Roommag.ru
70 yorum
23 Aralık 2024
Harika bir şirket. Fiyat ve kalite açısından alternatif seçenekler sunarlar, LED temasının teknik parametrelerini anlarlar. Ayrıca tatil gününde Moskova-Petersburg'a kurye teslimatının acil organizasyonu için Denis'e özel teşekkürler. Kurye aradı ve 5 kutuyu mükemmel durumda teslim etti. Puanım 5 yıldız!
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2024
Заказ делал в августе 2024г. Все позизии сразу подтвердили. Цена на момент заказа была самая выгодная! Отправили бастро. Но вот СДЭК умудрился на несколько дней потерять посылку. Менеджер магазина не остался в стороне и пооностью контролировал ситуацию. Посылка благопрлучно приехала. Всё целое и согоасно заказу.
Однозначно рекомендую магазин!
3 Şubat 2024
Огромное спасибо магазину и особенно Денису. Заказ делала жена, нужна была конкретная люстра, именно здесь нашли ее с приличной скидкой, хотя в других магазинах цена примерно на 30% дороже. Согласовали предоплату и самовывоз, бережно упаковали товар, чтобы нести было удобно , в общем, спасибо от души! Вернемся непременно, так радует живое человеческое общение и клиентоориентированность!
1
5 Ekim 2022
Отличный магазин, приятные цены и профессиональные сотрудники. Заканчиваю ремонт в квартире - на руках был счет от одной компании на освещение - светильники, трековые системы и тд. Решил проверить на ЯндексМаркете цены на самые затратные позиции, в частности шинопровод Novotech Flum для натяжных потолков. Там увидел предложение от ROOMMAG с приличным дисконтом, оставил заказ. Перезвонил представитель магазина Денис, подтвердил наличие и актуальность цен. В момент обсуждения нюансов доставки Денис спросил - может Вам еще что-нибудь нужно? Все позиции из моего первоначального заказа оказались в наличии и по ценам намного приятнее первоначальных. Весь период формирования заказа Денис меня профессионально консультировал и сопровождал, часть позиций предложил заменить на более подходящие, за что отдельное спасибо! Заказ доставили в срок, с оплатой картой никаких проблем! Теперь все покупаю в этом магазине - сегодня приходит 3-й заказ!) Спасибо всем сотрудникам магазина и Денису персонально! Рекомендую прежде чем покупать - сверить цены с ROOMMAG)
4
1
9 Ağustos 2023
Компанию делают сотрудники! Самые лучшие впечатления от магазина из-за менеджера Дениса Маклака! Профессиональный, клиентоориентированный, вежливый, готовый помочь. Даже странно в наши дни! Помог разобрать в сложном вопросе, сделал максимум возможного в плане его решения, нашел лучший в сравнении товар! Именно такие сотрудники делают интернет-магазин реально полезным! спасибо огромное!Уверена, это далеко не последняя моя покупка в магазине, но только вместе с Денисом!
2
1
15 Mayıs 2024
Типичная замануха самыми низкими ценами, по факту ничего из нужного в магазине нет. Потерял из-за них полтора дня, так как заказы обрабатывают очень неспешно. Хотя что обрабатывать, если товара-то нет? :)
2
12 Haziran 2024
Приобрели встраевымые светильники и лампочки в феврале, светильники пока ведут себя нормально, но лампочки начали перегорать с первого месяца.
5 Aralık 2022
Очень удачно нашла магазин в интернете. В остальных магазинах было дороже и не было одекватных консультантов. В руммаге мои покупки начал вести Денис и он оказался большим профессионалом, консультировал и по техническим вопросам, и в тоже время помогал как дизайнер освещения, очень здорово когда в магазинах с тобой работают такие высококлассные специалисты.
Заказ мой был почти на 200 килограмм. Очень хорошо упакован, были сколочены специальные короба, в которых мои люстры чувствовали себя в безопасности. В итоге в Пензу все приехало в целостности и сохранности. Советую всем магазин.
3
14 Nisan 2024
Заказывал в этом магазине несколько раз. Большой выбор, хорошие цены. Доставка на дом.
