Неплохая гостиница. Брали номер стандарт, т.к. все остальные были заняты. Очень маленький, но большая кровать. Были очень уставшие, а снизу из ресторана (праздновали день рождения кто-то) до 23:00 играла музыка так, что вибрировали стены (это мы ещё на 3 этаже жили). Но в ресторане кормят вкусно.
Номера идеальные, все новенькое и аккуратное. Ресепшен приветливый и доброделательный. Убираются хорошо в номерах. Поставил бы и 5 звёзд, если бы не "но".
Нет постоянного доступа к питьевой воде: кулера хотя бы. В номер на человека 0.5 воды в сутки, все остальное за доп плату.
В стандартных номерах полностью отсутствуют какие либо ящики, все вещи приходится либо в чемодане хранить, либо на вешалках для верхней одежды.
Новая гостиница, ухоженная, чистые номера, новая мебель, сантехника, бельё. В номере есть чайник и набор чай/кофе/вода, холодильник, сейф, телевизор. Уборка ежедневно, есть одноразовые зубная щетка и паста, тапочки.
Работает тренажерный зал.
Ресторан дорогой и бестолковый, закрывается в 23, но уже в 22 заказать ничего нельзя.
В этом же здании продуктовый магазин сбар.
Вежливый и отзывчивый персонал. Девочки на ресепшене умнички. Номер чистый, уютный. Все принадлежности есть. Бар пустой!!! Ресторан бомба. Еда на завтраке понравилась. Есть тренажерный зал, но не был в нем. Однозначно рекомендую остановиться.
Отличный номер бизнес-класса - приветливый персонал, чисто, уютно, есть все необходимое для проживания. Вкусный и разнообразный завтрак по типу шведского стола.
Отель неожиданно и приятно удивил. Полноценный европейский уровень сервиса, состояния номеров, вышколенный персонал, оочень порадовал ресторн (шеф-повар Алексей респект!). Завтраки включают каши, омлеты, запеканки, фрукты, овощи, йогурты, нарезки, ....всё,что душе угодно. Рыбная часть меню изумительная вся. Ужинать и обедать мы даже и не думали в другом месте, возвращались в отель. Номера современные, идеальная сантехника, почти стерильно. В номерах чайник,чай, кофе, сейф, холодильник, удобные розетки сразу с usb . Всё работает, чисто. Хорошая шумоизоляция. Отличная реально охраняемая парковка. Ни намёка на советские и/или типичные провинциальные гостишки. Всё по-взрослому. Рекомендую всем. За такой отель городу не стыдно! Должен быть во всех туристических буклетах.
Мы тут были проездом, но отель максимально комфортный. Пока ехали на трассе м12, нам забронили номер и место на парковке. Спасибо! Зашли в номер, хорошка. Люблю когда шампуни гели и кондиционеры для волос не надо выдавливать из мелких мини бутылочек. Есть дозатор: шампунь - бальзам - ❤️
Хороший отель . В номерах чисто и уютно , все есть .
В ресторане на 1 этаже можно неплохо поужинать , там детская игровая есть.
Завтрак вкусный , ассортимент не вау , но всего хватает
Комфортабельные и чистые номера. Отличный и приветливый персонал. Очень красивые девушки на ресепшене, аж челюсть отпадает! Качественное обслуживание и наполнение номеров всем необходимым для нормального проживания.
Гостиница на 5+. Номера чистые, кровать, постельное, всё новое. В номере чайник, телевизор. Всё работает. Ванная комната без нареканий, всё чисто. Персонал вежливый, завтрак в ресторане. В здании гостиницы отличный супермаркет.
Отель просто супер.
Складывается ощущение, что сам хозяин принимает активное участие в управлении отелем.
Отличный новый номер, холлы стильные, есть коворкинг, фитнесс-зал, достойный ресторан.
Кровать безумно удобная, поместились 2 взрослых и ребенок совершенно спокойно и никто никому не мешал.
Однозначно рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
Max
4. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos
Номер был большой и с хорошим ремонтом, матрас прекрасен, расположение оптимальное.
Но гостиница (во всяком случае "четырехзвездочная")- это место, где усталый путник должен не только поспать, но и поесть и попить. А вот здесь вас ждет облом - вечером в субботу в гостиничный ресторан вы не попадёте. Даже если попроситесь накануне с утра заранее - у них "живая очередь" с улицы и то, что вы гость никого не тревожит. И бара в гостинице нет, а в Муроме алкоголь продают в магазинах с 9 до 21. Это просто надо учесть усталым путникам и позаботиться о себе самим.
Утром, кстати, в этом "ресторане" тоже делать нечего. За 950 рублей с человека там очень странный шведский стол, больше похожий на столовую бедствующего детского оздоровительного лагеря. Лучше в кафе в городе позавтракать.
