Ros-bilet.ru
570 yorum
3 Eylül 2023
Аннулировали билеты 17 августа 2023, сегодня 3 сентября, денег нет… на звонки и чате говорят что стоит « на сегодня» и время , но денег так и нет… и так повторяется при каждом звонке или обращении в чат. На сайте указано что в течении трех дней возвращают деньги , сами диспетчеры тоже так говорят. Как итог - денег нет. Буду писать жалобу в прокуратуру за мошенничество. Не связывайтесь!!!
5
20 Mayıs 2023
Воспользовалась сайтом при покупке билетов в Тбилиси и обратно.Покупка билетов не составила труда, всё понятно и просто.Оплатила за билеты и мне прислали на электронную почту билеты с указанием всех данных о поездке. Потом у меня изменились планы на обратную дорогу и я позвонила оператору,чтобы мне перенесли мою поездку на сутки раньше.Этот вопрос оператор решил быстро и переоформил замену без возврата билета.Я была очень удивлена и довольна таким сервисом.Всем рекомендую приобретать билеты на этом сайте,рассказываю знакомым и даю ссылку на ваш сайт,потому что это надежно и удобно.
2
5
5 Ağustos 2023
3 августа в 15:00 ехала из Ростова-на-Дону в Мариуполь.
Водитель был очень доброжелательный, отзывчивый, по просьбе пассажиров останавливался в удобных им местах
1
3
5 Mayıs 2023
На сайте при выборе мест указываются не существующие автобусы и соотв. места.. автобусы высокие, но не двухэтажного пассажирского размещения!.. при электр. покупке билета, согласно указан. схеме, указала 55 место, кот. должно быть в середине салона у окна.. в итоге в автобусе всего 50 мест!.. сижу там где не появился пассажир, т.е. не купленное место.. зачем так пишут, не пойму? И так же, не увидела где на сайте оплата багажа и не указано, что багаж нужно оплачивать отдельно.. мой багаж идëт как ручная кладь, но в данных автобусах, такая кладь сдаëтся в багаж и отдельно оплачивается, наклеивается бирка на багаж.. водитель предложил оплатить ему.. ок, это удобней конечно, что б не бежать в кассу
7
1
15 Nisan
День добрый. о плюсах говорить не приходиться. Заказа рейса Геленджик - Сочи ( 09.04.2024) был сорван. по вине перевозчика. деньги за билет получить не могу.
3
9 Ocak
Очень удобно было выбрать билет, время отправления, места, произвести оплату. Билет с кодом пришел на почту. Рекомендую этот сервис при планировании поездки.
3
4 Mart 2023
Все в принципе устраивает,но единственное места не совпадают со схемой ,я люблю места в проходе,там можно вытянуть ноги,но никак не угадать .Почему так ,прошу обратить на это внимание!И ещё автобус редко приходит вовремя( Санкт-Петербург Смоленск) Часто ломаются автобусы .(Последний раз когда ехала в Питер ,был неадекватный пьяный пассажир,которому стало плохо он все обблевал вокруг ,не повезло людям сидящим рядом.Пока с ним разбирались,заставляли убирать ,потом его высадили.В итоге автобус опоздал на2 часа .А мне надо было на работу.Поэтому рекомендую не доверять времени прибытия указанному на билете.
2
4
29 Haziran 2023
Хорошая контора. Билеты четко пришли после оплаты. Имеется возможность отказаться от поездки в онлайн режиме. Цены не накручивают. Можно выбрать место посадки в автобусе и место где удобнее совершить посадку в пределах маршрута следования по городу. Вообщем рекомендую.
4
19 Ocak
Автобусы чистые,водители вежливые,езда аккуратная, в салоне широкие посадочные места.
1
3
2 Eylül 2023
Нужно было срочно обморочно уехать из Краснодара в Москву в конце летнего сезона,конечно нигде нет билетов, но на сайте я нашла последние билеты туда-обратно, да еще и по такой цене адекватной,даже не ожидала. Быстро все купила, ничего не распечатывала. Поезка вовремя, вообще никаких претензий. Очень довольна.
