответ - у вас износ 50%.
Что за прикол у коллег из Рольфа настолько преувеличивать проблемы ?!
1
27 Şubat 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Большое спасибо Павлу Куликову за оперативную, качественную работу и компетентность в вопросах.
Была рада посетить ваш сервис, обязательно обращусь еще для своевременного обслуживания!
26 Şubat 2024
Много лет обслуживаюсь в этом сервисе. Все превосходно, хороший подход к клиентам,скорость и качество обслуживания классное. Хочу отметить работу мастера Евгения Хабаль, всегда чётко и доходчиво консультирует. Вообщем все супер👍👍👍👍👍👍👍
26 Şubat 2024
Это место обладает магией. Сюда хочется возвращаться снова и снова. Чудесная, дружелюбная атмосфера, отзывчивый персонал сервиса. Свою работу делают хорошо.хороший т красивый ремонт
Минусов нет,
24 Ocak 2024
Доброго всем дня. Покупали в данной организации автомобиль Вензу с пробегом, пока всё радует. Огромная благодарность менеджеру Денису, человек действительно работает, хочет, может и умеет продавать. Всё показал, рассказал, помог с постановкой на учёт, не просто продал и забыл, а довёл сделку до конца. Сделал хорошую скидку. Менеджер Кристина подготовила документы по кредиту в нескольких вариантах. Оба менеджера задержались на работе оформляя сделку. В общем молодцы ребята, так держать))
1
26 Şubat 2024
Хочу выразить благодарность коллективу Рольф Полюстрово за оперативное проведение ТО на моем автомобиле VW POLOи за вкусный кофе, Отдельное спасибо мастеру Антону Н.
P.S. Обязательно заеду еще.
14 Şubat 2024
Идём в СУД ремонт по гарантии отказали)
Машина в ремонте пол лета(45 дней)
купил тут в машинах с пробегом...
Ремонт по гарантии ещё даже не начали автомобиль 45 дней стоял просто на улице.
Из-за чего товарищи из Рольфа им не занимались без понятия деффектовка страховой компанией была одобрена 20 дней назад что они делали до сегодняшнего дня не известно.... Деффектовка в итоге сделали только через 3 недели как одобрили .
Чем они там занимаются непонятно
Понятно только то что там надо заменить весь персонал начиная от менеджеров по продаже машин заканчивая мастерами которые даже не могут нормально выявить что с машиной произошло)
Добавление к отзыву : от 21.11.23
Я всё ещё без машины 4 месяца двигатель лежал на улице даже не накрытый ни чем с июля вокруг лужа масла Рольф просто положил его на парковку не советую вам эту сеть салонов так как разобрали по гарантии .
решайте сами брать тут машину или нет я после такого аттракциона больше вообще ничего связанноего с рольфом слышать не хочу весь персонал от менеджеров до мастеров вели себя как будто я им должен после продажи мне автомобиля все справки и документы я вынужден был сам требовать и тратить на их восстановление свое время плюс в салоне весь персонал работает так как будто им почасовку платят чем медленне делаем тем лучше видимо такими принципами пользуються в общем ремонт был на 100000-200000 стал на 800+ так как Рольф отказался от своих страховых обязательств и выкинул мой двигатель на парковку на улицу тем самым испортив его ещё на большую сумму при этом с меня с страховки списали за разбор двигателя и деффектовку чуть больше чем 150000))) при этом двигатель выкинули тупо на улицу)) после выполнения деффектовка и отказа ремонта жаль нельзя поставить ноль или минус рейтинг
2
18 Aralık 2024
Çok iyi hizmet, arabayı sürekli servis için buraya getiriyorum. İşlerinin ustaları, her müşteriye kaliteli bir yaklaşım.
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat 2024
В данный сервис приехал с проблемой, заглючила и пиналась коробка автомат на моем рено каптют. Приготовился к самому худшему варианту решения проблемы. Машину принял мастер Уткин Илья, через час выяснилось что проблема в проводке, через 4 часа машину вернули. Проблемы с коробкой полностью пропали, сейчас ездит как новая. Очень этому рад и в очередной раз убедился что машину нужно обслуживать у профессионалов.
Как минимум это экономит нервы и всегда положительный результат.
26 Şubat 2024
Уже на протяжении многих лет обращаюсь в дилеский центр Рольф Автопрайм за обслуживанием своего Ягуара и каждый раз результат меня радует. Все мастера профессионалы, работу делают быстро и без нервов. Нечего лишнего не навязывают. Отдельное спасибо мастеру Сергею, за его терпение и отзывчивость.
26 Şubat 2024
Оля Ломакина лучший мастер на полюстрова 68а
всегда всё на наивысшем уровне, мои потребности выполняет на ура и всё решается в моменте. Всем советую её, все к ней, она не ждёт и не испытывает своих клиентов, на все вопросы мои вопросы всегда отвечает грамотно и по делу! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !
27 Şubat 2024
Обслуживаю свой автомобиль только на этом сервисе.
Высококвалифицированные сотрудники, знают свою работу. После диагностики всегда все подробно рассказывают, объясняют, что очень важно для меня.
Записывалась к разным мастерам и всегда все работы выполняются качественно и в срок.
1
20 Şubat 2024
Записался в этот сервис на техническое обслуживание. Приехал в назначенное время . Меня встретили и вместе со мной осмотрели машину. Хочу сказать , что мастера приёмщики даже очень квалифицированные. Сначала мы проверили что меня беспокоило, потом посмотрели по всем остальным пунктам. Хочу сказать, что работают честно и открыто , я сам за этим всем наблюдал. Сервис рекомендую, буду и в следующий раз обслуживаться у них.
