Нормальная компания. Год на изоляции проработала дома, сбой реально был только 1 раз. Но быстро все восстановили. Очень удобно смотреть ТВ, любую программу за 2-3 суток в записи. Не надо подстраиваться по времени. В целом сервис устраивает.
Были опасения что провайдер от застройщика без возможности выбрать другой будет плохим, но как выяснилось это не так. Интернет быстрый, стабильный, поддержка умеет воспитанно общаться, что немаловажно. Надеюсь так и будет дальше
Довольны провайдером, хоть он у нас и один. Скорость устраивает , но вечерами бывает подвисает , перезагрузка роутера помогает, глобальных проблем по типу отключения на сутки у нас не было
Слышал много негатива в сторону этой компании. Но по факту не хуже других. Проводят акции. За пройденый опрос увеличили скорость интернета в 2 раза. Подключался со своей приставкой и роутером, никаких проблем.
Очередная ДОМСовская (MR-групная) помойка с ужасным качеством услуг и отвратительным сервисом. Поскольку карманный оператор застройщика других операторов не пускает, жильцам приходится заниматься копрофагией
1) скорость - не блестящая
2) касательно замены оборудования и быстрой реакции - пришел мастер сказал ну а что вы хотите у вас ноут старый.
В итоге 750₽ за вызов (который оформлялся как диагностический и типа бесплатный). До сих пор почему - не могу добиться обратной связи от оператора ;( оставляем заявку, ждите ответа и привет)
Мы в Жк Селигер сити заехали ближе к концу лета. Сразу провели росфондом. Провайдером довольны. С момента подключения обрывов ни разу не было. Один раз проводили технические работы, инета не было всего минут 30, наверно. Скорость отличная, плюс еще и всякие ништяки и розыгрыши мутят для абонентов.
Добрый день!
Являюсь клиентом данного провайдера (ЖК Ясный). Хочу отметить скорость и качество работы техподдержки:
- быстрая реакция
- бесплатная замена оборудования
- полная клиентоориентированность, прибытие на адрес специалиста в удобное мне время.
Отличный провайдер. Никаких сбоев , все гладко и четко работает. Интернет работает стабильно. Определено советую👍🏻
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
12 Nisan 2022
Ставлю тройку максимум, т к.в новых новостройках(по договоренности с застройщиком) прокладывают оптоволокно и предлагают свои услуги с завышенной стоимостью оборудования, других провайдеров не пускают. И очень подозрительно, что в этих домах нет центральной антенны и мобильный интернет реально начинает хуже работать.
Обслуживают ЖК Ясный на Каширке. Интернет и ТВ (с кучей каналов) работают без сбоев за весьма бюджетную ежемесячную плату. Все настройки делают спецы - профессионально и вежливо. Никаких нареканий.
В 13 часов дня Оставили заявку на вызов мастера из-за отсутствия сигнала интернета, в итоге звонила в службу три раза , и все обещали , что мастер с вами свяжется ! В итоге время 22 часа, а интернета так и не! Как и звонка от мастера! Более того, мне дали его контакт, но он не отвечает на звонки!
Не надо вешать лапшу, про глюки из-за дешевых роутеров. Лагает во всем доме. В пятницу вечером оставить людей без тв и интернета и не отвечать по телефону тех. поддержки для рфд - норма.
Претензий к росфондому за всё время использования нет. Если есть какие-то проблемы с инетом- без проблем связываемся с техподдержкой. Да и по цене устраивает полностью- за 200мбс плачу 450 рублей. За всё время сбои были пару раз и то, всего минут по 20.
связь крайне плохая, постоянно летают настройки у модема.
никому не советую если есть вариант подключиться к другому провайдеру подключайтесь к другому!
Живу в ЖК «Ясный». В целом работа интернета меня устраивает , нет частых перебоев , скорость соответствует тарифу , слышала, что многие жалуется на скорость , мы данную проблему решили тем , что установили мощный вай Фай роутер , который покрывает всю площадь квартиры . Если происходят какие - то проблемы , то Служба технической поддержки сразу реагирует и удалённо помогает
Хороший качественный интернет в новостройке. Практически никогда не было сбоев. Тарифы средние по рынку. Абонентские устройства дороговаты. В целом рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
A
Anton Bukhman
13. seviye şehir uzmanı
8 Haziran 2022
В целом, хороший провайдер.
Цены адекватные, качество интернета норм, хорошо работают с клиентами в контексте промо акций. Если бы ИБП/ДГУ хорошо работали - цены бы не было
Ни разу не было за год с ним проблем. Все работает, тез поддержка все делает, цены адекватные. Любые подключение в моем ЖК - видео наблюдение, домофон, интернет.
Хуже провайдера не встречал. Стали монополистами в жк Ясный и мучают народ. На негативный отзыв просто реагируют ухудшение работы интернета за те-же деньги. Более того ломают ваши пароли на внутреннюю сеть и выводят из строя ваши гаджиты. Худший провайдет. Срочно ищу другого. Общение с ними бессмысленно.
Интернет отвалился. До колл-центра не дозвониться вообще. По всем номерам занято. Или дозваниваешься, выслушиваешь кучу записанного текста и в итоге сброс. Ужасно.
1
Kurumun yanıtını göster
Роман Белов
16. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2022
В ЖК "Селигер сити" это единственный провайдер, но работает он на все 100%.
Интернет летает, перебоев не было, много акций.
Качеством интернета доволен!
Kurumun yanıtını göster
В
Виктор Ш.
5. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2021
В ЖК ЯСНОМ сбои бывают но достаточно быстро их решают, в сравнении с Ростеком и МТС он лучше и скорость более реальная и постоянная, лагает максимум раз 2 месяца, в Ростелекоме это каждую неделю, в МТС скорость прыгает от времени суток к вечеру скорость урезана до минимума. Один минус это при подключении нужно отдать за роутер 5000 с учетом тарифов окупился через 2 года.
После года пользования, полёт нормальный. Цена качество гуд!
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Степанов
13. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2022
ЖК Дискавери. Если опустить не нормативную лексику, то сказать про оператора больше не чего. Постоянные перебои связи. И что самое интересное, как только возникает сбой до тех.поддержки не дозвониться. В чём смысл тех.поддержки тогда? Как пятница вечер так перебои. Звонить бесполезно, пробовали много раз. Пятница 11.03.22, после часа попыток дозвонится оставляю данный отзыв.
Ужасный провайдер! Хронические сбои, ежедневные!!! Интернет падает постоянно! В чате ЖК соседи жалуются каждый день на убогий интернет. Дистанционная работа с ним невозможна, телевизор «икает» и выключается каждые 2-3 минуты. Компания абсолютно неконтактная, безразличная к клиенту. На все претензии отвечает «проблема устаревшего роутера», хотя у меня (и других соседей) роутеры последнего поколения. Попросила официальную бумагу о том, что проблема в роутере - отказали. Проблему решить не возможно, поскольку этот провайдер - монополист в ЖК.
Приложение Смотрёшка, после его обновления стало только хуже, постоянно зависает, чтобы показывал канал на весь экран нужно два раза нажимать кнопку на пульте! Ужастно! Буду рассматривать другое приложение.
Хочу заступиться за провайдера. У нас он тоже монополист (в Маяковском), но ни к цене услуг ни к качеству связи претензий нет. Если бы зашли другие компании, вряд ли стал бы переходить.