ужасное оповещение о доставке товара. спустя 15 дней с момента оплаты, оказалось, что товар отправили обратно, из-за истекшего срока хранения(и-то, об отмене заказа я узнал, только позвонив на горячую линию). на сайте до сих пор указано: "товар находится в пути", оповещения ни на почту, ни на телефон не пришло. отменить заказ нельзя, т.к внесена полная оплата. ни пойми когда теперь ждать свой товар
На сайте показывает что есть много чего в наличии, приезжаешь консультанты не могут подобрать ни чего и в наличии говорят что нет товаров. Тут же заказав все он лайн получили товар. Советую подбирать консультантов которые хоть понимать что они продают или имееют базовые представления.
оценка касается работы менеджеров по телефону, не конкретного салона.
Звонил, просил найти звезду на питбайк. у меня спросили ее диаметр, я сказал что для питов все одинаковые, назвал модель питбайка. Менеджер отправил в другой отдел, сказал там подскажут. 5 минут ожидания, взяли трубку, сказали что переведут в другой отдел, там подскажут. еще пару минут и звонок сбросили
Купил у них мотоцикл через интернет с доставкой. При сборке моло того, что нет половина винтиков и т.д., так ещё и не положили подножку. При многократных звонках в магазин и в отдел претензий проблему даже не постарались решишь, более того трубки не берут, плевали они на клиента. Ни кому не советую, больше с этой конторой связываться не буду, клиент для них ни кто!!!
Спасибо менеджерам интернет магазина за консультацию и помощь в приобретении товара, сделали все как мне нужно , а именно добавили ещё одну мою хотелку в мою доставку! Так же службе доставки, пунктуальный человек на Газельке Роллинг Мото! Купил шлем и перчатки для супруги в одном стиле одной фирмы! Подошло идеально даж без примерки!
Почитал отзывы, думал приеду и придется ходить тупить,гуглить. Но по итогу, парни сами подошли узнали, что именно я хочу, помогли разобраться нужно мне это или нет,подходит мне это или нет! Рассказали про все возможные особенности в выборе экипировки, какие параметры будут позволять создать максимальную безопастность! Показали и объяснили, все что может меня коснуться и что необходимо будет делать по уходу за мотоциклом! Очень рад что приехал именно к ним! Собрали меня полностью, теперь можно хоть в Румынию! Всем советую именно этот магазин!
Покупал экиперовку для эндуро, выбирал мото боты с час наверно, продавец Илья выдержал мое нытье, джерси штаны выбрал атаки, боты гаерна, шлем джаст ван, перчасткт джаст ван, ещё взял подставку для Мота, сделали скидочку!!!! Рекомендую, персонал отзывчивый, все четко, буду заезжать!!!!
Подобрали хорошую экипировку, грамотно объяснили отличия и преимущества. Хорошая клиентская зона с мягкими диванами и автоматами. Отличный менеджер по работе с клиентами, грамотные продавцы. Приняли меня одним днём, благодаря ним успел начать зимний сезон 4 января, потому что третьего ни один мотосервис севера Москвы больше не работал. Отличный механик, нашел проблему и объяснил в чем дело.
Замечательный магазин, выбор очень хорош! Продавец все показал, рассказал и всячески помогал с подбором техники и аксессуаров. Доставка есть. Магазин оставил исключительно позитивные впечатления.
Огромное спасибо коллективу магазина, особенную благодарность консультанту Андрею в отделе запчастей!! Подошёл к нашей проблеме с пониманием и решил ее!!!! Просто выше всяких похвал!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Миша Плетнев
7. seviye şehir uzmanı
17 Ocak
Салон🔥🔥 менеджер Илья помог с выбором и ответил на все мои вопросы и в конце я остался с новым мотиком🥳 удобно что можно прямо в магазине оставить технику на хранение до сезона по очень низкой цене. Скоро приведу друга))
C 2023 года полный бардак с заказами. Позиций значащихся на сайте на самом деле нет в магазине, а если просишь менеджеров проверить действительно ли деталь есть в магазине - отказывают, приезжаешь за ней и ее не могут найти. Также в личном кабинете статусы заказов некорректны.
Сделал заказ на сцепление - сказали есть в магазине, приехал - а его нет. Предложили оформить доставку со склада за 1-2 дня - оформил через сайт. Жду 3 дня - все еще нет, позвонил уточнить - сказали что даже не занимались заказом тк якобы не дозвонились до меня. Номер заказа № 9101176
Большой выбор, классный магазин. Даже для самых маленьких любителей погонять найдется и транспорт и защита. парковка большая. Персонал приветливый, но не навязчивый.
бренды в основном Китай. Ломается все быстро. 2-3 заезда (особенно если вы начинаете и только учитесь) и начинаются проблемы. Сами продавцы приветливые и услужливые, но если вам что то надо купить по безналу начинается ад… то одного не , то второго. То бухгалтер документы не сделал приезжайте потом….