Про хмурый персонал здесь много пишут. Подтверждаю - ощущение, что тебе очень сильно не рады, нас не покидало...
Kurumun yanıtını göster
М
Мария
8. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz
Отличный отель, все основные достопримечательности в шаговой доступности (минут 20). Своя охраняемая парковка. В номере есть всё, что нужно: вода, чайник, чай/кофе, халат и тапочки; в ванной комнате - шампунь, гель, мыло, зубная щётка.
При отеле очень хороший ресторан, где есть завтраки, обеды и ужины. Очень вкусная пицца!
Чудесный отель! Ездили отмечать годовщину свадьбы, всё комфортно, номер, кровать, постель,душ, замечательный завтрак, прекрасные люди окружали нас, благополучный, ухоженный город, администрация старается, история Петра и Февронии создаёт ауру романтики и благостности)
Прекрасная гостиница. Претензий нет совсем. Кроме, может быть, отсутствия шкафа в стандартном номере. В бизнесе просто всё прекрасно!
Чисто, стильно.
Но особо хочется отметить ресторан.
Сложилось впечатление, что повара этого ресторана, как и кондитеры владеют магией вкуса.
Это люди невероятного мастерства.
Всё, что мы ели на завтраках и на ужинах было превосходно!
Великолепный вкус блюд захотелось увезти с собой. И мы купили лимонный торт (он на фото).
Это божественный вкус.
Если ещё будем в Муроме, с удовольствием остановимся в этом отеле.
С благодарностью!
От посещения отеля остались весьма смешанные впечатления.
Останавливалась всего на 1 ночь (номер 607, сьют), но успела за это время, как мне кажется, обнаружить некоторые проблемы.
Приехала туда на машине и, конечно, хотела поставить авто на парковке. В этот момент на территории чистили снег, и ворота были открыты настежь, соответственно, я заехала. Тут же выбежала охрана, от которых я узнала, что должна была сначала поставить машину где-то за территорией, затем зарегистрироваться, а уж потом я удостоюсь права запарковаться. Сюрпризом был факт, что с парковки невозможно сразу попасть в отель- нужно выйти за территорию, сделать крюк и зайти в главный вход (обратно тем же самым путем). Удивительно непродуманный момент, особенно для гостей с чемоданами/детьми/ пожилыми людьми/ после долгой дороги! Неплохим вариантом было бы заранее узнавать у гостей, будут ли они на авто, чтобы оформить заезд на парковку с учетом данных об авто.
Check-in ничем не примечателен ввиду равнодушности и не особой внимательности персонала ресепшен. К моему бронированию был применен промокод по случаю дня рождения, в дополнение взяли копию паспорта, где и был указан день рождения (день выезда). Ноль внимания по случаю дня рождения! Давно такого не встречала в отелях. Вот встретила)
Сьют приятный, просторный, с 2 санузлами, удобной кроватью, гардеробной. Очень достойно! Отметила бы только следующие моменты:
- открытый шкаф для одежды у входа сразу придает номеру несколько неряшливый вид, закрытый вариант был бы лучше;
- нужна перегородка на ванне, так как при принятии душа вода льется на пол;
- горячая вода, к сожалению, была не горячая, а теплая, соответственно, ванну принимать было очень холодно. Возможно, просто мне не повезло;
- нет сливок для кофе.
Лично мне завтрак не понравился, кроме выбора каш. Круассаны были несвежие и жесткие, что несколько непростительно при наличии свежей выпечки в кондитерской в паре метров. Решила пошутить с баристой и спросила ее «Неужели даже в день рождения не сделаете капучино?», она посмотрела немигающим взглядом и промолчала… )) Научите персонал реагировать адекватно, пожалуйста!)
Около 11:00 (в день отъезда) я находилась в номере, когда вдруг без всякого стука и церемоний ворвалась какая-то сотрудница, увидела меня и ушла. Я не совсем поняла, что это было?..
В 12:00 я уехала, оставила ключ на ресепшен, меня удостоили кивком) А я так надеялась хотя бы на «С днем рождения!» ))
Уважаемые руководители отеля, вы работаете в сфере гостеприимства, но с гостеприимством и вниманием к гостям у вас пока вопросы…
Очень хороший отель! На уровне с хорошими московскими. Завтраки вкусные, номера чистые, очень стильный дизайн и свежий ремонт! Еще бы к шампуню и гелю для душа в ванной поставили бы кондиционер для волос )
Приятный отель, дизайн общих пространств и номеров радует глаз. В номере есть чайник и отличный фен. Стандартный номер компактный, но места вполне достаточно. Кровати удобные, в номере зимой тепло.