6 Haziran 2023
Остались только приятные впечатления от этого магазина! Аж отзыв написать захотелось! Как прекрасно когда сотрудники вежливы, отзывчивы и оперативны! Браво! 5⭐ Вам!
22 Mart 2022
Хороший и надёжный магазин.Очень хорошие цены, и отличные скидки.Огромный асортимент, достают и то,чего нет на сайте ( просто надо спросить).
Грамотные , компетентные в своем деле и отзывчивые менеджеры.Помогают с выбором и подбором товаров .
Делаю покупки в Roommag не первый год.Оплата на сайте безопасная (делал покупки на большие суммы),всё честно и надёжно ,при поступление денег сразу сообщают. Вообщем можно не переживать.
Заказываю с другого города.Товары собирают и отправляют довольно быстро.Предлагают транспортные компании на выбор.
Буду делать покупки у них и дальше !
3
2 Mart 2023
Отличный магазин. Мне очень повезло с тем, что быстро доставили аккуратно упакованный товар. Вежливый консультант, очень привлекательная (самая) цена.
3
28 Kasım 2022
Хочу оставить отзыв о магазине "Roommag" и сотрудниках,с которыми общался.Сделал заказ,товар стриппер "kraftool tk-8" через маркетплейс "Сбермегамаркет",но в результате досадной ошибки мне пришёл другой товар,через форму на сайте составил обращение,получил трек для возврата товара и отправил его обратно,далее указал,что нужен обмен на заказываемый мной товар,но из-за недоработок на сайте "СММ" мне вернули применённые в заказе бонусы и денежные средства....от чего я конечно расстроился,ведь только магазин "Roommag" из множества конкурентов выставил самую выгодную стоимость на товар!(кстати и на самом сайте магазина цены на товары вполне конкурентоспособные!).Далее я связался с магазином и к моей радости меня выслушали и пообещали выслать нужный мне товар через "СДЭК",что и было сделано оперативно!)И бесплатно кстати!)То есть я не платил ни за товар,ни за доставку!)Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам,которые мне помогли решить проблему!)В наше время очень сложно к сожалению встретить настоящее человеческое участие и помощь!На своём примере знаю,есть масса проблемных заказов,ошибочных и просто отменённых в одностороннем порядке,много огорчений было...Заканчиваю писать)В общем рекомендую данный интернет-магазин однозначно!Процветания вам ребят!И с наступающим новым 2023 годом!Удачи!Спасибо!)
3
25 Temmuz 2023
Отличный магазин! Самые демократичные цены! Индивидуальный подход! В общем рекомендую! Очень советую!
1
8 Ağustos 2022
Позвонила в магазин узнать о наличии светильников. Менеджер не смог мне оперативно подсказать. Я объяснила, что если они есть, мне очень важно получить заказ до определенной даты, мы довольно подробно все обсудили: самовывоз и доставку, сроки. Меня проинформировали, что если я сделаю заказ до 12.00, то все будет ок, и заказ успеют сформировать. Я тут же сделала заказ, отправила. Ушла спокойно по рабочим делам. В 15.45 позвонила узнать все ли в порядке, а мне заявляют: мы не смогли до вас дозвониться, чтобы подтвердить заказ, поэтому ничего до 12 не отправили, и вам доставка возможна только еще через 3 дня. Как так, ребят? Я ж еще с вами на связи этот заказ отправила, вы что? Из-за формализма так подвести клиента...Кстати, пропущенных у меня не было...
3
5
22 Nisan 2024
Бухгалтерия не увидела оплату и товар не был отправлен. Выяснилось все почти через месяц, когда сами начали искать.
1
1 Nisan 2022
О магазине мой отзыв исключительно на основе личного опыта, т.к. в течении ~года делал 7 заказов на люстры, бра, светильники для квартиры, в общей сложности порядка 60 единиц.
Хочу отметить такие моменты как:
1. Компетентность сотрудников, в частности у менеджера Дениса, по крайнему заказу особенная благодарность, т.к. подобрали люстру и бра для спальни от разных производителей, но в одном стиле и с жёсткими габаритами.
