Romanovo Hotel
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
121 yorum
4 Eylül 2024
Почему 3?. По пунктам.
1. Приехал, парковка обещанная охраняемая под камерой, оказалась в 100 метрах от отеля. Это минус
2. Ресепшен встретил отлично, вежливо, красивая входная группа. Плюс
3. При оплате 2х суток оказалось, что бронь которую я делал ранее с указанной стоимостью Ангелина оказалась не действительна, цена выросла, что сталоне приятно. Пришлось высказать не довольство. Единственное Екатерина пыталась сгладить моё не довольствоваться
Также не разбериха цен на сайте. 1300 в будни это оказывается оплата уличного бассейна, который входит у меня в стоимость, а 1600 это за спа., тоже стало удивлением, расстроило.
4. Заселение отлично, номер отличный, территория шикарная ухоженная.
5. Ресторан супер, еда вкусная , официантка Яна молодец.
Кальян- видимо это был не мой день- кальянщику пришлось переделывать кальян, так как табак сгорел через 3 минуты . Все переделал, чаевые получил.
7. На следующей день купил посещение спа зоны, чувствовалось, что меня уже видимо заплмнили, и когда вопрос стоял по закрывающим документам, за чем то их сделали уже.админ Екатерина стала показывать зубы и высказывать недовольство уже в мою сторону, отсутствие клиентоориентированности в тот момент. После оплаты и занятий спортом, у меня опять казус- мой ключ, ремешок не работает, не могу войти в спа зону, пришлось одеваться и просить исправить. Администратор не запраграмировала мой ключ. Вот как ? После оплаты надо сразу это делать .
8. Ещё на следующее утро, меня как жителя не пускали в зал, типа иди обходи по улице, у нас разный поток клиентов.тут я услышал грубость Ангелины- типа я вас предупредила. Вы здесь не пройдёте.
В общем 2х дневное проживание прошло насыщенно.
Итог. Отель красивый, новый, современный, вернусь- да, и надеюсь , что прочитают мой отзыв руководство и сделают вывод.
Минус для меня- очень не удобно, что ты после душа, ресторана должен шлепать по улице, а если зимой, после бани, можно и заболеть, конечно
хотелось бы как в больших гостиницах, в одном здание. Но здесь такая концепция, ничего не поделаешь
Ладно. Удачи, увидимся в октябре
7
3
14 Aralık 2024
Harika bir yer, odalar temiz, her gün temizleniyor. Ayrıca her gün yenilenen bir mini bar bulunmaktadır. Odada yemek sipariş edebilirsiniz, personel kalifiye. Sıcak su içeren açık yüzme havuzu ve fitness salonu bulunmaktadır
Üzerinde çalışılacak anlardan;
1. Konuklar için çamaşırhane hizmeti
2. Ayrı park yerleri, akşamları otelin yanına park etmek mümkün değildir ve otelden 200/300 metroya park etmeniz gerekir.
Genel olarak otel çok terbiyeli.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Ağustos 2024
Очень красивая территория! Чистые номера! Но хотелось бы чтобы и внутри укомплектованность была на высоком уровне.
Так я часто бывают в командировках, останавливаюсь в разных отелях, то не стала часть средств брать с собой, а расческу, элементарно, забыла.
Так вот, в отеле не оказалось бальзама или ополаскивателя для волос, только шампунь. Отсутствует лосьон для тела и конечно же расчёска. Даже в эконом гостиницах это всё есть. Ну и естественно, помочь мне с этим не смогли. Стоит ли описывать дальше моё настроение? Когда я не смогла помыть голову, т.к. без бальзама и расчески это не возможно🫣
3
6
26 Aralık 2024
Güzel kır oteli
İyi bir spor salonu, hem ileri düzey sporcular hem de yeni başlayanlar için uygundur.. Tek seferlik bir dersin maliyeti 1600 ruble, şu anda bu tanıştığım maksimum fiyat..👍
Kapalı yüzme havuzunun yanı sıra şezlonglar, şemsiyeler, bar ve nargile içeren büyük bir açılış vardır.
