Romers
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
97 yorum
3 Ağustos
Автосервис посоветовали. Вежливое отношение сотрудников сервиса было очень приятно. Заправили кондиционер, сделали это оперативно и качественно, около часа. За этот час можно посидеть, попить кофе или перекусить едой из автомата. Роман - действительно профессионал. Меньше слов - больше дела!
Как писали ниже, про «слесарей подростков», могу сказать одно - да, ребята молоды, возможно именно этот факт и смущает старых завистливых дядь, но именно эти «подростки» трудятся не жалея свои рук, сил и нервов, дабы клиент уехал довольный. Молодые люди куда более внимательно и ответственно относятся к тяжелой работе. Ставлю 5 звезд сервису за приветливость, ремонту за скорость и качество. Желаю доброжелательных и адекватных клиентов!
3
2
10 Eylül
Хорошее место, грамотные специалисты, всегда готовы помочь, если вы со своей стороны готовы заниматься своим автомобилем.
Езжу в Ромерс уже 2 года, менял впускной коллектор двигателя, всю подвеску по кругу, перекладывал тормозную магистраль, мыл гидроблок коробки, устанавливал доп радиатор коробки, мыл основной радиатор, регулярно меняю масло в этом месте. Всем доволен, спасибо ребятам!
1
25 Temmuz
#зачестныйотзыв..Отрицательные правдивы.. Роман не месяц а неделю,была выкинута якобы коробка и отношения прекратила от греха я 😃😃 все фактически починки были с браком. К примеру с порванный сеткой или поломкой верхнего крепления защиты двигателя.. Я бы сказала по русски.. Но не пропустят. Уже молчала наблюдала до последнего. Ищу специалиста по замене цепей и гижрокомпенсаторов, маслянных колец. Тут им и не пахнет. По поводу задиров. Задиров у меня нет вы сами смотрели. Это раз а второе то с каких пор при наличии задиров переборке двигатель не подлежит 😂😂 Мой не подлежит может?? После вашего участия
Далее без комментариев.. Действительно грязь сильная . Молодые мальчишки набираются опыта на ваших машинах. Деятельность не легализована. Чеки не выписывают. Видеокамер нет. Испортят машину, потом не докажите. Полностью присоединяюсь к негативным отзывам... Постарались. Ремонт ватный на месяц. Один раз уехала с разобранным двигателем. С РАЗОБРАННЫМ ДВИГАТЕЛЕМ 😂😂😂По итогу починки коробка передач родная пропала .. Ни бублика, ни коробки.. При желании присутствия лично при замене чего либо всячески Рома уклонялся от работы, под видом занятости.
У меня машина по всей видимости была как эксперимент для опыта у новичка.. Проблему не решили, а денег ушло за 100 ку. Если ездили сюда, проверьте запчасти родные ли на месте... Хотите испытать на себе подозрительное чувство что вас используют, то вам сюда.. Бесплатно предложил бы он исправить сейчас, в жизнь не пошла бы.. Не удивлюсь если чего подливают в движок, чтоб стуканул.. Ведь переборка движка миллион. Не меньше.
*Да кстати, за мотор... Как перестала у вас чиниться и заменила масло.. Движок работать стал чище... Не думаю что он был бы живой до сих пор..
6
5
9 Temmuz
Автосервис полностью разочаровал. Обслуживали машину мерседес cla 2019.
Подозрения на то, что мастера не разбираются начались когда мы обратились по поводу замены замка лючка бензобака .При этом общались (договаривались о ремонте)лично с директором Романом. Муж приехал и увидел как Роман вместе с мастером ломает лючок отверткой пытаясь его отрыть. Муж нашел в ютубе как это сделать ничего не ломая и скинул видео Роману. Замок лючка поменяли , но осадок остался. Далее обратились по поводу того, что загорелся датчик температуры охолождающей жидкости. Не буду подробно писать, три попытки слесарей разобраться , плюс замена по всей видимости не нужных запчастей привели нас в официальный сервис мерседеса где проблему сразу устранили ( завоздушиевание системы охолождения). Плюс цены на услуги в связи с тем, что сервис полуофициальный меняются на глазах. Замена колодок по телефону 2000₽ , мастер на месте объявляет 3700₽. По жалобе Роман (директор) вернул лишние 1700₽ , но через скандал. Вообщем все прелести не легальных заведений….((((((
3
5
5 Ekim
Отличный сервис, работают на совесть, приятные цены. Отремонтируют все что угодно, закажут все необходимое. Быстро, качественно! Рекомендую! Я постоянный клиент, обслуживаюсь только тут.
