Roll & Wok
121 yorum
17 Mart
Заказали по рекомендации друзей через приложение. Но после прочитала тут отзывы и боялась )) А привезли быстро вкусные роллы. Всё отлично, спасибо большое, будем заказывать еще. И акции в приложении есть, и соотношение цены и качества отличное
3 Ocak
Ужасные роллы!
Раньше было любимое место и самые вкусные роллы.
А сейчас - просто ужас!
Заказ оформили 02.01, в 22 часа! Сказали что курьера нет, и сегодня только самовывоз. Хорошо, отменили заказ.
Заказ 03.01 в 19:09 (№21924133)
Подтвердил заказ, время доставки не сообщают. В 20:39 перезвонил узнать где мои роллы?
-«Роллы вот выехали»
Ждем… повторный звонок в 21:12
-«Где роллы?»
-«сейчас вам перезвоню»
Перезвонили, сказали, цитата: «будет МАКСИМУМ через 20 минут»
Хорошо, ждем.
21:37 - больше трубки не брали.
Что за хамское отношение!?
Роллы в итоге привезли в 22 часа и я пожалел что их забрал.
Кстати, настойчиво просят оплату наличными или переводом. Но по просьбе обещали привезти терминал(чего они НЕ сделали) курьер сказал «забыл в другой машине».
На фото кстати - калифорния со снежным крабом. Которые улетели в мусорку за всеми остальными роллами(горячие с креветкой - ледяные с авокадо, гунканы - тухлые)
Кажется нельзя там больше заказывать, нельзя…
1
1
3 Ocak
"Ролл анд вок" химки, ул дружбы 1а.
3 января сделали заказ в 19:30, позвонили им сразу - уточнили получен ли заказ, оператор ответил, что заказ получен, приедет в течение часа. Далее 1.5 часа ждали, после позвонили оператору - ответ "курьер выехал, когда будет доставка не знаю". Далее ещё 45 минут ожидания с 3 раза дозвонились до оператора - ответ "сказать ничего конкретного не могу, курьер позвонить вам через 5 минут" и снова тишина, через 50 минут звонит курьер, что только везёт наш заказ, но спустя 3 часа гости уже ушли, дети уложены спать - эта холодная еда уже никому не нужна. Резюме: если нужен испорченный вечер- вам сюда.
1
8 Mart
Раньше были любимые роллы. Заказала 08.03 на «праздник». В итоге ждали 3 часа, никто не позвонил и не предупредил. И по итогу получила раздавленные роллы. Компенсировать некачественный продукт отказались даже после предоставления фото. Предложили вернуть роллы обратно курьеру, а на мое «я и мои гости ждали еду три часа», ответили - тогда ничего возвращать вам не будем. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, неквалифицированный персонал, ну и качество самой еды оставляет желать лучшего.
14 Haziran
Очередной раз подсунули острую пиццу. Дети очень расстроены и я тоже. Три человека в обломе. Больше шанса этому заведению не дам. Ловить удачу желания нет.
1
21 Ocak
Лучшие роллы за всю мою жизнь! Крупные, вкусные, не жалеют васаби и имбирь. Роллы в темпуре отдельная любовь. Мой классический заказ это ролл в темпуре с креветкой и Филадельфия. Если заказывать на месте или через приложение более чем на 1500р, будет в подарок ещё один ролл. Приложение удобное, рекомендую!
1
2
26 Şubat
Высшее качество еды! Всегда очень чисто , порции большие ! Получаешь наслаждение от еды. Еще у них очень вкусные компоты !
1
1
15 Eylül 2023
Часто заказываю здесь роллы на доставку.Нравится запеченный гребешок с лососем.Всегда нравилось.Сегодня привезли сухие роллы и из запеченого там маленькая смешная пуговка соуса.Девушка по телефону сказала,что так положено по технологии.🤷♀️
Мы заказывали раньше эти же роллы и соуса сверху было намного больше,сами роллы были вкуснее.Что-то у них изменилось и в худшую сторону.
1
1
27 Temmuz 2023
Постоянно тут с женой брали роллы, но в итоге привезли заказ из 3х позиций и все 3 позиции оказались ненадлежащего качества. Жене позвонили после того как она написала им на почту что да как - оправдание "убило" - ЭТО СТАЖЁР ГОТОВИЛ. Ну ничего себе, а мне до этого какое дело?????? Я отдал за заказ почти 1,5тыс. меня должно волновать кто готовит????? В общем, больше сюда ни ногой. Лосось у низ бледно-розовый и знаете что?! ЭТО СОРТ ЛОСОСЯ ТАКОЙ😐 ага, называется перемороженный
18 Şubat
Надоели роллы с именитых ресторанов и решил попробовать роллы о которых я не слышал до этого момента.
Взгляд пал на данное место рейтинг в Яндекс еде выше чем у Тануки (я не знаю, их видимо накручивают), сделал заказ через Яндекс Доставку.