Yazlık verandalı restoran, bakımlı geniş bir alan
Konforu ve kaliteli hizmeti seven aktif insanlar için kesinlikle tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
28 Temmuz 2024
Очень чистый, уютный и комфортный отель. Номера хорошо оборудованы.
В день заезда общались с администратором отеля - прекрасная девушка, которая помогла нам в решении всех возникших вопросов, за что отдельное спасибо. Завтраки не удалось попробовать, но ели в этом же ресторане по действующему меню. Останавливалась на 2 дня с детьми, и поэтому наличие детского и взрослого подогреваемых бассейнов, батута и зелёной зоны с мягкими креслами оставили нам с детьми дополнительные приятные впечатления
2
13 Ekim 2024
Отдыхали в отеле в начале августа. Очень довольны качеством обслуживания, территорией. Персонал внимательно относится к своим клиентам, номера чистые, убирают ежедневно. Бассейн прекрасный, чисто, лежаки удобные, у бассейна есть кафе, где можно перекусить. Вода в бассейне очень чистая, даже при высокой загруженности хорошее пространство для купания. Вернемся сюда еще много раз
6 Ekim 2024
Плюсы отеля:
- симпатичная территория
- чистые номера
- есть неплохие завтраки
Минусы: (с учетом цены 8000₽ за сутки)
- номер 14 кВ. м.
- окна выходят на зону отдыха, открыть занавески невозможно
- от ресепшена до домика никто не помогает донести чемодан
- матрас и подушки очень неудобные, одеяла 2 разных в номер с большой кроватью. Второе одеяло было не заправлено, пришлось самостоятельно в ночи этим заниматься.
Номер этот стоит максимум 5000₽, с учетом что идея хорошая, но реализация плохая.
2
1
22 Ağustos 2024
Прекрасное место! Красиво, уютно, чисто. А самое главное - люди! Замечательный отзывчивый персонал. Всегда идут на встречу, стремятся решить любые возникающие вопросы🌺 обязательно вернёмся к Вам!
1
1
1 Ağustos 2024
Мне очень понравилось.Все чистое,новое,персонал вежливый,обслуживание номеров супер.В ресторане вкусно кормят.В спа зоне все чисто,вода в бассейне теплая.В последние два дня нам разрешили пользоваться зоной спа бессплатно,за что боььшое спасибо.Хороший бар,кальян.рекомендую!!!
1
1
13 Ekim 2024
Совершенно новый отель, ландшафтный дизайн, прекрасный ресторан. Была в деловой поездке, 2 ночи
Из минусов: отель стоит на дороге, хотя вся территория находится дальше дороги, за основным зданием. В ресторане очень вкусные завтраки, но их ожидание - 15-25 минут, это время приготовления и подачи завтраков, включенных в проживание. Даже чай несли не меньше 15 минут :((
Учитывая небольшую удаленность от Липецка (15 минут на машине) можно рекомендовать и для бизнес поездок
1
6 Ağustos 2024
В целом очень мило. Удобные и чистые номера. Но вода для подогреваемого бассейна (глубина 130) была очень холодная, матрасы на лежаках очень грязные, а полотенца очень маленькие! На территории отеля есть ресторан - вкусно. Официант Валерий - услужлив и внимателен. Без проблем продлили (бесплатно) номер на пару часов - за что СПАСИБО!
1
2 Ağustos 2024
Обязательно необходимо подтянуть персонал по уборке номеров. Три дня занимались только складыванием полотенец и добавлением зубных щёток. Ни влажной уборки сан узла, ни аккуратного оформления кровати.
Обязательно добавить услуги прачечной для постояльцев.
Уж если и нет швецкого стола на завтраке, то не стоит гостей ограничивать и так в небольшом выборе блюд на завтрак.
Девочки и мальчики рецепшн - чуть приветливее и клиентоориентированнее, а то чуть ли не одолжение гостям, что им позволили жить в Романово, за 7.500 в номере для Липецка...работать над культурой и развитием персонала. Поднимите людям з.п. что-ли ...