1
25 Kasım 2023
Я доволен как слон 🐘 Были слышны хрусты при повороте направо, приехал к ребятам, первое впечатление не очень если честно о сервисе… Встретил Александр, общением остался доволен , хороший мужик. Подняли машинку, покрутили, поставили диагноз проблема в рейке рулевой. Александр сказал, что точную проблему скажет, когда ее разберет и предварительно озвучил ценник за снятие и разборку и там уже по ситуации, если понадобятся запчасти. Оставил на пол дня машину, проблему мою решили, ценник как и оговаривали, доплачивать за запчасти не пришлось, отделался ремонтом! Все хрусты исчезли,все промазали, все просто идеально стало, новая машина такая не была. Я очень доволен ребятами и огромное спасибо Александру!
3
4
23 Ağustos
Делали рейку , все хорошо, но волею судеб через несколько месяцев попал опять же к этим ребятам. Рейка нахлебалась воды, где то треснул пыльник. Мужики все сделали по гарантии рекомендую. Фольксваген поло лифтбек.
2
1 Ağustos
Машину приняли в пятницу и благополучно забыли о ней до понедельника,хотя по срокам оговаривалось совсем другое!Я все могу понять,что сроки могут быть сдвинуты, но есть одно маленькое «НО» - об этом нужно сообщать. В целом клиентоориентированность-0
2
4
12 Ağustos
Лучший автосервис!! Действительно мастера своего дела! Всегда выяснят причину и устранят поломку! Делают все на совесть, доброжелательные люди!!
2
3
2 Ağustos
Заехал на диагностику , взяли меня 1.500₽ и за этим 1.500 мне сделали полноценную диагностику , прикрутили пару болтов , смазали где надо!
Всем советую , мастера своего дела , все рассказали , все показали 👍👍
2
3
23 Mart
Неоднократно выручали специалисты в данном сервисе. И по плановым записям и при экстренном варианте обращения грамотно оценивают проблему и предлагают решения. Варианты: от заказа запчасти у собственного поставщика до поиска нужной запчасти на Авито и установки на авто. Каких-либо проблем по произведенным работам не возникало. Ценник вполне умеренный.
4
4
2 Ağustos
Не первый год обслуживаюсь у ребят,всегда идут навстречу , цены адекватные , не пытаются навариться , мастера своего дела , обслуживаюсь только здесь .👍🏻👍🏻👍🏻
2
3
12 Ağustos
Данный сервис порекомендовала подруга, вежливое отношение сотрудников, а главное профессионализм - на высшем уровне! Если никто не нашел поломку - они реально найдут и устранят!
2
2
22 Ekim 2023
Очень хороший сервис Мерседес, профессионалы своего дела, разумная цена. Есть шиномонтаж, что очень удобно. Была проблема, вышел из строя двигатель, ребята нашли блок, собрали мотор который работает больше года как новый. Спасибо!
3
3
5 Ekim
Отличный сервис, делают любые автомобили, хозяин сервиса мастер своего дела поможет решить любую проблему с автомобилем !!! СОВЕТУЮ этот сервис, не пожалеете, в наше время большая редкость где делают качественно и БЕЗ ОБМАНА !!!!!!!!!
31 Ocak 2023
Отличный сервис, а главное - качественный и своевременный ремонт. Высокий уровень знания автомобилей, марки Мерседес. Отдельно хочу отметить вовлеченность мастеров в проблему клиента, пока не найдут проблему от машины не отстанут. Имеют весь необходимый инструмент и программное обеспечение (официальное). У Романа обслуживаюсь более 10 лет и только ему доверяю все вопросы к автомобилю.
5
3
12 Şubat
Грамотный подход к ремонту, адекватная цена по стоимости работ, запись на сто работает и приём в норме без задержек.
Запчасти есть. Знаю что приеду сюда при следующем обращении.
Мало места на парковке у сто.