2. Обратная связь с магазином. Опять же, менеджер Денис Маслак держал в курсе движения по всем заказам, а вышеописанный заказ пришёл вообще на следующий день после оплаты.
3. Нестандарная ситуация. В одном заказе была люстра для спальни, красивая и интересная на картинке, но совершенно некрасивая, неинтересная в реальности. Магазин, в лице менеджера Дениса, решил этот вопрос, помог с возвратом товара и подбором новой люстры, взаимозачетом. Обратная связь есть всегда.
Резюмируя, Руммаг к сотрудничеству рекомендую, а мой отзыв, надеюсь, поможет определиться с выбором интернет-магазина для заказа лучших именно для вас источников света.
3
1
14 Kasım 2022
Интересный магазин: очень низкие цены и огромный выбор товара. Сложновато найти сам магазин, так как он находится с внутренней стороны дома
3
8 Ocak 2023
Хороший магазин, вежливый персонал. После оформления заказа будет звонок от них для его подтверждения. Если не ответите на звонок, вам придет сообщение об этом и придется звонить самому . Заказ собирают 2-3 дня . Забирал заказ сам, есть самовывоз.
1
12 Mart 2022
Большего ужаса ещё не встречала. Хамоватый и наглый персонал + нарушение прав потребителя. Совершила заказ через сайт, через пару часов перезванивает хамоватый молодой человек и с усмешкой говорит, что у него для меня 2 плохие новости, первая- части товара нет в наличии, вторая- цена будет +15%, на мой ответ с отсылкой к законодательству РФ, молодой человек сказал что отменяет мой заказ. Причина : «мне не понравилось как Вы со мной разговариваете» Занавес !!!
7
1
31 Ekim 2020
Прекрасный магазин электроники, отличным ребята быстро собрали мне заказ всей электрики на двухэтажный дом.
Цены прям супер, нескорый позиции дешевле на 30-40 процентов, чем у конкурентов.
Привезли ровно минуту в минуту, как договаривались.
Хайли рекомендед!
4
2
28 Mart 2022
Хороший интернет магазин, заказываю не первый раз, цены дешевле, чем у других. Персонал отзывчивый, доставка быстрая. Рекомендую.
2
6 Şubat 2022
Конечно очень скромный закуток , но все было Ок ! Обслужил один человек. Хорошо бы побольше таких пунктов . Не хватает в районе Орехово Борисово . Расширяйтесь . На вас есть и будет спрос .
1
29 Kasım 2021
Заказал струбцины в данном магазине, в Яндекс маркет отобразилось сообщение, что доставка будет на пятницу – субботу. Далее, в пятницу вечером пришло сообщение, что товар только собран, по итогу товар пришел только в понедельник. На вопрос почему в Яндекс маркете было указано другая дата доставки оператор справочной службы ответил, что они с Яндекс маркета не сотрудничают, вывод: если хотите в срок получить, то не факт, что он будет к сроку.
4
1
11 Aralık 2021
Отличные цены. Хороший ассортимент. Сроки не всегда оптимальные, но точно лучше AliExpress. Удобная оплата картой. Жаль нет НДС.
2
1
4 Şubat 2024
Странное, глухое место. Покупателей нет.
12 Kasım 2023
Стоимость +, оперативность +, менеджер по заявке +.
18 Aralık 2021
Отличный магазин. Всегда там лед лампы покупаю. Максимально адекватные цены. Часто скидки. Вход уже со двора, кстати.
3
2
31 Ekim 2022
Долго не мог сюда попасть, так как до шести, а потом, как попал, оказалось,что нет ничего особенного, нужного мне.
1
12 Şubat 2021
Впервые встречаюсь с таким обслуживанием! Хамство с самого порога. На "доброе утро" ответ "чего вам??" Потом грубо высказали, что я не там стою! Оказывается, место где посетителям разрешено стоять, помечено табличкой. Я должен был это понять за первые несколько секунд посещения??