26 Ocak 2024
Очень понравилось! Приятный, вежливый персонал, все расскажут, подскажут. Чистота и порядок. Комфортные номера, удобные подушки, постельное аж хрустит! Зубные щетки и паста каждому в коробочке, еще коробочка была, а в ней ушные палочки, пилочка для ногтей и диски. Фены очень хорошего качества! Полотенца, халаты, тапочки. Все достойно смотрится! Молодцы, все здорово! Очень понравился бассейн, плавали и на улице-19, а вода комфортная!Кафе- это тоже восторг! Очень все вкусно и ресторанная подача блюд! Обязательно будем останавливаться в Романово! Так держать!!!
3
5
27 Temmuz 2024
Приехали в отель усталые , 20 минут ждали когда прилет администратор и заселит нас наконец . Когда он уже наконец пришел объяснил свое отсутствие , что мол работаю один на всю гостиницу и вынужден отходит от своего рабочего места.
Далее спрашиваем , что на счет завтраков выясняется , что ресторан , который предлагает завтраки работает по выходным дням с 9-00 утра, что для нас было неприемлемо ( тк в переди была дальняя дорога). Попросили сделать ланч бокс , с этим тоже была целая история . Надо было его заказывать накануне вечером и из представленного меню, тк с утра нам ни кто не сможет его собрать . Заказали сырники, ждали почти 2 часа пока нам их с вечера принесут ( кстати сырники были не вкусные и мы все оставили )
Далее уточняем работает ли бассейн , и что вы думаете конечно же нет, информацию об этом мы узнали уже только в отеле .
Телевизор в номере не работал.
В гостинице селят с животнами и нам дали номер прямо рядом с собакой которая лаяла, попросили переселить , правда не отказали .
Когда наведут порядок в гостинице и все будет работать как надо , будет хорошо там остановится. Правда режим работы бассейна с 9 до 21 и уточняйте будет ли он открчыт
2
9 Mart 2024
Всё для людей, которые ценят здоровый образ жизни))) Плюсы: очень приветливые девушки на рецепшн, чистые, новые номера, хорошие матрасы, подушки лучше, чем обычно в отелях. Территория большая, но деревца пока очень маленькие, есть ощущение "голого" пространства. Минусы: телевизор в номере работает очень плохо!!! Настраивали два раза, второй раз получилось, но всё было оооочень долго. Нужно знать, что курение запрещено не только в номерах, что абсолютно естественно, но и на всей территории отеля. То есть, никакой открытой или закрытой курилки нет! Ну и правильно, мы же за здоровый образ жизни!!!)))) Только хорошо бы об этом узнать тогда, когда бронируншь номер, а не когда уже приехал! В праздничный день в ресторан попасть невозможно))) Есть ощущение небольшой недоработанности и я точно знаю, что в этот отель, не смотря на очевидные плюсы, возвращаться не хочется.
12
12
8 Temmuz 2024
Место супер, очень рад что в Липецке появился комплекс такого уровня, жили в отеле, ходил в фитнес, много раз были в ресторане . Все прекрасно, аква зона выше всяких похвал. Немного странно часы работы в выходные , хочется пораньше. А так я практически счастлив что есть такой комплекс в Липецке.
1
30 Mayıs 2024
Номера практически полностью укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания. Персонал достаточно вежлив и учтив. В номере и территория чистая. В банном комплексе есть несколько видов парилок, зона отдыха с имитацией излучения солнца. В бассейне есть противоток. Струи для массажа.
14 Ağustos 2024
Были проездом. Место супер. Бассейн чистый и очень тёплый. Удивил ресторан, всё очень вкусно и недорого. В такое место всегда хочется возвращаться 👍
1
1
11 Ekim 2024
Несмотря на то, что комплекс находится на трассе, домики расположены немного поолдаль и шума от машин, во время отдыха почти не слышно. Внутри все новое, достаточно прилично.
Также можно воспользоваться спортивным комплексом, тренадерами, бассейном, есть на открытом воздухе, скидка для проживающих 20%.