5
12 Temmuz 2023
Узнал о сайте совсем недавно, приведена самая низкая цена. Заказать билет на сайте удобно и быстро. На почту сразу пришел билет и контактный номер перевозчика. К поддержке сайта не обращался.
В принципе остался доволен.
3
4 Temmuz 2023
Добрый день.
Я вернула билет.
Билет аннулирован успешно!
Деньги в размере 3000 руб. были возвращены: 04.07.2023 11:00:45 (время московское) на Вашу банковскую карту с которой происходила оплата. Срок поступления средств от 1 до 3-х банковских дней. Обратите внимание: СМС о зачислении средств от банка может не приходить, поэтому настоятельно рекомендуем проверять баланс Вашей карты самостоятельно.
Но, деньги на мой счёт так и не поступили .... Нечего не возвращено.
6
8 Aralık 2023
Оформляют билет и списывают деньги за билет на рейс который отменили неделю назад!!! А если у человека последние деньги ему что пешком идти нужно, банк перечислит их только в течении 3х дней, сервис конечно такой себе, ***!!!
5
3 Ocak 2023
На сайте не указано, сколько билетов осталось, просто пишет места есть, при добавлении второго пассажира, пишет что либо осталось 1 место по такой цене либо просто осталось 1 место. Когда покупаешь, то выясняется, что все таки осталось 1 место. Я человек который впервые на сайте и покупает билет откуда может знать что это регулярный рейс и мест больше нет. Недоработка разработчиков сайта. Ну и вишенка на торте, возврат с удержанием 15%. На основной странице покупки билета это не указано, а где то в каком то разделе.
Почему не сделать проще?
- писать количество оставшихся мест
- информацию о возврате добавит ссылкой в доп информацию при покупке билета
Я бы не потратила время, нервы при выяснении этого у оператора компании, да и трубку берут минут через 5, просто ждешь гудки и непонятно возьмут или нет.
Есть над чем работать. Жду решения моего вопроса по полному возврату, надеюсь, как сказала оператор Яна, это случится в течение 1-2 дней
8
6 Eylül 2022
Купила билет через эту фирму. Все отлично: и скорость покупки билета, и цена (оказалась ниже чем напрямую у перевозчика). Но единственное, что испортило впечатление - неверная схема расположения кресел в автобусе. Покупала место у окна, в итоге по факту место оказалось на проходе. Вопрос был принципиальным, т.к меня укачивает, если не вижу дорогу. Пришлось весь неблизкий путь бегать по автобусу от одного места к другому (при подсадке новых пассажиров).
2
6
24 Ağustos 2023
Здравствуйте. Покупал билет через сайт. Из Беларуси в Санкт Петербург. 20.08.2023 перевозчик Трансбус, автобус проехал мимо остановки в п. Езерище РБ, не остановившись. В результате чего пропал билет стоимостью 2300₽, пришлось приобрести билет на поезд чтобы успеть утром на работу в СПб, стоимость билета из г.Невель до СПб 3450₽ диспетчер перевозчика хамит, водитель в принципе сказал, что он не остановился,. Очень недоволен сервисом.
6
2 Ekim 2023
Всегда покупаю билеты в этой компании, быстро и комфортно. Уже не первый год езжу в Судак, нравится что всегда 2 водителя.
4
2 Haziran 2023
Привет! Очень удобный сервис. Покупал на маршрутку из Геленджика в Туапсе. Сам отдыхал в Дивноморске. Все прошло штатно. Пять минут и билет на почте. Молодцы.
1
3
26 Eylül
Стоим .... У одного пассажира документы не соответствуют.
Ждем без него не пускают.
1
18 Nisan 2023
Это агрегатор, а не перевозчик. Но, агрегатор, который берёт деньги и дальше ни за что не отвечает. Даже не публикует негативные отзывы о перевозчике на своём сайте. Отзывам на сайте Ros-bilet.ru верить нельзя. Положительные (подозреваю, что заказные) есть, нейтральные есть, а негативного ни одного.
О поездке: вместо автобуса система подссадчиков в такси, диспетчер перевозчика хамит и говорит "договаривайся с водителем и местными подсадчиками". Итог: не автобус вовремя, а 2 машины с отправлением через 2 часа (ждали попутчиков) с 40 минутной пересадкой в степи (ждали машину), и опоздание по прибытию на 2 часа.