Эта компания меня удивила последний день скидки достаточно большой где-то порядка 20% на стоимость техники была 10 часов вечера я позвоню на горячую линию мне пошли навстречу дали телефон сопровождающего менеджера менеджер пошёл мне навстречу выставил мне счёт и я его оплатил в последние 2 часа скидки они мне зарезервировали товар по старой цене и после того как денежка пришла они мне его сразу отправили спасибо им большое. Если они ещё и с сервисом также хорошо то это очень отличная команда
В понедельник закал жиклеры с доставкой СДЭК, во вторник почему-то изменился адрес ПВЗ на противоположный конец города. Я позвонил и меня успокоили что все сейчас исправят, но по трек нгмеру ничего не изменилось. Написал в чат Вотсапе что меня не устраивает ПВЗ на другом конце города. Мне ответили что привезут туда куда я точно не поеду, тоесть в другую конец МСК. Сервис - отстой, персонал судя по всему вообще некомпетентный. Заказ N 9097959 от 17.04.2023 09:13:50. Заказ пока не доставлен никуда.
Купил в этом месте квадрик и мотоцик. Только по этому 2*. Приехал купить защиту для рук. Назвал тип мотоцикла. 3 раза уточнил, подойдут ли крепления и крепежи. Ответ: "да". В итоге.... не подошли.... Ну как так??? Лень проверить??? У вас же покупал.... Или вам главное продать??? Очень разочарован. Видимо, главное для владельца технику продать и сопутствующие товары. И, да, делал 0 то. Тоже есть вопросы...
Имел неосторожность купить у этих так сказать продавцов питбайк ДОГОВОР купли-продажи № Р-00-012617. Примерно на 15 м\ч глушитель просто отвалился см фото . Написал им о проблеме , в ответ игнор .
Не рекомендую этого продавца , товар низкокачественный , отношение к покупателю наплевательское.
Оформил 2 заказа , спустя несколько дней мне перезвонил менеджер и сказал что товаров нет в наличии.
Возврата денег жду до сих пор .
Клиент уже в огне горит я тоже.
Не рекомендую делать заказы через интернет магазин .
Никакой гарантии что получите товар, потеряете время и нервы.
Наш любимый мото салон .По совету знакомых выбрали именно его , купили сыну пит байк,купили экипировку еще старшим сыновьям,часто покупаем нужные расходники !
Первый раз обратился в интернет магазин, сказали что товар есть в магазине в Новосибирске (сам я в Екатеринбурге) заказал ведущую звезду на gr8, оплатил 22.05.2023 сегодня уже 27.05.2023 до сих пор никто ничего не отправил.все сроки прое**ли, знал бы что так будет в другом месте заказал. Звоню на горячую линию, нихрена толком не могут сказать
Приехала за подарком другу. Знала размер. Попросила лишь показать перчатки, чтобы сфотографировать и отправить человеку для выбора. Было отказано даже показать где представлены они в магазине. Грубая девушка в персонале. Слава богу никогда больше не потребуется там побывать. Заказали через интернет в другом магазине и все подошло.
Персонал очень грубый, никакого уважения к покупателям, никакой помощи, лишь бы продать товар, и всё ((
После покупки более 200тыс. Последующие покупки должны быть со скидкой 5% , Но сейчас же у них типо поменялась система, и никаких скидок нет, вообще ни капейки, бонусная программа((
И так что же теперь эта программа каждый месяц будет меняться и в итоге никто никаких скидок не получит???
Приятное впечатление осталось от посещения салона, широкий ассортимент и доступные цены. Компетентный персонал, профессиональные менеджеры интернет-магазина, Всё четко и конкретно.
Есть *** которые оформляют заказы под видом этого магазина!! Будьте внимательны, у них телеграм канал, но там нельзя ни комментировать ничего, а только писать в личку "менеджерам", получают деньги, а товара вы естественно не дождетесь! Проверяйте контакты и ссылки прежде чем оформлять заказ!
Искал данный шлем , наткнулся на этот магазин , офигел от низкой цены , в понедельник оплатил , со мной связался менеджер, обсудили мои вопросы и в субботу получил посылку СДЭК , доставка бесплатная ,посмотрел другие товарные позиции и вобще удивился разницей в цене , на некоторые товары если сравнить с ценами в магазинах моего города разница в 2 раза .
Магазин для меня открытие!
За парковку.
Также добавлю новое впечатление:
Отсутствие кронштейнов креплений двигателя gr7 на 172 двигателе. Это просто болезнь. Варить уже устал, а данных кронштейнов у вас нет.
Нет запчастей, для удовлетворения потребностей клиентов отдавших предпочтение GR.
Хотел приобрести более мощную версию gr, но теперь задумался…
Можно достать любую запчасть на китайские мото и Квадро. Иногда не сразу, быстро раскупают. Парковка перед магазином большая, но платная, нужно иметь в виду.
Сдавал в ремонт мотик на замену прогрессии, работу со спицами и все до кучи. Мастер Михаил Иванов, настоящий профессионал. Настоятельно рекомендую, все по высшему разряду, мотик обслужен, все геморрои устранены, у меня счастье. :)
Много раз был в Москве приезжаю из Петербурга отличный выбор китайской мото техники ребята все находится на месте работают идеально огромный выбор запчастей также можно заказать доставку
Отличный сервис с доступными ценами. Менял здесь подшипники переднего колеса на электромотоцикле. В других сервисах либо отказывались браться за китай, либо заламывали цену почти в четыре(!) раза больше.
Ассортимент и цены хорошие. Но!!!! Нам не везет с покупкой. Выбрали пит, посидели на нем, пришли к кассе . А нельзя купить-резерв) предложили подороже.
Через пару недель приехали за шлемои. Такая же история, выбрали и к кассе-нельзя купить, выбрали дороже-опять, третий шлем-такая же фигня. Уехали уставшие ни с чем