Единственный минус - вода из душевой кабины каким-то образом оказывалась и на полу в ванной, видимо, разгерметизировалось что-то.
Относительный минус - далековато от центра города.
Современная гостиница. Хорошие номера и удобные матрасы на кровати. Приточная вентиляция просто супер. В коридоре постелен ковролин для шумоизоляции. Рядом с гостиницей супермаркет.
Недостатки: Местоположение около 2 км. от центра. Дороги и тротуары в городе убитые и прогулка будет не самая приятная к центру вдоль обшарпанных и полуразрушенных домов. У части номеров окна выходят на дорогу и завод - дополнительный источник шума (терпимый за счет стеклопакетов в окнах). Берите номера на другую сторону (там вид ее лучше 😉 ).
Отличная гостиница! Свежий ремонт, новая мебель, белоснежная постель! Шведские завтраки обычные - омлет,яйца,каша,сосиски, жареный бекон, сезонные овощи и фрукты, творог и творожная запеканка, овощной салат, блины, соки, нарезка сыра и колбасы. Вообщим нормально. В номере зубная паста , щётка,мыло, шампунь,гель, тапочки. Чайно - кофейный набор,вода. Доброжелательные сотрудники, заезд группы заселили очень быстро, оперативно.Современный дизайн, чистота везде Вечером можно прогуляться к парку,красота необыкновенная, такое изобилие роз, при чем самых необычных сортов! Вы будете в восторге!!!
Мы проживали в номере Бизнес, поэтому к самому номеру претензий в общем нет: просторный (31 м), чистый, есть всё, включая халаты, шикарная кровать. Но есть два момента, относящихся к гостинице в целом - это шум и центральный кондиционер. Шум от всего: от стройки, от автомобилей и от автовокзала. Центральный кондиционер не работал скорее всего по причине того, что ночью температура за окном опускалась до +14. Но тем не менее за окном июль и днем всё равно жарко и номер нагревается. Поэтому на ночь мы решили оставить окна приоткрытыми. Но ровно в 6 утра "приятный" женский голос за окном через громкоговоритель сообщил, что автобус Муром-Москва отправляется по расписанию. Далее она сообщала об этом каждые 5 минут. Естественно спать дальше возможным не представлялось. Хорошо, что легли накануне в 23.00. Наличие рядом автовокзала не было бы такой большой проблемой (куда в конце концов его денешь), если бы функционировал кондиционер. Отсюда вывод: когда в описании гостиничного номера присутствует кондицинер всегда лучше уточнить отдельная ли это сплит система или общий слабодующий. Что собственно я обычно и делаю, но в этот раз в попыхах упустил. В общем-то за эту экономию на кондее моя оценка отелю три звезды
Отель очень понравился. Интерьер, ремонт, стиль лофт мне очень симпатизирует. Обслуживание на высшем уровне. Неожиданно для скромного города. Администраторы помогли не только с нашим запросом по номеру, был номер бизнес, но и объяснили, где что посмотреть интересное в городе. Да, если хотите экскурсии, лучше подумать об этом до приезда) В восторге от ресторана при отеле тоже, есть все и морепродукты и дорогие вина. Мы были 1 день и попали даже на живую музыку - саксофон 🔥 Отель рекомендую.
2
Kurumun yanıtını göster
Екатерина
27. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Отличный отель! Высокий уровень сервиса, персонал вышкален.
Номер просторный с отличной душевой. Есть рабочее место. Бесплатный вай фай. Кровать удобная.
В номере не работал кондиционер - персонал попытался устранить, не получилось, переселили в другой номер без проблем, оперативно. Очень великолепный завтрак: огромный выбор, шведский стол, есть диетическое меню, постное меню.
Удобное расположение отеля в центре города.
Самое лучшее, что нам удалось найти в этом городочке) Смотрели много вариантов. Были проездом, искали приличные условия размещения на денёчек с детьми. Все понравилось. Завтрак тоже вполне вкусный был. Каждый смог найти себе что-то по душе. Внизу есть хороший ресторан. Лучше него- тоже не нашли нигде. Ходили в пару хваленых по отзывам- разочаровались. Самый приличный оказался как раз в отеле. Вид из окон- так себе, но это если уж совсем придираться. И москиток не было на окнах- но нас не кусали. Внизу есть Eurospar, ещё какие- то магазинчики. В целом, мы остались довольны. Спасибо!
Хороший отель, приятный персонал, что касается номеров в них хорошие удобны кровати, чисто уютно очень понравилось лучше чем в некоторых Московских. Так же большое спасибо персоналу поскольку забыли паспорт в отеле со мной связались и отправили паспорт почтой, поэтому за вещи можете не переживать их вернут если вы вдруг забыли их.