Несколько отправленных негативных отзывов на перевозчика (у которого 5 звёзд) на сайте Ros-bilet не опубликованы.
Номер билета: 12598396
11
13 Temmuz 2023
Покупал билет через онлайн сервис Рос-Билет. Ру. Автобус марки мерседес, удобно уехал из аэропорта Сочи прямо в Анапу. Рекомендую, багаж оплачивается отдельно водителю на месте!
1
3
15 Aralık 2023
На сайте стирают негативные отзывы о перевозчиках.
Ехал из Краснодара в Пятигорск на автобусе ИП Варданян. Оставил отзыв по результатам поездки, причём критика была абсолютно обоснована. Свйт этот отзыв удалил. Моё мнение - лучше на автобусах ИП Варданян не ездить.
7
8 Temmuz 2023
Купила билет Москва Нальчик доехали до минеральных вод и водитель сказал что автобус не заводится. На вопрос что делать ответил либо добирайтесь самостоятельно либо предложил маршрутку где водитель его друг маршрутку которая каким-то чудом оказалась рядом. Писала на электронную почту объяснила ситуацию на что мне ответили какая цель вашего обращения 😳и да как многие уже написали автобус на автостанции найти сложно потому что в билете нет номера да и сам водитель еле разобрался в его автобус мой билет или нет. Оценка -0
8
25 Temmuz 2023
Впервые воспользовалась сайтом РОС-БИЛЕТ. Ру очень просто и легко, понятно и старенькому и маленькому, оплатила и тут же получила электронные билеты, можно распечатать или сохранить, спасибо, очень удобно.главное без переплат и очереди в кассу.
4
8 Mayıs 2023
Сервисом пользовалась трижды, проблем не было никогда. Регистрация полностью электронная, печать билета не требуется, что очень хорошо. Единственный минус - большая комиссия, от 100 до 300 рублей за один билет, в зависимости от его стоимости.
Из пожеланий: ввести плюшки для постоянников, мониторить перевозчиков.
2
4
25 Eylül 2022
Сервис Рос-Билет.ру понятный и удобный. Уже много раз воспользовалась им. Но осталось множество вопросов. В одном из рейсов с меня потребовали оплату за багаж, хотя при покупке билета указывалось, что один багаж можно провезти бесплатно. Но это пол беды. Мой чемодан за эти деньги мне весь переломали, отрвали ручку и колесо!!! В другом рейсе на билете было указано одно место сбора, а по факту автобус приехал за 2 остановки от указанного места!!! Хорошо, что перевозчику позвонили заранее и уточнили, иначе автобус уехал бы без меня!!! Просьба указывать в билете точную информацию! А покупателям рекомендую заранее связываться с перевозчиками и уточнять всю информацию!
1
4
16 Temmuz
билеты не бронируются, а просто оставляется заявка с предоплатой. не уехать
1
12 Ağustos
Купили билет, но в списках на автобус нас не оказалось!!! Вот и верьте росбилету
30 Haziran 2023
При отмене билетов Рос-Билет выслал на почту кассовый чек,но денег на банковскую карту уже три дня не возвращает,отправила просьбу выслать мне на почту платёжку ,в ответ тишина и на мой звонок оператор игнорирует теперь.Поэтому если не уверенны ,что поедете,не связывайтесь с этим сайтом.Мало того ,что потеряете 15%,так и оставшихся не увидете!!!!Оценка 1 этому сайту!!!!
6
17 Ağustos 2022
Сервис понятен,все просто.зашел,нашел оплатил и поехал.автобус чистый ,не новый.водителя коректные,нормальные .поездка прошла спокойно,интересно,без каких либо не ожиданостей.весь путь следования от начало маршрута до его завершения,все вели себя тихо и спокойно.Но как ни странно обещанные за отзыв 100 рублей так и не пришли на счёт, так что советую остальным не тратить свое время на это мероприятие, смысла нет и денег нет) всем удачи
6
31 Temmuz 2023
Несколько лет езжу с этим перевозчиком ИП Торосян В.С. Замечательные, позитивные водители, комфортабельные автобусы. Рекомендую тем, кто впервые собирается в поездку. Мой номер билета ЭБ 15234090.