По сумме вышло 1730 за 3 ролла.
Отбросим «супер» курьера, который не смог привезти заказ в целости.
Плюсы:
их просто нет!
Минусы:
- качество продуктов
- вкус
- цена ( я не заплатил бы за это и 100 рублей)
Ролл Острый лосось - крайне не вкусный, гребешок внутри со слизью. Попробовал один и сразу выплюнул. Ладно, думаю может другие более ли менее.
Но нет, это очень низкого качество роллы, которые бы не советовал даже пробовать.
Яндекс - красавцы, вернули деньги за заказ, а заказ полетел прямиком в мусорное ведро.
Заказывайте в хороших суши барах и ресторанах, от таких ужасных роллов, Вы только отобьете желание их есть когда либо. И крайне высокий риск отравлений, а отравления морепродуктами - крайне тяжелые.
28 Eylül 2023
Просто ужас . Заказала вок так как была голодная . Позвонили не сказали через сколько будет , просто попросили подтвердить заказ . В приложении не показывает готов или готовиться заказ . Позвонил мужчина через час и хамски ответил :" что вас никто не должен предупреждать и вы сами должны были догадаться и придти" . Спасибо за отзывчивость впервые заказала и последний раз
2
1
17 Mart
Вкусно. Одно из самых любимых мест суши бара. Вкусно, качественно. Всем рекомендую.
6 Ocak
Очень вкусная пицца !
Заказывал в Химках повар кто делал наверное настоящий итальянец !
Рекомендую именно Химки хорошие повара 🧑🍳 🙏🏻
1
7 Nisan
Не рекомендую. Попытался пообедать. Взял суп. 95% воды. 3 водоросли. 3 макаронины и сухие, мелкие как червяки типа креветки, которые по вкусу как поролон. По ощущению залили кипятком заварной суп и втюхали за 360 руб.
7 Şubat 2023
Начали за здравие, кончили за упокой - это про ролл и Вок. Была постоянным клиентом с самого открытия кафе на Дружбе, заказывала почти каждую неделю. Все закончилось как это не печально в мой ДР. Привезли Калифорнию грин с тобико такого отвратительного качества, что икрой это было невозможно назвать - варёно-сушеная масса, размазанная по поверхности роллов. Разочаровалась. Цены как в тануки или Якитории, продукты второй свежести. Пробовала ещё раз через пару месяцев сделать заказ - терминал у курьера не работал, наскребли наличные, но продукция на уровне тройки.
3 Ocak
Роллы привезли спустя 3 часа , которые было не возможно есть с отвратительным запахом . Мало того что извинений не было услышано так они даже трубки не брали и сбрасывали когда им звонили для уточнения заказа.
2
15 Ekim 2023
Доставка от 2 часов. Не советую. На телефоне девушка сидит непонятная: адрес записала неправильно, соврала что заказ забрали. Роллы не вкусные: рыба перемороженная, соус сладкий, никакого вкуса. На фото качество во всей красе
1
13 Aralık 2023
За такие деньги можно вкуснее купить.
Рецептура не соблюдена, грязно и если посмотреть как они готовят и во что испачкана форма повара по всей видимости уже давно, есть эту еду не хочется
2
22 Ekim 2023
Вкусная пицца, прекрасные роллы, много раз заказывали! Но доставка подводит второй раз!! Трубки не берут! Лучше забирать самому! Минус один клиент!
27 Şubat 2023
Здесь часто заказываем роллы и пиццу. Всегда все очень вкусное и свежее, цена тоже приятно радует и качество от этого не страдает.
9 Temmuz
Вкусно быстро и качественно
13 Ocak 2023
Решили попровать новый для нас ресторан и разочаровались . Очень долгая доставка 2,5 часа . Запеченный сет приехал холодным, роллы не вкусные . Давно не встречались такие отвратительные по вкусу роллы . Да к тому же не положили палочки для еды . Не знаю , кто и зачем пишет хвалебные отзывы 🤷🏼♀️ Качество продуктов посредственное . Даже за бесплатно такое есть не хочется . Заказывать больше не будем это точно .
2
2
10 Mayıs 2023
Хорошее место , вок из стеклянной лапши и лосося в сливочном соусе это просто бомба! Одно из лучших заведений такого формата)Если берете заказ с собой то готовят его очень быстро,не успеете заскучать,еда 👍
4 Mayıs
Еда очень вкусная 👍
Но к сожелению мою десерт убрали 😢
29 Nisan
Рекомендую . Быстро, вкусно,недорого!!
14 Kasım 2022
Часто покупаем пуццу и роллы. Пока качество устраивает. Домашняя и деревенская пицца очень вкусные. Ребята быстро готовят.
1
2
16 Mart 2023
Отвратительное обслуживание! Заказ ждали 2 часа, в итоге не довезли! Могли хоть предупредить! Не извинения, будто это нормально! Если не успеваете возьмите доп сотрудников! И изучите что значит клиентоориентированность!!!!
