В магазине отличный выбор цветов на любой вкус и цветовые предпочтения, первое впечатление было очень приятное. Просторное помещение, что тоже плюс. Но вот с доставкой, и реакцией на возникшую ситуацию всё ни так гладко. Сделал заказ с доставкой на 9.11.2024 на 9:00 с пометкой, чтоб курьер предварительно позвонил, в итоге на часах 9:10, ни звонка, ни курьера. Начал писать сотрудникам магазина, пока они пытались хоть что-то выяснить, в 9:22 все-таки позвонил курьер и принес заказ. Доставка за 450 р. с учетом длины маршрута 3 км и опозданием на 20 минут такое себе удовольствие. Мне написали, что перевозят из магазина, чтоб сгладить ситуацию, но ни кто так и не перезвонил, что говорит о том, что своей репутацией не дорожат. По факту еще бы чуть-чуть, и я не успел бы вручить жене цветы, так как ей нужно было уже уходить, а это был сюрприз.
P.S. Розы отлично пахли, понятно, что тут вина либо курьера, либо сотрудников магазина, но надо улучшать сервис по работе с клиентами... Обычно за такие отрицательные моменты заведения пытаются как-то компенсировать, чтоб клиент захотел еще раз вернуться и не один раз...
En sevdiğiniz buketi seçmek için harika bir yer! Bu mağazayı sık sık ziyaret ediyorum, her zevke ve bütçeye uygun çok çeşitli renkler. Çiçekler her zaman tazedir, bu çok önemlidir. Güzel fotoğraflar için çiçek alıyorum, çiçeğin taze olması ve uzun süre gözlerimi memnun etmesi benim için önemli ki bu mağazada alıyorum. Bu arada, evdeki çiçeklerin doğru içeriğinden her zaman bahsedecek ve tavsiye edecekler. Ben her zaman danışmanların tavsiyelerine bağlıyım ve çiçeklerim üniversitelerde uzun süre duruyor, örneğin kaprisli ortanca tam olarak 2 haftadır duruyor!(hala ayakta durabilirdim ama kurallara uymak istemedim) Fiyatlar diğer yerlerden farklı olarak çok çekici, tatlı ve güler yüzlü satıcılar / danışmanlar, burayı ziyaret etmek her zaman güzeldir.
Genel olarak, uzun süre deferamba yazmaya hazırım. Herkese kesinlikle burada çiçek satın almalarını tavsiye ederim, kalite zirvede!
Самый хороший магазин с приятными ценами, беру стабильно раз в месяц, работники магазина всегда меня терпят за мой сложный выбор😂
Спасибо огромное за помощь и красивые цветочки🤝🙏