2
20 Mart 2023
Вчера купила маме билет Москва-Углич. Сегодня приехала и в итоге рейс отменили по техническим причинам. Судя по отзывам предыдущим, они почему-так так делают частенько. 7 человек до сих пор сидят и ждут на автовокзале. И не понятно будет машина или нет. А самое главное через сколько? Рейс должен был быть в 13-30, а сейчас уже 16-50. Второй раз конечно я уже не поеду через эту компанию. Еще посмотрим вернут ли деньги, если машины не будет. Не советую. Лучше заплатить на 200₽ больше, но будет все четко и без обмана. А это так, шашаркина контора. И можно поменять администратора который отвечает на телефонные звонки. Разговаривает не очень и все слова на О. Как будто только из деревни приехала. Ну раз взяли на такую работу, то обучите как правильно разговаривать с людьми. Вы за это получаете деньги. Пусть ваши родители или родственники окажутся в такой же ситуации. Просто, если бы это было один раз, то норм. Но повторюсь, что судя по отзывам у них это система.
12
2
27 Ekim 2023
Отвратительно все. Купил электронный билет у ИП Аведян а. а. Рейс отменили из за поломки автобуса, телефон не берут, деньги не возвращают. Не покупайте билеты у этого аведяна а.а. И не пользуйтесь его услугами
4
1
26 Temmuz
Отвратительный сервис. На простой вопрос о неприбытие рейса-немота!
1
22 Haziran 2023
отличный сервис для покупки билетов, покупала здесь билет в крым, цены очень радуют, покупка билета занимает 5 минут🔥
можно выбирать разные маршруты, транспорт, время, места. нужен только паспорт.
электронный билет приходит на почту, все очень удобно,
возможна отмена билета
буду и дальше пользоваться вашими услугами🔥
1
3
9 Ocak 2023
Всё понравилось. Купила билет из г. Кирова до г. Йошкар-Ола на сайте. Сразу оплатила, т.к. цены здесь самые низкие. Потом на связь со мной вышел диспетчер. Поездка понравилась. По окончании попросила чек об оплате бмлета для отчёта, мне выслали. Работают очень опервтивно и профессионально. Спасибо! Однозначно, в дальнейшем буду приобретать здесь билеты.
4
29 Kasım 2023
Пользовалась услугами. Машины комфорные, водители вежливые. Информацию скидывают заранее, (оповещают о поездках, телефон водителя и транспортное средство)
2
10 Ocak 2023
Покупка билета на автобус удобная, сайт простенький, но всё логично и понятно. Есть фото автобусов, которые на рейсе используются, есть рейтинг и отзывы о перевозчиках, в моей поездке рейтинг перевозчика правдивый.
Кстати цена реально ниже, чем на автовокзале. Сервис классный, удобный. Ну может интерфейс сайта бы осовременить, а так все работает отлично.
2
4
31 Ocak 2023
ужас, рейс был ереван ростов, меня оставили на границе якобы водителя не пускают, но пограничник сказал что его пропускают, то есть он намеренно высадил пассажиров и уехал, на границе армении и грузии, взял сверху 2к рублей, за не оказанную услугу, никому не советую этот сайт для каких либо поездок, оставить просто на границе и уехать, это ужас такой. 2,5 часов ждали на нейтральной зоне границе и водитель тупа не брал трубку. так же в автобусах нет печки, и водитель курил по 5 сигарет в секунду, с открытыми окнами, холод и вонь невыносимая. кароче, если бы можно было поставить 0 я бы поставила -100, отврат. если бы не пограничники я бы так и осталась на границе, деньги кстати, никто не возвращает!
14
1
29 Ağustos 2023
На одно место продано 2 билета!!!покупали впервые через рос билет семья из 3 взрослых 1 ребёнок. взрослые есть в списке ,ребёнка нет .как так???в кассе так и не смогли разобраться. не рекомендую!!!
5
30 Mayıs 2023
Покупала билет через сайт, очень удобно и быстро. Билет пришел на электронную почту. Нужно было перевести поездку позвонила оператору, этот вопрос решился быстро. Перевозчик заранее прозвонил и уточнил информацию о поездке. Это очень удобно. Спасибо большое за такое общение к клиентам.
