Всем доброго времени суток. Очень редко оставляем отзывы о заведениях. Но тут иная ситуация. Заказали запеченные мидии и были в шоке. Суть в том что когда заказали нам сказали что раковины сломанные и попросили подождать- что поедут заберут поставку и приготовят в течении 1-1:30. Предложили доставку на дом по готовности. Привезли во время и мы были впечатлены оформлением, и подходу к клиенту. Мидии были горячие, свежие, аккуратно сложенные. Данное заведение рекомендуем.
Мы не местные, решили поесть роллы и пиццу в ближайшей точке. Сначала не нашли где меню посмотреть - его не существует в общем доступе, сайт заведения не работает. Пришлось звонить, выслали меню по вотсапу.
При заказе неправильно назвали общую сумму. Хорошо что мы сами прикинули и указали на ошибку.
Готовили заказ около часа. Уже голодным нам должно было понравится все, но НЕТ. Это не роллы, это одно сплошное недоразумение. Визуально - неприятно выглядят. Они разваливаются. Сыр использованный в роллах невкусный, рыба совершенно несоленая. А стоимость этих роллов при этом просто завышенная! Предлагаю поварам пробовать ингредиенты, из которых они готовят, возможно стоит обучение пройти хорошее по роллам. В Самаре роллы стоят рублей на 100 дешевле и они намного вкуснее.
И кстати ещё не доложили один соевый соус (из пяти).
Полный провал, роллы однозначно там брать нельзя.
Лет 10 заказывали роллы и пиццу только в данном заведении :( в последний год сервис очень ооооочень страдает , тесто пиццы сырое, причем в третий раз подряд , роллы стали однотипные , все под одну гребёнку !! :(( цена не соответствует качеству точно!!!!
Вот уже более пяти лет я заказываю пиццу и роллы только здесь! Самое лучшее соотношение цены и качества! Всегда отзывчивый персонал ! Пожалуй, лучшее место в городе для заказа роллов и пиццы! Так держать!
очень хорошее заведение, операторы вежливые, а повара очень вкусно готовят. цены приемлемые, за такие вкусные роллы и пиццу хочется больше заплатить!!! всегда заказывала здесь и буду дальше продолжать)
Уже несколько лет заказываю здесь роллы. НО 28.02.2024 и 01.03.2024 отказывают в заказе самовывозом с ул. Гвардейская. В чем причина не объясняют. На повторный вызов не отвечают на звонок.
Ужасная пица. холодная. Нет сыра. Одна зелень и кетчуп курицей и не пахнет. Что случилось? Раньше было ок. Роллы запеченные холодные. Заказ забирали сами через 30 минут. Живём в 5 минутах.
Заходим с внучкой частенько чтобы заказать с собой или сделать доставку,персонал вежливый и может подсказать что можно ещё взять дополнительно к заказу,рекомендую.
Невкусные роллы, холодная пицца . Долгая доставка. Плохой сервис. Специально уточнила время доставки. Задержали доставку на 50 мин. Не разу не позвонили не предупредили, что не успевают, получается это у них в порядке вещей.
Вкусные роллы ,дороже чем в других местах,но оно того стоит.Продукты хорошего качества,и в роллах есть и авокадо,а не только огурцы!Обновляю отзыв на 10.01.2023.. Персонал сменился,стало хуже...
Обожаю их японскую пиццу, очень вкусная, радует что есть выбор заказать целую пиццу или половинку. Доставка пока не подводила, привозила во время, в целости и сохранности.
Заказали первый раз, знакомые посоветовали заказать т. К. По промокоду дают ролл в подарок, скачав приложение, промокод прошёл, но перезвонили и сказали, что акция закончилась, почему не убрали её из приложения?! Оператор не грубила, но сервис не на высоком уровне, общение с клиентом - это важный момент. Фразы типо-"алееееооооо" , не хватает дображелательности, этикета. Итак роллы:соли многовато в некоторых роллах, учитывая то, что есть соевый соус. Понравились запечённые роллы. Доставка хорошая, курьер вежливый. Общее впечатление на 3, хоть цены не дорогие, но заказывать больше не буду.
Заказали на 4000 . Обещали привезти. Просто не берут трубку. Звонили с разных номеров. Не советую связыватся..
4
2
Лейсан
3. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2023
Ужасное отношение к клиентам. Заказывали в те выходные роллы,пиццу, привезли как всегда с опозданием, пицца была холодная не вкусная, роллы развалились! Звонила требовала разобратся, заказали не на маленькую сумму ! В итоге из 4 пицц ролл так никто ничего не съел! Звонил какой то управляющий так уже неделю перезвонить не может 😂
Ооо любимые суши , едим только их уже лет много много
1
1
Айрат Каримов
13. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
Являюсь очень давним клиентом этого заведения. И радует, что за столь долгое время роллы остаются такими же сочными и свежими. Желаю процветания и расширения ассортимента.
Сегодня у вас заказывала колифорнию классик, рис был соленый. Единственный халяль роллы рядом с домом, но качество каждый раз хуже и хуже. Раньше очень вкусно было.
Подсела на японскую пиццу всем рекомендую попробовать это нечто невероятное особенно номер 5 ( с рыбой) есть с курицей Тоже безумная вкуснота !! Доставляют быстро , я являюсь из клиентом более 4 х лет
Заказал роллы с доставкой, являюсь постоянным клиентом! Сказали не работает терминал оплатить переводом надо будет, я согласился. Прошёл час, доставки все нет. Звоню трубки не берут и роллов нет! Оставили голодным!
Вкуснейшие роллы. Марку держат. Цена- качество на высоте. Советую, однозначно. Иногда долго везут, но это того стоит. Заказывал во многих местах, и каждый раз жалел, что раньше не знал о Ролл хаусе. Спасибо вам огромное за вкусную-халяльную еду.
Готовят вкусно, быстро, из свежих продуктов. В кафе можно уютно посидеть.
3
Диана Орешкина
6. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2020
Заказали роллы на самовывоз. Заказ делали по телефону. Общение понравилось, вежливый молодой человек все подробно объяснил и принял заказ. По приезде заказ сразу отдали. Приветливый персонал. Роллы очень вкусные! Свежие, аккуратно приготовленные. Цены адекватные. Такие блюда ем не часто, но в следующий раз буду заказывать только там.
2 года назад с мужем случайно заехали в это заведение заказать роллы и с тех пор заказываем толко тут. Цены вполне доступные, качество отменное, я бы даже сказала за такие деньги качество превосходит ожидаемое. Порции большие, доставка всегда в срок. Советую заказывать, сама ни на кого не променяю заведение.