1
14 Aralık 2024
Güzel kompleks. Arabayla geçen bir günün ardından iş gezisinde kaldım. Dinlenin ve rahatlayın en iyisi budur. Restoran fena değil. Kahvaltı da öyle. Yaz aylarında ücretsiz bir buz pateni pisti var, görünüşe göre havuz var. Tabii ki banyoya ve zindeliğe ulaşamadım
Orijinalini göster · Русский
14 Temmuz 2023
Останавливалась на неделю в командировки, очень чистый, красивый, новый отель)
Персонал очень вежливый и чуткий.
Номер был комфортный все необходимое для проживание есть.
Очень удобные кровати, шторы не пропускают свет(что очень важно) постельное белье белоснежное, подушки удобные, халаты мягкие)
В ресторане все понравилось, завтраки прекрасные с 7 утра, очень удобно)
заказывала еду на вынос и могла поужинать в номере)
В спа прекрасный массажист, есть Бассеин сауна, хамам)
Было ощущение, что я в отпуске, в не в командировки) хороший комплекс!)
5
2
7 Mayıs 2024
Отель находиться на окраине, до центра города 20 минут, вокруг ни леса, ни парка, возможность погулять есть только по территории, которая вся огорожена (что-то достраивают).
Дома новые, в номере еще пахнет ремонтом, номера небольшие, но слышимость просто дикая, любой чих, разговор щепотом и тд : приватности никакой.
Самое возмутительное: СПА Т БАССЕЙН НЕ ВХОДЯТ В СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ!
Это нигде не указано, посетителям отеля предлагают 20% скидку (вместо 3500 2700 за разовое посещение). Это неоправданно дорого.
Плюс за приятный дизайн рецепции, все остальное житный минус.
8
1
20 Temmuz 2024
Отличный отель, новый, с хорошим персоналом и ухоженной территорией. Ресторан вкусный, но время ожидания блюд долгое. К сожалению бассейн оценить не успел)
16 Ağustos 2024
Прекрасный отель! Один недостаток - барышни на ресепшен. Научите их пожалуйста улыбаться и не смотреть на всех гостей с презрением. Остальные сотрудники вежливые и улыбчивые. Отличная зона спа и бассейна, вкусный ресторан, стильные и уютные номера.
1
1
3 Ekim 2024
Тихо ,спокойно , все чисто для отдыха супер. Ресторан тоже на 4 . Кофе в ресторане лучше не брать ! Идите на рецепшн там вкуснее 💯.
1
18 Mayıs 2024
Очень понравилось это место неподалеку от Липецка. Коттеджный поселок сделан с душой. На территории - спа, ресторан, фитнесс-центр - доступны для всех. Большой уличный бассейн, гостиница в небольших коттеджах есть на территории. Отличная концепция, дружественный персонал
1
1
16 Nisan 2024
Отель понравился чисто в номерах, чистая постель и полотенце. Сам отель красивый и ухоженный, все новое. НО есть один минус, который перечеркнул все плюсы. Отель выбирала, потому что рядом ресторан, который работает с 7 утра. Работает, но не в выходные. Планировали переночевать и продолжить дальше свою поездку. Результат остались голодные((((
2
2
20 Ağustos 2024
Были с подругой, заказали бургеры. Котлета была сырая. Я позвала официанта, он сказал, что он лучше знает, а я домохозяйка и не могу отличить сырое мясо от приготовленного. Отвратительное отношение к клиентам. Позвали администратора, чтобы я показала им мясо, что я не вру. Администратор так и не пришёл. Принесли второй раз бургер, но вкус был плесени. Я испугалась есть. Я, конечно, оплатила всё, но очень неприятно такое отношение к людям. Я не первый раз туда прихожу, но так мня ещё не оскорбляли. Никогда туда не вернусь. Никому не советую туда идти!!!
2
9 Eylül 2024
Отель хороший. Новый. Чистый.
Единственный мтнус - это маленькие номера. Возможно не все, а только низкой категории. В номере помещается только кровать. Зато есть бассейн и тенисный корт!