1
3
24 Temmuz 2023
Кондиционер в полсилы, телек не работает говорят пульт потеряли, холодильником пользоваться могут только водители( кабзда колбасе и сыру), пространства нет, впереди сидящие опустили спинки и всё, колени в дугу, деваться некуда, нет столиков,кармашков, крючков для одежды, сам автобус чихает пердит, водитель не может скорость воткнуть🤦♀️ номер его о083кн
4
17 Ağustos 2022
Искала билеты "Терскол - Мин. Воды", везде писали, что прямых рейсов не существует. На сайте Рос-Билета увидела интересующий вариант. Сначала боялась, но купила, других вариантов не было. Удобная оплата картой выбранного трансфера, эл. билеты моментально пришли на почту. Позже этот же рейс нашла на других сервисах, но там он был чуть дороже. Сейчас уже дома, успешно доехали по билетам, купленным на Рос-Билете. Спасибо за сервис, на котором билеты появляются раньше, стоят дешевле и проще находятся в поисковиках :)
1
7
31 Ağustos 2023
Сервис дерьмовый, был куплен билет ребенку на 04.00 Севастополь-Новороссийск, по приезду на вокзал обнаружили отсутствие автобуса, о том, что рейс отменен Росбилет сообщил около 08.00. По итогу ребенок не попал вовремя в университет. Худший сервис
5
10 Eylül 2023
Пользуюсь сервисом регулярно с полгода. Приемлемые цены, ниже чем на других сайтах. При возврате билета удерживается 15%, деньги вернулись на карту на второй день.
4
26 Haziran 2023
Очень благодарна компании, а особенно водителю Юрию. Он вёз нас с Ростова в Мариуполь 26 июня. Очень профессиональный водитель, вежливый. Благодарны ему!!!!!
1
3
8 Ocak 2023
Ужасное обращение с пассажирами, водитель ИП Старостенко М.В на просьбу об остановке проигнорировал,начал орать,грубить.Остановка была одна за часов 7.В дороге сломались,простояли 2 с половиной часа,в машине ужасно холодно было.В Росбилите ответили матом что бы забирали багаж и делали что хотели.Зделали остановку минут на 5 сходить в туалет,водитель наорал что заходите в автобус ждать не кого не будет,в итоге уехали от остановки на пол километра и забыл 3-х пассажиров,стояли ждали пока они прибегут,в автобусе под окнами сошкребается снег.Об остановках не объявляет,не говорит на сколько они.С багажом обращаются не брежно,кидают его.Очень ужасно.Люди,не экономьте и заботьтесь о своём комфорте,потому что это просто ужасно.
10
1
7 Mayıs 2023
Агрегатор, который продает билеты и не гарантирует качественно оказанную услугу. 2 мая купила билет из Владикавказа в Батуми на середине дороги нас водитель пересадил из своего автомобиля в маршрутное такси прибыли в точку назначения с опозданием более чем на 3 часа. При обращении с претензией, пепенаправил к перевозчику
3
19 Temmuz 2023
Пользуюсь услугами не в первый раз и не первый год.
По поездкам вопросов и претензий не возникало.
Но сегодня, когда появилась необходимость решить вопрос с изменением даты поездки, менеджер Диана ,повела себя крайне непрофессионально. Не умеет работать ни с сайтом, ни с клиентом, ни с перевозчиком. Ввела в заблуждение по поводу отсутствия мест, даже не удосужившись уточнить этот вопрос у перевозчика, предлагала билет на давно отсутствующий рейс, присылала письмо с требованием повторной оплаты.
Ни по одному телефону дозвониться до компании не удалось.
Ужасные впечатления от обслуживания.
2
23 Ağustos 2023
Купили билет через сайт Батуми Владикавказ. Пришли ко времени в точку отправления, но автобуса не было. Позвонили, сказали ждите звонка. Позвонили сказали ещё заплатить столько же и поедем до Кутаиси, а там сидите в другой транспорт. Билет покупали прямой. Написали на возврат денег, смотрим что будет. Не советую!!!
5