Romanovo Hotel
Ödüller:
Çok iyi mekan
Vitrindekiler
Летний Аквакомплекс
SPA
Открытый подогреваемый бассейн
Премиум фитнес-клуб
Adres
Mesai saatleri
24 saat açık
Nasıl gidilir
Романово
191 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
118 yorum
4 Eylül
Почему 3?. По пунктам.
1. Приехал, парковка обещанная охраняемая под камерой, оказалась в 100 метрах от отеля. Это минус
2. Ресепшен встретил отлично, вежливо, красивая входная группа. Плюс
3. При оплате 2х суток оказалось, что бронь которую я делал ранее с указанной стоимостью Ангелина оказалась не действительна, цена выросла, что сталоне приятно. Пришлось высказать не довольство. Единственное Екатерина пыталась сгладить моё не довольствоваться
Также не разбериха цен на сайте. 1300 в будни это оказывается оплата уличного бассейна, который входит у меня в стоимость, а 1600 это за спа., тоже стало удивлением, расстроило.
4. Заселение отлично, номер отличный, территория шикарная ухоженная.
5. Ресторан супер, еда вкусная , официантка Яна молодец.
Кальян- видимо это был не мой день- кальянщику пришлось переделывать кальян, так как табак сгорел через 3 минуты . Все переделал, чаевые получил.
7. На следующей день купил посещение спа зоны, чувствовалось, что меня уже видимо заплмнили, и когда вопрос стоял по закрывающим документам, за чем то их сделали уже.админ Екатерина стала показывать зубы и высказывать недовольство уже в мою сторону, отсутствие клиентоориентированности в тот момент. После оплаты и занятий спортом, у меня опять казус- мой ключ, ремешок не работает, не могу войти в спа зону, пришлось одеваться и просить исправить. Администратор не запраграмировала мой ключ. Вот как ? После оплаты надо сразу это делать .
8. Ещё на следующее утро, меня как жителя не пускали в зал, типа иди обходи по улице, у нас разный поток клиентов.тут я услышал грубость Ангелины- типа я вас предупредила. Вы здесь не пройдёте.
В общем 2х дневное проживание прошло насыщенно.
Итог. Отель красивый, новый, современный, вернусь- да, и надеюсь , что прочитают мой отзыв руководство и сделают вывод.
Минус для меня- очень не удобно, что ты после душа, ресторана должен шлепать по улице, а если зимой, после бани, можно и заболеть, конечно
хотелось бы как в больших гостиницах, в одном здание. Но здесь такая концепция, ничего не поделаешь
Ладно. Удачи, увидимся в октябре
7
2
14 Aralık
Harika bir yer, odalar temiz, her gün temizleniyor. Ayrıca her gün yenilenen bir mini bar bulunmaktadır. Odada yemek sipariş edebilirsiniz, personel kalifiye. Sıcak su içeren açık yüzme havuzu ve fitness salonu bulunmaktadır
Üzerinde çalışılacak anlardan;
1. Konuklar için çamaşırhane hizmeti
2. Ayrı park yerleri, akşamları otelin yanına park etmek mümkün değildir ve otelden 200/300 metroya park etmeniz gerekir.
Genel olarak otel çok terbiyeli.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Ağustos
Очень красивая территория! Чистые номера! Но хотелось бы чтобы и внутри укомплектованность была на высоком уровне.
Так я часто бывают в командировках, останавливаюсь в разных отелях, то не стала часть средств брать с собой, а расческу, элементарно, забыла.
Так вот, в отеле не оказалось бальзама или ополаскивателя для волос, только шампунь. Отсутствует лосьон для тела и конечно же расчёска. Даже в эконом гостиницах это всё есть. Ну и естественно, помочь мне с этим не смогли. Стоит ли описывать дальше моё настроение? Когда я не смогла помыть голову, т.к. без бальзама и расчески это не возможно🫣
3
6