1
1
12 Aralık 2024
Otel olarak kullandım. Bir gecede neredeyse 10 bin verdim. Oda temiz ve pozitiflik burada bitiyor. Küçük bir sorunu çözmesini istedim, çözmediler. Yarın sabah dışarı çıktım (caddenin karşısına çıkmak için), buz, hiçbir şeye serpilmedi, neredeyse düşüyordu. Kahvaltı lezzetli değil. Seçim sınırlıdır. Böyle bir hizmet için fiyat çok yüksek. Kesinlikle ikinci kez geri dönmeyeceğim
Orijinalini göster · Русский
1
9 Ağustos 2023
Давайте я поставлю лучше честную троечку, чтобы было куда расти! А расти есть куда.
Итак, заселение - вопросов нет. Все быстро, чисто, уютно, опрятно. Так как гостиница новая, то все номера в идеальном состоянии. Вода, чай, кофе, зубные наборы, полотенца, халаты - все есть! Отмечу , что кофе хороший.
Так как это комплекс, в котором есть бассейн, а погода была прекрасная, а бассейн огромный т около него тусило огромное количество людей, то естественно хотелось приобщиться т тут прилетел первый минус. Заезд с 14.00 - а к этому времени шезлонгов свободных нет. И на запрос - есть ли для нас «Отельных» какое - либо место, где можно прилечь, сказали нет. Номеров в отеле всего 11 и скажем так, цена не эконом класса, все таки было бы приятно получить чуть больше сервиса, чем у просто приезжающих поплавать в бассейне. Но нет. Место мы заняли только следующим утром))
Ужин, завтрак, обед и снова ужин в ресторане:
Это отдельная песня - ощущение, что персонал где-то набрали абы как, сонные, путают заказы, не знают состав завтраков, включенных в стоимость номера. В общем 4 раза кушали и каждый раз, по - новому открывались грани некомпетентности.
Итого. Новое хорошее место, с прекрасными перспективами. Уверен, что все наладится и будет суперпушкабомба)
14
7
4 Aralık 2024
Yeni odalar rahat ve ferah. Tesis bünyesinde SPA ve fitness tesisleri, yüzme havuzları bulunmaktadır. Bir dahaki sefere kesinlikle bu otelde kalacağız!
Orijinalini göster · Русский
11 Aralık 2024
Spor salonu bulunan tüm otellerde bunun bedeli oda hesabına dahildir. Ama ne yazık ki bu otel kendi kurallarına göre yaşıyor. Kahvaltıyı azalttılar ve şimdi iki öğünde sadece bir tane sipariş edebilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
3 Aralık 2024
Saçmalık dolu, anaokulu, 21: 30 tüm hizmetler sona eriyor ne havuza gidiyorsunuz ne de yemek yemiyorsunuz prensipte hiçbir şey işe yaramıyor, bu kadar çok fırsatla dinlenirken bir kişiyi tatmin edecek, sokağa çıkma yasağı 21: 30, bunu tam olarak kullanamadığınızda neden tüm bunları inşa edeceğinizi tavsiye etmiyorum (
Orijinalini göster · Русский
9 Mayıs 2024
Отдыхали с семьей, все очень понравилось, чисто, красиво, стильно. Отличный спа, теплый бассейн, вкусный завтрак. Приедем снова, спасибо за теплый прием❤️
1
25 Mayıs 2024
Хорошее место, все нравится, отношение персонала к клиентам на высоте, хорошие тренажеры, теплый и чистый бассейн в Романово спа, а также очень вкусная еда в романово рест
1 Kasım 2023
Отличная гостиница, прекрасный завтрак! Уютные ухоженные номера, все чисто и аккуратно. Приветливый персонал. Удобное расположение и парковка. Пожалуй лучший отель в городе. Тихо и спокойно, в баре есть всё необходимое. Остались очень довольны, обязательно вернемся ещё раз!👍🏻
1
3
3 Ağustos 2024
Отличный, современный клуб.
Уютные номера со всем необходимым. Обслуживание прекрасное.