Недостаточная логистика по утилизации деталей и отработанных зап.частей в сто.
3
4
2 Ekim 2023
Не понравилось отношение. Мой автомобиль не новый, и не престижный. Но это совершенно не повод понимать его на подъемнике абы как. На замечание коллеги, что машина может "провалиться", мастер отреагировал фразой "ну так и что мне сделать". Прочности хватает для подъемников, но отношение наплевательское.
Дальше не понравилась диагностика. Я позвонил в сервис с Авито, так как они занимаются ремонтом рулевых реек. Сказали приезжай. Приехал, подняли, посмотрели, объявили ценник за ремонт, в числе которого 12 тысяч за восстановленную рейку. На том же Авито видел предложения за 8-10 тысяч, поэтому предложил "свою"запчасть. Никто спорить не стал, поезжай покупай, привози, поменяем, за диагностику 1000 рублей. То есть, я изначально приехал ремонтировать рулевую рейку, "диагностика" показала, что нужно менять... Рулевую рейку. И может быть сдох гур, но это надо смотреть. Вот такая диагностика за 1000 рублей.
Чтобы они потом не рассказывали, что это конкуренты им плохие отзывы пишут, прикрепляю фото своего авто в этом сервисе.
4
12
1 Nisan
Отличная станция по обслуживанию и ремонту мерседес-бенц. Очень доволен работой этой станции. Все подробно рассказали и все сделали в один день.
3
3
3 Temmuz
Механики с большим стажем работы с Мерседес. Сервисов много, специалистов мало. Так что не беспокойтесь, ваш авто отремотируют, как надо.
3
3
7 Kasım 2023
Большой отзыв писать нехочется, но приехал к ребятам из мб про с кучой проблем как мне там объявляли и решали заменой и тягой финансов причем машина 2019 года с4matic стояла не 1 месяц, извиняюсь другая история ) так вот парни в Romers выявили все проблемы и решили их максимально быстро скрежет был решен заменой масло в раздатке, замок багажника отремантировали хотя в мб про говорили о замене всего, так же решили проблему по рулевой рейке которую те мне благополучно убили
5
2
3 Temmuz
Спасают машинку второй раз, в первый сервис предложили вариант, который никто не смог, мастера супер!
4
2
3 Mart
Добрый день.
Мой отзыв будет плохим об этой организации, несмотря на то что приехал в этот сервис я по рекомендациям. Постараюсь кратко.
Мной была куплена новая запчасть в магазине. Установку производили в центре Romers, под руководством «директора» Романа. После трех неудачных попыток я остановил работы, так как «мастера» ссылались на некачественную запчасть. (За работу я заплатил 8500₽.)
В результате этого начались мои прения с магазином. SVS-Parts на удачу предложил условия переустановки детали у них на сервисе, с ее заменой или возвратом денег при условии что запчасть действительно бракована. Однако запчасть была установлена мастером с первого раза, проверена и работает уже неделю без нареканий. На этом мои претензии к магазину закончились. За установку я заплатил 4000₽(замена пневмобаллона). Естественно я позвонил «директору» Romers Роману и рассказал ему(опускаю все подробности, он и так об этом знал и учавствовал в разговоре с магазином когда не мог установить деталь) о том что в другом сервисе мне установили запчасть с первого раза за стоимость в два раза дешевле и так как его работа была не выполнена попросил его компенсировать хотя бы 4000₽. В ответ я услышал какую-то невнятную речь о том что ты сам привез баллон, сам то и это… которую пришлось прервать.
Считаю поступок Романа не мужским в первую очередь, который в глаза говорил что главное чтобы машина уехала в полном порядке, но как только деньги получил то все свои добрые помыслы спрятал с деньгами поглубже. Таких людей кажется называют… по русски.
Отзыв отправлю ему тоже, может совесть проснется, что из-за такого “Романа» трое детей немножко без мороженого теперь.
3
5
26 Temmuz 2023
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Бодрого дня уважаемые владельцы мерсов !!)) Рад писать такой отзыв ! Обратился к Роману с заменой помпы и не прогадал. Цены справедливые, персонал вежлив, а качество работ на высоте. Бесплатная диагностика, рекомендации по авто. Сам буду обращаться еще, а Вам однозначно рекомендую к сотрудничеству !!