Потом просто бросили товар на стол - забирайте! Я попросил документы (чек, накладная, хоть какое-то подтверждение покупки). На эту просьбу мне было опять грубо отказано. Выдали копию бланка заказа только после долгих припераний.
Настоятельно рекомендую собственникам обратить внимание на такое поведение персонала. Визит был 12.02 около 10:00. Номер заказа 100568.
8
1
9 Kasım 2023
Там такое разнообразие товаров..
11 Mart 2022
Заказывали розетки и выключатели. Неделю не выставляли цены, бояться "продешевить" и не знают на сколько поднять (или в 2 раза или в 3). Не связывайтесь.
3
2
17 Mayıs 2021
Отличные цены, быстрота обработки заказа, а так же можно смело платить на их сайте. Первый заказ сделали без оплаты, так как сказал, что нет ни отзывов ни рекомендаций. Пошли на встречу, рекомендую!
3
1
2 Mayıs 2022
До этого момента проблемы с заказом не было, а в последний раз светильник был распечатан и не хватало стопор ногой кольца и клемника
5
1
26 Temmuz 2021
Отличный магазин по электрике.
Хороший ассортимент. То, чего нет в наличии, привозят "из далека" в разумные сроки.
2
2
8 Eylül 2022
Огромный выбор и низкие цены, плюс к этому ещё и скидки
2
16 Temmuz 2021
Прошла неделя после оформления заказа, а товар так и не пришёл на почту, деньги получили и нет забот у этого магазина. Не заказывайте и не сотрудничайте с этими аферистами!!!
5
17 Ekim 2021
Отлично! Сделал заказ по хорошей цене и с быстрой отправкой через cdek!
1
19 Kasım 2020
Лучшая цена на понравившуюся люстру! Общение приятное, доставили бережно и быстро, рекомендую!
3
1
21 Ocak 2021
Покупал два раза ! Очень большой ассортимент и очень хороший ценник ! Очень доволен !
1
1
21 Ekim 2019
Отличный магазин! Собрал заказ из 30-40 позиций, позвонили, сказали, что через день можно забрать. Я через день не мог, хабар только через полторы недели. Обычно аннулируют заказ, но тут все супер! Инструмент хороший для своей цены. Цены самые низкие, что я смог найти на 10 страницах яндекса. Дали скидочную карточку. Довольный как слон 😊 Рекомендую!
1
26 Aralık 2019
Заказал точечные светильники и попросил добавить лампочки к ним. Менеджер добавил лампочки которые не подходят к светильникам.
Как решение проблемы они предложили мне в субботу взять коробку с 17 лампочками и приехать к ним в офис.
Должен ли я жить несколько дней без света и тратить свой выходной на исправление их ошибки решать вам, буду ли у них что-то еще покупать? конечно нет!
заказ от 17.12.2019:KS01628096 (RM61189)
7
3
22 Temmuz 2022
Адекватные цены, большой выбор
1
3 Temmuz 2022
Приобретал товар с доставкой, все условия исполнены
4
1 Mayıs 2023
Большой ассортимент
2 Ekim 2019
Заказал у них встроенные светильники. Ничего особенного, если бы не монтаж потолка, в который эти светильники должны были встать уже на следующее утро (монтажники были вызваны заранее). Приехав забирать заказ обнаружил, что от заказанных привезли ровно половину, остальные довезти забыли. НИКТО не потрудился уведомить об этом. Пришлось побегать, чтобы найти подобный товар за оставшееся до монтажа время. Нервов, конечно, потрачено немало.
5
1
7 Şubat 2022
удобно,рядом с домом, место не проходное
2
28 Ağustos 2022
Быстро, просто, недорого
8 Temmuz 2020
Обычный интернет-магазин, который возит товары с удаленных складов.
Сроки доставки не соблюдает (было заявлено, что самовывоз на следующий день после 14, а по факту только через 2 дня к вечеру, причем срок внезапно изменился уже после общения с менеджером и внесения предоплаты, и мне об изменении срока доставки не сообщили).
На сайте нет возможности проверить состояние заказа.
При этом самовывоз только по предоплате.
5
18 Ekim 2022
Есть выбор ламп, не дорого