1
28 Aralık 2024
Çalıştığım şirkette kurumsal bir parti düzenlediğim bu yerden çok memnunum, çok eğlenceliydi, iyi çalışanlar
Orijinalini göster · Русский
7 Eylül 2023
Отель супер! Новый, свежий. Стильный интерьер, номера небольшие, но комфортно. Отличная территория, большой бассейн и хороший тренажерный зал.
Ресторан при отеле не впечатлил. Кухня на 4, официантам надо научится работать и не тупить.
2
2
7 Nisan 2024
Были два дня в командировке, проживали в этом отеле. Современные, чистые и уютные номера. Уборка каждый день. Красивая территория. Вежливый и приветливый персонал.
1
1
21 Kasım 2023
Были в будние дни, очень понравилось, немного людей, очень хороший номер, все чисто свежо, классное спа, отличный ресторан. Получается полноценный курорт) Нам все очень понравилось
2
11 Eylül 2023
Мне очень даже понравилось. Только вот из корпуса попасть в ресторан с утра позавтракать иногда превращается в квест! Пройдя по территории весь путь до калитки, а это около 3-4 минут иногда выясняется, что электронный замок калитки не реагирует на браслет который открывает все двери в Романово и вообще по ту сторону калитки остаётся до ресторана пройти четыре метра. И вот приходится обратно проделывать весь путь по территории и выйти за территорию и пройти ещё около 3-4 минут чтобы попасть в ресторан! Уборка в номерах посредственная, понимаю как попадёт жребий, то средненько уберутся, то только кровать заправят и туалетную бумагу положат, воду тоже не всегда ставят и приходится вечером идти на ресепшн и покупать там водичку в автомате. Мы с женой в номере вдвоём проживаем и зубы чистим два раза в день (утром и вечером) так вот зубные наборы при уборке кладут только два, а уборка раз в сутки! В итоге мне стало очень не приятно от этой ситуации, ведь оплачено и тут такая экономия на постояльцах. Так вот поставьте в известность, что набора будет два на сутки для двух человек. Бассейн в здании маленький, но народу мало. Очень понравился хамам и душ Карибский шторм
2
4
25 Haziran 2024
Удивительное место, состоящее из сплошных запретов. Для проживающих в отделе нельзя у бассейна, и около пул есть, пить купленное не на территории отеля. Условий для прогулок никаких - беседок, лавочек, патио и прочего нет. Территория мизерная… единственный плюс бассейн, который, кстати тоже работает только по расписанию, не рекомендую .
3
26 Aralık 2023
Отмечали здесь день рождения сына! Пол дня купались в бассейне. Чистый уютный бассейн! Тот который на улице отдельная любовь😍 потом пошли в ресторан. Было вкусно. Очень классный сервис и заботливые официанты. Это ценно. Нам очень все понравилось. Провести выходные там очень Крутая идея) особенно зимой🫶
3
23 Kasım 2024
Restoran. Burgerler soğuktur. Biftek mermer et değildir, aynı derecede soğuk servis edilir ve lezzetli değildir. Salata lezzetli değil (avakado somonu)
Orijinalini göster · Русский
2 Eylül 2023
Прекрасный и комфортный отель для отдыха! Просторные номера, все необходимое есть, везде чисто. Проживали в номере с видом на бассейн. Отличный сервис и очень вежливый персонал, администраторы готовы помочь с любым вопросом.
3
10 Temmuz 2023
Небольшой новый отель. Огромный бассейн на территории, шезлонги, пляжные полотенца. Вкусные завтраки на веранде. Адекватный вежливый персонал. Все выходные играли в волейбол, купались, вечером прекрасно поужинали с супругой в ресторане, пока дети были у аниматоров. Цена оправдывает себя. Всем рекомендую.
1
2
9 Haziran 2024
Не удалось ознакомиться со всем спектром услуг комплекса, но номера вполне себе приемлемые, хотя в сан узле стоит улучшить вентиляцию. Запах тухлой воды довольно сильно ощутим.
Также работа ресторана вызвала большие вопросы, так как завтра готовится около 50 минут, хотя состоял из двух блинов с начинкой и размороженного круасана
1
17 Eylül 2024
Отличные чистые номера, все красиво и уютно. Для отдыха созданы все условия
1