Качественный сервис. Привозил на диагностику снегоуборщик. Мастер оперативно протестировал и подготовил акт, на основании которого техника в магазине была заменена. Жалко, что мастер один на несколько точек, что, наверняка, влияет на сроки выполнения ремонта.
Обращался с ремонтом блендера (болезнь шестеренок у них). Сделали быстро и качественно, всё смазали, где нужно. Подсказали как увеличить срок службы блендера. Сотрудники отзывчивые. Если в чём-то сомневаетесь спросите у них, вам подскажут. Всем советую. Буду обращаться ещё.
6.07.2023 заказали запчасть-ручку для посудомойки. При заказе сориентировали на срок доставки 1-2 месяца. Внесли предоплату 100%.
по прошествии 2 месяцев и молчания от магазина, мы стали волноваться, писать и звонить в магазин.
после нескольких настойчивых обращений нам ответили, что запчасти не будет, аванс вернут.
в этой ситуации возмущает всё:
1. то, что нас кинули с запчастью, мы прождали ее два месяца и не искали в других местах
2. то, что нам даже не удосужились сообщить, что детали не будет. если бы мы сами не спросили, нам бы так и не сказали.
Считаю, что другие потенциальные Клиенты должны знать, что такая ситуация возможна и хорошо подумали, стоит ли связываться.
Ну и руководитель бизнеса тоже должен быть в курсе этой ситуации, чтоб разобраться с теми, кто накосячил и не терять так глупо клиентов, т.к. больше к вам обращаться не будем, даже за товарами, которые есть в наличии.
!Уточняю, что делала заказ в Перми, но мне сказали, что головной офис в Ижевске и заказы идут через Ижевск. То есть накосячили в Ижевске. Поэтому получайте тоже отзыв.
Отличный магазин запчастей для бытовой техникии не только. Не раз здесь покупал различные запчасти начиная от ручек, полок холодильника, термостата, шестерёнки для кухонного комбайна, уплотнителей дверей, до тенов мощных для прогрева печей
Цены высокие, персонал не договаривает. Брал ТЭН , тэн уже имел "не товарный вид" , ТЭН без упаковки выдали,после того как снял со стиральной машины тэн то понял что он не подходит по длине. Сходил сделать возврат.в возврате отказали из за "нетоварного вида".
Запчасти на любой вкус и цвет, третий месяц уплотнитель к холодильнику везут, первый раз привезли не тот, не буду больше покупать дорогие импортные холодильники.
Цена на предоставленный товар завышена. Не знаю от куда такой разбег на один и тот же товар, если сравнивать с другими магазинами. Ценник получается выше рублей на 300 точно!!! Ну а если не считать денег то, персонал квалифицированный, ассортимент богатый. Ну и соответственно ДОРОГОЙ!
7
Андрей Косов
8. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2020
Пожалуй единственная фирма, которая занимается запчастями для бытовой техники не только на заказ.
Обратившись к ним столкнулся с крайне не компетентным сервисом. С ремонтом тянули 2 недели. До сервиса лодом не дозвониться. В итоге ничего не сделали, "диагноз" который они поставили был в корне не верным!!! В другой мастерской ремонт занял 1 день!!!
Не тратьте свое время и деньги зря, лучше сразу обратиться к компетентным специалистам.