Телефон не отвечает, девочки и мальчики ночью и днем откровенно врут, что разливное пиво закончилось. Если тебе надо разливное, то пропускай всю очередь и жди когда она кончится, и то в процессе наливания побегут пробивать тех, у кого не разливное пиво. Могут посреди ночи закрыть магазин, без объявления, типа касса сломалась.
Продавец грубо общается, буквально бестактно относится к тебе, на просьбу перечислить продукцию с ехидством и издевкой отказывает и просит просто назвать конкретно
а еще находиться на рабочем месте в нетрезвом виде как по мне крайне странно даже если место числиться как бар;)
Уже 6 раз когда магазин который 24 часа, ну не работает, единственный росал 24 который постоянно когда нужно купить условную жевачку и энергетик, уже прям выгораживает, занимайтесь своей уборкой часа в 3-4 ночи, ну если прям настолько это нужно что аж магазин полностью закрывать приходится
13 марта, 9:15
Прошу принять какие-нибудь меры!
7:55 6 апреля опять закрыт зал, спасибо
Покупала сидр, холодильник хлопнул дверью, ибо с дверьми явно что оо не так, наверно настроены,чтоб падали бутылки и люди покупали,то что им не нужно, и бутылка упала, открылась. Сотрудница настоятельно просила купить товар, который не по моей вине был испорчен, угрожая службой безопасности. Объясните своим сотрудникам законы и отрегулируйте двери своих холодильников, чтоб товар не падал с полок. Жаль своё время, ждать кого то и выяснять из за 70 руб, не жаль денег, но это вымогательство считается из за неисправности техники и не знанием законов продавцов которые двух слов не могут связать по русски.
Росал, видимо, ввёл новые стандарты качества в обслуживании покупателей. Теперь продавцы могут орать на покупателей, на всех подряд. Магазин, конечно, специфический, но таких высот в сервисе не достигал, наверное, ни один магазин советской торговли.
Korkunç bir yer, her zaman sarhoş olan insanlar, bu « dökülmeleri» kapatırlardı!!!
Orijinalini göster · Русский
Елена Игоревна
5. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2024
На ночь всегда закрывают зал.
Время 23, зал уже закрыт.
Приходишь в пивнушку(перед залом) и говоришь, что тебе нужно.
Сотрудник приносит это из зала.
Очень странные правила.
Ибо приходится некоторые позиции на пальцах объяснять, а сотрудник злится🤦🏼♀️
Вообще коллектив практически весь в этом росале какой-то агрессивный… больше туда не ходим.
Лучший магазин , всегда в наличии кристально чистая водка, вкусная, холодненькая. Вино по скидке можно хорошее взять бутылочки 3-4. Шампанское свежее всегда, рыбка вяленая к пиву.
Отвратительный магазин! Хамоватые, незнающие законов и своих обязанностей заведующая и продавцы. Регулярно нарушают закон, продают алкоголь после 22.00. Вокруг магазина и днем и ночью собираются маргиналы, на что руководство магазина не обращает ни какого внимания! По-видимому это их целевая аудитория! Не стоит туда заходить!
Отвратительный магазин, хамское отношение к покупателям. Облили куртку и волосы шампанским, ничего не дали чем можно было бы ветереться. Слов извенений или что-то в этом роде я не услышала, продавцам обсалютно ***, хотя открывали шампанское именно они! Ужасное место, не советую туда идти !
Просто круглосуточный ужас. Сам магазин нормальный.Хороший ассортимент. Удобное расположение.Все портит разливушка, которая работает круглосуточно, не прекращала работу даже в Алые паруса, когда алкоголем не торговал ни один магазин Даже не хочу предполагать, чье покровительство позволило магазину так себя вести. Местные очень жители страдают от соседства с разливушкой РосАл: весь тротуар вокруг заведения загажен, заплеван, усыпан хабариками, бомжатский контингент круглосуточно обсуждает под окнами мировые проблемы, дискуссия временами переходит в драку. Сами работники магазина зачастую участвуют в этих возлияниях. Вот такое чудо украшает исторический центр Петербурга!
Печально, что помады теперь не круглосуточные, очень раньше это выручало.
Алкашечка здесь продаётся как и у всех по средним же ценам. Ходить буду, и спасибо.
Продавец жутко хамит, от него пахнет алкоголем! Отказываются говорить цену на сухарики, арахис и.д, в ответ говорят что «денег стоят» «вам какая разница» и тому подобное, худшего отношения к покупателям я ещё не видел
5
София Уразова
7. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2021
Сегодня в районе 17:20 я зашла зайти купить колы. Я периодически покупаю в этом магазине стики, газировку итд. На мне был яркий макияж из-за того, что я была на фотосессии. Продавщица начала надо мной смеяться вместе двумя мужчинами (видимо работают там). Очень хамский и неприятный поступок. По камерам можете прекрасно все посмотреть. Нет, мне не показалось. Смеялись надо мной, она смотрела четко на меня.
Так наливают вино в магазине на Петроградке, Мира д.1
Продавец Ольга бутылку смяла, а на просьбу поменять нагрубила и ушла на другую кассу. При просьбе дать книгу жалоб и предложений получил отказ.
Имела несчастье зайти в данный магазин, отсканировала этикетку вина и выслушала от женщины представившейся директором магазина оскорбления и угрозы в свой адрес. Персонал без бейджиков, поздно поняла что я зашла не в фирменный винный магазин а в забегаловку, где неприкрытое хамство и угрозы в адрес покупателей если не угодил чем-то. Женщина угрожавшая мне по совместительству оказалась уборщицей. Я счтала что таких злачных магазинов и хамов из обслуживающего персонала в Санкт-Петербурге не существует. Хозяин магазина имею ввиду реального читает книгу жалоб? Обходите стороной этот магазин.
Я гостья Санкт-Петербурга,квартира,в которой проживаю находится как раз над распивочной РОСАЛ и напротив, никогда не освещённого,сквера.КАЖДУЮ НОЧЬ СЛЫШНЫ ВОПЛИ,КРИКИ,ПЬЯНЫЕ ПЕСНИ,ХРИПЫ,УГРОЗЫ,ПРИЧЕТАНИЯ...тех,кто пользуется ассортиментом РОСАЛА,напиваясь на скамейках сквера напротив.Это просто страшно.
ГДЕ ПОЛИЦИЯ? Ни разу не приехала даже дежурная машина. ПОЧЕМУ ПОПУСКАЕТСЯ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ?НЕТ УПРАВЫ? Это не просто плохой фон для всех,кто живет в домах вокруг (а наверное и дети тоже живут там),это позор города! Спивающиеся посетители,избивающие или убивающие друг друга КАЖДУЮ НОЧЬ.
Вот что такое магазин РОСАЛ.