Лучшее, что случилось с нами в Муроме. Гостиница чистая, современная, удобные кровати, в номерах все принадлежности гигиенические (тапочки, шампуни, гель для душа, мыло) чай кофе, чайник в номере, очень понравилось♥
Завтрак шведский стол разнообразный и вкусный, кофемашина работает исправно. Молодцы
номер удобный, просторный, интерьер приятный. Хороший ресторан. Завтрак разнообразный. Персонал вежливый. Вид из окон не радует: с одной стороны автовокзал, с другой - хрущёвка, но дойти пешком до достопримечательностей возможно. Гостей не пускают с багажом в отель с охраняемой парковки. Заставляют выходить с багажом в калитку и обходить территорию парковки, вход только с главного входа. Это было….. не гостеприимно. В номере нигде нет информации о расписании завтраков, зато есть предупреждение о безакцептном списании средств гостя (незаконно) за ущерб отелю и длинный список штрафов за разбитую посуду и испорченные предметы интерьера, как будто не гостей ждут, а как бы так сказать… опасных элементов…. в общем, в плане сервиса есть над чем потрудиться, желаю процветания…
Нам очень понравился отель. Всё правильно продумано в оформлении номеров. Диван перед телевизором- просто класс. Матрас супер, не колышался,мы друг другу не мешали спать.
Отлично все! Хотелось бы придраться, но не к чему!
Номера и холлы не прокуренные, хорошо пахнут. Ремонт в отеле качественный, белье белоснежные, матрацы удобные, в меру жесткие, 2подушки, для мерзлявых дополнительный плед. Санузел хотя и маленький, но все компактно и все есть и фен и щетки и шампунь с мылом, электрический полотенцесушитель.
Завтраки обменные, фрукты, овощи, горячее, вкусные пирожные, кофе из автомата молотый.
На февральские праздники бронировали заранее, в отеле полная загрузка. И понятно почему, там уютно и чисто.
Лучший отель в городе, внизу есть ресторан где подают завтраки, вечером можно поужинать, только опять же аншлаг, нужно заранее столик бронировать.
На 8 этаже есть фитнес-центр, с хорошим железом, рядом с отелем парк, мы там даже пробежали 5 верст утром в субботу.
Есть магазин SPAR рядом, и до центра где все достопримечательности пешком минут 15.
В номерах чисто, убирают даже по чистому еще раз. Шумоизоляция шикарная, возможно немного шумит вентиляция. Но это мелочи.
Отель стоит своих денег, если будем еще раз в Муроме, остановимся там же.
Гостиница очень приятная красивый интерьер, новая мебель, приятный персонал… спасибо за презент в честь дня рождения очень приятно. Что хотелось бы добавить
Заказывали номер бизнес на 3 человека
При заселении сразу было разложено 3 спальное место, что не совсем удобно при условии что хотелось больше пространств и внешний вид номера сразу теряется… еще один нюанс с посудой в номере было 2 халата и стаканов на 2человека при размещении 3гостей. После звонка посуду принесли . В целом все отлично
Отличный отель! Замечательные девчонки на ресепшен! Отдельное спасибо и уважение менеджеру Ольге на ресепшн!
Чистый номер! Прекрасные завтраки! Вежливые сотрудники охраны! Очень добрые и отзывчивые люди в городе! Спасибо! Приедем ещё ! Муром=Любовь!))
Прекрасное место , маленькие , но уютные номера , все необходимое есть , все чисто , радушные администраторы , прямо рядом ресторан с очень вкусной едой , ему отдельные аплодисменты!
Останавливались в отеле на сутки в номере Бизнес. Отличный номер, чистый, удобный матрац на кровати. Для машины охраняемая стоянка. Заказывали ужин из ресторана. Все хорошо. Завтрак средний. В зале утром было очень холодно.
Хороший отель! Номер чистый, обстановка новая, все гигиенические принадлежности есть. Приветливое обслуживание. В ресторане очень вкусная еда, интересные десерты. Очень понравились сувениры на первом этаже, необычные и оригинальные.
Проживал с 16 по 21 августа. В номере идеальная чистота , кондиционер работает отлично, полотенца и все необходимое меняется своевременно. (ТВ, Wi-Fi всё работает).
По личной просьбе , это происходит просто молниеносно!
У девушек на ресепшене эмпатия на высшем уровне. Приятно общаться, когда тебя не только слушают, но и слышат :)
Завтрак шикарен! Шведский стол во всей своей красе. При следующей поездке выберу вновь именно эту гостиницу!
Во! Еще есть самокаты в прокат, и велосипеды. Закрытая парковка. Рекомендую, в общем :)
В ресторане, там где завтрак, пиво с гренками просто огонь :D