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
4
3
2 Haziran
Отличный сервис,понимающий коллектив,рекомендую!!!!
4
3
28 Aralık 2022
Добрый! Роман отличный Коммерсантъ. Сервис огонь , обслуживание на достойном уровне со знанием своего дела и под личном контроля качества со своей стороны приемки работы у механика , правильная ростоновка задач с выполнениям в график. Налаженные связи с поставщиками запчастей.
4
3
23 Temmuz
Парки профи в Мерседес! Весь спектр услуг.
4
3
25 Mayıs 2023
Не то место, куда приезжают за лухари сервисом, длинноногим ресепшн и кофе за счет дилера. Тут вам даже воды не предложат.
Но в Мерседесе ребята знают все. Это лухари для машины - экспертные знания и хорошая цена, дружелюбный подход и высокое качество работы. Знания - сила!
6
4
25 Şubat
Хорошие мастера, быстро и качественно ремонтируют машины. Рекомендую!
3
3
16 Ocak
Отличный сервис, очень квалифицированные мастера. Рекомендую. Отдельное спасибо Роману.
3
4
10 Eylül
Ромач классный механик! Лучший по Мерседесам!
16 Mart
Очень хорошие специалисты, с большим опытом работы у официалов. Наличие запасных частей.
4
3
8 Aralık 2022
Классные ребята, молодцы , все сделали на отлично, единственный минус не где посидеть ждать, попить кофе, советую постоянным клиентам делать скидки, 🙂🙂🙂
4
4
15 Kasım 2023
Профессионалы по МБ.
Лучшее соотношение цены / качества.
Можно отдавать свой ам без страха что там потом наколбасят.
6
3
2 Temmuz
Вежливый персонал. Удобный зал ожидания для клиентов, работают довольно быстро.
4
2
15 Ekim 2023
Хорошие специалисты!
Качественная диагностика проблема, быстрый ремонт, адекватные цены.
4
3
17 Mayıs 2023
Цены - довольно высокие.
Внутри - грязно , вплоть до окурков в ремонтной зоне.
+Квалификация юношей механиков, вызывает определённые вопросы.
Резюме: не советую.
В непосредственной близости есть много сервисов с более разумными ценами, и гораздо более опрятных, и без слесарей - подростков.
4
8
13 Ocak 2023
Отличный сервис. Обслуживаю свои автомобили уже более 10 лет у Романа, всё чётко и по делу. Без лишних накруток. Качество работы на высшем уровне.
6
2
8 Haziran 2023
Просто 5 баллов ! Делали диагностику авто. Мастер -супер, всё показал, рассказал! Человек грамотный !
Специализируются на Мерседесах!
5
3
21 Kasım 2023
На 10 из десяти грамотные специалисты ! Четко быстро и качественно!
5
2
21 Temmuz 2023
Обслуживаю свой мерседес, уже 5 лет у Романа, нареканий нет, все быстро, четко. Всем рекомендую!!!!
5
3
24 Mayıs 2023
Оперативно, профессионально, качественно. Цена соответствует трудозвтратам. Рекомендую.
4
3
10 Aralık 2023
Роман и Вади Специалисты Своего Дела ,Теперь обслуживаюсь только у него на СТО ..Всем советую ..
4
3
1 Eylül 2023
Приезжал ремонтировать рулевую рейку. Прямо при мне всë сделали часа за два, рейка работает на ура. Спасибо, рекомендую.
4
4
14 Eylül 2023
Своеобразный подход к обслуживанию машин и клиентов, но главное результаты. И они у них есть.
4
4
14 Ağustos 2023
Отличный сервис. Профессионалы своего дела. Рекомендую. Давно обслуживаю у них свой автомобиль.
5
4
5 Haziran
Только положительные эмоции
3
3
2 Ocak 2023
Отличный сервис! Всем советую!
Расходники есть в наличии , если чего то нет , быстро привезут . Квалифицированные сотрудники. Теперь только сюда!
6
2
27 Nisan
Все круто и быстро👍. Роману спасибо.
3
3
19 Kasım 2022
Категорически рекомендую. Обслуживают мою машину GL 350 D с 2019 года. Специалисты отличные, а главное, добросовестно и как для себя делают все.
5
3