10 Aralık 2023
Обычный техосмотр занимает аж 3 часа. Но всё равно доверяла и приезжала только сюда. Недавно на ТО сказали, что противотуманки не горят, требуется диагностика электрики и затем решение выявленной проблемы. Из-за немаленькой стоимости диагностики (5000 руб.) поехала в другой официальный сервис. Те ни копейки не взяли, сказали, что кто-то снял клеммы чтобы лампочки не горели, поставили обратно и вуаля - лампочки заработали. Между этим и предыдущим ТО автомобиль в ремонте не был, печальный вывод напрашивается сам. Больше желания посещать данный сервис нет.
4
2
26 Şubat 2024
Мой опыт в этом месте был замечательным по всем параметрам. Обслуживание клиентов исключительное, персонал дружелюбен и готов оказать помощь. Предоставленные услуги были отличными и полностью соответствовали моим ожиданиям.
19 Şubat 2024
Записалась на ТО через предварительную онлайн запись, очень оперативно перезвонили, подтвердили, работы были выполнены оперативно, в срок! все очень вежливые, чисто и очень приятно находится в салоне! Однозначно рекомендую
26 Şubat 2024
Отличные мастера, хочется отметить мастера Антона, человек знает свое дело, всегда все вовремя и качественно.
Обслуживание всегда на высоте, никаких проблем не возникало.
27 Şubat 2024
Более 15 лет пользуюсь услугами сервиса "Рольф Полюстрово", отличный сервис, особенно рекомендую владельцам "Рено". Знают "болячки" автомобилей этой марки, а главное, как правильно их устранить. Отдельно хочу отметить мастера-консультанта Билаш Игоря. Прекрасный мастер. Грамотный и внимательный.
1
27 Şubat 2024
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый и квалифицированный персонал. Есть где перекусить если долго ждать. Всё понравилось, рекомендую!!!
26 Şubat 2024
Очень нравится сервис, все быстро и четко
Уже вторую свою машину обслуживаю у Станислава, приятное обслуживание, очень красивый новый ремонт в салоне
26 Şubat 2024
Обратилась в салон по поводу сервисного обслуживания своего автомобиля и осталась очень довольна уровнем обслуживания, вниманием к клиентам, профессионализмом ребят. Автомобиль мой остался тоже очень доволен. Рекомендую.
27 Şubat 2024
Самый лучший сервис. Делают всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная.
1
19 Şubat 2024
Отличный сервис для всех марок автомобилей. Грамотные специалисты очень быстро нашли неисправность и починили автомобиль. Ценны приемлемые .
26 Şubat 2024
04.02.2024 я ездила на тех.обслуживание в РОЛЬФ Сервис Автопрайм на Полюстровском, 68А (заказ-наряд № 71805977 от 04.02.2024).
Мастер-консультант Куликов Павел очень внимательно и профессионально провел осмотр машины, учел все мои пожелания. Сотрудники центра общались вежливо и корректно. Во время ожидания мне предложили бесплатный кофе.
Обозначенные сроки выполнения работ были выдержаны. Мастер дал подробные рекомендации по дальнейшим плановым работам. Я очень довольна работой РОЛЬФ Сервис Автопрайм на Полюстровском, в будущем планирую продолжить здесь обслуживание своей машины.
15 Ocak 2024
Обращались в Рольф сервис по кузовному ремонту Рено, отличные мастера, всё сделали быстро и качественно. Следов вмятин не осталось. Спасибо профессионалом за такую работу.
1
1
31 Mart 2024
Сложный был опыт. Попал сюда практически разу после покупки авто в Рольф, рядышком. На взводе и эмоциях. По гарантии менялись цепи. Огорчило только время ремонта, а так всем остался доволен. Скорее готов рекомендовать и работу мастера и сервисного специалиста. Доброжелательный коллектив.
26 Şubat 2024
Приятный салон, все быстро и четко. Отдельное спасибо хочется выразить консультанту Олегу , все показал , рассказал , сидел со мной 3 часа и отвечал на все мои «умные» вопросы )
19 Şubat 2024
Антон Нечволода- лучший мастер!!! Вежливый, грамотный, все рассказал, показал, быстро и качественно выполнили работу, благодарю
26 Şubat 2024
Приезжаю сюда второй раз на плановое ТО для HYNDAI SOLARIS. Принимал мастер консультант Олег. Все по времени приняли четко, само ТО без проблем. Заменили пару расходников. Качество обслуживания и работы полностью устроило.
1 Mart 2024
Обслуживала авто в этом сервисе, всё очень понравилось.
Сделали быстро,объяснили на что обратить внимание.
Остались только положительные эмоции!
По ремонту авто теперь только сюда!
24 Şubat 2024
Мастер механик Александр профессионал с высоким уровнем клиентоориентированности Работа выполнена четко и качественно я остался доволен сервисом
19 Şubat 2024
Отличный сервис, обслуживаю свой автомобиль только здесь, быстро, качественно, сотрудники сервиса вежливы и доброжелательны.
20 Nisan 2023
Обслуживался у мастера сервиса Рольф Антона Н. в апреле, выполнял сервис, шиномонтаж и услуги хранения, профессионал своего дела, сделано быстро и качественно, развернуто объяснял все возможные технические проблемы по состоянию автомобиля (мазда черная) и необходимость своевременного устронения: "что, когда, по-чем" Вежливый, тактичный, квалифицированный специалист своего рекомендую обращаться к нему.
3
2
26 Şubat 2024
Спасибо мастерам за быстрое выявление проблемы, приехал, буквально за час нашли причину неровной работы мотора, все починили, угостили кофе. По акции заодно сделал замену масла и фильтров, все было в наличии.
26 Şubat 2024
Мой опыт вРОЛЬФ Сервис Автопрайм был уникальным по всем параметрам. Обслуживание клиентов было исключительным, команда была дружелюбной и проявляла эффективное внимание.