25 Nisan 2022
Самые вкусные ролл,пицца и вок!!🥰🥰🥰 вежливый персонал, чистая и уютная. Минимальная ожидания, порции огромные начинки не желеют. Молодцы 👍👍👍 процветания вам
4
1
24 Mayıs 2022
Самые вкусные суши для нашей семьи, а мисо суп круче чем в известных японских ресторанах! Привозят ну очень быстро! И даже пицца хорошо, особенно цезарь!
1
1
9 Ocak 2023
Очень хорошое завидение !!!
Прекрасное ☺️
А какие там Суши 🍱 🍣 !!!!
Мммммм
Прекрасно 😁
Советую !!
Словами не передать :)
Много от туда заказывали )
1
2
2 Ekim 2021
Нам немного не повезло с доставкой, но! Еда такая вкусная, пицца сочная и много начинки. Особенно пицца маринара Суши с хорошей рыбой . Еда обалденная, подтяните пожалуйста сервис и все будет супер у вас!
2
21 Ekim 2023
Всё хорошо, и цены и качество. Плюс прямо возле дома.
30 Ekim 2021
Заказала 30.10.2021 доставку, привезли вовремя. Но роллы были съеханы и крайние были все пропитаны васаби и имбирем, а я не ем ни то, ни другое! Плюс ко всему, заказ был на 1648, но Филадельфию в подарок не положили. Позвонила, начали ссылаться на то, что у меня на заказ скидка 10% была и оплатила я только 1483. Так приложение если сделало скидку, я то тут причём? Заказ то на 1648! И пицца домашняя снизу слегка подгорелая. Короче одно расстройство. Уже года три заказывала только тут, но сегодня вечер подпортили. Спасибо!
1
3
22 Şubat
Всегда заказываю и них еду. Хорошо готовят.
13 Ocak 2023
Вкусно. Мы посиоянно заказываем. Иногда прям хочется именно эти суши. И кстаии пицца у них тоже вкусная!
1
1
23 Aralık 2023
Доставку заказали заранее за 2 часа , но это курьер все равно опоздал на ЧАС !!!!
2
20 Mart 2023
В чем проблема васаби класть больше, при том что она далеко не острая, все разбавляют. С каждым разом всё меньше и меньше.
3
1
14 Temmuz 2021
Уже два года заказываем роллы и пиццу. Все вкусно, быстро и сравнительно недорого. Бесплатная доставка. Единственный минус - отсутствие оплаты онлайн через сайт.
30 Ağustos 2023
Вместо двойной порции делают одинарную , с завидной периодичностью забывают класть палочки
1
1
3 Aralık 2022
Все хорошо. Если снизить цены, будет вообще супер. Цена-качество, слегка отличаются.
2 Ekim 2021
Всегда можно было заказать через Деливери, сейчас нет, пытаемся дозвониться, 4 раза звонили 0 реакции, скачали их приложение блюд не хватает и интерфейс, как в 90-х, пример того, как хорошее место теряет клиентов, без нормальной доставки , очень жаль, еда то хорошая, а доставки нормальной нет. Вернитесь на Деливери, всегда было удобно !!!!
3
7 Ocak 2022
Всегда самые вкусные Роллы и Вок! Самый лучший персонал! Всегда все на высшем уровне) И ещё бы хотелось попросить руководство не поднимать цены!!!
3
5 Ocak 2023
Хороший персонал, время ожидания всегда в срок 15 - 20 мин. Можно оформить заказ по телефону.
29 Ekim 2022
Все пошло не так уже на этапе заказа. Девушка с 5-го раза не могла найти адрес. Судя по всему трудно понимает по-русски. Жаль
1
1
7 Ocak 2021
Я боготворю сливочный суп из этого места, дайте рецепт! Как вы его готовите? И куски рыбы большие и сам бульон прям сливки,а не масло сливочное с молоком. Воки тоже ВСЕ вкусные,каждый раз удивляюсь количеству начинки. За компотик отдельный лайк,особенно,если сами варите. Роллы тоже стали вполне годными. Наверно,единственная доставка,где даже к бесплатным роллам кладут огромные порции имбиря и васаби, соевый тоже не жалеют. Надеюсь, что вы будете расти и процветать.
28 Kasım 2023
Вкусно, но дороговато :(
2
2 Ağustos 2022
Вкусно, быстро, добротная порция имбиря, приятная девушка. Спасибо!
2
28 Mart 2021
Часто беру у них роллы. Очень вкусно. Вчера заказала доставку. Привезли быстро, суп был очень горячим, роллы как всегда на высоте! Спасибо большое за сервис!
3
30 Temmuz 2021
Отличное соотношение цена-качество. Из многих сетей, заказав здесь, не прогадаешь. Заказываем на семью, всем нравится.
3
15 Mart 2023
Вполне все вкусно. Только вопрос, зачем в самой популярной пицце 4 сыра томатная паста? Это же самая так называемая белая пицца.
1
1